Emoji do e-mail marketingu

Używanie emoji w e-mail marketingu zawsze było gorącym tematem. Niektórzy twierdzą, że emotikony wyróżniają się i przyciągają wzrok czytelników, podczas gdy inni twierdzą, że emotikony wyglądają nieprofesjonalnie i spamerskie.

Jury wciąż nie ma i nie znajdziesz uniwersalnej, uniwersalnej odpowiedzi. Nasza rada: Jeśli to pasuje do Twojej marki, zrób to. Jeśli to nie jest w porządku, nie rób tego. W Twilio SendGrid lubimy używać od czasu do czasu emoji, ale staramy się też nie przesadzać z tym.

Chcesz zacząć korzystać z emotikonów w marketingowych wiadomościach e-mail? Jesteśmy z Tobą.

Poniżej omówimy wszystko, co musisz wiedzieć, aby dodać emotikony do wiadomości e-mail, niezależnie od tego, czy dodajesz je do wiersza tematu, czy treści w Gmailu lub Outlooku.

Dlaczego powinieneś używać emotikonów w e-mailach?

Zanim przejdziemy do jak , spójrzmy na dane stojące za tym dlaczego . Oto kilka powodów, dla których powinieneś używać emotikonów w swoich wiadomościach e-mail marketingowych:

• Emoji są wszechobecne — 92% cyfrowej populacji używa ich codziennie, ponieważ są przyzwyczajeni do tej formy komunikacji i czują się z nią komfortowo.
• Emotikony pomagają ludziom wyrażać to, co mają na myśli — 70% ludzi uważa, że ​​emoji mogą lepiej wyrażać ich myśli niż słowa.
• Emotikony mogą wiele powiedzieć za pomocą zaledwie kilku znaków — odbiorcy zwykle widzą tylko 27–73 znaki w wierszu tematu.
• Emotikony pomagają zwiększyć liczbę otwarć — wiersze tematów z emotikonami mają zwykle wyższy współczynnik otwarć .

Badania pokazują, że współczynniki otwarć, rezygnacji z subskrypcji, współczynniki klikalności i raporty dotyczące spamu różnią się w zależności od marki i branży podczas korzystania z emotikonów. Wrzucenie emoji do tematu nie jest więc jednorazową poprawką, która na zawsze zwiększy Twoje zaangażowanie. Może jednak bardziej (lub mniej) rezonować z odbiorcami i wywierać wpływ.

Jedynym sposobem, aby się tego dowiedzieć, jest eksperymentowanie z testem A/B. Spróbuj wysłać test A/B z emotikonami i wersją e-maila bez emotikonów i zobacz, która działa lepiej. Na przykład:

• Wersja emoji: zdobądź kwiaty, zanim będzie za późno!
• Wersja bez emoji: zdobądź kwiaty, zanim będzie za późno!

Być może trzeba będzie przeprowadzić ten test w wielu kampaniach, aby uzyskać ostateczną odpowiedź na to, jak reagują Twoi odbiorcy.

Gdzie wstawić emotikony

Emotikony służą nie tylko do tematów — możesz ich także używać w treści wiadomości e-mail i podglądzie tekstu. Oto, jak możesz używać emotikonów w skrzynce odbiorczej.

Emoji w temacie

Chcesz wiedzieć, na czym najbardziej zależy odbiorcom w swojej skrzynce odbiorczej? Z naszych badań wynika, że ​​jest to nadawca i temat. W rzeczywistości 82% użytkowników poczty e-mail otrzymuje co najmniej 25 e-maili dziennie — to dużo wiadomości od konkurencji. Dobrze umieszczony emoji może decydować o tym, czy odbiorca przeczyta Twój temat, czy całkowicie go przegapi.

Emotikony w tekście podglądu

Wiersz tematu to nie jedyne miejsce na emotikony. Niektóre marki znajdują sprytne sposoby na włączenie ich do tekstu podglądu (malutki fragment tekstu, który można zobaczyć obok wiersza tematu). Jednak wielu marketerów nadal używa emotikonów w wierszach tematu, co oznacza, że ​​Twój wiersz tematu, który kocha emoji, może nie wyglądać zbytnio od reszty — niewiele marek jeszcze próbowało włączyć je do tekstu podglądu.

Emoji w treści wiadomości e-mail

Emotikony mogą być fajnym sposobem na zmiksowanie kopii wiadomości e-mail, zwłaszcza jeśli zawiera ona trochę słów. Używaj ich, aby dodać trochę osobowości i pop do swoich wiadomości.

Jak dodać emotikony do wiadomości e-mail

Dodawanie emotikonów do e-maili jest proste. Niezależnie od tego, czy chcesz dodać emoji do osobistych wiadomości e-mail w Outlooku lub Gmailu, czy dodajesz emoji do swoich kampanii e-mail marketingowych w Twilio SendGrid, proces jest stosunkowo prosty.

Jak dodać emotikony do Outlooka

Program Outlook obsługuje tabele, wykresy, ikony, pliki GIF i niewielki zestaw domyślnych emotikonów. Jednak użytkownicy mogą również używać emoji w stylu Fluent systemu Windows 11 w Outlooku. Oto jak:

1. Dodaj emoji w Outlooku, używając kodu tekstowego dla tego emoji. Na przykład wpisanie „<3” wstawia emotikon w kształcie serca ️.
2. Użyj selektora emoji systemu Windows 11, naciskając jednocześnie klawisz Windows i klawisz kropki (.). Wybierz żądany emoji z selektora emoji, klikając go — spowoduje to dodanie go do wiadomości e-mail.

Jak dodać emotikony do Gmaila

Gmail ułatwia dodawanie emotikonów. Po prostu kliknij ikonę „Wstaw emoji” na pasku narzędzi formatowania. (Wskazówka: wygląda jak uśmiechnięta buźka). Wybierz emotikon, który chcesz dodać do e-maila.

Jak dodać emotikony za pomocą Twilio SendGrid

Możesz dodać emotikony do tematów, podglądu tekstu i treści w Twilio SendGrid. Po prostu przejdź do miejsca, w którym chcesz wstawić emotikon w narzędziu do projektowania wiadomości e-mail. Odwiedź Emojipedia , aby znaleźć potrzebne emotikony — pokaże Ci również, jak każdy emotikon będzie wyświetlany w przeglądarkach, aplikacjach i urządzeniach.

Na przykład oto, jak emoji ognia wygląda na różnych platformach i systemach operacyjnych.

Po znalezieniu odpowiedniego emoji kliknij przycisk "Kopiuj", a następnie wklej go do narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail Twilio SendGrid.

Przykłady emotikonów e-mail marketingu

Potrzebujesz inspiracji do wykorzystania emotikonów w swoich kampaniach? Sprawdź te przykłady emotikonów e-mail marketingu:

Cel

Temat wiadomości Target jest prosty, ale żywy. Nie tylko polega na emotikonach, które przyciągają wzrok, ale także drażni 20% zniżki na początku linii. Wiersz tematu wyglądałby bardziej nudny, gdyby używał tylko rolki papieru lub emotikonów noża kuchennego.

Zgiełk

Hustle uwielbia używać sprytnych emotikonów w prawie wszystkich swoich tematach. To zawodowiec w znajdowaniu idealnego emoji, które przekaże uczucia lub zilustruje koncepcję.

Spotify

Wyobraź sobie ten temat bez emotikonów losowych. To byłoby całkiem mdłe, prawda? Dodanie tego jasnopomarańczowego emotikonu dodaje odrobinę koloru, który przyciąga uwagę czytelników.

Bądź kreatywny w marketingu e-mailowym dzięki Twilio SendGrid

E-mail nie musi być suchy i nudny. Możesz ożywić swoje kampanie e-mailowe za pomocą emotikonów, GIF-ów, filmów, tabel, elementów interaktywnych i nie tylko.

Niektóre projekty e-maili odniosą porażkę, podczas gdy inne trafią w sedno. Jednak żadna z Twoich kampanii e-mailowych nie wzrośnie, jeśli nie spróbujesz latać. Nie bój się więc eksperymentować i próbować nowych rzeczy. Możesz stracić subskrybenta tu czy tam, ale długoterminowe spostrzeżenia i nagrody są warte krótkoterminowych strat.

Potrzebujesz pomocy w rozwijaniu kreatywnych soków? Zapoznaj się z naszym Przewodnikiem eksperta dotyczącym projektowania wiadomości e-mail . Zawiera mnóstwo porad ekspertów od projektantów pracujących w czasie rzeczywistym, odpowiedzialnych za różne programy do obsługi poczty e-mail w różnych branżach. Sprawdź to, aby znaleźć inspirację do następnej kampanii e-mailowej.