Top 5 najlepszych praktyk dotyczących interfejsu użytkownika w handlu elektronicznym, które zwiększają konwersje

Handel elektroniczny to stale ewoluująca, zaawansowana platforma, która wraz z rozwojem cyfryzacji i postępem technologicznym staje się coraz bardziej konkurencyjna.

Do 2021 r. na całym świecie będzie 2,14 miliarda nabywców cyfrowych. Aby wyróżnić się z tłumu i przetrwać konkurencję, marki z pewnością zainwestują w atrakcyjne sklepy internetowe.

Ale co sprawia, że ​​rozwój eCommerce jest udany?

Skuteczna sprzedaż online wymaga czegoś więcej niż tylko stworzenia strony internetowej. Aby w pełni wykorzystać swoje rozwiązanie eCommerce, musisz skupić się na podstawowych elementach projektu, które wpływają na użyteczność, funkcjonalność i wrażenia użytkownika Twojej witryny.

W tym poście będziesz:

• Dowiedz się, czym jest interfejs eCommerce
• Odkryj kluczowe elementy efektywnego interfejsu użytkownika
• Zapoznaj się z najlepszymi praktykami dotyczącymi interfejsu eCommerce
• Zrozum proces projektowania interfejsu użytkownika
• Poznaj zalety responsywnego projektowania eCommerce

Co to jest interfejs e-commerce?

Interfejs użytkownika (UI) to wizualny aspekt oprogramowania lub sprzętu, który definiuje interakcję użytkownika z aplikacją. Wygoda nawigacji determinuje wrażenia użytkownika (UX) ze stroną internetową lub aplikacją.

Jest to element projektowania stron internetowych, który zajmuje się estetyką wizualną, projektowaniem interakcji i układem strony internetowej lub aplikacji.

Projektowanie UI i UX to terminy, które są ze sobą skorelowane, ale są to dwa oddzielne elementy projektowania i rozwoju oprogramowania.

Projektanci UX pracują nad poprawą doświadczenia użytkowników z aplikacją lub stroną internetową, zwiększając użyteczność, dostępność i wydajność oprogramowania. Z drugiej strony projektanci interfejsu użytkownika pracują z wyglądem produktu cyfrowego.

To powiedziawszy, w przypadku e-commerce projektowanie interfejsu użytkownika jest nieocenione.

Aby Twój sklep internetowy odniósł sukces na rynku cyfrowym i sprawił, że użytkownicy pozostaną w pobliżu wystarczająco długo, aby dokonać zakupu, musisz sprawić, by interfejs był płynny i prosty.

Interfejs użytkownika eCommerce: kluczowe elementy do rozważenia

W eCommerce skuteczny projekt interfejsu użytkownika określi Twoje konwersje i sprzedaż.

Aby stworzyć wydajny projekt interfejsu użytkownika, należy uwzględnić elementy, które maksymalizują wydajność i realizację zadań, a także zapewniają satysfakcję użytkownika.

Oto kilka kluczowych elementów, na których każdy właściciel firmy powinien się skupić, aby uzyskać udany interfejs eCommerce:

• Funkcje nawigacyjne : menu, bułka tarta, opcje wyszukiwania, karuzele obrazów, suwaki i paginacja
• Komponenty informacyjne : powiadomienia push, wyskakujące okienka wiadomości, okna modalne i paski postępu
• Kontrola wprowadzania : przyciski radiowe, przełączniki, przyciski rozwijane, pola tekstowe i pola wyboru

Ulepszenie interfejsu Twojej witryny pomoże Ci zapewnić konsumentom światowej klasy wrażenia z zakupów.

Jeśli mogą łatwo poruszać się po Twoim sklepie, aby znaleźć to, czego potrzebują, prawdopodobnie wrócą po przyszłe zakupy.

Ostatecznie zwiększy to Twoje współczynniki pozyskiwania, konwersji i retencji, jednocześnie obniżając współczynniki odrzuceń.

5 najlepszych najlepszych praktyk dotyczących interfejsu użytkownika w handlu elektronicznym

Jeśli chodzi o rozwój eCommerce, istnieje kilka czynników związanych z projektowaniem stron internetowych, które mogą stworzyć lub złamać Twoją strategię sprzedaży.

Jeśli jednak Twoi odbiorcy nie są zbyt zadowoleni z projektu Twojej strony internetowej, to bez względu na jakość Twoich produktów lub usług, nie odniesiesz sukcesu w swoim przedsięwzięciu biznesowym.

Oto kilka sprawdzonych metod dotyczących interfejsu użytkownika eCommerce, które należy zastosować, aby zwiększyć liczbę konwersji:

1. Zainwestuj w projektowanie responsywne mobilne

Ponieważ smartfony są wygodniejsze i bardziej dostępne, wiele osób woli używać ich do przeglądania i robienia zakupów online.

Dlatego inwestowanie w responsywne projektowanie powinno być priorytetem.

Twój sklep internetowy powinien dostosować się do różnych ekranów i rozmiarów, abyś mógł zapewnić swoim odwiedzającym satysfakcjonujące wrażenia.

Kluczowym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę, jest projektowanie poszczególnych stron produktów w taki sposób, aby wymagały minimalnego powiększania lub panoramowania. W ten sposób Twoi użytkownicy mogą łatwo i szybko znaleźć to, czego szukają, bez odbijania się.

2. Ułatw sobie nawigację

Nawigacja jest niezbędnym elementem projektowania stron internetowych eCommerce. Jeśli Twoim użytkownikom trudno jest zrozumieć, jak poruszać się po Twojej witrynie, jest bardzo prawdopodobne, że się odbiją.

Ten element jest również niezbędny dla SEO Twojej witryny. Im bardziej zwięzłe poruszanie się między stronami internetowymi, tym większe prawdopodobieństwo, że autorytet domeny i zaufanie przepłyną na strony wewnętrzne.

Wskazówka dla profesjonalistów : odwiedzający powinni być w stanie dotrzeć do wybranego miejsca w ciągu trzech kliknięć.

3. Dodaj przyciski wezwania do działania

Aby zwiększyć współczynnik konwersji, musisz uwzględnić wezwania do działania (CTA) oraz sprawić, by były widoczne i łatwe do znalezienia.

Twoi goście powinni czuć się pewni każdego działania, które podejmują. A CTA wskażą im drogę do następnego kroku.

Aby jednak działały, należy upewnić się, że nie konkurują z żadnymi przyciskami społecznościowymi ani wyskakującymi reklamami, które mogą odciągnąć uwagę odwiedzających.

Powinny być wyraźnie widoczne z jasnym i precyzyjnym opisem.

4. Włącz bułkę tartą

Bułka tarta pozwala użytkownikom zobaczyć, gdzie się znajdują w witrynie, zapewniając łatwą nawigację między różnymi stronami internetowymi.

Pomagają również w pozycjonowaniu witryny, ponieważ pozwalają wyszukiwarkom znaleźć i zrozumieć wszystkie strony, które muszą być indeksowane i klasyfikowane.

5. Miej filtry wyszukiwania

Dodanie filtrów wyszukiwania poprawi nawigację w witrynie i sprawi, że interfejs użytkownika eCommerce będzie bardziej przyjazny dla użytkownika.

Filtry wyszukiwania umożliwiają odwiedzającym bezpośrednie wyszukiwanie, wybieranie i dodawanie przedmiotów do ich wirtualnego koszyka przed przejściem do kasy.

Proces projektowania interfejsu użytkownika w handlu elektronicznym

Najlepszym sposobem na upewnienie się, że interfejs eCommerce będzie pasował do użytkowników, jest przeprowadzenie badań.

Zrozumienie odbiorców i celów biznesowych pomoże Ci dostosować projekt strony internetowej do wymagań i potrzeb użytkowników.

Tak więc, myśląc o projekcie interfejsu, weź pod uwagę następujące kroki w swoim procesie:

Cele biznesowe

Zrozumienie celów biznesowych pomoże Ci wymienić najważniejsze funkcje Twojej witryny.

Mając jasną wizję tego, jak będzie funkcjonował Twój e-sklep, będziesz miał lepsze wyczucie kierunku w procesie projektowania i tworzenia stron internetowych.

Analiza użytkownika

Istotnym etapem rozwoju eCommerce jest zrozumienie potrzeb grupy docelowej.

Badając bazę klientów, aby poznać ich nawyki zakupowe, preferencje i potrzeby, możesz łatwo ustrukturyzować układ witryny i upewnić się, że interfejs spełnia ich oczekiwania.

Architektura informacji

Nikt nie ma czasu na zrozumienie skomplikowanego interfejsu i szukanie czegoś, co będzie wygodnie dostępne gdzie indziej.

Zdefiniowanie przejrzystej architektury informacji zapewni, że odwiedzający znajdą to, czego potrzebują bez wysiłku, bez konieczności odbijania się i wyprzedzania konkurencji.

Projekt szkieletowy

Szkielety są dość istotne, jeśli chodzi o projektowanie interfejsu użytkownika eCommerce. Mogą pomóc w wizualizacji, jak różne elementy na Twojej stronie będą wyglądały w ostatecznym układzie.

Odfiltrują one punkty tarcia na ścieżce zakupowej użytkownika od momentu wejścia na stronę główną do momentu przejścia do kasy.

Prototypowanie

Prototypy pomagają przetestować interfejs. Są niezwykle przydatne w zrozumieniu interakcji użytkownika ze stronami.

Prototypowanie projektu interfejsu użytkownika w handlu elektronicznym pomaga w testowaniu jego użyteczności na wczesnym etapie procesu rozwoju, unikając późniejszych kosztownych zmian.

Testowanie

Rozwój nie kończy się wraz z uruchomieniem strony internetowej lub aplikacji.

Testy po uruchomieniu są niezbędne, aby Twoja platforma eCommerce działała wydajnie. Umożliwi to stopniowe dostosowywanie i ulepszanie doświadczenia użytkownika.

5 korzyści z responsywnego projektowania stron internetowych eCommerce

Responsywność to ważna funkcja, którą należy uwzględnić, myśląc o interfejsie użytkownika eCommerce i projektowaniu stron internetowych.

Strony responsywne na urządzenia mobilne są wygodne dla użytkowników i pomagają przyciągnąć większy ruch mobilny do Twojej witryny.

Oto kilka korzyści, jakie niesie ze sobą responsywny projektowanie stron internetowych eCommerce:

1. Doskonałe wrażenia użytkownika

Responsywny projekt pozwala Twojej witrynie automatycznie dostosowywać się do różnych urządzeń i rozmiarów ekranu.

To znacznie poprawia komfort przeglądania Twojej witryny na telefonie komórkowym lub tablecie. Użytkownicy mogą łatwo wyszukiwać, wybierać i kupować to, czego potrzebują, niezależnie od urządzenia, z którego korzystają.

2. Szybszy rozwój i mniejsze potrzeby w zakresie konserwacji

Dla programistów i projektantów, a także firm projektowanie witryny zoptymalizowanej pod kątem urządzeń mobilnych jest wygodniejsze niż tworzenie samotnych aplikacji mobilnych i witryn na komputery.

Tworzenie responsywnej strony internetowej zajmuje mniej czasu i wymaga mniej czynności konserwacyjnych niż oddzielna witryna mobilna.

3. Opłacalność

Początkowy koszt zaprojektowania responsywnej strony internetowej to więcej niż standardowa strona komputerowa, ale na dłuższą metę oferuje więcej korzyści.

Przy niższych kosztach konserwacji i konfiguracji całkowity koszt jest niższy niż projektowanie dwóch oddzielnych witryn dla urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych.

4. Ulepszony wizerunek marki

W dzisiejszych czasach przeciętny użytkownik wymaga wygody. Jeśli marka nie ma strony internetowej, do której może uzyskać dostęp na dowolnym urządzeniu, niezależnie od jakości produktu lub usługi, zepsuje to reputację marki wśród potencjalnych perspektyw.

Witryna zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych pomoże Ci zapewnić doskonałe wrażenia użytkownika i poprawić wizerunek Twojej marki.

5. Wyższe współczynniki konwersji

Responsywne projektowanie stron internetowych pomaga również zwiększyć współczynniki konwersji. Podczas podejmowania decyzji zakupowych lub subskrypcji biuletynów przekierowanie na strony specyficzne dla danego urządzenia jest niewygodne i może odpychać odwiedzających.

Zaprojektowanie jednej platformy obsługującej wszystkie funkcje witryny eCommerce poprawia komfort użytkowania i obniża współczynniki odrzuceń.

Na wynos w interfejsie eCommerce

Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł w zrozumieniu znaczenia interfejsu użytkownika w projektowaniu stron internetowych eCommerce i kluczowych elementów, na których należy się skupić podczas projektowania witryny.

Następnym krokiem jest zatrudnienie programisty eCommerce i przeniesienie firmy do sieci.

Wraz z rozwojem technologii każdego dnia, handel elektroniczny będzie się rozwijał i rozwijał.

Znajdź więc firmę deweloperską, która odpowiada Twoim potrzebom i dołącz do stale zmieniającego się, złożonego rynku cyfrowego, aby konkurować z gigantami handlu detalicznego na równych zasadach.

Biografia autora

Mathew Reeves ma doświadczenie w marketingu online, Mathew pisze dla biznesu i dla przyjemności, skupiając się głównie na trendach cyfrowych i projektowaniu stron internetowych. Ogromny człowiek, pasjonat podróży i książek. Uczulony na słabe połączenie internetowe.