Jak ten wynalazca wprowadził swój produkt do 1200 sklepów Home Depot?

Felix: Dzisiaj dołącza do mnie Naushad Ali z drainstrain.com. Drain Strain to korek zapobiegający zatykaniu się odpływu przeznaczony do umywalki w łazience, który pojawił się w Shark Tank i został uruchomiony w 2014 roku i ma siedzibę w Woodinville w stanie Waszyngton. Witaj Naushad.

Naushad Ali: Cześć. Jak się masz, Feliksie?

Feliks: Dobrze. Dzięki za przybycie. Opowiedz nam trochę więcej o szczepie drenażowym. Jak działa to urządzenie?

Naushad Ali: Drain Strain to eleganckie rozwiązanie naprawdę paskudnego problemu. Każdy musiał w pewnym momencie zejść do kanalizacji i odetkać go lub zatrudnić hydraulika, żeby to zrobił, prawda? Wszystkie dostępne obecnie rozwiązania, 90% z nich reaguje na problem. Drain Strain ma na celu zapobieganie przedostawaniu się problemu do pułapki na siusiu.

Sposób działania polega na tym, że Drain Strain to w zasadzie kosz zintegrowany z korkiem odpływowym, dzięki czemu działa bezproblemowo, aby zapobiec zatykaniu się, łapaniu włosów, mazi i biżuterii przed wpadnięciem do pułapki na siusiu. Wygląda bardziej elegancko niż twój istniejący korek, a kosz znajduje się poniżej linii odpływowej, więc nigdy tak naprawdę nie zobaczysz gromadzenia się mazi.

Felix: Bardzo fajnie. Tak. Pamiętam, jak widziałem to urządzenie na Shark Tank z moją żoną i myśleliśmy: „Człowieku, naprawdę potrzebujemy takiego urządzenia do naszej wanny”. To taka oczywista odpowiedź na bardzo oczywisty problem, który ma każdy. Jak wpadłeś na pomysł, który za tym stoi? Jaka była motywacja do stworzenia takiego produktu?

Naushad Ali: Moja żona i córka mają bardzo długie włosy, więc zapychają zlew i jedną z moich cech jest to, że jestem agentem nieruchomości. W tym czasie jestem pośrednikiem z zawodu i nie jestem zbyt przydatny. Kiedy się zatkało, w końcu wezwaliśmy hydraulika, a oni przyszli. W zasadzie rozwiązali pułapkę na siusiu, wyjęli paskudną ilość włosów. To dość uciążliwy i długi proces. Obejrzałem to, a potem wrzucił rachunek na 150 dolarów i powiedziałem: „Wow”.

Moja żona zadała mu bardzo proste pytanie: „Jak możemy temu zapobiec?” Myślał o. Był uczciwym hydraulikiem. Nie sądziłem, że próbował mnie naciągnąć, ale powiedział: „Nic”. To naprawdę nie miało dla mnie sensu, więc zacząłem robić badania i jest tam kilka rozwiązań.

Możesz kupić te zwykłe, wiesz, sitka, które wyglądają jak małe sitka, ale tak naprawdę musisz wyjąć korek i włożyć sitko. Zasadniczo siedzi tam i patrzysz, jak gromadzą się włosy, a potem tracisz swoje funkcjonalność stopera, więc jeśli chciałeś wypełnić zlew włosami, nie możesz tego zrobić. Co najważniejsze, moja żona nie pozwoliła mi tego włożyć, ponieważ A moczyła ubrania w zlewie, więc nie bylibyśmy już w stanie zatrzymać zlewu, a po drugie, powiedziała: „Nie będziemy mieć naprawdę ładny dom, a goście przychodzą i patrzą na to brzydkie sitko w zlewie, żeby nie pozwoliła mi go włożyć.

Mają też te białe kopuły, które można na nie nałożyć, co jest jeszcze brzydsze. Są jak tanie, białe plastikowe kopuły i nikt, kto ma dom, w którym mieszkają goście, nigdy by z nich nie skorzystał. Sprowadziło mnie to na ścieżkę myślenia: „Cóż, musi być lepszy sposób”.

Miałem kilka wstępnych pomysłów na koncepcje i nie jestem zbyt dobry w rysowaniu, ale moja żona tak, więc opisałem jej to. Przelała to na papier. Potem zacząłem robić badania patentowe, a potem zorientowałem się, że nie ma nic podobnego. Potem go ścigałem i oto jesteśmy.

Felix: Bardzo fajnie. Wspomniałeś, że z zawodu jesteś pośrednikiem w handlu nieruchomościami, ale czy miałeś doświadczenie w zakładaniu biznesów produktowych? Czy próbowałeś w przeszłości innych produktów do tworzenia?

Naushad Ali: Nigdy nie stworzyłem produktu. Teraz mam w głowie 100 pomysłów rocznie. Moja rodzina powie ci, że doprowadzam ich do szału, na przykład: „O mój Boże. Powinniśmy to zrobić”, ale rzecz we mnie jest taka, że ​​jestem absolwentem szkoły biznesu na UC Berkeley i to mi bardzo pomaga, ponieważ mogę policzyć liczby w mojej głowie i przepuścić pomysł przez moją głowę i 99% wszystkich z nich, faktycznie zestrzeliłem.

To naprawdę jedyny, który przetrwał, ponieważ ekonomia nie działa lub nie jest to wystarczająco duży problem lub rozwiązanie jest zbyt kosztowne lub może nie być wystarczającej liczby osób, które zapłaciłyby za to rozwiązanie, więc przechodzę przez wiele te pytania w mojej głowie bardzo szybko. Potem odrzucam pomysł i idę dalej.

To jedyny, który naprawdę przetrwał ekonomię start-upu. Problem jest ogromny. Szansa jest ogromna. W samej Ameryce masz 135 milionów gospodarstw domowych. Średnio, w zasadzie pół miliarda potencjalnych pochłaniaczy, do których może zmieścić się Drain Strain, więc jeśli tylko na to spojrzysz. Mamy też wersję wannową, którą wypuszczamy za kilka miesięcy.

Problem z wanną jest nawet większy niż zlew i otrzymujemy ogromne zapytania dotyczące rozwiązania wanny, więc wierzymy, że ta wanna faktycznie przyniesie większe dochody niż nasza wersja zlewozmywakowa.

Felix: Bardzo fajnie. Wspomniałeś, że masz te filtry, te kryteria, które ustawiłeś w swojej głowie, że przepuszczasz wszystkie te pomysły. Myślę, że jest to bardzo cenny atut dla każdego przedsiębiorcy ze względu na te setki pomysłów, które często pojawiają się przez cały czas. Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to mieć coś kręcącego się w twojej głowie i przeszkadzać ci, rozpraszając cię przez cały dzień i przechodząc przez tę rękawicę kryteriów. Myślę, że to świetny sposób na ułożenie do łóżka rzeczy, które nie zasługują na to, aby być w twojej głowie, więc opowiedz nam trochę więcej o liście, niż przejdziesz. Wspomniałeś, szukasz rzeczy, aby upewnić się, że nie są zbyt kosztowne. Szukasz dużego [niesłyszalnego 00:07:23] rynku. Czy są jakieś inne kluczowe czynniki, które polecasz innym przedsiębiorcom, którzy są na tym etapie tworzenia pomysłów, aby przyjrzeli się bliżej, aby ustalić, czy będzie to opłacalny biznes produktowy, czy nie?

Naushad Ali: Tak. Jest kilka różnych rzeczy, na które patrzę, więc tak na marginesie, mam… Destruct by Design to firma, którą założyłem w 2012 roku, kiedy faktycznie wpadłem na ten pomysł. Kiedy wyruszyłem w tę podróż, aby wprowadzić Drain Strain na rynek, wiedziałem, że zamierzam dużo się nauczyć i stworzyć wiele połączeń, które będą pomocne. Gdybym miał to tylko udokumentować i stworzyć proces, który pozwoliłby innym przedsiębiorcom sięgnąć, przyspieszyć od przejścia ich produktu od nawet pomysłu do sprzedaży lub prototypu do sprzedaży, to mam tę firmę Disrupt by Design i cały pomysł za tym jest umożliwienie… Ludzie kontaktują się ze mną, a ja w zasadzie przechodzę przez mój system filtracji i system oceny, aby zdecydować, czy chcę zainwestować czas, pieniądze lub energię, czy też pomóc im przejść od pomysłu na rynek.

Kryteria, których używam, to… Kryteria nadrzędne to sok wart wyciskania, prawda? Mam na myśli to, że jeśli zamierzam zainwestować dużo czasu i energii jako przedsiębiorca, aby wziąć pomysł i wprowadzić go na rynek, mam na myśli, że ten proces jest bardzo czasochłonny. To może być obciążenie finansowe, a trzeba mieć tyle energii i pasji, aby dotrzeć do mety. Jeśli masz zamiar zrobić to wszystko, czy zarobisz wystarczająco dużo pieniędzy lub dostaniesz wystarczającą nagrodę lub satysfakcję? Czy sok jest wart wyciskania, prawda, aby dojść do tego punktu?

Wiele osób niekoniecznie patrzy na: „Hej. Czy to wystarczająco duży rynek? Czy to rozwiązanie będzie czymś, co ludzie będą skłonni zapłacić, ponieważ jest to problem, który próbujesz rozwiązać? Jak wprowadzić ten produkt na rynek? Czy tworzenie świadomości będzie wymagało milionów dolarów na reklamę? Jeśli tak, czy masz te pieniądze, a jeśli to zrobisz, czy uzyskasz wystarczający zwrot i jak zamierzasz skłonić inwestorów do ich zainwestowania?”

Jest wiele różnych pytań, ale zawsze zadaję ludziom… Steven Covey i Siedem Nawyków, wiesz, czytałem o tym wiele, wiele lat temu i jeden z nawyków zawsze utkwił mi w głowie, a mianowicie: „Zacznij od koniec na uwadze”. Jeśli masz ten produkt, jak on wygląda, prawda? Czy jesteś w sklepach detalicznych? Czy sprzedajesz to w Internecie? Jak to sprzedajesz? Czy możesz to sprzedać? Ponieważ przedsiębiorcy tak naprawdę nie zastanawiają się nad dystrybucją i marketingiem, ale tak naprawdę musisz zacząć, ponieważ możesz mieć najlepszy produkt, ale jeśli nikt o tym nie wie, nigdy go nie sprzedasz. Możesz mieć świetny produkt lub rozwiązanie i możesz go sprzedawać przez cały dzień, ale nikt go nie kupi, bo to po prostu nie jest wystarczająco duży rynek, więc jak wygląda koniec, prawda?

Dla mnie Drain Strain był… Oczywiście nie mogłem liczyć na Shark Tank jako kanał marketingowy. Jednak pomyślałem: „Ponieważ jest to bardzo specyficzny problem, który rozwiązuję i jest to problem”, znałem już rynek, prawda? Mamy już 200 milionów dolarów ze sprzedaży chemicznych środków czyszczących i dużo sprzedaży Zip It i sitka, więc gdzieś tutaj jest rynek o wartości miliarda dolarów, prawda?

Jeśli masz pół miliarda umywalek w samych Stanach Zjednoczonych i jest to problem ogólnoświatowy, masz wtedy możliwość wejścia na rynek o wartości miliarda dolarów. W takim razie pytanie brzmi, jak się do tego dostać? Oczywiście możesz być bardzo konkretny w swojej reklamie z produktem takim jak Drain Strain. Możesz podłączyć się do hydraulików. Możesz korzystać z hoteli, ponieważ jest to świetny produkt hotelowy, więc kiedy na niego spojrzałem, pomyślałem: „Cóż, naprawdę nie muszę wydawać milionów dolarów na reklamę, jeśli dostanę go do Home Depot, jeśli dotknę w Rotor Rooter, jeśli wejdę w…

Cały pomysł polegał na tym, aby dotrzeć do miejsca, w którym jest ten problem i zobaczyć, czy mogę współpracować z tymi ludźmi, a jeśli mogę, to naprawdę w ten sposób mogę przyspieszyć sprzedaż bez konieczności inwestowania ogromnych kwot w marketing i reklamę. To bardzo długa odpowiedź na twoje pytanie, ale największą przeszkodą dla ludzi jest przemyślenie swojej wizji, zobaczenie, jak wygląda koniec i czy masz możliwość wykonania na tym poziomie i czy ten produkt będzie czymś to jest sok wart wyciskania?

Felix: Podoba mi się to, więc twoim celem, no cóż, nie twoim celem, ale jednym z kanałów dystrybucji, jednym z kanałów marketingowych, o których mówisz, jest wejście do dużego sklepu, takiego jak Home Depot lub dostanie się na jakiś rodzaj aukcji , więc inne… jakaś strona, taka jak Rotor Rooter, ale to też duża gra, prawda? Przynosi duże nagrody, ale jest też dużym hazardem. Jeśli nie wejdziesz na te rynki, niekoniecznie jesteś skazany na zagładę, ale teraz odcinasz jedną z największych części swojego ogólnego planu. Czy zabezpieczyłeś się przed tym, czy jak...

Naushad Ali: Tak.

Felix: Jak sobie z tym poradziłeś?

Naushad Ali: Tak, więc ta druga rzecz była w zasadzie online, prawda? Drugi… ponieważ jest to bardzo specyficzny problem, moglibyśmy zoptymalizować wyszukiwarkę pod kątem problemu, więc jeśli masz ludzi, którzy szukają w Internecie płynnego hydraulika lub draino, możemy po prostu kupić dodaj słowa, aby w zasadzie uzyskać Drain Strain z przodu z nich, prawda, ponieważ wiemy, że ta osoba ma ten problem. Jeśli szukają Draino, płynnego hydraulika, chemicznego środka czyszczącego, czy czegoś takiego, wiemy, że ta osoba ma problem, który próbujemy rozwiązać.

Jeśli wpiszą Rotor Rooter lub czyścik odpływowy lub… Istnieją bardzo konkretne słowa kluczowe, które pozwolą nam dotrzeć do konsumenta, który ma ten problem. To był żywopłot: „Spójrz, nawet jeśli nie wyjdziemy na rynek masowy, możemy faktycznie kierować reklamy do odpowiednich graczy za pomocą słów kluczowych, ponieważ dokładnie wiemy, kto tego szuka.

To nie jest jak element mody, prawda, gdzie nie wiesz, kto potencjalnie by go kupił lub czy spodobałby mu się ten styl. To bardzo utylitarne rozwiązanie problemu, który jest bardzo powszechny i ​​po prostu wiedzieliśmy, że jeśli uda nam się stworzyć świadomość, odniesiemy sukces.

Felix: Super. Zrobiłeś to w tych Home Depots i wspomniałeś, myślę, że przed nagraniem, że również będziesz w Lowe's.

Naushad Ali: Tak. Tak, w przyszłym miesiącu.

Felix: Gratulacje. 1200 sklepów Home Depot, 550 sklepów Lowe's, tak zostało wymienione w notatce przed wywiadem. Opowiedz nam o swojej strategii tutaj. Jak dostałeś się do tych sklepów? Gdzie to wszystko się zaczęło?

Naushad Ali: To była naprawdę strategiczna i sieciowa okazja. Właściwie jest kilka rzeczy. Po pierwsze, skontaktowałem się z komercyjnym przedstawicielem handlowym Home Depot tutaj w lokalnym regionalnym przedstawicielu handlowym w Waszyngtonie. Pokazałem im produkt, a on miał do niego prawdziwą pasję. Właściwie wysłał prototyp i notatkę bezpośrednio do kupującego i dokonał tego wprowadzenia. Czas był taki, że miałem spotkanie z kupującymi na dwa tygodnie po strzelaninie do Shark Tank. To był po prostu przypadek, ponieważ wolałbym spotkać się z nimi przed kręceniem Shark Tank, więc miałem jakąś umowę, którą mogłem tam przedstawić, ale czas nie wypalił.

Poszedłem na Shark Tank, zanim faktycznie spotkałem się z kupującymi, mimo że miałem zaplanowane spotkanie przed nim. Zasadniczo było to spotkanie, które było owocem tylko lokalnego związku, który naprawdę to polubił, był prawdziwym orędownikiem tego i przedstawił mnie kupującemu. Kupujący, kiedy go zobaczył, naprawdę pomyślał, że to świetny produkt i powiedział: „Hej, popatrz, my…” Brad powiedział: „Uwielbiam ten produkt. Uwielbiam cię tu mieć” i wciąż był w fazie prototypu. Powiedział: „ale ponieważ jest to tak wyjątkowy produkt, chętnie współpracujemy z tobą jako indywidualnym sprzedawcą, ale byłoby o wiele łatwiej, gdybyś był reprezentowany przez jednego z dystrybutorów, którzy już sprzedają w Home Depot. ” Powiedział: „Słuchaj, przedstawię was parze. Sprawdź, czy uda Ci się nawiązać związek, ponieważ przyspieszy to Twoją adopcję w sklepach Home Depot”.

Właściwie połączył mnie z dystrybutorem, z którym się związałem, i ostatecznie przedstawili mnie producentowi na Tajwanie. Potem faktycznie znaleźliśmy dostawcę w Chinach, więc krótko mówiąc, ta relacja z Bradem, kupującym w Home Depot, była naprawdę kluczowa dla naszego rozwoju produktu, cyklu sprzedaży i dystrybucji, ponieważ nie przedstawił nas temu przedstawicielowi. , być może nie połączyliśmy się z odpowiednimi dostawcami za granicą, aby obniżyć koszty tam, gdzie było to konieczne. Teraz mamy świetne relacje z fabryką i dostawcami i ponownie opracowujemy produkt do wanien i tak to się wszystko zaczyna.

Felix: Te prezentacje dla kupujących, dla przedstawicieli handlowych, dystrybutorów, po prostu pokazują ci drzwi, ale nadal musisz przez nie przejść, prawda? Nadal musisz dokończyć i sprzedać pomysł. Jak myślisz, co takiego w Twojej firmie, produkcie lub problemie, na którym się koncentrowałeś, uczyniło Cię atrakcyjnym partnerem do współpracy?

Naushad Ali: Tak. Wraca do oceny produktu, prawda? Myślę, że jedną z rzeczy, których używam, jednym z filtrów, o których wcześniej nie wspomniałem, jest to, czy można go chronić? Jeśli coś się powiedzie i wyjdziesz na rynek, a nie jesteś dużym producentem, to większemu graczowi łatwo to zepsuć i wejść z tańszą, potencjalnie lepszą wersją tego, co masz, a oni już mają dystrybucję skonfigurowany kanał, więc kluczem naprawdę jest to, czy możesz chronić pomysł i czy jest to coś, co byłoby wystarczająco unikalne na rynku, na którym kupujący lub ktoś inny powiedziałby: „Tak. Niczego takiego nie nosimy. To ma sens. Jestem za."

W przypadku Drain Strain mieliśmy już wydany patent, więc wiedzieli, że nie będą w stanie… Miesiąc później nie będzie już Price Pfister ani Moen z podobnym produktem, ponieważ jest opatentowany . To bardzo pomogło w zdobyciu zainteresowania, ponieważ wiedzieli, że nie pojawi się pięć innych produktów dokładnie takich jak ten. Byliśmy chronieni.

Felix: Zgadza się, więc nie chcesz oczywiście konkurować z jakimikolwiek produktami, które już znajdują się na półkach w sklepach wielkopowierzchniowych, ale na dodatek nie chcesz przynosić im produktu, który można by skopiować i bez tych zabezpieczeń które miałeś na swoim miejscu. Poza tymi wszystkimi krokami, które podjąłeś, aby przypieczętować transakcję, co musiałeś zrobić ze sobą, z biznesem, aby przygotować się na udane wejście do dużego sprzedawcy detalicznego?

Naushad Ali: Cóż, duże sklepy detaliczne są bardzo, intensywnie zarabiają, ponieważ musisz dostarczyć zapasy, a następnie większość z nich płaci netto 90, a niektórzy z nich płacą netto 60. Zasadniczo możesz sprzedawać setki tysięcy dolarów za zapasy swoim partnerom na 90 dni przed otrzymaniem czeku, prawda? To było jedno z doświadczeń edukacyjnych.

Inną rzeczą jest to, że było to naprawdę świetne ćwiczenie, które każdy musi wykonać, jeśli zamierzasz być w handlu detalicznym, musisz zrozumieć model cenowy. Musisz zrozumieć, czy kosztorysowanie ma sens, biorąc pod uwagę końcową cenę detaliczną dla sprzedawcy. Na przykład, u nas pytanie brzmi, wiesz, zawsze wyobrażałem sobie ten produkt za 9,99 USD, a większość zatyczek zamiennych wynosi od 6,99 USD do 8,99 USD, jeśli po prostu kupisz korek kopułkowy, prosty korek, który masz w swoim tonąć teraz.

Czuliśmy, że moglibyśmy pobierać więcej i kazać ludziom za to zapłacić, ponieważ oczywiście jest to sprytny korek. Rozwiązuje problem. To nie tylko głupi korek, ale też czuliśmy, że możemy być zbyt… Pomyśleliśmy, że na poziomie detalicznym powinna wynosić 9,99 USD, a online może 12,99 USD, ponieważ musisz wziąć pod uwagę wysyłkę i to wszystko.

Następnie musisz cofnąć łańcuch dostaw i powiedzieć: „Cóż, jeśli zamierzam sprzedawać w detalu za 9,99 USD, 10,99 USD lub 12,99 USD, ci sprzedawcy będą chcieli kupować z co najmniej 50% marżą. Użyjmy prostej matematyki i powiedzmy: „Hej, jeśli sprzedam za 10,00 dolarów, kupią to ode mnie za 5 dolarów, a może nawet kilka punktów mniej”.

Następnie musisz powiedzieć: „W porządku. W takim razie, czego naprawdę potrzebuję, aby mój produkt był opłacalny, ponieważ w międzyczasie poniesiesz pewne dodatkowe koszty”, a więc jest to koszt produktu. Będziesz mieć koszty wysyłki. Będziesz mieć potencjalny koszt prowizji dla dystrybutorów i przedstawicieli, jeśli je masz. Naprawdę musisz zrobić liczby i powiedzieć: „Czy mogę sprawić, by to było opłacalne na wszystkich poziomach łańcucha dostaw?”

Wiele osób po prostu mówi: „O tak. Jeśli zarabiam 4,00 USD i sprzedaję online za 15 USD, 12 USD lub 13 USD, to świetnie sobie radzę”. Potencjalnie działa to dobrze, jeśli jesteś tylko online, ale jeśli chcesz spróbować dostać się do innych kanałów, istnieją różne modele i koszty mogą nie działać.

Felix: Um-hum. Ma sens. Te inne kanały, na które wchodzisz, przynajmniej online, to Amazon i Zulily, więc odniosłeś duży sukces również z tymi kanałami. Opowiedz nam trochę o tym. Na który z nich wszedłeś jako pierwszy, czy też na obu rynkach jednocześnie?

Naushad Ali: Najpierw założyliśmy Zulily, ponieważ w ramach naszej współpracy z Hershevec Group na Shark Tank, przedstawili nas Zulily, a Zulily miała wydarzenie Shark Tank. Nasza pierwsza rzeczywista cała seria produkcyjna, dostaliśmy przesyłkę i przydzieliliśmy… i faktycznie sprzedaliśmy również hotele jako pierwsi, więc nasza pierwsza dostawa spadła do 2000 lub 3000 sztuk i przydzieliliśmy je Zulily. To był nasz pierwszy prawdziwy test marketingowy. W pierwszej promocji, jaką Zulily prowadził w wydarzeniu Shark Tank, wyprzedano nam produkt w ciągu trzech godzin wydarzenia, co było dla nas bardzo ekscytujące.

Felix: Łał.

Naushad Ali: To był naprawdę przełomowy moment. To było dla nas przełomowe wydarzenie, ponieważ do tego momentu wciąż była to tylko teoria. Czy ludzie kupiliby ten produkt? Czy ludzie to zrozumieją? Czy jest taka potrzeba? Kiedy zobaczyliśmy, że pierwsze wydarzenie wyprzedało się za trzy godziny, wiedzieliśmy, że odniesiemy sukces.

Felix: Jakie różnice zauważyłeś teraz, gdy jesteś w Amazon i Zulily? Czy istnieją różne strategie marketingowe, jeśli chodzi o sposób prezentacji produktu na tych dwóch rynkach?

Naushad Ali: Tak. To była naprawdę interesująca rzecz, a David [Hyslop 00:25:36] jest moim dyrektorem marketingu. Wspaniale było go mieć, ponieważ pozwoliło nam to przetestować wiele różnych kanałów online i przetestować różne… i nadal dodajemy partnerów.

Zulily jest raczej partnerem o wartości promocyjnej. Prowadzą krótkie imprezy. Nie jesteśmy na zulily.com każdego dnia. Po prostu jesteśmy tam podczas wydarzeń promocyjnych, więc mamy bardzo krótkie okno. Jesteśmy tam w specjalnych cenach, a potem ruszamy.

Amazon jest bardziej częścią naszej codziennej strategii sklepu internetowego, a wraz z naszą stroną internetową drainstrain.com. Odkryliśmy, że Amazon kieruje duży ruch do swojej witryny. Odkryliśmy, że kupujący Amazon potencjalnie wchodzą na naszą stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej na jej temat i jak go zainstalować, jak go obsługiwać, jeśli działa. Następnie potencjalnie wracają i kupują go na Amazon.

Uważamy, że Amazon jest naprawdę naszym sklepem kasowym, ale nasza strona internetowa przekształciła się w bardziej sklep informacyjny, jako punkt weryfikacyjny i punkt edukacyjny dla potencjalnych kupujących, aby pomóc im w podjęciu decyzji.

Felix: Czy na Zulily uważasz, że to bardziej impulsywny zakup? Co to jest-

Naushad Ali: Tak.

Felix: Och, rozumiem. W takim razie, czy są sposoby, aby, jak sądzę, [niesłyszalne 00:27:13] z tego skorzystać, ale aby skonfigurować swój profil, skonfigurować produkty w sposób bardziej sprzyjający kupowaniu pod wpływem impulsu?

Naushad Ali: Tak. Kiedy współpracujemy z kimś takim jak Zulily, a nawet my, miejmy nadzieję, będziemy w stanie nawiązać relację z Grommetem, są oni ekspertami w marketingu do swojej bazy konsumentów, więc zwykle są właścicielami treści. W rzeczywistości Zulily wykonuje świetną robotę przy zdjęciach produktów i marketingu, aby były spójne z ich witryną internetową, strategiami promocyjnymi i bazą konsumentów, ponieważ są to głównie kobiety, więc ich klienci i widzowie to głównie kobiety.

Rozumieją, jak się do nich sprzedawać, są właścicielami treści i wykonali z nimi świetną robotę. Nie próbujemy bałaganić w przestrzeni, której nie znamy, i po prostu pozwalamy im zająć się treścią, a oni wykonali z nią świetną robotę.

Felix: Bardzo fajnie. Oczywiście duży skład na 2017 rok dla was. Ponownie, start w Lowe's na początku roku. Co jeszcze zaplanowałeś? Gdzie chcesz zobaczyć markę do tego czasu w przyszłym roku?

Naushad Ali: Tym razem w przyszłym roku chcemy… Oto piękna rzecz w sprzedaży online i kanałach online, ponieważ możesz się wiele dowiedzieć o swoich klientach. W świecie handlu detalicznego nie możesz. Nie wiemy, kto kupuje nasz produkt w Home Depot. Jednak wiemy, kto kupuje go online i początkowo i intuicyjnie można by pomyśleć, że Drain Strain to produkt męski. Byłoby to coś, co zrobiliby mężczyźni, ponieważ jest to element hydrauliki i to oni by go kupili.

Podczas całej naszej sprzedaży internetowej odkryliśmy, że 80% naszych kupujących to kobiety, ponieważ to one mają problem. To oni najwyraźniej stwarzają problem ze swoimi włosami, prawda? To oni faktycznie kupują produkt i rzeczywiście mogą, ten rodzaj wiedzy nam pomógł, ponieważ wykorzystaliśmy te informacje, aby pomóc w rozwoju naszego brandingu.

W zasadzie właśnie zmieniliśmy nazwę Drain Strain. Mamy różne kolory, różne slogany, a wszystko to ma na celu nasze nowe poznanie tego, kim jest nasz klient, a także rozwijamy się od jednego produktu do firmy składającej się z wielu produktów. Tak jak powiedziałem, wprowadzamy Drain Strain Deluxe, czyli metalową czapkę. Nasza obecna wersja to plastikowa czapka, ale odkryliśmy, że od naszych użytkowników w przestrzeni hotelowej dowiedzieliśmy się, że przestrzeń hotelowa potrzebuje czegoś bardziej przemysłowego.

Ponadto, na podstawie naszych recenzji Amazon, otrzymaliśmy kilka czterogwiazdkowych recenzji, które mówią: „Dałbym mu pięć gwiazdek, gdyby był metalem”. To właśnie powiedziało nam, że hej, ludzie są skłonni zapłacić więcej, jeśli uważają, że produkt jest bardziej solidny, więc wygląda tak samo, ale po prostu wydaje się cięższy i z jakiegokolwiek powodu jest to ważne dla konsumenta, ale z perspektywy funkcjonalnej, to ważne dla hoteli. Zasadniczo dostarczamy nasz pierwszy produkt Drain Strain Deluxe w styczniu, który będzie metalową wersją tego samego produktu, więc jeśli masz ekskluzywny dom lub jeśli po prostu lubisz konstrukcje metalowe, dla właścicieli domów być rozwiązaniem, a dla hotelu jest to zdecydowanie właściwe rozwiązanie.

Następnie dodajemy również wersję wannową, którą wprowadzimy na rynek w kwietniu. To jest teraz w oprzyrządowaniu i myślę, że będzie to ogromna szansa dla firmy. Mamy również kosz na wymianę, a część modelu jest taka, że ​​większość korków odpływowych sprzedajesz raz i wystarczy na 10, 12, 15 lat i nikt nigdy nie wymienia korka odpływu, chyba że wymieniają kran, więc z Drain Strain, piękno tego jest, to trochę jak model ostrza Razor lub model Ink Jet.

Kiedy kupujesz Drain Strain, Drain Stopper i kosz się zapełni, możesz go wyczyścić i ponownie użyć, ale to, co zrobiliśmy, to zaprojektowanie go tak, abyś nigdy nie musiał dotykać mazi. W górnej części czapki mamy dwa guziki, które wystarczy nacisnąć, kosz się zwalnia, wpada do kosza lub kosza. Wkładasz nowy kosz i wkładasz go z powrotem i nigdy nie dotknąłeś maź, więc to po prostu najłatwiejsze, najprostsze pięć sekund, bez bałaganu, bez kłopotów, aby go wyczyścić, a jeśli będziemy kontynuować sprzedaż koszy do napełniania, my będziemy mieć podobny model typu Ink Jet. Zaczęliśmy dostrzegać wzrost naszej sprzedaży koszy na wymianę teraz, gdy od kilku miesięcy w zlewach zainstalowaliśmy ludzi z drenażem i myślę, że ludzie za 1,50 USD, jeśli nigdy nie musisz się tym zajmować, to jesteś po prostu naciśniesz przycisk i gotowe.

Taki plan premiery na przyszły rok to w zasadzie: „Hej, wprowadzamy Drain Strain Deluxe”. Następnie, wraz z Shark Tank, właśnie nakręciliśmy aktualizację Shark Tank kilka miesięcy z Robertem Herjavecem, która, miejmy nadzieję, zostanie wyemitowana w styczniu lub lutym, a kiedy to nastąpi, tak powinno być, mając nadzieję, że będzie to naprawdę ogromny katalizator dla naszej sprzedaży posuwającej się naprzód, ponieważ, nie jestem pewien, czy widziałeś oryginalny wietrzenie Shark Tank, ale ja tam prezentowałem prototyp. Właśnie miałem prototyp i próbowałem wyjaśnić koncepcję rekinom.

Kiedy zawierałem transakcję, było to uzależnione od pozyskania partnera licencyjnego, niekoniecznie w kanale dystrybucji na rynku wtórnym. Wiele osób nawet nie zdaje sobie sprawy, że jesteśmy na rynku, ponieważ gdybyście zobaczyli ten program, naprawdę obliczylibyście na podstawie tego, jak się skończył, że bylibyśmy dostępni w sprzedaży detalicznej. Można by po prostu założyć, że w pewnym momencie pojawi się jako aspekt, ponieważ tak zredagowano przedstawienie. Taką umowę zawarliśmy, ale dzięki aktualizacji Shark Tank ludzie to rozumieją, hej, to opłacalny produkt. To prawdziwy produkt. Jest to produkt odnoszący sukcesy i funkcjonalny produkt ze świetnymi recenzjami. Mamy nadzieję, że zwrócimy uwagę na te miliony widzów i przyspieszymy sprzedaż w przyszłym roku.

Felix: Bardzo fajnie. Ekscytująca przyszłość dla was, więc bardzo dziękuję za poświęcony czas Naushad, więc drainstrain.com to znowu strona internetowa. W jaki sposób ludzie są na bieżąco z nadchodzącymi premierami, nadchodzącymi nowymi produktami, które zamierzacie wydać?

Naushad Ali: Cóż, możesz w zasadzie zapisać się do naszego newslettera na drainstrain.com, ale mamy też stronę na Facebooku. Jeśli lubisz nas na Facebooku, za każdym razem, gdy tworzymy aktualizację lub mamy zamiar uruchomić, zamierzamy zaktualizować naszych członków na Facebooku i to kolejny świetny sposób, aby pozostać z nami w kontakcie lub możesz złapać nas na Instagramie, ale jesteśmy wszędzie tam, gdzie pozwalają nam być media społecznościowe, więc po prostu znajdź nas, zaprzyjaźnij się z nami, a pomożemy Ci nas śledzić.

Feliks: Fajnie. Jeszcze raz bardzo dziękuję za poświęcony czas, Naushad.

Naushad Ali: Hej, doceniam to, Felix. Miłego dnia.

Felix: Dziękuję za wysłuchanie Shopify Masters. Podcast o marketingu e-commerce dla ambitnych przedsiębiorców. Aby rozpocząć swój sklep już dziś, wejdź na shopify.com/masters i skorzystaj z przedłużonego 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.