Przyciągnij ruch do swojej listy Amazon (Przewodnik dla sprzedawców FBA 2022)

Wpis gościnny autorstwa Andrew z LandingCube

Jeśli nie słyszałeś, Amazon przejmuje świat. Stanowią one już około połowy wszystkich wyszukiwań produktów w Internecie. Dzięki temu jest to platforma numer jeden dla początkujących sprzedawców e-commerce. A Amazon tylko się powiększa, rozszerzając swoją działalność w Stanach Zjednoczonych i za granicą.

Biorąc to pod uwagę, może Cię zaskoczyć informacja, że ​​wszyscy najlepsi sprzedawcy Amazon kierują ruch do Amazona. Przechwytywanie i kierowanie ruchu zewnętrznego do Twojej listy Amazon to świetny sposób na zdobycie przewagi nad konkurencją, jednocześnie przekształcając swoją firmę w coś więcej niż tylko kolejny sklep Amazon.

Po co kierować ruch zewnętrzny?

Amazon jest pierwszym punktem kontaktowym dla milionów kupujących na całym świecie. Dlaczego więc polegać na ruchu organicznym Amazon?

Istnieje kilka powodów, dla których kierowanie ruchem zewnętrznym jest koniecznością dla sklepów Amazon:

Daj się zauważyć przed konkurencją

Optymalizacja aukcji Amazon pod kątem sprzedaży organicznej powinna być zawsze Twoim pierwszym punktem wyjścia. Ale problem polega na tym, że wszyscy twoi konkurenci też to robią. Z coraz większym skakaniem na modę FBA, oddzielenie się od następnego mężczyzny stało się trudne.

Nie tylko toczysz nieustanną walkę o rankingi wyszukiwania Amazon, ale twoi konkurenci mogą również płacić za reklamy sponsorowane, aby przeskoczyć Twój wpis na stronę wyników wyszukiwania. Mogą nawet kupować reklamy produktów sponsorowanych przez Amazon w Twojej ofercie!

Aby Twój produkt utkwił w pamięci Twojego konsumenta, musisz go najpierw zobaczyć. Świetnym sposobem na to jest dotarcie do potencjalnych klientów w innych mediach (mediach społecznościowych, blogach itp.). W ten sposób omijając wszystkie produkty sponsorowane przez Amazon, próbując ukraść twój grzmot.

To szansa na zaprezentowanie swojej marki

Innym sposobem, w jaki sprzedawcy przetrwają i rozwijają się na Amazon w dzisiejszych czasach, jest silna, rozpoznawalna marka. Coś, co odróżnia je od wszystkich tanich sprzedawców. Problem w tym, że Amazon ma ku temu ograniczone możliwości. W końcu chcą promować swoją markę swoim klientom.

Twoja oferta na Amazon ma dość surowe ograniczenia, a przesuwanie tych ograniczeń jest niebezpieczne. Kiedy reklamujesz się poza Amazonem, możesz być tak kreatywny, jak chcesz. Stwórz niepowtarzalny głos dla swojej marki i spraw, aby ludzie zapamiętali ją.

Budując markę, nie tylko odróżniasz swoje produkty od innych na Amazon. Chronisz się także przed samymi Amazonami. Platforma staje się coraz trudniejsza dla podejrzanych sprzedawców szarych kapeluszy, poczynając od zmiany ich zasad dotyczących recenzji w 2016 roku . Kontynuując dzisiaj, wielu sprzedawców odkrywa, że ​​ich recenzje znikają z dnia na dzień. Więcej ma ścisłą kontrolę na swoim koncie. Jednak znane marki – na przykład Onnit, The Honest Company – nie tylko przetrwały. Rozwijają się.

Zbuduj listę e-mailową

E-mail marketing jest bardzo ważny w każdym biznesie, zwłaszcza w e-commerce. Udowodniono, że jest to najbardziej dochodowe medium w marketingu cyfrowym, ze średnim zwrotem 44 USD za każdy wydany 1 USD. Jeśli porównasz to z kosztem reklam na Facebooku lub Amazon PPC, nie musisz się zastanawiać, czy korzystać z e-mail marketingu w swojej firmie.

Problem polega na tym, że Amazon nie pozwala na zbieranie adresów e-mail klientów. W ostatnich latach zabrali ci możliwość przeglądania e-maili klientów Amazon, w obawie, że sprzedawcy będą próbowali odciągnąć ich od Amazon. A jeśli spojrzymy na sekcję z warunków Amazon , surowo zabraniają sprzedawcom wysyłania e-maili do klientów Amazon:

„Niechciane wiadomości e-mail do klientów Amazon (inne niż niezbędne do realizacji zamówienia i powiązanej obsługi klienta) oraz wiadomości e-mail związane z wszelkiego rodzaju komunikacją marketingową są zabronione”.

Jest sposób na obejście tego i to w 100% biały kapelusz. Jeśli przechwycisz adres e-mail kupującego, zanim trafi on do Amazon, jest to uczciwa gra. Przechwytując ruch zewnętrzny i konfigurując odpowiedni lejek sprzedaży, będziesz mieć możliwość zbudowania listy e-mailowej i wprowadzenia jej na rynek. Większość twoich konkurentów tego nie zrobi.

Ubezpieczenie dla Twojej firmy

Amazon to świetna platforma do sprzedaży. Przede wszystkim mają szeroką bazę kupujących, którzy są gotowi do zakupu. Ich sieć przechowywania i realizacji zamówień pomaga zarządzać dużą częścią działalności związanej z produktami fizycznymi. Ale trzymanie wszystkich jajek w jednym koszyku nigdy nie jest dobrym pomysłem.

Amazon nieustannie rozprawia się z naruszeniami zasad, bez względu na rozmiar. Prowadzi to do zawieszenia lub usunięcia wielu sprzedawców z platformy. Wprowadzają również coraz więcej marek własnych , z którymi trudno konkurować zewnętrznym sprzedawcom. W tej chwili może być świetnie, ale zawsze powinieneś zdawać sobie sprawę z możliwości, że w przyszłości możesz nie być w stanie polegać na Amazon.

Jeśli Twoja sprzedaż na Amazon zniknie dzisiaj, jesteś na mrozie. Bez bazy klientów Amazona musisz nauczyć się, jak szybko i jak kierować własnym ruchem. Jeśli już generujesz ruch, znacznie łatwiej będzie skonfigurować sklep Shopify lub witrynę WordPress i wysyłać w ten sposób ruch. Będzie bolało, ale nie tak bardzo, jakbyś polegał na samym Amazonie.

Jak skutecznie zwiększyć ruch?

Prowadzenie ruchu jest łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia. Ale kiedy już masz formułę, a konkretnie to, co działa w Twojej firmie, jest to cenna umiejętność.

Nie ma na to żadnej metody naukowej, ale istnieje kilka wskazówek, których możesz użyć, aby zmniejszyć „błąd” w metodzie prób i błędów.

Wybierz odpowiednie źródło odwiedzin

Możesz znaleźć potencjalnych klientów z wielu różnych obszarów sieci. Sztuka polega na tym, aby nie rozchylać się zbytnio i wybrać jedną lub dwie, które działają dla Ciebie.

Reklamy na Facebooku są jednym z najpopularniejszych źródeł ruchu ze względu na ogromną bazę użytkowników Facebooka i zaawansowane narzędzia dostępne dla reklamodawców. Ale może to być drogie, ponieważ w dzisiejszych czasach wszyscy i ich matki reklamują się na Facebooku .

Lista e-mailowa, jak wspomniano wcześniej, jest świetnym tanim kanałem marketingowym. Zdobywanie subskrybentów może być trudne, ale po wykonaniu pracy lista e-mailowa jest niezwykle cenna. Google AdWords, Pinterest, Blogi i Influencers to inne opcje, które mogą pomóc zwiększyć zasięg Twojego sklepu Amazon.

Trzeba trochę poeksperymentować, aby znaleźć najlepsze źródło ruchu. Ważne jest również zawężenie grupy docelowej, więc kierujesz marketing do osób, które prawdopodobnie kupią Twój produkt. Gdy znajdziesz coś, z czym odniesiesz sukces, trzymaj się tego źródła przez chwilę, zanim rozszerzysz się na inne.

Błąd nr 1

Niezależnie od tego, czy są to reklamy na Facebooku, reklamy Google czy Influencer marketing, większość ludzi popełnia duży błąd, kierując ruch zewnętrzny. Wysyłają ruch prosto do Amazona.

Dlaczego jest tak źle?

Kupujący na Amazon są tam z jednego powodu: chcą coś kupić. Z tego powodu ruch w Amazon konwertuje znacznie wyżej niż w pozostałej części internetu. Średni współczynnik konwersji kupujących na Amazonie, którzy nie są głównymi klientami, wynosi 13%. To wzrasta do 74% dla członków Amazon Prime! Dla porównania, to samo badanie wykazało, że średni współczynnik konwersji wśród wszystkich sprzedawców internetowych wyniósł zaledwie 3,32%.

Oznacza to, że najprawdopodobniej każdy ruch, który wysyłasz do Amazon, obniży Twój współczynnik konwersji. Współczynnik konwersji wraz z szybkością sprzedaży i liczbą recenzji stanowi ogromną część algorytmu rankingowego Amazona. Więc jeśli to czołgi, całkiem możliwe, że twoje rankingi też.

Najlepsza praktyka? Najpierw wysyłaj ruch zewnętrzny do strony docelowej. Kilka narzędzi programowych może pomóc w skonfigurowaniu strony docelowej dla Twojego sklepu Amazon. LeadPages to popularny kreator stron docelowych ogólnego przeznaczenia. Alternatywnie LandingCube to narzędzie stworzone dla sprzedawców Amazon, dzięki któremu konfiguracja strony docelowej Amazon jest szybka i łatwa.

Korzystając ze strony docelowej, możesz zbierać adresy e-mail, dane z Facebook Pixel i sprzedawać klientom, zanim dotrą do Amazon i staną się niedostępne.

Skonfiguruj lejek sprzedaży, aby odnieść sukces

Jakość Twojego lejka sprzedażowego ma duży wpływ na sukces Twojego marketingu zewnętrznego. W przypadku sklepów Amazon nie musi to być zbyt skomplikowane. To powinno wyglądać tak:

Po pierwsze, docierasz do potencjalnych klientów na zewnętrznych kanałach ruchu. Następnie wysyłasz je na swój landing page. Chcesz wykorzystać ten krok jako okazję do przechwycenia adresu e-mail klienta (zanim trafi on do Amazon). Świetnym sposobem na to jest oferowanie kodów promocyjnych jednorazowego użytku na Twoim landingu (który LandingCube automatyzuje dla Ciebie). Zniżka stanowi zachętę dla Twojego klienta do rozstania się z e-mailem, jednocześnie zachęcając do wzrostu sprzedaży na Amazon.

Zainstaluj ten lejek do marketingu zewnętrznego, a będziesz mieć wielką szansę na poprawę rankingów Amazon, jednocześnie kładąc podwaliny pod owocną relację z klientem w przyszłości. Może wydawać się sprzeczne z intuicją dodanie dodatkowych kroków, przez które może przejść Twój potencjalny klient. Ale wartość zaangażowanego, stałego klienta to znacznie więcej niż krótkoterminowa wartość pojedynczej sprzedaży.

Kierowanie ruchem zewnętrznym: podsumowanie

Ruch poza Amazonką – jako uzupełnienie ruchu organicznego Amazon – ma kluczowe znaczenie dla sprzedawców, którzy chcą się rozwijać. Zapewnia sposób na zdobycie przewagi nad konkurencją, sposób na zbudowanie wartościowej listy e-mailowej i planu B dla Twojej firmy na wypadek najgorszego.

Kiedy jesteś gotowy, aby zrobić krok i rozpocząć ruch zewnętrzny, zrób to we właściwy sposób, aby zminimalizować koszty eksperymentowania. Kierowanie ruchu na stronę docelową, oferowanie kodów promocyjnych i przechwytywanie e-maili sprawi, że Twoja firma będzie dobrze prosperować w przyszłości.

Aby dowiedzieć się więcej o kierowaniu ruchu do Amazon, zapoznaj się z tym bezpłatnym przewodnikiem .

Powiązane: Popraw ruch i konwersje w Amazon (wskazówki od byłego pracownika Amazon)