Co to jest marketing e-mailowy? Twój 101 przewodnik po kampaniach e-mailowych

E-mail marketing to jeden z najlepszych sposobów komunikacji z klientami. Może pomóc w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, zwiększaniu świadomości marki i sprzedaży produktów.

Ale duża baza użytkowników to nie jedyny powód, dla którego marketerzy uwielbiają pocztę elektroniczną. W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez podstawy marketingu e-mailowego i podamy wskazówki, szablony wiadomości e-mail i strategie optymalizacji kampanii e-mailowych pod kątem lepszych konwersji.

Spis treści

• Co to jest marketing e-mailowy?
• 6 najważniejszych korzyści z e-mail marketingu
• Rodzaje kampanii e-mail marketingowych i przykłady
• Jak zbudować listę e-mail marketingową
• Wskazówki, jak stworzyć udaną kampanię email marketingową

Co to jest marketing e-mailowy?

Marketing e-mailowy to strategia marketingowa obejmująca wysyłanie wiadomości e-mail do obecnych i potencjalnych klientów w celu zwiększenia świadomości marki, zwiększenia zaangażowania, pielęgnowania potencjalnych klientów lub dokonania sprzedaży.

Jako firma po prostu nie możesz ignorować ani zaniedbywać wiadomości e-mail. Jeśli spojrzysz na dane, na całym świecie jest ponad 4 miliardy użytkowników poczty e-mail — to ponad połowa światowej populacji! W 2022 r. średni zwrot z inwestycji w e-mail marketing wyniósł 36 USD za każdy wydany 1 USD.

Jest tak wiele różnych rodzajów e-maili, które możesz wysłać. Chociaż wkrótce omówimy to szerzej, poczta e-mail może pomóc firmom, małym i dużym, łączyć się i edukować docelowych odbiorców.

6 najważniejszych korzyści z e-mail marketingu

Marketing e-mailowy może być niezwykle potężnym narzędziem marketingowym, które Twoja firma może mieć do dyspozycji. Chociaż istnieje nieskończona liczba korzyści, przedstawiamy sześć najważniejszych, które mogą bezpośrednio wpłynąć na Twoje wyniki finansowe.

1. Zwiększ świadomość marki

E-mail może pomóc Ci rozpowszechniać informacje o Twojej marce, produktach i usługach, udostępniając subskrybentom cenne zasoby, treści edukacyjne, wiadomości, aktualizacje i nie tylko.

Powinieneś także dostosować treść i projekt e-maila do tożsamości swojej marki, aby stworzyć świadomość marki.

2. Generuj ruch na stronie

E-mail to doskonały sposób na zwiększenie ruchu w witrynie. Możesz udostępniać fragmenty ostatnich artykułów i zachęcać zainteresowanych subskrybentów do przeczytania pełnych wersji na swoim blogu. Lub dodaj wezwania do działania do promocyjnych wiadomości e-mail, które kierują subskrybentów na strony docelowe i strony sprzedaży, aby dowiedzieć się więcej o Twoich produktach.

3. Zwiększ sprzedaż i przychody

E-mail może pomóc w prezentowaniu produktów i usług klientom oraz eksperymentowaniu z różnymi technikami promocyjnymi w celu generowania większych przychodów. Na przykład możesz oferować rabaty i bezpłatną wysyłkę, aby zachęcać do zakupów. Innym pomysłem jest udostępnianie łapanek i kolekcji, które zwracają uwagę na konkretne produkty. Możesz także zastosować techniki upsellingu i cross-sellingu, aby zwiększyć średnią wartość zamówienia.

4. Wzmocnij inne kanały marketingowe

Poczta e-mail umożliwia integrację kanałów marketingowych i kierowanie ruchu do innych punktów kontaktu z klientami, takich jak media społecznościowe, strony docelowe, blogi i wydarzenia osobiste. Na przykład możesz poprosić nowych klientów o udostępnienie recenzji na swojej stronie na Facebooku lub rozpocząć wyzwanie na Instagramie i zaprosić subskrybentów do udziału.

5. Utrzymuj zaangażowanie klientów

Dzięki e-mailom możesz eksperymentować ze swoimi wiadomościami. Jest tak wiele różnych rodzajów kampanii e-mailowych, które możesz wysłać, i jest dużo miejsca na kreatywność. Zmiana kampanii e-mailowych sprawia, że ​​klienci są zainteresowani i podekscytowani Twoją marką. Poza tym pomaga ci zapanować nad ich umysłami.

6. Zdobądź cenne dane biznesowe

E-mail pozwala zbierać dane klientów i dowiedzieć się więcej o ich zachowaniu. Możesz to zrobić, śledząc dane analityczne lub wysyłając ankiety e-mailowe i formularze zwrotne. Wykorzystaj te informacje, aby ulepszyć swoje e-maile, biznes, produkty i usługi.

Możesz także użyć narzędzi do marketingu e-mailowego, aby skonfigurować zautomatyzowane przepływy pracy w celu uruchamiania wiadomości e-mail na podstawie określonych działań klientów. Na przykład automatycznie wyślij powitalną wiadomość e-mail, gdy tylko kontakt zarejestruje się w celu otrzymywania biuletynu.

Automatyzacja nie tylko oszczędza czas i wysiłek, ale także pomaga wysłać właściwą wiadomość e-mail do właściwej osoby we właściwym momencie, minimalizując błędy ludzkie i opóźnienia.

Rodzaje kampanii e-mail marketingowych (+ przykłady)

Marketing e-mailowy wymaga kompleksowej strategii. Wynika to z faktu, że nie istnieje tylko jeden rodzaj wiadomości e-mail, które chcesz wysłać do odbiorców. E-mail może być używany na wiele różnych sposobów, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać Twoją strategię.

Powitalne e-maile

Seria e-maili powitalnych — a nawet pojedynczy e-mail powitalny — to pierwszy e-mail, który otrzymuje subskrybent, gdy zapisuje się na Twoją listę e-mailową lub dokonuje zakupu.

Ze średnim współczynnikiem otwarć na poziomie 50%, e-maile powitalne to świetny sposób na wprowadzenie nowych kontaktów do Twojej marki, produktów i/lub usług.

Najlepsze e-maile powitalne są krótkie i praktyczne. Ich głównym celem jest poprowadzenie subskrybentów do „następnego kroku”.

Oto przykład e-maila powitalnego od Duolingo, gdy nowy użytkownik zaczyna uczyć się nowego języka:

Ten e-mail koncentruje się na tym, co w danej chwili najbardziej interesuje klienta — na kontynuowaniu nauki języka — i pozwala mu wybrać kolejny krok, taki jak pobranie aplikacji mobilnej lub ćwiczenie na komputerze.

Jeśli sprzedajesz produkty fizyczne, możesz użyć e-maili powitalnych, aby poprosić nowych klientów o udostępnienie recenzji w Twojej witrynie.

E-maile z biuletynami

Newsletter to jeden z najpopularniejszych rodzajów kampanii e-mailowych.

Zazwyczaj nie mają one charakteru promocyjnego, a marki mogą wykorzystywać je do udostępniania swoim subskrybentom wiadomości i aktualizacji branżowych, wskazówek, sztuczek, funkcji, podsumowań blogów i nie tylko.

Oto przykład biuletynu e-mail od firmy Visme, który koncentruje się na wyróżnianiu treści na blogu związanych z projektowaniem wizualnym marki:

Biuletyny są często wysyłane regularnie, na przykład co tydzień, co dwa tygodnie lub co miesiąc. Są doskonałymi narzędziami do budowania zaufania i długotrwałych relacji z klientami.

Promocyjne kampanie e-mailowe

E-mail promocyjny może przybierać różne formy, ale jego głównym celem jest promowanie określonego produktu, usługi lub bieżącej sprzedaży wśród odbiorców.

Oto doskonały przykład e-maila promocyjnego od Modernica:

Źródło obrazu

Prezentują niektóre ze swoich najlepszych wyprzedaży w Czarny piątek, aby zainteresowani klienci byli świadomi i mogli skorzystać z wyprzedaży. Modernica prawdopodobnie promuje tę sprzedaż również w innych kanałach marketingowych, takich jak strona internetowa i media społecznościowe. Dodanie poczty e-mail do miksu pomaga zbudować pełną strategię omnichannel.

Ponadto, biorąc pod uwagę zwrot z inwestycji i współczynniki konwersji, o których mówiliśmy o chwaleniu się marketingiem e-mailowym, oczywiście chcesz go używać do promowania ofert swojej firmy.

Wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka

Kampanie porzucania koszyka to e-maile wysyłane do kupujących, którzy odwiedzili Twój sklep i umieścili niektóre produkty w koszyku, ale opuścili go bez sfinalizowania zakupu.

Oto przykład wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka od Public Rec:

Źródło obrazu

Te e-maile to świetny sposób na przekonanie osób, które porzuciły koszyk, do powrotu i dokończenia zakupu. W rzeczywistości badania pokazują, że e-maile z porzuconymi koszykami mogą przynieść firmie 5,81 USD przychodu na odbiorcę.

Ponieważ osoby, które porzuciły koszyk, to osoby, które wykazały już zainteresowanie Twoim sklepem i produktami, możesz zachęcić ich do powrotu za pomocą przypomnień, pilnej potrzeby i oferowania zachęt, takich jak rabaty lub bezpłatna wysyłka.

Sezonowe kampanie marketingowe

E-maile sezonowe są wysyłane w określonych porach, takich jak pory roku, święta itp. Idealnie nadają się do promowania produktów lub usług, które pasują do określonych pór roku.

Na przykład, oto świetny marketingowy e-mail od Lush promujący ich produkty związane z Halloween:

Źródło obrazu

Popisując się produktami, które są istotne w bieżącym sezonie, Lush prawdopodobnie zwiększy sprzedaż tych konkretnych artykułów. Innym przykładem może być sklep odzieżowy promujący swoją kolekcję strojów plażowych latem, prezentujący kurtki i płaszcze zimą lub dzielący się pomysłami na prezenty dla mam w okolicach Dnia Matki.

Inne rodzaje kampanii e-mail marketingowych

Inne rodzaje e-maili, które możesz wysłać w imieniu swojej marki, to:

• Wiadomości e-mail zachęcające do ponownego zaangażowania: wiadomości e-mail, które mają na celu nakłonienie niezaangażowanych subskrybentów do ponownego zainteresowania się treścią poprzez otwarcie wiadomości e-mail, kliknięcie łącza lub nawet dokonanie zakupu. Tematy często brzmią: „Tęsknimy za tobą” lub „Czy nadal tam jesteś?”
• Wiadomości e-mail z ogłoszeniami: te kampanie e-mailowe informują subskrybentów o nowych produktach, wyprzedażach, wydarzeniach, świętach i rocznicach.
• Wyzwalane serie e-maili: te e-maile są wyzwalane na podstawie określonych działań Twoich klientów. Na przykład seria powitalna może zostać uruchomiona, gdy tylko kontakt dołączy do Twojej listy, lub seria porzuconych koszyków może zostać uruchomiona trzy godziny po tym, jak kupujący porzuci koszyk.
• Kroplówka po zakupie: te e-maile są wysyłane po tym, jak klient dokona zakupu w Twoim sklepie, aby zmaksymalizować jego doświadczenie i zwiększyć przychody. Możesz na przykład informować subskrybentów o ich przesyłkach, poprosić o recenzję i zaoferować zniżkę na następne zamówienie.
• Kampanie „Połącz przez media społecznościowe”: Te e-maile umożliwiają subskrybentom łączenie się z Twoją marką w mediach społecznościowych. Możesz to zachęcić, oferując subskrybentom bezpłatne punkty kredytowe lub punkty lojalnościowe za obserwowanie Cię w mediach społecznościowych.
• E-maile z prośbą o referencje: te kampanie e-mailowe są wysyłane w celu zebrania opinii i recenzji od obecnych klientów. Możesz poprosić subskrybentów o pozostawienie recenzji na Twojej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych albo dać gwiazdkę na platformie recenzji.

Jak zbudować listę e-mail marketingową

Pierwszym krokiem przy tworzeniu strategii marketingu e-mailowego jest zbudowanie listy. W końcu nie możesz wysyłać e-maili marketingowych, jeśli nie masz do kogo ich wysłać.

Zacznij od wybrania preferowanego oprogramowania do e-mail marketingu, a następnie skorzystaj z tych trzech taktyk, aby zbudować swoją listę.

Umieść formularze zgody w swojej witrynie

Jedną z najłatwiejszych strategii jest umieszczanie formularzy zgody w różnych miejscach witryny. Możesz utworzyć przyciski subskrypcji lub rejestracji lub pełne formularze zgody za pomocą wybranego narzędzia do e-mail marketingu, a następnie osadzić je w swojej witrynie.

Kilka kluczowych miejsc, w których można dołączyć formularze:

• Twoja strona główna
• Stopka Twojej witryny
• Kanał Twojego bloga lub pasek boczny bloga
• Wyskakujące okienko na Twojej stronie internetowej
• Strony docelowe

Poinformuj odbiorców, czego mogą oczekiwać od Twojego biuletynu, lub zachęć ich do subskrypcji. Oto świetny przykład z The Sill, jak to może wyglądać:

Twórz treści bramkowane i magnesy ołowiowe

Innym świetnym sposobem na zbudowanie listy e-mailowej jest tworzenie treści, do których dostęp wymaga wiadomości e-mail. Jednym z przykładów jest coroczny Sprout Social Index, w ramach którego zestawiamy oryginalne badania, aby pomóc marketerom w tworzeniu lepiej przemyślanych strategii.

I chociaż ta zawartość jest całkowicie darmowa, jest bramkowana. Oznacza to, że ludzie muszą wypełnić nasz formularz zgody, aby uzyskać dostęp do treści.

Oryginalne badania i raporty to świetny rodzaj treści do bramy. Inne pomysły na lead magnet obejmują e-booki, listy kontrolne, oficjalne dokumenty, szablony itp.

Utwórz formularz podobny do powyższego, prosząc o imię i nazwisko, adres e-mail i wszelkie inne istotne informacje potrzebne Twojemu zespołowi do pielęgnowania tych potencjalnych klientów.

Skorzystaj z formularzy zapisów na wydarzenia

Niezależnie od tego, czy organizujesz wydarzenie osobiste, czy seminarium internetowe online, formularze rejestracji na wydarzenie to kolejny świetny sposób na zbudowanie listy. Możesz wymagać rejestracji w formularzu, aby zarejestrować się na wydarzenie, co pomoże jeszcze bardziej powiększyć listę e-mailową.

Oto doskonały przykład tego, jak może to wyglądać z Uscreen:

Wskazówki, jak stworzyć udaną kampanię email marketingową

Jesteś więc przygotowany do stworzenia swojej pierwszej kampanii e-mailowej.

Ale zanim zaczniesz, oto wskazówki i najlepsze praktyki, które pomogą Ci zmienić kampanie e-mail marketingowe z dobrych na powalające na kolana.

1. Wybierz odpowiednią listę e-mailową

Aby Twoje e-maile miały maksymalny wpływ, musisz wysyłać je do właściwych osób.

Na przykład oferta regionalna lub wydarzenie marki o międzynarodowej renomie powinno być kierowane tylko do odpowiednich odbiorców regionalnych. Inne sposoby segmentacji pod kątem bardzo odpowiednich odbiorców obejmują dane demograficzne, takie jak grupa wiekowa lub płeć.

Uważaj na nieetyczne sposoby zbierania e-maili, takie jak kupowanie list e-mailowych. Jest to nie tylko niekorzystne dla Twojego zaangażowania i współczynników konwersji, ale może również spowodować zablokowanie lub oznaczenie jako spam przez dostawców usług e-mail (ESP).

2. Zaprojektuj swój e-mail

Twój e-mail może być pełen wartościowych i wnikliwych treści, ale jeśli nie wygląda dobrze, może nie mieć większego wpływu.

Oto kilka wskazówek, jak stworzyć atrakcyjny projekt e-maila:

• Zastosuj swoją markę: dodaj swoje logo, użyj kolorów i czcionek swojej marki oraz dopasuj projekt do wizualnej tożsamości marki.
• Dodaj białą przestrzeń: pozwól treści e-maila oddychać, dodając białą przestrzeń lub puste obszary wokół tekstu i obiektów wizualnych. Dzięki temu projekt wiadomości e-mail wygląda przejrzyście i profesjonalnie, a informacje są łatwiejsze do odczytania.
• Używaj obrazów: Zwykły tekst może sprawić, że Twój e-mail będzie wyglądał jak nudny list, więc dodaj obrazy i pliki GIF, aby uatrakcyjnić e-maile. Na przykład możesz przyciągnąć uwagę kolorowym obrazem nagłówka.
• Spraw, aby Twoje e-maile były responsywne: Twoje e-maile powinny dobrze wyglądać zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych. Unikaj używania dużych obrazów, które nie ładują się prawidłowo na małych ekranach lub w wolnym Internecie.
• Ustal hierarchię wizualną: użyj wyrównania, różnych rozmiarów czcionek i innych zasad hierarchii wizualnej, aby uporządkować elementy projektu wiadomości e-mail.

3. Spersonalizuj temat i treść wiadomości e-mail

Twoi subskrybenci chcą być traktowani jak istoty ludzkie o indywidualnej tożsamości i potrzebach. I właśnie to umożliwia personalizacja wiadomości e-mail.

Personalizacja polega na wykorzystaniu danych subskrybenta do dostosowania tematu, treści lub projektu wiadomości e-mail do każdego kontaktu, dzięki czemu wiadomość e-mail wydaje się bardziej osobista i trafna.

Oto kilka sposobów personalizacji wiadomości e-mail:

• Wspomnij nazwę subskrybenta w wierszu tematu, aby przyciągnąć uwagę
• Użyj lokalizacji subskrybenta, aby promować wydarzenia lub wyprzedaże w pobliżu
• Wysyłaj dostosowane rekomendacje produktów na podstawie wcześniejszych zakupów

Oto jak Uncommon Goods wysyła subskrybentom spersonalizowane sugestie dotyczące zakupów na podstawie ich wcześniejszej aktywności związanej z przeglądaniem lub zakupami:

Źródło obrazu

Personalizując wiadomości e-mail, możesz zachęcić więcej osób do otwierania wiadomości i interakcji z nimi. Potrzebujesz bardziej przekonującego? Badania pokazują, że personalizacja wiadomości e-mail może zwiększyć współczynnik otwarć o 22,28% i współczynniki klikalności o 3,32%.

4. Bądź rozmowny

Konsumenci są codziennie bombardowani e-mailami marketingowymi i są zmęczeni otrzymywaniem nadmiernie sprzedażowych wiadomości od marek i maszyn.

Aby autentycznie zaangażować subskrybentów i budować z nimi relacje, musisz rozmawiać z nimi jak z ludźmi, a nie z firmami.

Postaraj się, aby Twoje e-maile były przyjazne, przystępne i konwersacyjne. Rozmawiając z subskrybentami, tak jak rozmawiasz z kimś, kogo znasz, automatycznie sprawisz, że Twój e-mail będzie bardziej osobisty i łatwiejszy do zidentyfikowania. To ostatecznie przełoży się na większe zaangażowanie i konwersje dla Ciebie.

5. Twórz kontynuacje

Czasami jeden e-mail nie załatwia sprawy. Musisz wysłać drugi lub nawet trzeci e-mail, aby pielęgnować swoich subskrybentów i skutecznie ich konwertować.

Możesz zastosować to do różnych typów kampanii e-mailowych — od lejków porzuconych koszyków, przez lejki retargetingowe, po powitalne serie e-maili. Oto przykład serii porzuconych koszyków, która pomaga odzyskać sprzedaż:

1. Przypomnij subskrybentom, że zostawili niektóre produkty w koszyku.
2. Wyślij kupon rabatowy, który mogą zastosować przy kasie.
3. Stwórz pilną potrzebę, informując subskrybentów, że ich koszyk wkrótce wygaśnie.

Możesz łatwo skonfigurować przepływy pracy poczty e-mail za pomocą automatyzacji marketingu. Wszystko, co musisz zrobić, to utworzyć wiadomości e-mail, ustawić wyzwalacze i czasy oczekiwania, a następnie usiąść wygodnie i pozwolić oprogramowaniu do automatyzacji wykonać ciężką pracę.

Pamiętaj, że istnieje cienka granica między śledzeniem a byciem irytującym. Rozmieść e-maile uzupełniające i ogranicz liczbę wysyłanych e-maili. Jeśli tego nie zrobisz, istnieje duże prawdopodobieństwo, że anulujesz subskrypcję lub zostaniesz oznaczony jako spam.

6. Wysyłaj e-maile od prawdziwej osoby

Wyobraź sobie, że otrzymujesz wiadomość e-mail z adresu „[email protected]”.

Niewłaściwy typ aliasu e-mail może brzmieć jak firma, która właśnie wysłała ogólny, zautomatyzowany e-mail do całej swojej listy.

Nie bądź tym biznesem.

Użyj rozpoznawalnej nazwy nadawcy, aby a) faktycznie trafić do skrzynek odbiorczych subskrybentów oraz b) brzmieć mniej jak marka, a bardziej jak człowiek.

Dobrym pomysłem jest użycie nazwiska kogoś z Twojej firmy, np. założyciela lub managera ds. marketingu, np. Justyn ze Sprout.

7. Przeprowadź test A/B swoich e-maili

Nie ma czegoś takiego jak „idealny” e-mail. Ale możesz być bardzo blisko stworzenia takiego, jeśli przetestujesz swoje e-maile przed ich wysłaniem.

Testy A/B pozwalają przetestować dwie różne wersje wiadomości e-mail, wysyłając każdą z nich do niewielkiego odsetka odbiorców. Analizując wyniki, możesz zobaczyć, która wersja działała lepiej i wysłać ją do reszty listy e-mailowej.

Testowanie e-maili nie tylko pozwala ulepszyć kampanie, ale także pomaga dowiedzieć się więcej o odbiorcach — co im się podoba, a czego nie i jak wchodzą w interakcję z Twoim e-mailem. To ostatecznie pomaga ulepszyć Twój biznes na dłuższą metę.

8. Przestrzegaj przepisów dotyczących poczty elektronicznej lub spamu

Ignorowanie przepisów dotyczących spamu to świetny sposób na zbanowanie e-maili, a nawet nałożenie ogromnej grzywny. Ustawa CAN-SPAM to przewodnik po zgodności z przepisami dotyczącymi poczty e-mail, którego ignorowanie przez firmy może wpędzić w duże kłopoty. RODO to kolejna nowsza ustawa o ochronie, której przestrzeganie jest niezbędne dla marek działających w UE.

Głównie:

• Nie kupuj list e-mailowych
• Nie dodawaj do listy e-mailowej osób, które nie wyraziły wyraźnej zgody
• Podaj z góry informacje o polityce prywatności
• Upewnij się, że przyciski rezygnacji z subskrypcji są łatwe do znalezienia w Twoich wiadomościach e-mail — i honoruj ​​rezygnację
• Nie używaj zwodniczego języka w swoich e-mailach
• Podaj adres pocztowy w wiadomościach e-mail

9. Śledź sukces swoich kampanii e-mailowych

Jedną z najlepszych rzeczy w marketingu e-mailowym jest to, że możesz stale śledzić i poprawiać wydajność swoich kampanii e-mailowych.

Większość narzędzi do marketingu e-mailowego oferuje dogłębne analizy i pulpity nawigacyjne, które pomogą Ci zrozumieć, czy Twoje e-maile przynoszą pożądany efekt, czy nie.

Poniżej znajduje się kilka kluczowych wskaźników, które należy śledzić we wszystkich kampaniach e-mailowych:

• Współczynnik otwarć: pokazuje średnią liczbę otwarć Twoich e-maili. Wskaźniki otwarć mogą pomóc w analizie skuteczności wierszy tematu wiadomości e-mail, nazwy nadawcy i tekstu nagłówka (fragment kodu widoczny zaraz po temacie w wielu klientach poczty e-mail).
• Współczynnik klikalności: pokazuje średnią liczbę kliknięć przez subskrybentów linków lub wezwań do działania w Twoich wiadomościach e-mail. Współczynnik klikalności jest ważnym wskaźnikiem do zrozumienia zaangażowania e-mailowego.
• Współczynnik odrzuceń: pokazuje odsetek kontaktów, które nie otrzymały Twojego e-maila. Wysoki współczynnik odrzuceń może oznaczać, że Twoja lista e-mailowa jest pełna nieaktywnych, fałszywych lub nieaktualnych kontaktów lub że musisz zmienić dostawcę usług pocztowych.
• Rezygnacje z subskrypcji: pokazuje liczbę osób, które wypisały się z Twojej listy e-mailowej. Wysoka liczba rezygnacji z subskrypcji może oznaczać, że treść Twoich e-maili nie jest istotna dla subskrybentów lub że Twoje e-maile nie są wysyłane do właściwych odbiorców.
• Skargi dotyczące spamu: pokazuje, ile razy Twoje e-maile zostały oznaczone jako spam. Może to być spowodowane spamerskimi tematami, nieistotną treścią wiadomości e-mail, niechcianymi wiadomościami e-mail lub problemami z oprogramowaniem do marketingu e-mailowego.

Inne wskaźniki poczty e-mail obejmują współczynniki konwersji, najczęściej odwiedzane strony, najskuteczniejsze linki, współczynniki otwarć na urządzeniach mobilnych, przychody z wiadomości e-mail i inne. W rzeczywistości istnieją dziesiątki wskaźników, które można śledzić w zależności od używanego oprogramowania do marketingu e-mailowego.

Dostosuj swoje wskaźniki do celów marketingu e-mailowego, aby udoskonalić te najważniejsze, które ilustrują, co działa, a co nie, i uniknij paraliżu analitycznego.

Rozpocznij e-mail marketing już dziś

Zacznij budować swoją listę e-mailową i opanuj swoją strategię marketingu e-mailowego już dziś. Aby jeszcze bardziej uprościć ten proces, dowiedz się, jak tworzyć szablony marketingu e-mailowego wielokrotnego użytku, które zapewniają spójność strategii i rozpoznawalność marki.

Często zadawane pytania dotyczące marketingu e-mailowego