Mieszanka marketingowa e-commerce

Marketing mix eCommerce uwzględnia najlepsze strategie marketingowe eCommerce, narzędzia marketingowe, wskazówki marketingowe eCommerce i taktyki marketingowe w celu stworzenia zwięzłego i jasnego planu marketingowego eCommerce, który poprawi wizerunek marki, zwiększy świadomość marki i pomoże rozwinąć biznes online.

Po pandemii scenariusz się zmienił, ponieważ punkt ciężkości przesunął się w dużym stopniu ze sklepów stacjonarnych na firmy eCommerce. Ważne stało się podwojenie wysiłków marketingowych i skorzystanie z pomocy różnych kanałów marketingowych i kluczowych wskaźników wydajności, aby dotrzeć do obecnych i potencjalnych klientów oraz zwiększyć sprzedaż online na rynku docelowym.

Wstęp

Marketing eCommerce odnosi się do działań marketingowych witryny eCommerce w celu promowania swojej marki, produktów i sklepu internetowego w celu generowania sprzedaży, aby mogło to prowadzić do utrzymania klientów.

Najlepsze strategie marketingowe eCommerce to skuteczne sposoby generowania sprzedaży i przychodów.

Rynek docelowy

Sukces platformy eCommerce zależy od jej lojalnych klientów, którzy generują sprzedaż online. Cel jest różny, ponieważ jeśli firma sprzedaje kosmetyki, jej celem będą głównie kobiety, ale w przypadku artykułów elektronicznych celem będzie więcej mężczyzn niż kobiet.

Grupa docelowa platformy eCommerce to na ogół osoby młode, w średnim wieku i starsze ze wszystkich grup wiekowych oraz całe rodziny, które wolą kupować w zaciszu własnego domu. Osoby te albo nie są zainteresowane odwiedzeniem sklepu stacjonarnego, albo nie mają na to wystarczająco dużo czasu.

Identyfikacja docelowych odbiorców na podstawie oferty produktów jest niezbędna, ponieważ pomoże to w dotarciu do idealnych klientów, którzy mogą generować sprzedaż online.

eCommerce Marketing Mix (4Ps) i strategia marketingowa

Kanały marketingowe, które często okazują się pomocne w osiąganiu wyznaczonych celów i celów biznesowych, to wyszukiwarki, media społecznościowe, kampanie e-mailowe, marketing wpływowy, treści generowane przez użytkowników, zakupy w Google, marketing e-mailowy i strategia treści.

Plan marketingowy eCommerce i strategie marketingowe są niezbędne, aby przekonwertować odwiedzających witrynę internetową na sprzedaż online, ponieważ firmy mogą się rozwijać i odnosić sukcesy tylko wtedy, gdy mogą generować odpowiednie przychody.

Strategia produktowa eCommerce

Produkt w marketingu mix e-commerce odnosi się do ofert firmy eCommerce. Mogą to być produkty fizyczne, takie jak artykuły spożywcze, odzież, obuwie, elektronika, kosmetyki, książki, sprzęt, akcesoria, napoje i artykuły dla zwierząt itp. Lub usługi, takie jak kursy online, subskrypcje, programy szkoleniowe, wypożyczanie markowych ubrań lub subskrypcje posiłków itp.

Strategia produktowa w planie marketingowym eCommerce pomaga skoncentrować się na kategoriach produktów i dopasować ofertę produktów do pozostałych elementów marketingu mix, takich jak strategia cenowa, miejsce i strategie promocji.

Miejsce i strategia dystrybucji eCommerce

Miejsce w e-commerce marketing-mix odnosi się do firmy internetowej lub witryny eCommerce, która działa jako sklep internetowy. Firmy handlu elektronicznego sprzedają produkty za pośrednictwem firmowej witryny eCommerce lub sklepu eCommerce innych sprzedawców internetowych. Firma eCommerce ma odpowiedni plan marketingowy eCommerce, który stanowi poważną konkurencję dla każdego sklepu fizycznego.

Firmy handlu elektronicznego mogą mieć różne rodzaje modeli biznesowych, na przykład jeśli sprzedawca handlu elektronicznego sprzedaje produkty za pośrednictwem swojej witryny eCommerce, następnie stosuje model biznesowy D2C lub bezpośrednio do konsumenta, a jeśli sprzedaje produkty zarówno za pośrednictwem sklepów fizycznych, jak i sklepów eCommerce, ma hybrydowy model biznesowy.

Niektórzy marketerzy eCommerce korzystają również z pomocy innych sprzedawców internetowych, aby sprzedawać swoje oferty na swoich platformach zakupowych eCommerce i generować większą sprzedaż.

Strategia miejsca eCommerce koncentruje się na sklepie internetowym i na tym, jak przekształcić odwiedzających witrynę eCommerce w lojalnych klientów.

Strategia cenowa eCommerce

Cena w eCommerce Marketing Mix odnosi się do strategii cenowej przyjętej przez biznes eCommerce w celu zwiększenia sprzedaży i generowania przychodów.

Strategia cenowa platformy eCommerce zależy od jej oferty produktowej. Sklep internetowy z artykułami spożywczymi będzie musiał przyjąć politykę przystępnych cen, podczas gdy sklep luksusowych marek wybierze politykę cen premium.

Strategia promocji eCommerce

Promocja w e-commerce marketing mix odnosi się do narzędzi marketingowych i taktyk marketingowych przyjętych przez firmy e-commerce i marketerów e-commerce w celu

t potencjalnych klientów, zwiększyć lojalność klientów, zapewnić większą sprzedaż, poprawić wizerunek marki i zwiększyć świadomość marki.

Plan marketingowy eCommerce korzysta z następujących narzędzi promocyjnych:

Promocje sprzedaży w eCommerce Marketing Mix

Plan marketingowy eCommerce gwarantuje, że firma eCommerce wykorzystuje zachęty, takie jak oferty specjalne, oferty, rabaty, kupony, zwrot pieniędzy i bony podarunkowe, aby przyciągnąć klientów do witryny.

Tradycyjne nośniki reklamy w eCommerce Marketing Mix

Strategia marketingowa eCommerce wykorzystuje tradycyjne media reklamowe, takie jak telewizja, radio, billboardy, billboardy i czasopisma, aby zwiększyć widoczność marki wśród docelowych odbiorców.

Search Engine Optimization SEO w eCommerce Marketing Mix

Jedną z najważniejszych wskazówek marketingowych eCommerce, które możesz przekazać każdemu sklepowi internetowemu, jest maksymalne wykorzystanie narzędzia SEO do optymalizacji wyszukiwarek. Wyszukiwarki to skuteczne strategie marketingowe, dzięki którym strony produktów trafiają do pierwszej dziesiątki wyników wyszukiwania w serwisach społecznościowych, takich jak Bing i Google.

Taktyka marketingowa e-commerce mająca na celu optymalizację pod kątem wyszukiwarek obejmuje optymalizację struktury strony internetowej, tak aby prowadziła do lepszego doświadczenia użytkownika, przeprowadzanie badań słów kluczowych i uwzględnianie ich w postach na blogu, opisach produktów i adresach URL stron. Innym łatwym sposobem optymalizacji wyszukiwarek i uzyskiwania pożądanych wyników w wyszukiwarkach jest budowanie linków zwrotnych za pośrednictwem innych kanałów marketingowych i stron internetowych.

Influencer Marketing w eCommerce Marketing Mix

Podobnie jak optymalizacja wyszukiwarek, influencer marketing jest jedną z najlepszych strategii marketingowych eCommerce, z których marketerzy eCommerce powinni korzystać, aby łączyć się z docelowymi odbiorcami, przekształcać potencjalnych klientów w obecnych klientów i tworzyć idealną bazę klientów.

Influencer marketing odnosi się do korzystania z pomocy influencera w mediach społecznościowych, który ma już wielu fanów. Influencerzy to celebryci, którzy pracują dla różnych firm jako ambasadorzy swojej marki w zamian za rabaty, gotówkę, darmowe produkty itp. Będą rozmawiać o marce lub konkretnym produkcie i promować go wśród swoich obserwujących na swoim koncie w mediach społecznościowych.

Influencer marketing to skrót do przyciągania klientów i zwiększania sprzedaży, dzięki czemu lepiej szybko znaleźć influencera.

SMS Marketing w e commerce Marketing Mix

Marketing SMS jest uważany za jeden z najtańszych sposobów dotarcia do klientów, zwłaszcza jeśli masz napięty budżet. Faktem jest, że marketing SMS okazał się bardziej skuteczny niż marketing e-mailowy i zakupy w Google, ponieważ większość ludzi jest świadoma otrzymywanych SMS-ów.

Strategie marketingu treści

Marketing treści to rodzaj reklamy online, w której treści generowane przez użytkowników, filmy, podcasty, artykuły na blogach i referencje są wykorzystywane jako część strategii dotyczącej treści w celu kierowania podróżą klienta, zwiększania średniej wartości zamówienia i identyfikowania idealnych klientów dla sklepu internetowego.

W strategii treści króluje treść, na przykład ludzie mogą wykorzystywać marketing treści do oferowania narracji biznesowej, dzielenia się wartościami i zwiększania współczynnika konwersji.

Optymalizacja współczynnika konwersji

Podobnie jak inne kanały, plan marketingowy eCommerce koncentruje się na optymalizacji współczynnika konwersji w celu przekształcenia odwiedzających witrynę w obecnych klientów. Często widać, że odwiedzający stronę internetową nie generują sprzedaży, a to może okazać się niekorzystne dla firmy.

Plan marketingowy pomaga witrynie eCommerce stworzyć taktykę, która przekształci odwiedzających witrynę w klientów i zwiększy sprzedaż online. Te taktyki obejmują powiadomienia push, treści generowane przez użytkowników, czat na żywo i korzystanie z recenzji online.

Organiczny Marketing w Mediach Społecznościowych w eCommerce Marketing Mix

Umieść swoje działania marketingowe, aby tworzyć reklamy na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, YouTube i Twitter, ponieważ media społecznościowe to jeden z najszybszych sposobów popchnięcia podróży klienta do pożądanego miejsca docelowego. Bez wątpienia istnieją inne kanały promowania wizerunku marki i napędzania sprzedaży online w witrynie eCommerce, ale żaden nie działa tak szybko, jak kampanie marketingowe w mediach społecznościowych.

Media społecznościowe są używane przez strony internetowe, firmy, osoby wpływowe i marketerów z równą łatwością do łączenia się i interakcji z klientami, udostępniania informacji o firmie i oferowania najnowszych aktualizacji dotyczących Twojego sklepu eCommerce.

Płatna reklama i płatny marketing w mediach społecznościowych w eCommerce Marketing Mix

Stwórz solidny plan marketingowy eCommerce za pomocą płatnych reklam, ponieważ czasami organiczne kampanie marketingowe w mediach społecznościowych nie wystarczą, aby zwiększyć liczbę odwiedzających Twoją witrynę.

Płatna reklama obejmuje kampanie marketingowe influencerów i reklamy na TikTok, Pinterest lub Facebook itp. Formaty reklam są różne, ponieważ musisz znaleźć najlepszą taktykę marketingową dla swojej witryny, a influencerzy muszą być opłacani na podstawie ich popytu i popularności.

Reklamy typu pay-per-click / PPC w eCommerce Marketing Mix

Poświęć swój wysiłek marketingowy na tworzenie reklam, w szczególności reklam PPC, ponieważ jest to najbardziej opłacalny sposób kierowania reklam do określonych klientów. Istnieje wiele formatów reklam promujących ofertę produktów, takich jak reklamy Google, reklamy na Facebooku i reklamy na Instagramie. Reklamy PPC służą do retargetowania i śledzenia danych klientów oraz identyfikowania reakcji docelowych odbiorców.

Zakupy Google

Zakupy Google to bezpłatna usługa reklamowa online, w ramach której sklep internetowy może wyświetlać całą ofertę produktów wraz ze zdjęciami i cenami, aby przyciągnąć klientów. Zakupy Google to jeden z kluczowych wskaźników wydajności, który pomaga identyfikować reakcje klientów i tworzyć ukierunkowane kampanie marketingowe,

Program lojalnościowy w eCommerce Marketing Mix

Niektóre inne kanały marketingowe, które są równie skuteczne jak wyszukiwarki, media społecznościowe, zakupy w Google, marketing SMS i badanie słów kluczowych, to program lojalnościowy firmy. Program lojalnościowy jest bardzo skuteczny w docieraniu do obecnych klientów i nagradzaniu ich lojalności.

Programy lojalnościowe obejmują rabaty, kupony i oferty specjalne, które pomagają stworzyć idealną bazę klientów, którzy są całkowicie lojalni wobec marki.

Email Marketing w eCommerce Marketing Mix

Strategia marketingowa eCommerce stworzyła plan marketingowy eCommerce, w którym nacisk kładziony jest na marketing e-mailowy. Kampanie e-mailowe to niedrogie, efektywne taktyki marketingowe skierowane do obecnych klientów na rynku.

Czasami marketing e-mailowy nie jest w stanie uzyskać pożądanej odpowiedzi lub takiej odpowiedzi, jaką mogą wygenerować wyszukiwarki lub platformy mediów społecznościowych, ale może przyciągnąć klientów poprzez spersonalizowane, transakcyjne i zautomatyzowane kampanie e-mailowe.

Marketing e-mailowy jest niezawodny i niedrogi, ponieważ firma musi tylko wybrać usługę marketingu e-mailowego, utworzyć listę e-mailową i rozpocząć wysyłanie kampanii e-mailowych.

Kluczowe dania na wynos

Kluczowe wnioski z marketingu eCommerce i strategii marketingowej to

• Kieruje ruch do witryny eCommerce
• Kładzie nacisk na biznes eCommerce
• Konwertuje odwiedzających witrynę na nowych klientów
• Oferuje zachęty w odpowiednim czasie dla obecnych klientów, aby zapewnić ich utrzymanie
• Zwiększa zadowolenie i zadowolenie klientów, aby zwiększyć ich lojalność

Podobał Ci się ten post? Sprawdź całą serię w Marketing Mix