3 rzeczy, które musisz wiedzieć o skutecznym marketingu treści

Słyszałeś, że content marketing to droga na przyszłość; przeprowadziłeś badania i jesteś na pokładzie. Zaczynasz blogować, regularnie publikować posty w różnych mediach społecznościowych i wysyłać e-maile jak szalony. Twój dyrektor ds. marketingu przychodzi z prośbą o zapoznanie się z twoją pracą na miesiąc; pokazujesz swoje blogi, ale (w prawdziwym stylu wykonawczym) ona/on szuka liczb.

Zaczynasz myśleć... Jak mierzysz korzyści płynące z treści? CZY JEST KORZYŚĆ? Dla marketerów zajmujących się handlem elektronicznym możesz się zastanawiać, ile z tych blogów faktycznie napędza sprzedaż? Jaka część Twoich treści osiąga tak ważny cel przychodów?

Nagle zaczynasz wątpić, jak bardzo działa ten „marketing treści”. Może po prostu nie jest to właściwa taktyka marketingowa dla Twojej firmy lub biznesu eCommerce? W tym przypadku mam ci do powiedzenia trzy rzeczy:

1. Nie trać wiary. Potrzeba trochę czasu, aby zobaczyć wyniki.

2. Musisz być strategiczny w tym, co tam wystawiasz.

3. Jeśli potrzebujesz pomocy przy raportowaniu, potrzebujesz narzędzia analitycznego.

To zupełnie naturalne, że czujesz się, jakbyś chwycił słomki. Prawie połowa (POŁOWA!) firm i sklepów eCommerce wdrażających obecnie content marketing zgłasza brak spójnej strategii. Nie jest to łatwe, ale jeśli masz wytrwałość, możesz zdziałać cuda dla ruchu w swojej firmie.

Ten wpis na blogu jest częścią   „Twój ostateczny przewodnik po generowaniu leadów”   serię blogów oraz serię blogów „Twój ostateczny przewodnik po marketingu w handlu elektronicznym”.  

Trzymaj się tego, aby uzyskać najlepsze wyniki

Marketing treści to proces dwuetapowy: najpierw tworzymy treść, a następnie ją promujemy. To może wydawać się proste, ale zdziwiłbyś się, jak wiele osób nie rozumie potrzeby tego kluczowego drugiego kroku. Firma, która niewiele tworzy, ale promuje się jak gangsterzy, będzie osiągać lepsze wyniki niż ta, która produkuje mnóstwo, ale wcale się nie promuje. Możesz mieć niesamowite treści na swojej stronie, ale nic ci to nie pomoże, dopóki ktoś ich nie zobaczy.

Jeśli spojrzysz na powyższy diagram, zobaczysz, że treść jest tylko częścią ogólnej strategii marketingowej. To należące do mediów; jesteś jego właścicielem i możesz z nim robić, co chcesz. Ale w dzisiejszym krajobrazie SEO, Owned Media są tak dobre, jak ich sieć zasobów. Innymi słowy, ta strona internetowa potrzebuje ekspozycji, ruchu i zaangażowania (między innymi), aby potwierdzić jej znaczenie.

Aby uzyskać ruch organiczny, którego szukasz, musisz na niego zarobić. Możesz zasadzić ziarno i mieć nadzieję, że urośnie; może to potrwa, ale czy nie byłoby lepiej, gdybyś go podlał? Jeśli publikujesz bloga na stronie swojej firmy, wypchnij go do mediów społecznościowych. Z biegiem czasu ludzie zobaczą Twoje treści. Jeśli jest wartościowy, podzielą się nim, a Twój zasięg wzrośnie.

Dowiedz się, jak stworzyć swoją pierwszą kampanię generowania leadów, korzystając z bezpłatnego przewodnika Wprowadzenie do Lead Generation Guide

Bądź strategiczny

Każdy, kto czytał tego bloga, wie, że twórcy kampanii subskrybują metodologię marketingu przychodzącego. W przeciwieństwie do tradycyjnej reklamy, która ma na celu przyciągnięcie uwagi za pomocą płatnych taktyk, przychodzące reklamy przyciągają klientów, zapewniając wartość. Zastanówmy się teraz przez chwilę: jak firma dostarcza wartość i komu? Cóż, jeśli celem jest zwiększenie sprzedaży, to The Who jest idealnym klientem. Są twoją docelową grupą odbiorców lub personą.

Te persony pojawią się na Twojej stronie na różnych etapach podróży kupującego. Na etapie świadomości, persony mogą rozumieć swój problem lub nie; po prostu gromadzą wiedzę. Na etapie Rozważania szukają rozwiązania. W marketingu przychodzącym chcesz pielęgnować tę osobowość. Pomóż im zidentyfikować ich problem, a następnie zaproponuj rozwiązanie, które przeniesie ich do następnej fazy: etapu decyzji.

Źródło obrazu

Dobra strategia treści spodoba się różnym idealnym klientom na wszystkich etapach ich kupowania. Na przykład blog to dobry sposób na edukowanie kogoś na etapie Rozważania, podczas gdy ktoś na etapie Decyzji najprawdopodobniej będzie potrzebował czegoś bardziej odpowiedniego do jego sytuacji, na przykład demo.

Ale treści, które nie zapewniają wartości personom, prawdopodobnie nie będą ich pielęgnować podczas podróży kupującego. Załóżmy na przykład, że sprzedajesz ochraniacz na kostkę; do kogo chcesz kierować? Sportowcy, którzy chcą wzmocnić kostki, aby chronić się przed kontuzjami, będą mieli dłuższą wartość życia niż ktoś z przypadkowym skręceniem. Daj sportowcom coś, co chcą zobaczyć, aby ich wciągnąć i zachęcić do współpracy z Twoją firmą. Coś konkretnego (na przykład wideo z ćwiczeniami na kostkę) spodoba się tej osobie na etapie namysłu, podczas gdy coś szerokiego i neutralnego (na przykład konkurs w mediach społecznościowych na drabinki koszykówki uniwersyteckiej) może przyciągnąć na etapie świadomości. Jeśli jednak Twoja firma jest skierowana do dzieci i rodzin, tworzone treści będą drastycznie różne.

Jeśli Twój dział marketingu nie określił jeszcze person docelowych, musisz zainwestować czas w badania. Ukierunkowany marketing jest niezbędny do skutecznej strategii treści.

Oszczędź sobie stresu

Stworzyłeś więc strategię i odpowiednią treść. Promujesz swoje treści we wszystkich kanałach. Jak udowadniasz, że Twoje wysiłki są skuteczne? Możesz poprosić sprzedawców, aby zapytali swoich klientów, ale znowu może minąć kilka miesięcy, zanim będziesz pielęgnować osobowość przez całą ich podróż.

Do publikowania bloga najprawdopodobniej używasz jakiegoś systemu zarządzania treścią (CMS), takiego jak WordPress. Niektóre będą miały narzędzia i wtyczki do optymalizacji i analizy, ale jeśli poważnie myślisz o content marketingu, być może nadszedł czas, aby rozważyć konsolidację.

Źródło obrazu

Przeszedłem już całą trasę WordPress/Google Analytics/HootSuite/Mail Chimp; podczas gdy korzystanie z różnych narzędzi może wykonać zadanie, korzystanie z ujednoliconej platformy oprogramowania znacznie ułatwia strategię dotyczącą treści. Platformy oprogramowania, takie jak Pardot i HubSpot, pozwalają zautomatyzować e-maile, blogi, posty społecznościowe i strony docelowe w jednym interfejsie. Zaletą korzystania z jednego wydawcy do automatyzacji marketingu jest to, że całe śledzenie jest również w jednym miejscu. Potrafię porównać i przeciwstawić zaangażowanie w mediach społecznościowych z popularnością postów na blogu i zaangażowaniem osób, aby umożliwić dostosowanie mojej strategii marketingowej. Następnym razem, gdy Twój dyrektor ds. marketingu poprosi o Twoje liczby, będziesz mieć to wszystko w jednym miejscu.

Wiem, że to dużo informacji do przyswojenia, zwłaszcza jeśli jesteś nowy w koncepcji marketingu przychodzącego. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o wykorzystywaniu treści do generowania leadów dla Twojej firmy, pobierz nasz bezpłatny przewodnik Wprowadzenie do generowania leadów. Może nie uczyni Cię to profesjonalnym strategiem Inbound Strategist, ale wprowadzi Cię na ścieżkę.