Email Marketing 101: Kompletny przewodnik dla początkujących w 2022 r.

Branża rynku cyfrowego ewoluowała w zawrotnym tempie, wypuszczając o wiele więcej opcji marketingowych do wyboru, co ma być świetną wiadomością dla marketerów.

Jednak zbyt wiele opcji spowodowało, że większość marketerów została sparaliżowana przez psychologię niezdecydowania za każdym razem, gdy muszą wybrać platformę marketingową do promocji swojej firmy.

Większość odnoszących sukcesy marketerów nie należy do tej kategorii ludzi, którzy są niezdecydowani, jeśli chodzi o wybór platformy marketingowej, ponieważ nauczyli się wykorzystywać psychologię wyboru na swoją korzyść.

Dokonują pierwszego wyboru do marketingu e-mailowego w puli tak wielu opcji.

Po pierwsze, e-mail marketing jest opłacalny. Platformy e-mail są często bezpłatne lub bardzo przystępne cenowo, dlatego doświadczeni marketerzy online i eksperci cyfrowi nie mają zamiaru rezygnować z nich w najbliższym czasie.

Po drugie, kampanie e-mail marketingowe są bardzo łatwe do wdrożenia.

Za pomocą narzędzi do automatyzacji e-maili możesz prowadzić kampanie e-mailowe 24/7 bez Twojego bezpośredniego zaangażowania.

Dodatkowo jest bardzo opłacalny. Marketing e-mailowy stale zapewnia znaczne zwroty z inwestycji, o czym dowiesz się w dalszych częściach tego przewodnika.

To wypróbowana i sprawdzona inwestycja biznesowa, która przynosi niesamowite rezultaty.

Wreszcie, marketing e-mailowy zapewnia najbardziej bezpośrednią linię komunikacji do konwersji do sprzedaży, jest to jedyny niezawodny kanał komunikacji, który pozostaje prywatny.

Istnieje bezpośredni związek i relacja między Tobą a rynkiem docelowym i obecnymi klientami.

Marketing e-mailowy ogromnie pomógł firmom i właśnie z tego powodu nadal trzymamy ręce marketerów w miejscu skutecznego marketingu, dostarczając przewodników nastawionych na wyniki, aby zwiększyć sprzedaż dla firm.

Ten przewodnik dla początkujących wyjaśni, czym jest e-mail marketing, jak to działa i jak zacząć.

Na końcu będziesz mieć solidną wiedzę na temat podstaw wraz z wiedzą, jak uruchomić skuteczną strategię e-mail marketingu dla swojej firmy, korzystając z istotnych wskazówek zawartych w tym przewodniku, aby zwiększyć sprzedaż.

Co to jest marketing e-mailowy?

Czynność wysyłania wiadomości promocyjnych, zazwyczaj do grupy ludzi (odbiorców), za pomocą e-maili, jest tym, co definiuje e-mail marketing.

W szerszym znaczeniu każdy e-mail wysłany do potencjalnego lub obecnego klienta można uznać za e-mail marketing.

Polega na używaniu poczty e-mail do wysyłania reklam, składania zamówień na biznes lub pozyskiwania sprzedaży lub darowizn.

Jak działa e-mail marketing?

Najbardziej udane kampanie e-mail marketingowe podążają za efektywną sekwencją wydarzeń, ponieważ postawienie wozu przed koniem nie da nadziei na Twoje działania e-mail marketingowe.

Tak więc, aby uporządkować priorytety, najpierw najważniejsze.

#1. Wybierz dostawcę usług e-mail marketingu

Usługi marketingu e-mailowego mają na celu pomóc firmom rozwijać bazę klientów oraz sprzedawać swoje usługi i produkty.

Współpraca z dostawcą to jedyny sposób, w jaki Twoja firma może wykorzystać automatyzację e-mail marketingu, aby skutecznie dostarczać wiadomości do dużych grup kontaktów lub subskrybentów.

Najlepsze usługi marketingu e-mailowego ułatwiają tworzenie profesjonalnie wyglądających wiadomości e-mail, płynne przepływy pracy oraz aktualne listy kontaktów i mailingowe.

#2. Zbierz kontakty do swojej listy e-mail marketingowej

Bycie osobistym w rozmowach online sprawia, że ​​Twoi użytkownicy czują się bardziej ludzko i realistycznie, dlatego istnieje potrzeba starannego budowania listy e-mail marketingowej w oparciu o zainteresowania, wiek, płeć i nie tylko, powinieneś segmentować i personalizować swój e-mail marketing.

Zapewni to, że będzie angażujący i odpowiedni dla Twoich odbiorców.

Naturalnym skutkiem posiadania docelowych odbiorców jest ostatecznie wyższy wskaźnik zaangażowania.

3 proste, kreatywne wskazówki, jak rozwijać swoją listę e-mailową

#1. Dołącz formularze rejestracji e-mail w swojej witrynie: większość platform handlu elektronicznego i systemów zarządzania treścią ułatwia dodawanie formularzy rejestracji e-mail do witryny. Możesz dodać je do paska bocznego, stopki lub jako wyskakujące okienko zamiaru wyjścia.

#2. Użyj mediów społecznościowych, aby zachęcić do rejestracji: Czy Twoi obserwatorzy w mediach społecznościowych znajdują się na Twojej liście e-mailowej?

Wykorzystaj platformy mediów społecznościowych, aby zmienić swoich obserwujących w subskrybentów i klientów.

#3. CTA: wezwanie do działania (CTA) służące do zbierania wiadomości e-mail może być tak proste, jak przycisk na stronie docelowej z napisem „Dołącz do naszej listy mailingowej”. To powiedziawszy, wezwania do działania, które sugerują wartość, mają większe prawdopodobieństwo kliknięcia.

Błędy, których należy tutaj unikać

Istnieje kilka najlepszych praktyk, które należy stosować w każdej strategii tworzenia listy e-mailowej, należy ich przestrzegać, ponieważ zaniedbywanie najlepszych praktyk może prowadzić do niskich wskaźników otwarć i kliknięć, powodować umieszczanie na czarnej liście e-maili, a nawet mieć konsekwencje prawne.

# 3. Dodaj kontakty do listy wszystkich subskrybentów

Jest to podstawowa część Twojej strategii marketingowej online, powiększanie listy jest kluczowe, ale aby zobaczyć najlepsze wyniki, musisz odpowiednio nią zarządzać. Możesz poprawić wskaźniki wydajności poczty e-mail, optymalizując listę e-mailową.

Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, narzędzie do automatyzacji e-mail marketingu ułatwia zbieranie, segmentowanie i personalizowanie kampanii marketingowych w celu uzyskania najlepszych wyników.

# 4 . Skonfiguruj powitalną wiadomość e-mail

74% nowych subskrybentów oczekuje od Ciebie powitalnego e-maila. Nie zostawiaj ich nadziei w zawieszeniu. Subskrybenci, którzy otrzymują powitalne e-maile, wykazują o 33% większe długoterminowe zaangażowanie w markę niż ci, którzy tego nie robią.

# 5 . Odtwórz szablon wiadomości e-mail wielokrotnego użytku

Podczas gdy jednorazowe e-maile wymagają czasu na zaprojektowanie, szablony wielokrotnego użytku ułatwiają wysyłanie e-maili niemal natychmiast. Wystarczy załadować szablon wiadomości e-mail i zastąpić treść lub grafikę elementami, które są potrzebne w nowej wiadomości e-mail.

# 6 . Ćwicz przekonujące pisanie

Pisanie przekonujących e-maili marketingowych polega na delikatnym przeciągnięciu potencjalnego klienta z bycia czytelnikiem do zostania kupującym.

Kiedy wchodzą w interakcję z Twoimi e-mailami, Twoi odbiorcy są (bardziej prawdopodobne) na etapie rozważania na Twoim lejku sprzedaży. Chcesz, aby Twój e-mail przeniósł potencjalnego klienta z etapu A, etapu rozważania, do etapu B, etapu zakupu.

Ta prosta, przekonująca formuła w 3 krokach zrobi za Ciebie magiczną sztuczkę. Po prostu postępuj zgodnie z formułą i odpowiedz na pytania, aby stworzyć przekonującą treść e-maila

Nagłówek: co oferujesz?

Treść wiadomości: jak pomoże czytelnikowi?

Wezwanie do działania: co powinni zrobić dalej?

# 7 . Spędzaj czas na tematach

Czy wiesz, ile czasu zajmuje zrobienie pierwszego wrażenia?

TAk! Pierwsze siedem sekund.

Dlatego wiersze tematyczne muszą szybko przyciągnąć uwagę odbiorcy. Szacuje się, że wiersze tematu zawierające 50 znaków lub mniej dają o 12% wyższe współczynniki otwarć i 75% wyższe współczynniki klikalności niż wiadomości e-mail z dłuższymi wierszami tematu.

Dlatego za każdym razem, gdy wysyłasz wiadomość e-mail, potrzebujesz chwytliwego wiersza tematu, aby przeciągnąć użytkownika do treści kopii.

# 8 . Wyświetl podgląd i przetestuj przed wysłaniem

Po całym wysiłku, jaki włożyłeś w stworzenie najlepszych e-maili marketingowych, nie chcesz przeoczyć ani jednego błędu, ponieważ będzie to druzgocące dla twoich działań marketingowych, dlatego musisz wyświetlić podgląd i sprawdzić wiadomość e-mail przed naciśnięciem przycisku wysyłania.

# 9 . Wyślij swój e-mail

Twoja lista kontaktów jest unikalna. Poznawanie nawyków ludzi, którzy ją wypełniają, to proces prób i błędów, ale każda kampania jest okazją do nauki.

Na przykład, gdy doradca zawodowy zdał sobie sprawę, że jej odbiorcy czytają jej e-maile po godzinach pracy, próbowała wysłać je o godzinie 18:00 zamiast o 11 rano. Jej otwarć wzrósł, ponieważ po powrocie do domu jej e-maile pojawiały się na górze skrzynek odbiorczych jej kontaktów.

Zwróć uwagę na wszelkie widoczne różnice.

Być może Twoje kampanie o niższym współczynniku otwarć zostały wysłane rano, a kampanie o wyższym współczynniku otwarć po południu. A może masz lepsze kursy otwarć, gdy wysyłasz w poniedziałek lub wtorek niż w czwartek lub piątek.

# 10 . Śledź swoje wyniki

Zgadłeś, że e-mail marketing kończy się na etapie wysyłania, prawda? ale do diabła, nie chciałbyś zobaczyć, czy Twoje kampanie e-mailowe przynoszą wyniki?

Śledzenie kampanii e-mailowych ma kluczowe znaczenie dla osiągania wyników i osiągania celów lub zmiany podejścia.

Zalety i wady e-mail marketingu

Podobnie jak Trzecie Prawo Newtona „dla każdego działania istnieje równorzędna reakcja przeciwna”. Tak, przyda się to również w przypadku e-mail marketingu, pomimo jego ogromnego wpływu na marketing, z tym też można wyjść z pewnych pułapek.

Zalety e-mail marketingu

Uważa się, że w 2025 r. liczba użytkowników poczty e-mail może osiągnąć 4,6. Daje to firmom ogromne możliwości dotarcia do odbiorców za pośrednictwem e-maili. Przyjrzyjmy się jednak niektórym zaletom korzystania z e-maili w celu dotarcia do klientów.

# 1 . Oszczędność szybkości i czasu

Czas potrzebny na stworzenie biuletynu e-mailowego jest znacznie krótszy niż tworzenie kampanii dla mediów tradycyjnych.

Poczta e-mail pozwala zaoszczędzić czas i dotrzeć do jak największej liczby odbiorców. Po opracowaniu szablonu możesz go ponownie wykorzystać w wielu kampaniach e-mailowych.

# 2 . Łatwość

Nauka kończenia wiadomości e-mail jest dość prosta i łatwa.

# 3 . personalizacja i segmentacja

Jedną z zalet e-mail marketingu jest to, że możesz segmentować i dostosowywać swoją wiadomość, aby przechwycić różne listy klientów, tak aby po otrzymaniu Twojej wiadomości mieli wrażenie, że wiadomość jest specjalnie dla nich, co pomoże zwiększyć ich zaangażowanie z Tobą.

# 4 . Natychmiastowa reakcja i moc wyboru

W przeciwieństwie do marketingu telefonicznego odbiorcy mogą przeczytać Twoją wiadomość w dogodnym dla siebie czasie. Klienci mogą również zaktualizować swoje preferencje, jeśli chcą otrzymywać od Ciebie różne wiadomości lub zrezygnować z subskrypcji, jeśli czują, że nie chcą już otrzymywać wiadomości e-mail

# 5 . Udostępnianie

Dzięki opcji udostępniania biuletynu e-mailowego, łatwo jest przekazać treść wiadomości e-mail, budując swoją reputację za pomocą marketingu szeptanego lub marketingu wirusowego. Dzięki temu nowi klienci mogą stać się obserwatorami Twojej firmy.

# 6 . Integracja

Poczta e-mail umożliwia marketerom połączenie dostawcy usług poczty e-mail z systemami, takimi jak CRM lub system punktów sprzedaży, w celu uzyskania jeszcze bardziej spersonalizowanych, trafnych i wydajnych wiadomości.

# 7 . Konwersje i wzrost sprzedaży

Marketing e-mailowy może pomóc firmom w zwiększeniu zasięgu, zwiększeniu współczynników konwersji, nawiązaniu kontaktu z odbiorcami i zwiększeniu sprzedaży.

E-mail marketing jest skuteczny również na każdym etapie procesu zakupowego. Na przykład możesz wpłynąć na kogoś, aby wybrał Twój produkt, pielęgnować relacje z klientem po transakcji, a także zachęcać do przyszłych zakupów.

# 8 . Marketing w czasie rzeczywistym

Poprzez e-mail marketing możesz łączyć się z klientami w czasie rzeczywistym. Daje możliwość zaspokojenia potrzeby natychmiastowości klienta; zwiększyć połączenia z grupą docelową i podnieść jakość zaangażowania.

# 9 . Przyjazny dla środowiska

Marketing e-mailowy jest lepszy dla środowiska niż marketing bezpośredni wysyłany pocztą, ponieważ nic nie jest drukowane.

Wady e-mail marketingu

# 1 . spam

To niechciane podejście marketingowe do marketingu e-mailowego nie jest mile widziane przez większość odbiorców tych e-maili. Komercyjne wiadomości e-mail lub „spam” bardzo irytują konsumentów.

# 2 . Problemy projektowe

Twoja poczta e-mail musi być zaprojektowana tak, aby wyglądała tak, jak powinna na wielu urządzeniach i u dostawców poczty e-mail, czy to na telefonach komórkowych, komputerach stacjonarnych i komputerach PC. Biorąc więc pod uwagę, że projektowanie i tworzenie wiadomości e-mail może być gorączkowe i trudne.

# 3 . Niedostarczone wiadomości e-mail

Źle zaprojektowane wiadomości e-mail mogą nie zostać dostarczone do zamierzonych odbiorców. Gdy serwer pocztowy wysyła dużo spamu lub okazuje się, że wysyła podejrzaną zawartość do wielu serwerów pocztowych, firma często dodaje ten serwer pocztowy do czarnej listy, co uniemożliwia serwerowi dostarczanie wiadomości e-mail.

# 4 . Zasoby i umiejętności

Aby kampania e-mailowa była udana, musisz upewnić się, że masz odpowiednią kopię, projekt i listę marketingową. Kiedy nie masz czasu lub umiejętności w firmie, przeznaczasz zasoby na outsourcing niektórych z tych elementów.

# 5 . Potrzebujesz listy e-mail

W przypadku e-mail marketingu musisz zacząć od zbudowania listy e-mailowej, aby Twoje kampanie były skuteczne. Najbardziej onieśmielające jest znalezienie od podstaw ludzi, do których kierujesz swoją działalność.

Przykłady e-mail marketingu

# 1 . Zgiełk

The Hustle to codzienny biuletyn e-mailowy, w którym znajdują się niektóre z najważniejszych nagłówków dnia w biznesie, technologii i kulturze. Wysyłają zdrową dawkę wiadomości, więc niekoniecznie trzeba codziennie czytać BBC, aby otrzymywać najnowsze wiadomości.

# 2 . Airbnb

Airbnb to internetowa platforma krótkoterminowego zakwaterowania i wynajmu wakacyjnego. Airbnb działa jako pośrednik podczas transakcji i udostępnia to połączenie za opłatą. Samozwańczy jako „Społeczność zbudowana na zaufaniu”, zbudowali silną reputację, która to wspiera.

# 3 . Kora

Quora to strona z pytaniami i odpowiedziami, na której ludzie szukają informacji. Każda treść w serwisie jest generowana przez użytkowników, co oznacza, że ​​jest tworzona, edytowana i organizowana przez te same osoby, które korzystają z serwisu. Twoje konto jest skonfigurowane do otrzymywania wiadomości e-mail z pytaniami, które mogą Ci się spodobać lub możesz udzielić odpowiedzi.

# 4 . Quickteller

Quickteller to solidna platforma usług konsumenckich do wygodnego doładowania czasu antenowego, transferu środków i płatności rachunków, a także prowadzi wiele działań marketingowych za pośrednictwem wiadomości e-mail do osób znajdujących się w ich bazie danych e-mail.

5 najlepszych narzędzi do e-mail marketingu, które powinien znać każdy marketer

# 1 . PocztaChimp

MailChimp wyrobił sobie markę w świecie e-mail marketingu już dawno temu, po części dlatego, że jest darmowy.

Ta platforma jest bardzo skuteczna i łatwa w użyciu, dzięki czemu jest wygodna dla początkujących, a dzięki niej możesz tworzyć listy od zera, importować subskrybentów, dostosowywać swoje e-maile i śledzić je wszystkie na jednej i tej samej platformie.

# 2 . Sendinblue

Sendinblue to kompleksowe oprogramowanie marketingowe z funkcjami, takimi jak marketing e-mailowy, automatyzacja marketingu, SMS, czat, CRM, strony docelowe i udostępniona skrzynka odbiorcza.

Możesz przechowywać nieograniczoną liczbę kontaktów i wysyłać do 300 wiadomości e-mail dziennie, korzystając z zawsze bezpłatnego planu, lub przejść dalej, korzystając z prostego modelu cenowego opartego na miesięcznej liczbie wiadomości e-mail.

Dodatkowo możesz objąć cały lejek marketingowy w jednym miejscu.

# 3 . EasySendy

EasySendy to hybrydowe oprogramowanie do e-mail marketingu. Pozwala tworzyć i prowadzić regularne kampanie, kampanie z automatycznym odpowiadaniem, a nawet kampanie e-mailowe.

Podobnie jak w przypadku innych narzędzi do e-mail marketingu, ma edytor przeciągania i upuszczania, zarządzanie listami e-mail, segmentację i różne szablony wiadomości e-mail.

# 4 . Wyślij impuls

To swego rodzaju potęga automatyzacji marketingu. Oprócz podstawowego zestawu marketingowych narzędzi e-mail, SendPulse pomaga zautomatyzować powiadomienia SMS i Web Push oraz kampanie chatbotów w komunikatorach.

Dzięki SendPulse możesz projektować niestandardowe formularze subskrypcji, tworzyć szablony wiadomości e-mail, przeprowadzać testy A/B, segmentować subskrybentów i wiele więcej, nawet przy bezpłatnym abonamencie.

# 5 . Omnisend

Omnisend jest jednym z bardziej niezawodnych narzędzi do e-mail marketingu na tej liście, ale nie rezygnuje z przyjazności dla użytkownika.

Omnisend oferuje pełny zestaw funkcji marketingu e-mailowego, w tym wizualny kreator „przeciągnij i upuść”, narzędzia do przechwytywania wiadomości e-mail oraz mnóstwo szablonów zarówno dla przepływów pracy e-mail, jak i automatyzacji.

Wniosek.

Marketing e-mailowy jest niedrogi; 99% konsumentów sprawdza pocztę przynajmniej raz dziennie; łatwe śledzenie zwrotu z inwestycji; Marketing e-mailowy zwraca 42 USD za każdego wydanego 1 USD; 59% użytkowników twierdzi, że poczta e-mail wpływa na ich decyzje zakupowe.

Ponadto marketing e-mailowy ma współczynnik konwersji wynoszący 2,3% w porównaniu do 1% w przypadku mediów społecznościowych; Platformy e-mail marketingu są łatwe w użyciu i mogą szybko dotrzeć do wybranej grupy odbiorców. W przypadku marketingu e-mailowego tak naprawdę nie ma nic do stracenia i tak wiele do zyskania.

Zacznij doskonalić swoje strategie e-mail marketingowe już dziś i bądź na czele. Ty i Twoi klienci będziecie z tego zadowoleni.