4 skuteczne wskazówki dotyczące marketingu e-commerce, które pomogą zwiększyć konwersje
Opublikowany: 2023-08-22Czy kiedykolwiek miałeś wrażenie, że Twoja kampania e-commerce stąpa po wodzie, ledwo utrzymując się nad falami konkurencji? To przygnębiające, gdy sprzedaż na stałym poziomie lub gwałtowny wzrost liczby konwersji wydaje się zawsze poza zasięgiem.
Dlatego przygotowaliśmy listę prostych wskazówek dotyczących marketingu e-commerce, które możesz wypróbować, korzystając z własnych list produktów, aby zwiększyć konwersje.
Gotowy? Zatem zaczynajmy!
Możemy na nich liczyć, że będą konsekwentnie przedstawiać nowe pomysły
Pracuj z nami
4 wskazówki dotyczące marketingu e-commerce
Te cztery proste i skuteczne wskazówki dotyczące marketingu e-commerce mogą pomóc zwiększyć liczbę konwersji.
1) Test ceny jednostkowej
Ta wskazówka może być trochę szczegółowa, ale naprawdę warto ją rozważyć, jeśli sprzedajesz jakiekolwiek towary konsumpcyjne, takie jak mydło, suplementy lub jakikolwiek inny artykuł spożywczy.
Większość sprzedawców e-commerce przedstawia jedynie cenę i podstawowy opis na swoich stronach produktów. Ale co by było, gdybyś sięgnął głębiej, odsłonił warstwy i pokazał, co ta cena naprawdę daje kupującemu?
W tym miejscu przedstawienie kosztu za uncję płynu (zgadnij, kto już to robi?) za funt lub inną jednostkę miary może mieć duży wpływ na pomoc kupującym w wyborze Twojego produktu spośród innych alternatyw:
Załóżmy, że sprzedajesz proszek białkowy i to za stałą kwotę. Większość sprzedawców nie zdaje sobie sprawy, że wielu ludziom zależy na tym, ile porcji ich to kosztuje, i zazwyczaj nie są skłonni do samodzielnego wykonywania obliczeń. Podawanie zestawienia kosztów w przeliczeniu na funt lub porcję osobom oglądającym Twoją reklamę e-commerce może być naprawdę bardzo pomocne.
Jeśli wypróbujesz tę taktykę, skutecznie zaoferujesz rozwiązanie, które spodoba się wymagającym konsumentom. Malujesz obraz przystępności cenowej i praktyczności, dzięki czemu Twoja oferta jest nie tylko atrakcyjna, ale niezaprzeczalnie dostępna.
Takie małe zmiany mogą oznaczać dużą różnicę w zwiększeniu współczynnika konwersji w kanałach e-commerce.
2) Wykorzystaj własne wewnętrzne funkcje wyszukiwania
Jeśli chodzi o sprawdzanie danych e-commerce, najczęściej pomijanym źródłem, które masz tuż pod nosem, jest funkcja wyszukiwania wewnętrznego w Twojej witrynie, ponieważ:
- 30% klientów korzysta z wyszukiwania wewnętrznego w witrynach e-commerce.
- Współczynniki konwersji są 1,8 razy wyższe, gdy klienci korzystają z funkcji wyszukiwania wewnętrznego.
Co więcej, to źródło danych jest ważnym źródłem informacji, pozwalającym poznać preferencje, zainteresowania i tendencje behawioralne osób odwiedzających Twoją witrynę.
W tym miejscu zapoznanie się z wcześniejszymi danymi dotyczącymi nawigacji i korzystania z funkcji wyszukiwania przez użytkowników może dostarczyć wielu spostrzeżeń na temat optymalizacji nawigacji. Może wskazywać, co należy uprościć, a nawet całkowicie usunąć.
Zapytania wpisywane przez odwiedzających są jak skrót opisujący ich intencje:
To połączenie danych z wewnętrznego wyszukiwania i analityki konwersji jest niezwykle ważne. Wzbogaca Twoją przewagę strategiczną, łącząc zamiar z działaniem.
W istocie wszystko to jest po prostu ćwiczeniem analizy empirycznej. Pojawiają się korelacje oparte na danych, ujawniające wzorce, które pozwalają zrozumieć produkty lub rozwiązania, na które jest największe zapotrzebowanie.
3) Optymalizacja ofert i stron dla użytkowników mobilnych
We współczesnym świecie e-commerce optymalizacja zakupów mobilnych nie jest już luksusem, lecz fundamentalną koniecznością. Zmiana paradygmatu w stronę transakcji mobilnych wymaga dokładnego sprawdzenia opcji płatności mobilnych.
Metody płatności mobilnych, takie jak Apple Pay, uosabiają połączenie wygody i bezpieczeństwa. Około 60% sprzedaży w handlu elektronicznym odbywa się na urządzeniach mobilnych, co oznacza, że konsumenci pragną zakupów zoptymalizowanych pod kątem urządzeń mobilnych:
Zintegrowanie tych metod płatności z platformą e-commerce gwarantuje, że Twoi klienci będą mogli płynnie przejść od eksploracji produktu do ostatecznego zakupu, niezależnie od ich lokalizacji i urządzenia.
Co więcej, nie należy ignorować potencjału mobilnych powiadomień tekstowych. Tego rodzaju przypomnienie może mieć naprawdę wysokie współczynniki otwarć, co czyni go jedną z najlepszych taktyk sprzedażowych w strategiach e-commerce opartych na urządzeniach mobilnych:
Wykorzystanie tej bezpośredniej linii komunikacji pozwala na dostarczanie aktualnych aktualizacji, spersonalizowanych ofert i delikatnych zachęt, a wszystko to przyczynia się do pielęgnowania zaangażowania klientów i wzmacniania lojalności wobec marki.
Należy podkreślić, że integracja tych funkcji zorientowanych na urządzenia mobilne wykracza poza zwykłe zaawansowanie technologiczne. Mówi o zrozumieniu zachowań i preferencji odbiorców, zaspokajając ich pragnienie bezproblemowego i wydajnego robienia zakupów.
4) Włącz PayPal jako opcję płatności
Choć PayPal może budzić różne nastroje wśród sprzedawców, jego wpływ na współczynniki konwersji jest niezaprzeczalny.
Oferowanie PayPal jako metody płatności może przynieść imponujący wzrost sprzedaży — często nawet do 28%.
Niezależnie od osobistych preferencji liczby te podkreślają wymierne korzyści wynikające z dywersyfikacji krajobrazu płatności. Zaangażowanie firmy PayPal pokazuje zaangażowanie w użyteczność i dostępność. Uwzględnia różnorodność preferencji w obrębie Twojej bazy konsumentów oraz fakt, że komfort i poziom zaufania ludzi w przypadku różnych systemów płatności mogą się znacznie różnić.
PayPal oferuje nawet kilka opcji płatności później, takich jak możliwość podzielenia zakupów o wartości od 30 do 1500 USD na cztery nieoprocentowane płatności odbywane co dwa tygodnie bez opłat za zwłokę:
Dodatkowo włączenie PayPal wpisuje się w szerszy trend w e-commerce – poprawę doświadczenia klienta.
Firma PayPal została założona w 1998 roku i przez cały okres swojego istnienia zyskała duże zaufanie wśród swoich użytkowników. Dostępność systemu PayPal jako opcji płatności pomaga klientom dokonywać zakupów w Twojej firmie internetowej, mając pewność, że ich transakcja jest wspierana przez system PayPal.
Jest przeznaczony dla segmentu kupujących, dla których PayPal jest zaufanym pośrednikiem, co poprawia ich ogólne postrzeganie Twojej marki.
Końcowe przemyślenia na temat wskazówek dotyczących marketingu e-commerce
Chociaż nie każdy przedstawiony przez nas punkt może dotyczyć Twojej marki, zdecydowanie zachęcamy Cię do eksperymentowania z taktyką realizacji kampanii e-commerce.
Trochę majsterkowania tu i tam może otworzyć drzwi do powodzi konwersji, o których nawet nie wiedziałeś. Czasami wystarczy odwołać się do właściwych potrzeb odbiorców, aby Twoje produkty sprzedawały się jak świeże bułeczki.
Pamiętaj tylko, aby stale mierzyć wyniki pomiędzy zmianami, abyś mógł właściwie zrozumieć wpływ swoich dostosowań. Powodzenia!
Jeśli chcesz zwiększyć swoje zyski, eksperci od marketingu e-commerce firmy Single Grain mogą Ci pomóc!
Pracuj z nami
Przerobione z podcastu naszej Szkoły Marketingu .