Hosty e-commerce: 7 dostawców hostingu witryn do wyboru

Tworzenie witryny e-commerce wymaga bardzo wiele . Wybierz nazwę domeny pasującą do Twojej marki, znajdź platformę e-commerce, majsterkuj przy szablonach, prześlij katalog produktów… lista jest długa.

Hosting internetowy — usługa, która umożliwia klientom odwiedzanie Twojej nowej witryny e-commerce — jest często pomijany (lub całkowicie ignorowany). Ale to jeden z najważniejszych elementów sklepu internetowego.

Wybrany przez Ciebie dostawca hostingu e-commerce ma wpływ na wrażenia, jakie kupujący online będzie miał z Twoją witryną. Wszystko, od szybkości ładowania strony po bezpieczeństwo przesyłanych informacji — w szczególności dane karty kredytowej — jest zarządzane przez dostawcę usług hostingowych.

Krótko mówiąc: musisz wybrać dobry. Zakupy e-commerce żyją i umierają dzięki doświadczeniu, jakie kupujący ma na stronie internetowej. Twój gospodarz ponosi za to ogromną odpowiedzialność.

Jak więc wygląda dobry dostawca hostingu e-commerce? A jak wybrać pakiety oferowane przez popularnych dostawców, skoro każdy plan hostingowy wygląda tak samo? Ten przewodnik zawiera odpowiedzi.

Co to jest host e-commerce?

Host e-commerce to firma, która wypożycza miejsce na swoim serwerze, aby zasilać Twój sklep internetowy.

Dostawcy usług hostingowych przechowują tekst, obrazy i kod używane do tego, aby Twoja witryna była widoczna dla kupujących online. Współpracuje z przeglądarką, aby przekazać te informacje każdemu, kto trafi do Twojej witryny e-commerce.

Przy wyborze nowego hosta e-commerce należy wziąć pod uwagę dwie opcje.

Hostowane w SaaS

Hosting SaaS jest dostarczany przez kreatora stron internetowych, którego używasz do tworzenia sklepu e-commerce. To najłatwiejsza i najbezpieczniejsza opcja dla założycieli z ograniczoną wiedzą techniczną. W wielu przypadkach platforma obsługuje połączenie między hostem a nazwą domeny, bez skomplikowanego kodowania.

Jest to również najtańsza opcja dla wielu właścicieli małych firm. Otrzymasz hosting e-commerce w pakiecie z innymi ważnymi funkcjami, takimi jak przetwarzanie płatności, zarządzanie zapasami i narzędzia do obsługi punktów sprzedaży (POS), wszystko za jedną miesięczną opłatą.

Dowiedz się więcej: Usługi nazw domen: Któremu dostawcy usług hostingowych powinieneś zaufać?

Samodzielny hosting

Jeśli potrzebujesz większej elastyczności od dostawcy usług hostingowych, rozważ hosting własny. Dostawcy mają różne poziomy w zależności od rozmiaru i szybkości Twojej witryny e-commerce:

• Hosting współdzielony. Ta opcja zapewnia dostęp do miejsca na współdzielonym serwerze. Witryny korzystające z tego samego serwera mogą mieć wpływ na szybkość witryny, jeśli inny jest bardziej wymagający. Rozważ tę opcję, jeśli dopiero zaczynasz i utrzymujesz niskie koszty, ale przygotuj się na wkrótce uaktualnienie.
• Wirtualny serwer prywatny (VPS). Zacznij tutaj, jeśli pozwala na to Twój budżet. VPS zapewnia dedykowaną podsekcję serwera, która zapewnia większą pamięć masową i przepustowość. Będziesz mieć większą kontrolę nad konfiguracją swojego sklepu internetowego i będziesz mniej narażony na spowolnienie działania innych witryn na współdzielonym serwerze.
• Serwer dedykowany. Dzięki tej opcji nie masz wpływu na żądania z innych witryn. Jedyna strona internetowa korzystająca z serwera jest Twoja. Przygotuj się na uaktualnienie do tego pakietu, gdy będziesz obsługiwać dziesiątki tysięcy odwiedzających każdego miesiąca.

Minusem samodzielnego hostingu jest to, że może stać się drogi — szybko. Zróżnicowane ceny zachęcają małe firmy do większych wydatków na szybsze ładowanie, priorytetową obsługę klienta i zwiększoną przepustowość. To ponad inne koszty witryny , które musisz uwzględnić w kosztach operacyjnych e-commerce.

Jak wybrać dostawcę hostingu e-commerce

Wpisz w Google frazę „dostawca hostingu e-commerce”, a zobaczysz miliony wyników. Skąd wiesz, której firmie należy zaufać z najważniejszym czynnikiem w prowadzeniu biznesu e-commerce: Twojej stronie internetowej?

Oto pięć ważnych rzeczy, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze nowego dostawcy usług hostingowych.

cennik

Płacenie za najwyższej jakości hosta e-commerce ma sens. Niezawodny minimalizuje ryzyko, że Twoja witryna stanie się niedostępna dla klientów. Pamiętaj jednak, że niektóre opcje mogą być znacznie tańsze niż inne w dłuższej perspektywie, zwłaszcza jeśli planujesz skalować.

Sprawdź, czy nie ma ograniczeń lub ukrytych opłat w planach hostingu e-commerce, które porównujesz. W przypadku niektórych dostawców samoobsługowych niektóre funkcje są dodatkowo płatne — takie jak dostęp do analiz, przechowywanie plików, nadwyżki przepustowości i markowe konta e-mail.

Planujesz obniżyć koszty? Hosting z Twojej platformy e-commerce łączy te koszty w jedną miesięczną opłatę. Na przykład hosting Shopify zaczyna się już od 29 USD miesięcznie. Obejmuje to nazwę domeny, nieograniczoną przepustowość, zarządzanie zapasami i zgodność z PCI w jednym panelu. Płacenie za każdą z tych funkcji e-commerce z osobna byłoby znacznie droższe.

Szybkość i przepustowość

Doświadczenie klienta z Twoją witryną powoduje lub przerywa jego decyzję o zakupie.

Tylko jedna sekunda poprawy szybkości ładowania strony może zwiększyć liczbę konwersji mobilnych nawet o 27%. Poprawisz także SEO e-commerce ; szybkość witryny jest czynnikiem rankingowym w algorytmie rankingu Google. Wyszukiwarki chcą kierować użytkowników do witryn z przyjemnymi wrażeniami.

Zaoferuj to odwiedzającym, ustalając priorytety czasu ładowania w swoim sklepie internetowym. Dla każdego dostawcy hostingu na swojej krótkiej liście sprawdź przepustowość — maksymalną ilość danych, które host może przesłać między Twoją witryną a odwiedzającym w określonym czasie.

Wysokie możliwości przetwarzania, szybkie ładowanie witryny i dedykowana pamięć masowa to kluczowe czynniki, które należy wziąć pod uwagę. Dzięki temu Twoja witryna zyska większy ruch, a Twoi klienci pozostaną zadowoleni.

Jeśli przekroczysz limit przepustowości swojego hosta, Twoja witryna stanie się niedostępna dla potencjalnych klientów. Host nie może przetwarzać danych wystarczająco szybko, aby poradzić sobie z dużym zapotrzebowaniem. W takim przypadku prawdopodobnie będziesz musiał uaktualnić swój plan — dlatego dostawcy usług hostingowych o ograniczonej przepustowości mogą stać się drożsi, gdy Twój biznes e-commerce rośnie.

Zawęź swoją krótką listę do dostawców z nieograniczoną przepustowością. Gdy Twój biznes e-commerce zaczyna się rozwijać, nieograniczona przepustowość zapewnia wystarczającą moc obliczeniową, aby obsługiwać jednocześnie tysiące odwiedzających witrynę.

Po uruchomieniu migracja może spowodować pewne zamieszanie, więc właściciele witryn powinni spróbować zrobić to dobrze za pierwszym razem.

Szybkość i przepustowość

Tracisz pieniądze w każdej sekundzie, w której Twój sklep e-commerce jest offline. Aby temu zapobiec, wybierz dostawcę usług hostingowych z historią minimalnych przestojów.

Narzędzia takie jak Uptime i Pindgom dostarczają bezstronne raporty najlepszym dostawcom hostingu, w tym problemy, które każdy z nich ma i ile czasu zajmuje hostowi reagowanie na nie. Idealnie, czas pracy powinien być jak najbardziej zbliżony do 100%.

Potwierdź z każdym dostawcą, czy Twój sklep ma kopię zapasową, jeśli zdarzy się najgorsze. Jeśli coś pójdzie nie tak, będziesz mieć plik do ponownego przesłania i przywrócenia sklepu online. Częstotliwość ich występowania zależy od tego, jak często aktualizujesz swoją witrynę. Małe firmy mogą potrzebować tylko cotygodniowych kopii zapasowych; większe sklepy z tysiącami jednostek SKU będą potrzebować codziennych kopii zapasowych.

Ponadto sprawdź ochronę, jaką każdy dostawca hostingu zapewnia swoim centrom danych. Najlepsi dostawcy stosują procesy zapobiegające przestojom — takie jak bezpieczeństwo na miejscu, wiele źródeł energii i systemy chłodzenia zapobiegające przegrzaniu serwerów.

Prywatność i ochrona

Niestety, każdy właściciel strony internetowej ryzykuje, że stanie się ofiarą ataku. Przestępcy mogą wstrzyknąć złośliwy kod do Twoich danych i podsłuchiwać przekazywane przez nie informacje. Rozproszona odmowa usługi (DDoS) jest również powszechna. Dzieje się tak, gdy oszuści przeciążają Twój host i sprawiają, że Twoja witryna jest niedostępna.

Znacząco zminimalizuj ryzyko ataków, które mogą spowodować zatankowanie Twojej witryny, wybierając hosta z funkcjami antywirusowymi, takimi jak:

• Skanowanie złośliwego oprogramowania
• Ochrona przed atakami DDoS
• Zapory sieciowe

Podobnie, każdy może wyszukać informacje o domenie za pomocą wyszukiwania WHOIS — w tym, kiedy witryna została zarejestrowana, kiedy domena wygasła i szczegółowe informacje o tym, kto jest jej właścicielem. Jeśli wolisz zachować te informacje dla siebie, wybierz dostawcę, który oferuje ochronę WHOIS.

Darmowe certyfikaty SSL to kolejna rzecz, na którą należy zwrócić uwagę podczas oceny różnych hostów. Sklep e-commerce będzie oznaczony jako „Niezabezpieczony” bez certyfikatu SSL, który szyfruje dane przesyłane przez stronę internetową. To zniechęci 84% kupujących do zakupów.

Mówiąc o szyfrowaniu danych, klienci przekazują poufne informacje za pośrednictwem strony internetowej podczas dokonywania zakupów online. Chroń ich imię i nazwisko, adres pocztowy i informacje o karcie kredytowej, potwierdzając, że każdy dostawca usług hostingowych jest zgodny z PCI .

Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) to standard bezpieczeństwa, którego muszą przestrzegać wszystkie firmy przetwarzające płatności online. Zaprojektowany w celu ograniczenia oszustw, dostawca hostingu e-commerce musi być zgodny z PCI, aby móc przyjmować płatności, takie jak Mastercard, American Express, Visa i inne.

Aby uzyskać większą ochronę, połącz swojego dostawcę usług hostingowych w chmurze z usługami takimi jak Cloudflare. Działa jako pośrednik między hostem a przeglądarką użytkownika, zapewniając dodatkową warstwę bezpieczeństwa.

Obsługa klienta

Hosting może być złożony, zwłaszcza gdy wzrasta ruch w Twojej witrynie. Upewnij się, że w przypadku pytań możesz łatwo skontaktować się z wybranym przez Ciebie hostem e-commerce.

„Wielu hostów oferuje całodobową obsługę klienta, ale poziom wsparcia może się znacznie różnić” — mówi Dave Smyth, współzałożyciel Scruples. „Zastanów się, jakie są możliwości skontaktowania się z zespołem pomocy technicznej. Telefon lub czat na żywo mogą być świetne w nagłych wypadkach, ale czasami wystarczy wysłać szybkie zgłoszenie dotyczące niepilnego zadania bez czekania w kolejce”.

To kolejna ważna różnica między SaaS a platformami samoobsługowymi. Ta ostatnia, w przypadku której ceny są często zróżnicowane, zachęca do płacenia więcej za priorytetowe wsparcie.

Zawsze świetnie jest mieć gwiezdne wsparcie, ale jeśli wybrałeś popularną platformę, dostępnych jest wiele samouczków lub niezależny programista jest również przystępny cenowo.

7 najlepszych rozwiązań hostingowych dla e-commerce

Teraz, gdy omówiliśmy rzeczy, na które powinieneś zwrócić uwagę przy wyborze nowego hosta e-commerce, oto siedem opcji do rozważenia.

1. Shopify
2. IONOS
3. Bluehost
4. Teren witryny
5. Hosting A2
6. Idź Tato
7. HostGator

1. Shopify

Shopify ma największy udział w rynku platform e-commerce . Więcej niż jedna na cztery firmy internetowe używa go do zasilania swoich sklepów — i nie bez powodu.

Hosting Shopify zapewnia 99,99% dostępności, uważany za złoty standard w branży. Wykorzystuje również sieć dostarczania treści (CDN) z kilkoma serwerami, aby zapewnić, że użytkownicy z całego świata mogą uzyskać dostęp do Twojego sklepu e-commerce tak szybko, jak to możliwe, bez względu na to, jak szybko się rozwijasz.

Uzyskaj dostęp do zaawansowanych funkcji w ramach platformy e-commerce Shopify, w tym:

• Darmowe certyfikaty SSL
• Nieograniczona przepustowość
• Darmowa nazwa domeny
• Nieograniczone przekazywanie wiadomości e-mail
• Zgodność z PCI
• Przyjazne dla użytkownika oprogramowanie koszyka na zakupy

Gdyby to nie wystarczyło, hosting Shopify pozwala skupić się na tym, co robisz najlepiej: prowadzeniu biznesu online. Wszelkie aktualizacje hostingu będą wykonywane automatycznie — nie trzeba zajmować się przestojami, naprawiać błędów ani spędzać godzin na telefonie w celu wsparcia.

Korzystamy z Shopify i bardzo go polecamy. To była tylko przyjemność w użyciu i jest bardzo łatwa w konfiguracji. Przestoje są minimalne, a jeśli się pojawią, zespół rozwiązuje je zawsze w ciągu kilku godzin.

Ocena G2 : 4,3 na 5 gwiazdek

Ceny: od 29 USD miesięcznie w ramach pakietu platformy e-commerce. Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś.

2. IONOS

IONOS , znany wcześniej jako 1&1, oferuje szereg pakietów hostingowych. Właścicielom firm, którzy chcą prowadzić sklep internetowy, zaleca plan Web Hosting Expert, który obejmuje takie funkcje, jak:

• 500 GB pamięci
• Instalator jednym kliknięciem z platformami e-commerce, takimi jak Shopify  
• 99,99% czasu sprawności z dwoma centrami danych
• Analityka strony internetowej

Najbardziej imponującą cechą systemu IONOS są duże prędkości ładowania. Raportuje szybsze czasy ładowania niż inni dostawcy hostingu, w tym Bluehost, GoDaddy i Hostgator .

Jednak wielu klientów zgłasza bardziej stromą niż zwykle krzywą uczenia się za pomocą panelu sterowania. Spodziewaj się, że spędzisz trochę czasu na kopaniu zaplecza systemu zarządzania hostingiem, jeśli będziesz musiał wprowadzić jakiekolwiek zmiany.

Ocena G2 : 3,6 na 5 gwiazdek

Ceny: 8 USD miesięcznie przez 12 miesięcy; 16 USD/miesiąc później.

3. Niebieski host

Bluehost to dobra opcja dla witryn e-commerce korzystających z WordPress lub WooCommerce. Istnieje opcja dla wszystkich budżetów, od wspólnego planu hostingowego po VPS dla rozwijających się firm e-commerce.

Klienci uzyskują dostęp do różnych funkcji w każdym z pakietów hostingowych, w tym:

• Nieograniczone produkty
• Przetwarzanie płatności
• Darmowa domena
• Dysk SSD 30 GB

Warto zauważyć, że niektóre funkcje Bluehost są zarezerwowane dla pakietów premium, w tym prywatność nazwy domeny i niezmierzona przepustowość. Pakiety mogą również stać się drogie po wygaśnięciu ofert wstępnych.

Ocena G2 : 3,6 na 5 gwiazdek

Ceny: od 19,99 USD miesięcznie za VPS potrzebny do prowadzenia rozwijającej się działalności e-commerce.

4. Teren witryny

Siteground obsługuje ponad 2,8 miliona domen i może pochwalić się wskaźnikiem zadowolenia klientów na poziomie 98%. Jego usługa hostingowa jest rekomendowana przez WordPress i daje założycielom e-commerce dostęp do:

• Stały monitoring bezpieczeństwa
• Obsługa klienta 24/7
• Darmowe codzienne kopie zapasowe
• Ochrona Cloudflare w zestawie

Jedną z rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas dodawania Siteground do krótkiej listy hostingu, jest to, że nie jest już zgodny z PCI. Będziesz musiał dodatkowo zapłacić za zgodną z przepisami platformę handlu elektronicznego, taką jak Shopify, aby przetwarzać płatności za pośrednictwem witryny hostowanej przez Siteground.

Ocena G2 : 4 na 5 gwiazdek

Ceny: od 6,69 USD miesięcznie dla maksymalnie 100 000 odwiedzających miesięcznie.

5. Hosting A2

A2 Hosting oferuje szereg pakietów dla właścicieli e-commerce. Jego wspólne plany hostingowe są dobrym punktem wyjścia dla nowych witryn. Wraz ze wzrostem ruchu prawdopodobnie będziesz musiał przejść do zarządzanego planu hostingowego VPS, aby uzyskać dostęp do:

• Darmowy certyfikat SSL
• 99,9% zaangażowania w dyspozycyjność
• Domyślnie szybkie ładowanie
• 250 GB miejsca na dysku SSD

Jednym z największych wyróżników A2 Hosting jest zaangażowanie w zapobieganie zmianom klimatu. Jej zielona inicjatywa sadzi drzewa w jej głównej siedzibie w Ann Arbor w stanie Michigan, gdy klienci płacą za nowy pakiet. Dodaj go do swojej krótkiej listy, jeśli zrównoważony rozwój jest jedną z podstawowych wartości Twojej marki .

Ocena G2 : 4,4 na 5 gwiazdek

Ceny: od 45,99 USD/miesiąc za najlepiej sprzedający się zarządzany serwer VPS.

6. GoTato

GoDaddy to ogromny gracz na rynku hostingu, który ma 10,4% udziału w rynku hostingu. Pracując głównie z witrynami korzystającymi z systemu WordPress, GoDaddy oferuje cztery różne pakiety w zależności od pamięci, przepustowości i mocy obliczeniowej, której potrzebuje Twój sklep e-commerce. Każdy zawiera:

• Bezpieczeństwo sieci 24/7
• Dostęp do 150 darmowych aplikacji
• Globalne centra danych dla szybkiego ładowania
• Bezpłatna instalacja WordPress jednym kliknięciem

Warto zauważyć, że rozwijające się firmy e-commerce będą musiały zmieniać plany hostingowe GoDaddy w miarę ich skalowania. Aby uzyskać większą moc i szybkość przetwarzania, a także 100 GB miejsca na dane i bezpłatne certyfikaty SSL, musisz przejść na plan Ultimate lub Maximum.

Ocena G2 : 3,9 na 5 gwiazdek

Ceny: od 5,99 USD/miesiąc za pakiet ekonomiczny.

7. HostGator

HostGator to kolejna opcja do rozważenia podczas wyszukiwania dostawcy hostingu e-commerce. Ponad dwa miliony stron internetowych korzysta z jego pakietów hostingowych, ale będziesz potrzebować prywatnego planu VPS, aby uzyskać dostęp do takich funkcji, jak:

• Gwarancja 99,9% dostępności
• Wsparcie 24/7 365 przez telefon lub czat na żywo
• Cotygodniowe kopie zapasowe poza siedzibą
• Nieograniczone konta e-mail

Podobnie jak w przypadku innych pakietów do samodzielnego hostingu, oczekuj, że miesięczna opłata będzie się zmieniać wraz z rozwojem Twojego biznesu e-commerce. Należy również pamiętać, że oferty wstępne są często znacznie niższe niż pełna cena. Przygotuj się na kosztowne opłaty za odnowienie po wygaśnięciu umowy.

Ocena G2 : 3,5 na 5 gwiazdek

Ceny: od 19,95 USD za prywatny hosting VPS.

Twój wybór hosta e-commerce jest ważny

Host e-commerce, który wybierzesz dla swojego sklepu internetowego, to poważna decyzja. Twój dostawca jest odpowiedzialny za udostępnienie Twojej witryny potencjalnym klientom, gdziekolwiek i kiedykolwiek chcą robić zakupy.

Poświęć trochę czasu na zbadanie opcji hostingu e-commerce, które tutaj zalecamy, ale nie spiesz się. Wielu dostawców oferuje 30-dniowe gwarancje zwrotu pieniędzy i bezpłatne wersje próbne, aby przetestować każdy pakiet.

„Bezpłatny okres próbny pozwala zrozumieć oferowane usługi. W ten sposób dowiesz się, czy usługa jest tego warta, czy nie” – mówi Daniel Foley, specjalista ds. marketingu w 88Vape. „Jeśli dostawca nie spełnia oczekiwań, możesz odejść bez żadnych kosztów. Jeśli jednak spełnił Twoje oczekiwania, znalazłeś idealną witrynę hostingową.”