Idealna stopka: jak ją stworzyć

Chcielibyśmy przedstawić nową funkcję, za pomocą której możesz dostosować swoje ikony społecznościowe, korzystając ze zbioru doskonałych przykładów funkcjonalnych, oryginalnych i skutecznych stopek.

Jeśli uważasz, że stopka Twojego e-maila jest elementem marginalnym, jedynie dodatkiem, czas przemyśleć sprawę z innego punktu widzenia.

Czym jest stopka?

Poniżej, jak sama nazwa wskazuje, znajduje się podstawa , piedestał, na którym spoczywają Twoje kampanie i biuletyny.

Stopka jest używana dla tego zestawu komunikacji marki, który mieści się w sferze zaufania : wiarygodność, rozpoznawalność, rzetelność i reputacja. Jak powiedzieliśmy, jest to podstawa, z którą firma i odbiorca budują relację zaufania .

Stopka, bez wpływu na stawki otwarć, robi różnicę, szczególnie w tych fazach lejka, w których Twój kontakt nie jest jeszcze w pełni zaangażowany , ale znajduje się w szarej strefie, gdzie będzie musiał zdecydować, czy uznać Twoją markę (poprzez dalsze otrzymywanie e-maile) lub wyjdź (anuluj subskrypcję).

Nowe ikony społecznościowe: dodaj WhatsApp!

Postanowiliśmy poruszyć ten temat ponownie, ponieważ wprowadziliśmy nową, cenną funkcję w MailUp: podczas fazy tworzenia wiadomości e-mail umożliwia ona dodawanie nowych ikon społecznościowych do stopki , z których niektóre już istnieją, a inne można całkowicie dostosować.

Nową funkcję można znaleźć w BEEeditor : wszystko, co musisz zrobić, to wstawić moduł społecznościowy w treści wiadomości. Znajdziesz w nim nowe ikony społecznościowe oraz funkcję Dodaj niestandardową ikonę , za pomocą której możesz wstawić nowy element wraz z obrazem i adresem URL.

Przyjrzyjmy się trzem przykładom wykorzystania nowej funkcji. Teraz możesz:

1. Wstaw logo swojej firmy , bloga lub produktu o silnej tożsamości
2. Zmień układ wszystkich ikon społecznościowych , standaryzując styl zgodnie ze swoimi upodobaniami lub tożsamością marki
3. Wstaw logo platformy do przesyłania wiadomości błyskawicznych, takiej jak WhatsApp, aby umożliwić odbiorcy rozpoczęcie rozmowy z Twoją firmą jednym kliknięciem.

Jak połączyć swoje konto WhatsApp z ikoną społecznościową
Operacja jest bardzo prosta: funkcja nazywa się Kliknij, aby porozmawiać i zapewnia adres URL (to: https://wa.me/<numberoftelephon> , gdzie <numeroditelefono> to numer telefonu w pełnym formacie międzynarodowym) do wstawiony jako link w ikonie społecznościowej Twojej wiadomości.
Szczegółowe wyjaśnienie można znaleźć na dedykowanej stronie w witrynie WhatsApp .

Krótko mówiąc, ta cenna funkcja pozwala dostosować sieci społecznościowe Twojej marki i jednocześnie wywołać dynamikę konwersacji.

Wystarczy pomyśleć o potencjale z perspektywy obsługi klienta : wpisując numer w ikonie WhatsApp, zespół obsługi klienta ma możliwość monitorowania wszystkich rozmów generowanych przez sam e-mail, odpowiadając na wątpliwości i pytania odbiorców .

Oto przykład niestandardowej stopki z nową funkcją:

Przyjrzyjmy się teraz kilku poradom i pomysłom na stworzenie stopki, która znakomicie przekaże zaufanie, a jednocześnie oryginalne, oddziałujące na odbiorców.

Chociaż każda marka może wybrać, co umieścić, są pewne elementy, których nie może zabraknąć w dobrze zaprojektowanej stopce. Zacznijmy od tego, od czego nie można pominąć.

Co umieścić w stopce: podstawowe elementy

W większości krajów przepisy antyspamowe wymagają, aby pewne informacje były koniecznie zawarte w wiadomości e-mail, a miejscem ich umieszczenia jest stopka.

Aby mieć pewność, że odpowiednio komunikujesz się z klientami i potencjalnymi klientami, zawsze dołącz :

Opcja wypisania się

W postaci linków (Wyrejestrowanie jest najczęściej), opcja ta musi dać odbiorcom możliwość już otrzymywać wiadomości e-mail. Najlepszym sposobem na zarządzanie procesem wypisywania jest rozdział sam w sobie, nad którym nie będziemy się tutaj rozwodzić (wszystko, co musisz wiedzieć, znajdziesz w tym poście na blogu ).

Informacje kontaktowe

Ta ogólna etykieta obejmuje:

1. Link do strony firmowej : logo z linkiem do strony lub krótką listę niektórych innych obszarów firmowej strony internetowej, takich jak blog, strona główna, a nawet oferty pracy w firmie.
2. Adres do korespondencji : żyjemy w świecie cyfrowym, ale fajnie jest wiedzieć, skąd właściwie pochodzą wiadomości;
3. Kontaktowy adres e-mail : te informacje można uzyskać wraz z adresem do korespondencji. Jest to adres e-mail, za pomocą którego czytelnicy mogą „odpowiedzieć” na wiadomość lub nawiązać kontakt.

Przypomnienie o uprawnieniach

To jest sekcja stopki, która odpowiada na pytanie „ Dlaczego otrzymuję tę wiadomość e-mail? ” Jest to również najlepsza praktyka pod względem dostarczalności, ponieważ dodatkowo ogranicza skargi dotyczące spamu i pomaga utrzymać Twoją reputację jako nadawcy. Przykład przypomnienia o uprawnieniach? „ Otrzymałeś tę wiadomość, ponieważ jesteś subskrybentem bloga MailUp” .

Polityka prywatności

Umożliwienie czytelnikowi uzyskania informacji o sposobach przechowywania danych osobowych .

Co umieścić w stopce: dodatki zwiększające wpływ

Dodaj obraz

Jest to delikatna operacja ze względu na ograniczoną dostępną przestrzeń, ale ma ogromny potencjał.

Animage pozwala połączyć personalizację podpisu na dole z ostrością kampanii e-mail marketingowej.

AlaskaAirlines stanowi doskonały przykład, który nadaje stopkom bardziej wyrazistą osobowość dzięki obrazowi. Poniższa stopka przedstawia wszystkie właściwe składniki (jasną i jednoznaczną opcję rezygnacji z subskrypcji, oświadczenie o prywatności, kontakty, kolory zgodne z tożsamością i logo marki) oraz oryginalną kopię zaproszenia odbiorców do kontaktu za pomocą profili społecznościowych.

Wstaw wypłatę, roszczenie lub proste slogany

Jeśli stopka jest miejscem, w którym Twoja marka jest rozpoznawalna , korzyści i roszczenia są najlepszymi możliwymi elementami tekstowymi, które nadają stopce spójność i znaczenie .

Dwie firmy szczególnie dobrze wykorzystują swoje hasła w stopce: jedna to United byBlue, firma zajmująca się sprzętem outdoorowym, która swoje e-maile zamyka deklaracją ochrony środowiska . Stopka jest dobrze skonstruowana dzięki modułowej kompozycji, a informacje hierarchiczny, uporządkowany i łatwo konsultowany sposób.

Theclaim of Product to Project jest bliższe prawdziwemu claimowi, który pod ikonami społecznościowymi wyjaśnia swoją obietnicę , misję firmy .

Wyraźne zaproszenie do Centrum Preferencji

Być może już o tym wiesz, ale Centrum preferencji daje Twoim kontaktom miejsce, w którym mogą aktualizować swój profil i zmieniać opcje, takie jak częstotliwość wiadomości.

Najlepszą praktyką jest umieszczenie linku do Centrum preferencji w sposób jednoznaczny i ewidentny , co prowadzi bezpośrednio do niego potencjalnych użytkowników, którzy wypisują się z subskrypcji. Patagonia robi to całkiem nieźle, zapraszając subskrybentów do korzystania z Centrum Preferencji z obietnicą otrzymywania tylko e-maili zgodnych z ich zainteresowaniami w kolejnych mailingach.

Podziel się wartościami firmy

Jest to podobne do korzyści i roszczenia, ale jest mniej reklamowe i bardziej narracyjne . Komunikowanie wartości korporacyjnych pozwala nadać e-mailom ludzki charakter i rozpowszechniać historię marki czy informacje o wszelkich projektach z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu .

Doskonałym przykładem jest firma MiiR, która opracowała czystą i prostą stopkę z „ dygresją ” poświęconą historii, wartościom i misji firmy .

W podsumowaniu

Jeśli potencjał komunikacyjny stopki jest jasny, nadszedł czas, aby wykorzystać go w praktyce .

Z operacyjnego punktu widzenia tworzenie stopki jest proste i natychmiastowe dzięki edytorowi przeciągnij i upuść platformy MailUp. Jeśli jeszcze jej nie wypróbowałeś, teraz jest właściwy moment: poproś o wersję próbną, aby mieć bezpłatny dostęp do wszystkich funkcji platformy przez 30 dni .