Jak tworzyć treści e-mail, które przynoszą wyniki

Opublikowany: 2023-05-11

Wyobraź sobie, że możesz komunikować się z najważniejszymi klientami tak często, jak chcesz.

E-mail content marketing umożliwia markom wydajną i efektywną komunikację z ich potencjalnymi klientami. Nie tylko to, ale dzięki segmentacji e-maili zespoły marketingowe mogą wysyłać właściwe wiadomości do właściwych potencjalnych klientów. Z biegiem czasu treści e-maili marketingowych mogą pomóc w rozwoju firmy poprzez poprawę rozpoznawalności marki i lojalności klientów.

Co to jest treść wiadomości e-mail?

Termin „treść wiadomości e-mail” odnosi się do wszelkich informacji — lub treści — wysyłanych na czyjś adres e-mail. Może to obejmować:

  • Biuletyny
  • Promocje lub reklamy
  • Przypomnienia
  • Ogłoszenia o wydarzeniach
  • Dziękuję notatki
  • Zautomatyzowane kampanie e-mailowe

Chociaż te typy e-maili są różne i zawierają mieszankę długich i krótkich treści, ostatecznie Twoja strategia marketingu e-mailowego opiera się na idei łączenia się z subskrybentami, potencjalnymi klientami i klientami.

Dlaczego treść wiadomości e-mail jest ważna

Korzyści z e-mail marketingu nie można przecenić. Po pierwsze, zwrot z inwestycji w marketing e-mailowy wynosi 36 USD, co oznacza, że ​​za każdego dolara wydanego przez Twój zespół marketingowy na treść e-maili możesz spodziewać się zwrotu w wysokości 36 USD.

Ale korzyści płynące z treści e-mail marketingowych wykraczają poza zwrot dolara. Ponad połowa światowej populacji codziennie korzysta z poczty elektronicznej. Podczas opracowywania treści wiadomości e-mail spotykasz się z klientami tam, gdzie się znajdują. Nie muszą szukać informacji o Twojej firmie ani Twoich wartościach; że informacje są dostarczane bezpośrednio do ich skrzynki odbiorczej. Silna kampania e-mail marketingowa ma moc budowania relacji, budowania zaufania i poszerzania bazy lojalnych klientów.

Jak napisać dobrą treść e-maila

Gdy zaczynasz przygodę z e-mail marketingiem, tworzenie projektów kampanii i poruszanie się po najlepszych praktykach e-mail marketingu może wydawać się zniechęcające.

Badając, jak napisać e-mail marketingowy, znajdziesz wyniki dotyczące wszystkiego, od projektu e-maila po ogólne pisanie e-maili. Jeśli spróbujesz zająć się zbyt wieloma sprawami na raz, możesz się narazić na porażkę. Zamiast tego wybierz jeden aspekt marketingu e-mailowego, na którym chcesz się skupić w pierwszej kolejności.

Na przykład możesz zacząć przeglądać przykłady projektów e-maili, aby zorientować się, jak chcesz, aby wyglądały Twoje e-maile. Po ustaleniu, jak rozplanować wiadomości e-mail, aby były atrakcyjne i estetyczne, możesz zająć się projektowaniem lub lokalizowaniem szablonów wiadomości e-mail dla swojej firmy.

Profesjonalne szablony wiadomości e-mail przynoszą korzyści markom dzięki:

  • Zapewnienie spójności marki we wszystkich e-mailach
  • Skrócenie czasu potrzebnego na utworzenie wiadomości e-mail
  • Poprawa czytelności wiadomości e-mail
  • Zwiększenie rozpoznawalności marki
  • Umożliwianie odbiorcom szybkiego sprawdzenia, od kogo otrzymali e-maile

Gdy masz już idealne szablony wiadomości e-mail na wyciągnięcie ręki, możesz zacząć koncentrować się na tworzeniu tematów wiadomości e-mail, które przyciągną uwagę czytelników, aby poprawić wskaźniki otwarć. Twój temat wiadomości e-mail jest pierwszą rzeczą, którą widzą czytelnicy, i decyduje o tym, czy w ogóle zadają sobie trud, aby otworzyć wiadomość e-mail. Musisz więc nauczyć się pisać przekonujące wiersze tematu.

Na koniec ważne jest, aby skupić się na tworzeniu treści wiadomości e-mail, którą odbiorcy chcą przeczytać. Najlepsza treść e-maila jest spersonalizowana i dostarcza nowych informacji istotnych dla życia odbiorcy. Multimedialne wybory projektowe, takie jak infografiki lub e-mail marketing wideo, mogą przenieść działania marketingowe na wyższy poziom, ale tylko wtedy, gdy najpierw skupisz się na opracowaniu zwycięskiej strategii marketingowej z dobrze przygotowanymi tematami wiadomości e-mail.

5 typów zawartości e-maili

Nie wszystkie e-maile są tworzone z myślą o tych samych celach. Chociaż wszystkie treści e-maili mają na celu pielęgnowanie relacji, dokładny cel każdego e-maila w kampanii może się różnić. Oto pięć typów treści wiadomości e-mail, które warto rozważyć włączenie do ogólnej strategii marketingu e-mailowego.

1. Zautomatyzowana treść wiadomości e-mail

Zautomatyzowana treść wiadomości e-mail, znana również jako spersonalizowana treść wiadomości e-mail lub autopersonalizacja, to treść wiadomości e-mail wysyłana automatycznie na podstawie działań użytkownika lub otrzymanych informacji osobistych na jego temat.

Na przykład, gdy potencjalny klient po raz pierwszy zapisuje się do Twojego biuletynu, możesz wysłać do niego zautomatyzowaną serię powitalną e-maili. Automatyczna seria powitalna jest ustawiona tak, aby wychodziła automatycznie, gdy ktoś wejdzie na Twoją listę e-mailową po raz pierwszy. Seria zazwyczaj obejmuje:

  1. Wiadomość z podziękowaniem za dołączenie do listy mailingowej
  2. Sposoby nawiązania kontaktu z Twoją firmą
  3. Opis rodzaju treści, jakich czytelnik może oczekiwać od Twojej marki
  4. Potencjalnie jednorazowe promocje różnych ofert.

Innym przykładem zautomatyzowanych wiadomości e-mail jest wiadomość e-mail o porzuconym koszyku, którą można skonfigurować tak, aby wychodziła, gdy tylko minie określony czas między dodaniem przez klienta produktów do wirtualnego koszyka a tym samym klientem, który zdecyduje się nie wymeldować. Wiadomości e-mail o porzuconym koszyku zwykle zawierają opis pozycji w koszyku i przypomnienie, że klient musi jeszcze sprawdzić.

Zautomatyzowana treść wiadomości e-mail sprawdza się w wielu zespołach marketingowych, ponieważ po ustaleniu parametrów automatycznych wiadomości e-mail i utworzeniu serii lub szablonu wiadomości e-mail nie musisz się już o to martwić. Ten rodzaj treści e-mail nadal działa za kulisami, aby poprawić komunikację między Tobą a Twoimi klientami.

2. Interaktywna treść wiadomości e-mail

Interaktywna treść wiadomości e-mail jest dokładnie tym, na co wygląda: treścią wiadomości e-mail, z którą odbiorcy mogą bezpośrednio wchodzić w interakcję. Na przykład, jeśli wyślesz ankietę do odbiorców wiadomości e-mail, a oni odpowiedzą na pytanie ankiety bezpośrednio w wiadomości e-mail, będzie to interaktywna wiadomość e-mail.

Interaktywne e-maile mają różne formy. Niektóre interaktywne e-maile umożliwiają odbiorcom:

  • Zobacz najważniejsze cechy nowych produktów (np. za pomocą GIF-a z karuzelą)
  • Być przekierowanym bezpośrednio do ich koszyka
  • Oceń lub zrecenzuj firmę wysyłającą wiadomość e-mail
  • Odpowiedz na jedno pytanie w ankiecie lub quizie
  • Zobacz poruszający się GIF

Inne interaktywne elementy wiadomości e-mail mogą obejmować liczniki czasu, przyciski, funkcje grywalizacji (np. puzzle) oraz spersonalizowane narzędzia do generowania potencjalnych klientów.

Chociaż interaktywne treści e-mail przeszły długą drogę, nadal istnieją ograniczenia co do ich możliwości. Na przykład możesz obejrzeć wideo w wiadomości e-mail, klikając plik GIF, ale wideo nadal musi być przechowywane w innym miejscu. Pomimo ograniczeń tego typu treści, interaktywne treści e-mail doskonale nadają się do zwiększania zaangażowania klientów za pomocą e-maili.

3. Dynamiczna treść wiadomości e-mail

Dynamiczne zmiany treści e-maili na podstawie danych o odbiorcy.

Ideą dynamicznej treści wiadomości e-mail jest to, że niektóre części są takie same dla każdego odbiorcy, ale bloki treści mogą być wymieniane w zależności od tego, do kogo wiadomość e-mail jest kierowana, jakie dane zebrałeś na ich temat i jak wchodzili w interakcję z Twoimi marka w przeszłości.

Na przykład możesz wysłać biuletyn do wszystkich osób z Twojej listy e-mailowej. W tym biuletynie możesz mieć sekcję „nowe w tym miesiącu”, ale elementy, które przedstawiasz w tej sekcji, będą się różnić w zależności od tego, którzy klienci ją otrzymują. Klienci, którzy w przeszłości identyfikowali się jako rodzice, mogą zobaczyć nowe wózki w sekcji „nowości w tym miesiącu”, podczas gdy klienci, którzy w przeszłości kupili sprzęt sportowy, mogą zobaczyć trampki.

Dynamiczne e-maile sprawiają, że wysyłane treści są bardziej odpowiednie dla poszczególnych odbiorców i mogą zwiększyć zaufanie do Twojej marki. W rzeczywistości 66% klientów oczekuje, że firmy zrozumieją ich potrzeby i będą reklamować się zgodnie z nimi. Tak więc, podczas gdy klienci mogą nie zauważyć, czy firma realizuje tę strategię treści poprawnie, z pewnością zauważą, jeśli firma nie zastosuje się do tej strategii.

Oto doskonały przykład tego, jak firma może wykorzystać czyjąś historię zakupów, aby dostarczać spersonalizowane sugestie dotyczące zakupów.

4. Informacyjna treść wiadomości e-mail

Informacyjna treść wiadomości e-mail odnosi się do wszelkich wiadomości e-mail, których celem jest dostarczenie informacji odbiorcom. Może to obejmować porady i wskazówki dla Twoich klientów, odpowiedzi na często zadawane pytania, samouczki lub informacje o Twojej firmie jako całości. Może być częścią zautomatyzowanej serii lub dostarczać treści interaktywne, ale jej głównym celem jest dostarczenie odbiorcom większej ilości informacji.

Treść wiadomości e-mail z informacjami powinna zapewniać czytelnikom prawdziwą wartość, a jednocześnie pozycjonować Twoją markę jako lidera opinii w Twojej branży.

Ten przykładowy e-mail od firmy YNAB pokazuje, jak połączyć e-mail informacyjny z automatyczną serią powitalną. Informacje o czterech zasadach YNAB stanowią wymierną wartość dla klientów, którzy się zarejestrowali i wyraźnie chcą poszerzyć swoją wiedzę na temat budżetowania.

Jeśli wszystko, co kiedykolwiek robisz, to promowanie swoich produktów, odbiorcy przestaną otwierać Twoje e-maile. Treść e-maila informacyjnego utrzymuje czytelników w kontakcie z Twoją marką, jednocześnie pokazując, że naprawdę zależy Ci na doświadczeniach klientów. Ta autentyczność ma znaczenie: 88% klientów uważa autentyczność marki za kluczowy czynnik przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Konsekwentnie dostarczając swoim potencjalnym klientom cennych informacji, które są istotne w ich życiu, możesz również zyskać ich szacunek i zaufanie. A ponieważ klienci są skłonni wydawać więcej pieniędzy na marki, którym ufają, ta strategia może pozytywnie wpłynąć na Twoje wyniki finansowe.

5. Promocyjne i transakcyjne treści e-maili

Podobnie jak w przypadku informacyjnych treści e-mail, promocyjne i transakcyjne treści e-mail mogą być częścią zautomatyzowanej serii i mogą zawierać dynamiczne linki lub treści interaktywne.

Jednak w przeciwieństwie do treści informacyjnych celem treści promocyjnych i transakcyjnych jest nie tylko dostarczanie informacji, ale także komunikowanie się z klientami w sprawie produktów i sprzedaży.

Celem treści promocyjnych jest aktywna sprzedaż Twojego produktu lub usługi. Treść e-maila promocyjnego może obejmować:

  • Informacje o bieżących lub nadchodzących wyprzedażach
  • Przypomnienia e-mail o porzuconym koszyku
  • E-maile z sugestiami dotyczącymi produktów na podstawie historii zakupów klienta
  • Wprowadzenie do nowych produktów lub usług

Transakcyjna treść wiadomości e-mail jest natomiast przeznaczona do komunikowania się z klientami po dokonaniu przez nich zakupu. Treści transakcyjne mogą obejmować:

  • Potwierdzenia zamówień
  • Wpływy kasowe
  • Informacje o dostawie
  • Informacje o sposobie realizacji zwrotów
  • Prośby o recenzje produktów

Tworzenie silnej strategii treści e-maili

Nie ma jednej uniwersalnej strategii tworzenia angażujących treści e-mail, z którymi Twoi odbiorcy będą chcieli się zaangażować. Różne rodzaje treści wymagają różnych strategii. Dlatego przed zaprojektowaniem wiadomości e-mail musisz najpierw określić, jaki jest Twój cel i jaki rodzaj wiadomości e-mail chcesz wysłać.

Istnieje kilka różnych typów wiadomości e-mail, w tym:

  • Powitalne e-maile, mające na celu powitanie nowych subskrybentów na Twojej liście e-mailowej
  • E-maile informacyjne, których celem jest edukowanie czytelników na dany temat
  • E-maile promocyjne, przeznaczone do sprzedaży produktów
  • E-maile wspierające leady, zaprojektowane tak, aby przenosić leady wzdłuż lejka sprzedażowego

Gdy masz już na myśli cel wiadomości e-mail, możesz zacząć wdrażać różne elementy, aby Twoje wiadomości e-mail były widoczne dla odbiorców.

Silna strategia dotycząca treści e-maili wykorzystuje szeroką gamę różnych typów e-maili. Łącząc automatyczne e-maile z interaktywnymi i dynamicznymi e-mailami oraz mając mieszankę e-maili promocyjnych i informacyjnych, Twoja marka może sprawić, że e-maile będą interesujące i zapewnią, że odbiorcy będą je otwierać w miarę upływu czasu.

W podobnym duchu chcesz myśleć o treści wiadomości e-mail. Krótka treść wiadomości e-mail może zawierać tylko kilka słów i obrazów, podczas gdy długa treść wiadomości e-mail może zawierać strony ze słowami i obrazami.

Ogólnie rzecz biorąc, krótsze e-maile lepiej przyciągają uwagę klientów i zachęcają do szybkiego działania. Gdy klienci nie muszą przewijać stron ani czytać ścian tekstu, jest bardziej prawdopodobne, że zrozumieją sens Twojego e-maila. Ale to nie znaczy, że długie e-maile nie mają swojego miejsca. Dłuższe e-maile świetnie nadają się do opowiadania historii i tworzenia emocjonalnego haczyka. Tylko pamiętaj, aby złagodzić te dłuższe e-maile dużą ilością krótszych, skoncentrowanych na laserze e-maili, aby wszyscy Twoi potencjalni klienci wracali po więcej.

1. Zautomatyzowana treść wiadomości e-mail

Kiedy myślisz o tworzeniu zautomatyzowanych treści e-maili, pierwszym krokiem jest sporządzenie listy zautomatyzowanych kampanii e-mailowych, które chcesz uruchomić. Kampanie te mogą obejmować:

  • Powitalna seria e-maili
  • Seria e-maili z porzuconym koszykiem
  • Seria e-maili do pielęgnowania leadów
  • Seria e-maili dotyczących ponownego zaangażowania

Gdy masz już listę typów kampanii e-mailowych, które chcesz utworzyć, możesz zaplanować, ile e-maili ma się znaleźć w każdej serii.

Pamiętaj, że każdy e-mail z serii powinien mieć dokładnie jedno CTA (wezwanie do działania). Oprawiając każdy e-mail wokół wezwania do działania, tworzysz spójną kampanię e-mailową, która ma sens dla czytelników, nie ciągnąc ich w zbyt wielu różnych kierunkach.

Chcesz również mieć pewność, że Twoje automatyczne e-maile zawsze sprawiają wrażenie, jakby pochodziły od Twojej marki. Korzystanie z profesjonalnych szablonów e-maili może pomóc, ponieważ możesz używać tych samych kolorów, czcionek i logo w każdym wysyłanym e-mailu.

Na koniec zastanów się, jak segmentować swoje listy e-mailowe i co musi być wyzwalaczem, aby wysyłać zautomatyzowane treści e-mailowe do klientów.

2. Interaktywna treść wiadomości e-mail

Interaktywna treść e-maili ma na celu zwiększenie zaangażowania między Twoją marką a odbiorcami. Dobrze wykonane interaktywne e-maile mogą pomóc w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, jednocześnie zachęcając ich do czekania na przyszłe e-maile od Ciebie.

Gamifikacyjny marketing e-mailowy to koncepcja, która zachęca do wyższych współczynników otwarć i lepszych współczynników klikalności, ponieważ wpływa na receptory dopaminy w mózgu, dając użytkownikom przypływ hormonów dobrego samopoczucia do wykonywania zadań. Aktywacja tych receptorów zachęca użytkowników do powtórzenia czynności, którą właśnie wykonali, co zwiększa prawdopodobieństwo, że otworzą Twoje e-maile w przyszłości.

Przykłady grywalizacji w wiadomościach e-mail obejmują:

  • Promocje „Zakręć kołem po nagrodę”.
  • Zabawne, jednopytaniowe quizy
  • Puzzle
  • Łamigłówki
  • Wirtualne zdrapki

Oprócz grywalizacji zawartość wiadomości e-mail można uczynić bardziej interaktywną, dodając obrazy, które zmieniają się, gdy użytkownicy je przewijają lub klikają. Możesz także dołączyć osadzone filmy, które odbiorcy będą mogli oglądać w swoich przeglądarkach poczty e-mail.

Jeśli dołączasz interaktywną zawartość audio, upewnij się, że nie jest ona ustawiona na automatyczne odtwarzanie i że jest wyciszona. Twoi odbiorcy e-maili nie będą zadowoleni z tego, że e-maile rozbrzmiewają w ich głośnikach, jeśli sprawdzają pocztę w pracy lub poza domem.

3. Dynamiczna treść wiadomości e-mail

Projektowanie dynamicznych treści wiadomości e-mail wymaga trochę dodatkowej pracy, ponieważ tworzysz treść wiadomości e-mail na podstawie zachowań klientów. Twoja przyszła treść wiadomości e-mail będzie również oparta na danych (np. potrzebach, zainteresowaniach, historii zakupów itp.), które stale otrzymujesz od użytkowników.

Jednym ze sposobów tworzenia zawartości dynamicznej jest użycie linków dynamicznych. Linki dynamiczne przekierowują użytkowników do treści dostosowanych do ich konkretnych potrzeb. Na przykład marka, która ma lokalizacje w całym stanie, może używać linków dynamicznych, aby przekierowywać użytkowników do właściwej witryny na podstawie ich danych geograficznych. Łącza dynamiczne mogą być również wykorzystywane do automatycznego wypełniania formularzy danymi osobowymi użytkownika, aby maksymalnie ułatwić klientom wypełnianie formularzy.

Innym sposobem projektowania dynamicznych wiadomości e-mail jest utworzenie szablonu wiadomości e-mail, który automatycznie wypełnia dane klientów na podstawie interakcji z klientami. Na przykład możesz mieć szablon, który jest wysyłany za każdym razem, gdy klienci porzucają koszyki. Jednak konkretne informacje wypełniane w tym szablonie byłyby oparte na nazwisku klienta i konkretnych przedmiotach pozostawionych przez niego w wirtualnym koszyku.

Silna strategia dotycząca dynamicznych treści wiadomości e-mail powinna uwzględniać różne rodzaje wiadomości e-mail. Zacznij od burzy mózgów i wypisz listę powodów, dla których musisz dotrzeć do klientów w bardziej spersonalizowany sposób. Może to obejmować:

  • Wysyłanie osobistej odpowiedzi na negatywne recenzje lub skargi klientów
  • Wysyłanie przypomnień o ponownym zaangażowaniu dotyczących zapomnianych koszyków lub ofert, które wkrótce wygasną
  • Dostarczanie spersonalizowanych sugestii dotyczących produktów na podstawie historii zakupów użytkownika
  • Życzę wszystkiego najlepszego subskrybentom we właściwym czasie
  • Oferowanie nagród lojalnościowych na podstawie liczby zebranych przez klientów punktów

Innym sposobem spojrzenia na dynamiczną treść e-maili jest zastanowienie się nad jedną sekcją wysyłanych biuletynów, którą można by uczynić bardziej dynamiczną. Może jest miejsce, w którym można umieścić sugerowane produkty lub atrakcyjne uwagi na podstawie wcześniejszych zachowań klientów. Im więcej znajdziesz sposobów na zdynamizowanie treści e-maili, tym bardziej będziesz w stanie zbudować zaufanie klientów i sprawić, by Twoje e-maile wydawały się trafne i warte otwarcia.

4. Informacyjna treść wiadomości e-mail

Treść wiadomości e-mail z informacjami może być krótka lub długa, ale musi być łatwa do odczytania i zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych. W końcu współcześni konsumenci otwierają około 90% swoich e-maili na urządzeniach mobilnych. Tak więc, nawet jeśli wysyłasz długie treści informacyjne, powinieneś wziąć pod uwagę potrzeby użytkowników mobilnych. To zawiera:

  • Tworzenie łatwych do przeskanowania treści z wieloma nagłówkami i podtytułami
  • Używanie elementów wizualnych, takich jak obrazy i filmy, do dzielenia fragmentów informacji
  • Pozostaw miejsce wokół przycisków, aby ułatwić klientom klikanie przycisków na telefonach jednym dotknięciem palca

Oprócz upewnienia się, że treść e-maili informacyjnych jest łatwa do odczytania, następnym krokiem jest upewnienie się, że każdy e-mail zawiera wyraźne wezwanie do działania — nawet e-maile przeznaczone do informowania. Wezwania do działania są ważne, ponieważ informują czytelników o znaczeniu Twojego e-maila i wyjaśniają, jaki powinien być ich następny krok. W rezultacie wezwania do działania mogą zwiększyć współczynniki klikalności i zapobiec rezygnacji z subskrypcji.

Wezwania do działania w wiadomościach informacyjnych mogą obejmować:

  • Prośba o udostępnienie treści wiadomości e-mail rodzinie lub znajomym
  • Zachęcanie czytelników do refleksji nad tym, czego się nauczyli
  • Umożliwienie czytelnikom zrobienia kolejnego kroku i wdrożenia wiedzy, której właśnie się nauczyli
  • Prośba czytelników o pozostawienie komentarzy
  • Zachęcanie do odpowiadania na e-maile, informowanie Cię, co myślą o treści
  • Kierowanie czytelników do śledzenia tematu poprzez czytanie Twojego bloga lub słuchanie podcastu

5. Promocyjne i transakcyjne treści e-maili

Jeśli chodzi o projektowanie promocyjnych i transakcyjnych treści e-mail, mniej znaczy więcej. Klienci nie będą czytać powieści o nadchodzących wyprzedażach, a już na pewno nie chcą przedzierać się przez duże bloki tekstu, aby ustalić, kiedy ich produkt będzie dostępny.

Rozważ utworzenie czystego, łatwego do odczytania szablonu wiadomości e-mail dla wszystkich treści transakcyjnych. Automatyzacja treści transakcyjnych gwarantuje, że klienci otrzymają informacje, których potrzebują, tak szybko, jak ich potrzebują.

Amazon stanowi doskonały przykład tego, jak dobrze wykonywać e-maile transakcyjne. Na pierwszy rzut oka odbiorcy mogą zobaczyć, kiedy ich produkty dotrą, a także ile kosztują. Amazon zawiera również łącza do informacji o zwrotach, wymianach i opcjach recyklingu opakowań, a wszystko to w dogodnych lokalizacjach.

Wysyłając treści promocyjne, rozważ wykorzystanie dynamicznych obrazów. W końcu obraz jest wart tysiąca słów — to powiedzenie jest szczególnie prawdziwe w przypadku zdjęć produktów. W rzeczywistości badania pokazują, że kupujący uważają obrazy za jeszcze bardziej przekonujące niż opisy produktów, jeśli chodzi o podejmowanie decyzji o zakupie.

Podobnie jak w przypadku wszystkich treści e-maili, e-maile promocyjne są najlepsze, gdy są spersonalizowane. Jedną ze strategii jest wysyłanie sugestii dotyczących produktów do klientów na podstawie ich historii zakupów. W rzeczywistości ponad połowa klientów zgadza się, że spersonalizowane oferty promocyjne sprawią, że korzystanie z poczty e-mail będzie dla nich bardziej przyjemne.

Możesz dostarczać spersonalizowane sugestie dotyczące zakupów ukierunkowane na konkretne zakupy. Na przykład, jeśli kupujący kupił bluzkę, możesz wysłać propozycję pasujących butów, spódnic lub spodni. Tego rodzaju dostosowane sugestie poprawiają wrażenia zakupowe, jednocześnie wykorzystując chęć klientów do robienia zakupów pod wpływem impulsu.

Już dziś zaprojektuj świetne treści e-mail do celów marketingowych

Silna treść wiadomości e-mail ma moc przeniesienia relacji z klientami na wyższy poziom. Wysyłając regularne e-maile, masz pewność, że Twoi klienci zawsze będą pamiętać o Twojej marce. Kiedy będą musieli współpracować z firmą taką jak Twoja, Twoje imię będzie przede wszystkim w ich myślach.

Zacznij już dziś od sporządzenia listy pomysłów na marketing e-mailowy, które chcesz wdrożyć w następnym kwartale. Gdy masz już swoje pomysły na papierze, podziel je według rodzajów treści e-maili i dat, które chcesz wysłać. Zajmowanie się tworzeniem treści wiadomości e-mail krok po kroku sprawia, że ​​lista nie staje się zbyt zniechęcająca i umożliwia wdrażanie wiadomości e-mail w miarę ich uzupełniania.

Blokada pisarska? Wypróbuj generator treści AI firmy Constant Contact.