Jak zwiększyć ruch w witrynie dzięki marketingowi e-mail?

„Dla nas najważniejszym rezultatem e-mail marketingu jest przyciąganie ludzi do naszej witryny” – mówi kierownik ds. technologii marketingowych w Robert Paul Properties, Autumn Boles.

„Chcemy przyciągać ludzi do naszej witryny, zapewniać wysokiej jakości wrażenia, a ostatecznie przekształcić ich w klientów, którzy kupują lub sprzedają u nas dom. Wiemy, że znaczna część ruchu w naszej witrynie pochodzi z naszych e-maili”.

Od momentu założenia firmy zajmującej się nieruchomościami w 2009 r. Robert Kinlin i Paul Grover wiedzieli, że e-mail marketing odegra ważną rolę w rozwoju ich działalności.

Wtedy po raz pierwszy sprowadzili firmę Autumn Boles do zarządzania marketingiem e-mailowym dotyczącym nieruchomości.

Ułatwiamy Ci posiadanie rosnącej i połączonej bazy klientów ze wszystkimi potrzebnymi narzędziami marketingowymi, zsynchronizowanymi z narzędziami, z których już korzystasz.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny stałego kontaktu w sprawie nieruchomości

Siedem lat później — z dziesięcioma biurami rozsianymi po Bostonie, Cambridge, Cape Cod i przybrzeżnym Massachusetts — Robert Paul Properties nadal zwiększa ruch w witrynie za pomocą marketingu e-mailowego i przekształca potencjalnych klientów w szczęśliwych nabywców domów.

Przyjrzyjmy się strategii jesieni:

1. Rozwijaj zaangażowaną listę e-mailową

Skuteczny e-mail marketing zaczyna się od wysokiej jakości kontaktów. Autumn stosuje marketing e-mailowy oparty na pozwoleniach, co oznacza, że ​​nigdy nie dodaje kontaktu do listy e-mailowej, chyba że wyraził zgodę na otrzymywanie jej wiadomości.

„Nasze e-maile są całkowicie oparte na subskrypcji” — mówi Autumn. „Ludzie zapisują się na nasze e-maile z listami „ Dopiero wystawione” i „ Otwarte dni”, więc wiemy, że nasza lista zawiera tylko osoby zainteresowane tym, co sprzedajemy. Następnie musimy dołączyć treści, na których ludziom zależy na tym, by klikać i czytać”.

Dzięki takiemu podejściu e-mail marketing nie tylko zwiększa ruch w witrynie — zwiększa liczbę wizyt wysokiej jakości leadów.

Wskazówka: potrzebujesz pomocy w rozwijaniu listy e-mailowej? Sprawdź nasz ostateczny przewodnik po powiększaniu ogromnej listy e-mail.

2. Organizuj kontakty na podstawie zainteresowań

Aby udostępniać treści, które ludzie chcą przeczytać, Robert Paul Properties zwraca szczególną uwagę na zainteresowania swoich odbiorców.

Ich formularz rejestracji na stronie internetowej pozwala subskrybentom zaznaczyć interesujące ich obszary oferty, dzięki czemu otrzymują tylko istotne informacje.

„Nasi subskrybenci informują nas, w jakim obszarze są zainteresowani oglądaniem nowych ofert” — mówi Autumn. „W przypadku domów otwartych mamy również sześć różnych obszarów, więc wiemy, że ludzie będą zadowoleni z otrzymywania tych e-maili”.

Na podstawie ich preferencji dotyczących lokalizacji, Autumn porządkuje kontakty w osobnych listach e-mailowych. Co tydzień, kiedy wysyła e-maile z listą Just Listed lub Open House , uwzględnia tylko tych, którzy wyrazili zainteresowanie tym konkretnym obszarem.

Na przykład poniższy e-mail został wysłany do osób szukających informacji o nieruchomościach na Górnym Przylądku.

3. Zoptymalizuj swoje doświadczenie dla czytelników mobilnych

Odpowiednia treść jest przydatna tylko wtedy, gdy jest w formacie, który Twoi czytelnicy mogą łatwo przyswoić. Autumn używa responsywnego szablonu wiadomości e-mail, który został zaprojektowany tak, aby dostosować się do dowolnego rozmiaru ekranu, na którym są oglądane.

„Podoba nam się, że możemy zacząć śledzić w ramach Constant Contact, ile osób otwiera się na telefonach w porównaniu z komputerami stacjonarnymi” — mówi Autumn. „Cieszymy się, że Constant Contact ma responsywne e-maile, ponieważ coraz więcej osób czyta na urządzeniach mobilnych. “

W niedawnym e-mailu poniżej 56 procent subskrybentów otworzyło się na urządzeniu mobilnym, w porównaniu z 44 procentami, które otworzyły się na komputerze stacjonarnym.

Robert Paul Properties niedawno zaktualizował również witrynę firmy, aby zapewnić lepsze wrażenia użytkownikom mobilnym.

„Myślę, że jedną z najważniejszych zmian, jakie wprowadziliśmy, jest przejście na responsywną witrynę mobilną. Niezwykle ważne jest, aby widzieli rzeczy w ładnym formacie, od naszego e-maila aż po stronę internetową”.

4. Bądź zwięzły w swoich treściach

Niedawne badanie przeprowadzone przez Constant Contact wykazało, że e-maile zawierające około 20 wierszy tekstu i trzy lub mniej obrazów wywołują największe zaangażowanie.

Ponadto Autumn zauważyła dodatkową korzyść w postaci krótszych wiadomości e-mail — jej odbiorcy są bardziej skłonni do kliknięcia jej witryny, aby wyświetlić dodatkowe informacje.

„Myślę, że na początku umieszczaliśmy zbyt dużo informacji w e-mailu” – mówi. "Czasami mniej znaczy więcej. Ludzie, którzy są naprawdę zainteresowani, klikną i wtedy wiesz, kim są ci ludzie”.

Nieznacznie poprawiając swoją technikę, Autumn zwiększyła swój współczynnik klikalności o ponad siedem procent w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Podczas gdy branżowy standard współczynników klikalności w nieruchomościach oscyluje wokół 7,2 procent, Robert Paul Properties poszybował do ponad 23 procent w ciągu ostatnich trzech miesięcy.

„Niedawno zaczęliśmy dołączać nazwę miasta, zdjęcie i krótki opis każdej nieruchomości — ale nie rzeczywisty adres” — wyjaśnia Autumn. „Mamy nadzieję, że klikną, aby dowiedzieć się, gdzie dokładnie się znajduje. Zawsze staramy się robić więcej rzeczy, aby było to aktywne doświadczenie i dać im powód do odwiedzenia witryny”.

5. Śledź statystyki poczty e-mail i witryny

Wysokie współczynniki otwarć i kliknięć są dobrą wskazówką, że Twoje e-maile są dobrze odbierane. Powinieneś także poszukać okazji, by pójść o krok dalej i zastanowić się, jak Twoje e-maile wpływają na Twoje cele biznesowe.

Jeśli chodzi o ruch w witrynie, Google Analytics jest jednym z najlepszych dostępnych narzędzi umożliwiających dokładniejsze przyjrzenie się zainteresowaniom i zachowaniu użytkowników.

„Korzystamy z Google Analytics, aby zobaczyć, jak duży ruch trafia do naszej witryny, gdy wysyłamy wiadomości e-mail” — mówi Autumn. „Następnie sprawdzamy, ile czasu spędzają w witrynie i ile odwiedzają stron”.

Wskazówka: jesteś nowy w analityce witryny? Zapoznaj się z naszym Przewodnikiem dla początkujących po Google Analytics.

6. Zwiększ zasięg swoich e-maili w mediach społecznościowych

Poszukaj sposobów wykorzystania mediów społecznościowych, aby zwiększyć zasięg swoich e-maili. Oprócz udostępniania zasobów dotyczących kupowania i sprzedawania domów, Robert Paul Properties wykorzystuje swoje kanały mediów społecznościowych do promowania swoich najnowszych wiadomości e-mail.

Dzięki funkcji udostępniania społecznościowego Constant Contact możesz łatwo planować posty społecznościowe na Facebooku, Twitterze i LinkedIn bezpośrednio ze swojego konta. Dodatkowo nasze narzędzie do reklamy na Facebooku może pomóc Ci dotrzeć do zupełnie nowej grupy odbiorców.

7. Skup się na spójności

Gdy już opanujesz podstawy, najważniejszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to być wiarygodnym dla swoich odbiorców. Autumn rozsyła swój e-mail Just Listed w każdy wtorek po południu mniej więcej o tej samej porze każdego tygodnia. Zachęca to subskrybentów do czekania na jej e-maile za każdym razem, gdy kliknie wyślij.

„Moją największą radą jest upewnienie się, że jesteś konsekwentny” – mówi. „Okazjonalne e-maile nigdy nie będą działać tak dobrze, jak spójne w czasie”.

Wskazówka: trzymaj się regularnego harmonogramu marketingu e-mailowego, tworząc plan marketingu e-mailowego dla swojej firmy. Mamy narzędzia, które Ci w tym pomogą, 15 minut na raz.

Przyciągaj ruch do nieruchomości , której jesteś właścicielem

Masz to — Twoje szczegółowe spojrzenie na to, jak możesz zwiększyć ruch w witrynie za pomocą e-mail marketingu.

Zachęcając odbiorców do odwiedzenia Twojej witryny, pomagasz swojej firmie pojawiać się wyżej w rankingach wyszukiwarek.

Wkrótce zostaniesz szczęśliwym posiadaczem nieruchomości online, która pomoże Ci budować relacje i robić więcej interesów.