Treść e-commerce: jak wykazać korzystny cel i wiedzę fachową
Opublikowany: 2023-01-18Przekazywanie propozycji wartości jest nadrzędnym celem Twojej witryny. Ale na poziomie adresu URL przesyłanie wiadomości musi być bardziej dopracowane.
Zwykle oznacza to kierowanie na określone słowa kluczowe i tematy na Twoich stronach oraz jasne przedstawianie Twojej wiedzy i korzystnego celu w treści.
Niedawne dodanie przez Google dodatkowej litery E do EAT za „doświadczenie” w zaktualizowanych wytycznych dotyczących oceniania jakości wyszukiwania dodatkowo wzmacnia potrzebę zapewnienia, że Twój korzystny cel jest widoczny w głównej treści. Uważam również, że jest to kolejny czynnik wpływający na próg jakości indeksowania.
Jak więc można w skalowalny sposób wprowadzać treści „doświadczalne” na swoje strony bez osłabiania przekazu lub pożytecznego celu strony?
W tym artykule podzielę się wskazówkami dotyczącymi włączania treści „doświadczonych” do witryn e-commerce i demonstrowania wiedzy specjalistycznej na poziomie autora lub witryny.
Zdefiniowanie korzystnego celu i jakości strony
Podsumowując, Google definiuje korzystny cel jako „ogólny cel strony, określony przez twórcę strony”.
Innymi słowy:
- Jaki jest cel strony?
- Czy jest to sprzedaż produktu lub usługi?
- Czy ma to na celu przekazanie informacji?
- A może służy do generowania leadów?
Z drugiej strony definicja jakości strony według Google to „całościowa ocena elementów składających się na stronę, w tym projektu, funkcjonalności, wrażeń użytkownika i treści”.
Tutaj kluczowe jest ustalenie:
- W jakim stopniu strona spełnia zamierzony cel?
- Czy to jest łatwe w użyciu?
- Czy treść jest odpowiednia i dokładna?
Prezentacja doświadczenia w zakresie produktów i wiedzy specjalistycznej w zakresie e-commerce
Zademonstrowanie doświadczenia i wiedzy w zakresie produktów ma kluczowe znaczenie dla odróżnienia witryny e-commerce od niespecjalistycznych sprzedawców detalicznych i ogólnych witryn partnerskich zapewniających szybkie pieniądze.
Historycznie witryny e-commerce przeplatają recenzje produktów i firm w swoich treściach i szablonach, aby budować zaufanie i do pewnego stopnia pokazać swoje doświadczenie w dostarczaniu wysokiej jakości usług.
Ponieważ wyszukiwarki szukają coraz większej liczby sygnałów różnicujących, inwestowanie w treści „doświadczające”, które niekoniecznie mają docelowe wyszukiwane frazy lub końcowy cel, jakim jest ranking w SERP, jest koniecznością.
Na przykład Holts wykonuje dobrą robotę, demonstrując doświadczenie i wiedzę fachową na poziomie firmy i autora poprzez treść.
Pracownicy i autorzy Holts recenzują produkty, które sprzedają. Ich profile zawierają również informacje o nich jako konsumentach, takie jak ulubione cygara i preferencje dotyczące mocy.
Te artykuły dotyczące produktów zawierają dobre wewnętrzne linki do powiązanych produktów i przypadków użycia produktów (np. wieczory gier). Trudno je sfałszować bez doświadczenia z produktem, ponieważ będą się wyróżniać wśród docelowej bazy klientów.
Podobnie, jeśli Twój produkt lub usługa znajduje się w przestrzeni YMYL, chcesz zbudować jak najwięcej sygnałów zaufania, że Twoja usługa jest bezpieczna i godna zaufania oraz nie wpłynie negatywnie na konsumentów.
Doskonałym tego przykładem jest firma Optical Express w Wielkiej Brytanii, która ma obszerne portfolio chirurgów i okulistów, z listą poszczególnych profili:
- Organy medyczne, w których są zarejestrowane.
- Liczba zabiegów i operacji, które przeszli.
- Recenzje ich pacjentów (zbiorcze, wideo i pisemne).
- Profesjonalne członkowstwo.
Te treści zwykle znajdują się na małych lub niezależnych witrynach poświęconych praktykom. Robienie tego na dużą skalę dla krajowego dostawcy jest imponujące i ponownie służy jako weryfikowalny sygnał zaufania, którego nie można łatwo sfałszować.
Wykorzystanie treści tworzonych przez użytkowników i personel na poziomie produktu
Dwa powyższe przykłady doskonale pokazują doświadczenie na poziomie marki lub domeny, ale ważne może być również wykazanie doświadczenia na poziomie produktu.
Można to zrobić jako bezpośredni wysiłek strony internetowej próbującej sprzedać produkt lub poprzez zbiór treści generowanych przez użytkowników.
Na przykład Amazon robi to od lat, umieszczając doświadczenia klientów na poszczególnych stronach produktów, niezależnie od tego, czy są one pozytywne, czy nie. Zrobili to za pośrednictwem sekcji „Pytania i odpowiedzi klientów”.
Odpowiedzi, które mogą obejmować filmy i zdjęcia, tworzą unikalną, odpowiednią treść, aby pomóc potencjalnym konsumentom lepiej przewidzieć ich wrażenia z korzystania z produktu.
W wytycznych dotyczących osób oceniających jakość wyszukiwania dzielenie się doświadczeniami z pierwszej ręki jest podkreślane jako sygnał wysokiej jakości strony.
Wiele witryn e-commerce już to robi, gromadząc recenzje użytkowników dotyczące konkretnych produktów na stronach, aby zbudować zaufanie. Uzupełnione o znaczniki schematu, daje im to również szansę na uzyskanie gwiazdek recenzji w SERP.
Innym sposobem na to jest tworzenie unikalnych treści na poziomie strony szczegółów produktu (PDP). Dwie strony internetowe, które dobrze sobie z tym radzą, to CardKingdom i TCG Player.
W tym sektorze większość PDP używa tekstu i szczegółów dotyczących smaku karty. Tym samym dodanie unikalnych treści świadczących o znajomości produktu (i treści przydatnych dla użytkowników) może być postrzegane jako dodatkowy, pozytywny sygnał ze strony Google.
Ten unikalny wyróżnik może być również przydatny jako ogólny sygnał jakości strony dla progu indeksowania.
Opracowywanie treści „doświadczenia”.
W nadchodzących tygodniach i miesiącach prawdopodobnie zostanie opublikowanych wiele informacji i badań na temat tworzenia lepszych sygnałów dotyczących jakości treści i poprawy jakości strony (dla Twojego typu źródła).
Należy jednak pamiętać, że Google zbiera dane, wyznaczając standardy treści „doświadczających”, które są obecnie „na wolności”. Wyszukiwarka ma już pomysł, w jaki sposób treść może:
- Przedstaw propozycję wartości.
- Wykaż pożyteczny cel.
- Mieć wystarczającą „jakość strony” dla typu źródła.
Dlatego nie wymyślamy koła na nowo ani nie odchodzimy zbyt daleko od tego, co już robiliśmy, skupiając się na EAT.
Jeśli już, dodajemy teraz więcej unikalnych perspektyw, opinii i doświadczeń użytkowników, aby treści były bardziej „autentyczne” – rozcieńczając prozę marketingową i treści oparte na badaniach słów kluczowych bardziej ludzkimi pojęciami.
Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami autora-gościa i niekoniecznie Search Engine Land. Autorzy personelu są wymienieni tutaj.
