11 porad dotyczących e-mail marketingu, które powinieneś znać, aby prowadzić lepszą rozmowę

Prawie każda firma wykorzystuje e-maile do budowania relacji z klientami, więc coraz trudniej jest zwiększyć liczbę konwersji. W tym poście pokażemy Ci 11 wskazówek dotyczących e-mail marketingu, których powinieneś użyć, aby poprawić wyniki biznesowe.

Kanały marketingowe pojawiają się i znikają, ale kampanie e-mailowe utrzymują reputację najpopularniejszego narzędzia do promocji biznesu. Osoby prywatne i firmy korzystają z platform e-mail już od ponad trzech dekad, ale to nie przeszkadza im w ciągłym rozwoju .

Według raportu z 2018 r. na całym świecie jest prawie cztery miliardy użytkowników poczty e-mail . Oznacza to, że możesz dotrzeć do ponad połowy światowej populacji, korzystając tylko z jednego kanału marketingowego – to korzyść biznesowa, której nikt nie mógł sobie nawet wyobrazić jeszcze kilkadziesiąt lat temu.

E-maile nie tylko gwarantują globalną dostępność, ale także zapewniają wiele innych przywilejów. Mogą Ci pomóc:

• Zbuduj profesjonalny autorytet
• Pielęgnuj relacje z klientami
• Prowadzenie kampanii tanio
• Analizuj odbiorców docelowych
• Zwiększ ruch w witrynie
• Zwiększ sprzedaż i przychody .

Na tym nie kończą się korzyści z kampanii e-mailowych, ale to wystarczy, aby przekonać Cię do dalszego inwestowania w ten kanał promocji marki. Faktem jest jednak, że prawie każda firma wykorzystuje e-maile do budowania relacji z klientami, więc coraz trudniej jest zwiększać konwersje .

Musisz używać najnowocześniejszych technik, jeśli chcesz pokonać przeszkody i przewyższyć konkurencję. W tym poście pokażemy Ci 11 wskazówek dotyczących e-mail marketingu, których powinieneś użyć, aby poprawić wyniki biznesowe. Sprawdźmy to!

1. Rozwiń swoją listę subskrybentów

Masz już tysiące subskrybentów e-maili i uważasz, że to wystarczy, aby Twoje kampanie e-mailowe odniosły sukces? Ten sposób myślenia jest błędny, ponieważ nie chcesz narzucać ograniczeń i powstrzymywać swojej listy subskrybentów przed dalszym wzrostem .

Szanse na zwiększenie wyników sprzedaży rosną z każdym dodanym kontaktem do listy, więc nie zapomnij o ciągłym tworzeniu nowych magnesów na leady. Obejmuje to szeroki zakres funkcji marketingowych, takich jak infografiki, filmy, seminaria internetowe, e-booki, listy kontrolne, oficjalne dokumenty, ściągawki, szablony, zestawy narzędzi i wiele innych.

Inną ważną sugestią jest, aby formularze rejestracyjne były proste i łatwe, pozwalając obserwatorom na wypełnianie tylko najważniejszych szczegółów.

2. Napisz przyciągające wzrok tematy

Po prostu nie da się przecenić znaczenia tematów dla ogólnego sukcesu Twoich kampanii e-mailowych. Jako pierwszą rzecz, którą widzą subskrybenci, wiersze tematyczne mogą zainspirować ich do otwarcia wiadomości lub ich całkowitego zaniedbania.

Nie ma magicznej formuły, aby stworzyć doskonały temat, ale są rzeczy, które sprawiają, że w większości przypadków wyglądają świetnie. Niektóre z tych funkcji to humor, liczby, emotikony, pytania, efekty niespodzianek itp. Musisz być kreatywny i dowiedzieć się, co działa dobrze dla Twojej grupy docelowej, ale oto kilka przykładów, które dadzą Ci podstawowe pojęcie:

• 30 niesamowitych zdjęć profilowych na Facebooku
• Jak osiągnąłem 10 000 obserwujących na Instagramie w 2 miesiące?
• Masz tylko 24 GODZINY, żeby to zobaczyć
• Poznaj swój nowy płaszcz przeciwdeszczowy

3. Zrób to krótko i prosto

Jedną rzeczą, o której musisz pamiętać, jest to, aby wiadomości e-mail były krótkie i proste. Badanie pokazuje, że przeciętni pracownicy biurowi otrzymują codziennie 120 e-maili, więc nie trzeba być geniuszem, aby zdać sobie sprawę, że nie znoszą czytania ogromnych stosów tekstów.

Jake Gardner, zawodowy eseista pracujący w służbie pisania artykułów na uczelni, mówi, że współcześni abonenci domagają się lżejszych treści: „Widziałem zbyt wiele niepowodzeń kampanii, ponieważ copywriterzy nie zdawali sobie sprawy, że ich odbiorcy nie czytają długich form. wiadomości . Nie powinieneś popełniać tego samego błędu, więc rozpieszczaj swoich zwolenników, pisząc bezpośrednie i dokładne kopie.

4. Trzymaj to osobiście

Personalizacja wcale nie jest nową koncepcją marketingową, ale z roku na rok zyskuje na znaczeniu. Nikt nie chce już konsumować ogólnych treści , więc jedynym sposobem na przyciągnięcie fanów i przekształcenie ich w klientów jest indywidualne dopasowanie treści dla każdego subskrybenta.

Jest na to wiele sposobów. Możesz na przykład zwracać się do nich po imieniu i wysyłać treści, które pasują do aktualnej pozycji subskrybenta w lejku sprzedaży .

Możesz też powiedzieć coś w stylu: „Podobał Ci się nasz post o marketingu w mediach społecznościowych? Oto coś podobnego, co może Cię zainteresować!” Taka taktyka pokazuje, że rozumiesz zainteresowania swoich subskrybentów i pokazuje, że chcesz im dogadzać.

5. Nie sprzedawaj przez e-mail

Główną zasadą marketingu e-mailowego jest nieużywanie go do sprzedaży produktów lub usług. Typowy użytkownik subskrybuje biuletyny e-mailowe, ponieważ chce przeczytać treści wysokiej jakości, a nie kupować eseje lub dokonywać innych zakupów.

Zamiast narzucać się, powinieneś skupić się na tworzeniu wartościowych treści, które rozwiązują praktyczne problemy i informują Twoich obserwatorów o ciekawych wydarzeniach w danej niszy. Idealny biuletyn jest zawsze edukacyjny , informacyjny , rozrywkowy i bardzo trafny .

6. Dodaj tylko jedno wezwanie do działania

Wielu marketerów chce zmaksymalizować wyniki swoich kampanii poprzez wezwania do działania (CTA) , ale nie robią tego właściwie. Mianowicie bombardują publiczność wieloma CTA i sprawiają, że są zdezorientowani i nie mogą dokonać jednego sensownego wyboru.

To główny powód, dla którego subskrybenci rezygnują i unikają podejmowania jakichkolwiek działań.

Jeśli chcesz rozwiązać ten problem, musisz dodać tylko jedno wezwanie do działania na e-mail . Możesz powtórzyć to kilka razy w całym biuletynie, ale nie mieszaj z innymi opcjami. W ten sposób dasz ludziom jasne rozwiązanie i nie będą musieli wybierać między wieloma opcjami.

7. Spójność

Konsekwencja to kolejny bardzo ważny segment e-mail marketingu. Ogólną zasadą jest wybór jednego dnia tygodnia i konsekwentne wysyłanie biuletynów w tym dniu. Na przykład możesz to robić w każdy wtorek, aby na dłuższą metę przyzwyczaić publiczność do tego samego rytmu.

Poza tym powinieneś określić najlepszy moment, gdy Twoi odbiorcy są bardzo aktywni i prawdopodobnie przeczytają wiadomość. Niektóre badania pokazują, że najlepszy czas na wysyłanie e-maili to około 10 rano , ale musisz to rozgryźć sam, ponieważ Twoja grupa docelowa może mieć inne preferencje.

W ten sposób zbudujesz oczekiwanie i przyzwyczaisz odbiorców do otrzymywania i długofalowego oczekiwania na Twoje wiadomości.

8. Zachęcaj do odpowiedzi

Wbrew powszechnemu przekonaniu e-mail nie jest jednokierunkowym kanałem komunikacji. Wręcz przeciwnie, powinieneś używać go do zachęcania użytkowników do odpowiedzi i angażowania się w komunikację z potencjalnymi klientami. Dlatego nigdy nie należy wysyłać biuletynów e-mail z adresów bez odpowiedzi.

Najbardziej lubimy taktykę zachęcania odbiorców do wysyłania pytań dotyczących marki, produktów, usług lub ogólnie branży . Co tydzień nowy członek Twojej firmy może pisać odpowiedzi i przedstawiać kolejną osobę do wzięcia udziału w procesie. To doskonały sposób na budowanie relacji z użytkownikami i zwiększanie lojalności wśród klientów.

9. Unikaj multimediów

Wiemy, że w dzisiejszych czasach treści marketingowe stają się coraz bardziej wizualne, ale nie oznacza to, że należy dodawać funkcje multimedialne do wiadomości e-mail. Chociaż może to brzmieć sprzecznie z intuicją, faktem jest, że obrazy i filmy znacznie komplikują sprawę i często minimalizują liczbę otwarć.

Co wydaje się być tutaj problemem?

Okazuje się, że platformy pocztowe nie są tak niedoinformowane i potrafią jednakowo przetwarzać treści wizualne. Jednocześnie typ urządzenia ma duży wpływ na ogólną wydajność treści , co oznacza, że ​​Twoja wiadomość może wyglądać zupełnie inaczej na tabletach, laptopach i smartfonach. Dlatego zalecamy trzymanie się starego dobrego tekstu podczas tworzenia wiadomości e-mail.

10. Przetestuj to przed wysłaniem

Mówiąc o różnych urządzeniach, należy wspomnieć, że zawsze należy testować wiadomości przed wysłaniem ich do subskrybentów. To jedyny sposób, aby upewnić się, że wszystko działa płynnie, niezależnie od typu urządzenia lub platformy e-mail.

Pomoże Ci zidentyfikować możliwe błędy, naprawić wszystko i wysłać najlepszą wersję e-maila . Nie trzeba dodawać, że pomoże ci to uniknąć błędów i ogólnie chronić autorytet zawodowy.

Testy A/B: wszystko, co możesz przetestować, aby poprawić wyniki

11. Ułatw sobie wypisanie się

Ostatnią wskazówką na naszej liście jest ułatwienie użytkownikom wypisania się z listy biuletynów. Pamiętaj, że subskrybenci nie są Twoimi więźniami , więc musisz pozwolić im wybrać, co dalej i zdecydować, czy zrezygnować z subskrypcji, czy nie.

Jeśli tego nie zrobisz, możesz rozzłościć subskrybentów, a to nigdy nie jest dobre. Pamiętaj, że ponad 80% klientów wierzy w sugestie dotyczące marki od swoich znajomych i rodziny, więc nie szukaj wrogich subskrybentów, którzy mogliby odpędzić potencjalnych klientów.

Wniosek

E-maile stanowią najczęściej używaną platformę komunikacyjną na świecie, co czyni je obowiązkowym narzędziem dla wszystkich rodzajów firm. Jednak fakt, że wszyscy polegają na kampaniach e-mailowych, nie oznacza, że ​​każdy wie, jak to zrobić właściwie.

Wręcz przeciwnie, tylko najbardziej zwinni i wykwalifikowani marketerzy wiedzą, jak wykorzystać zalety kampanii e-mailowych przy użyciu najnowszych taktyk promocji marki. W tym artykule oddaliśmy Ci rękę, przedstawiając 11 wskazówek dotyczących e-mail marketingu, które powinieneś wykorzystać, aby poprawić wyniki biznesowe.

Czy kiedykolwiek przestrzegałeś niektórych z tych zasad? Czy uważasz, że nasze sugestie pomogą Ci zwiększyć siłę Twojej marki? Zostaw komentarz, a my będziemy tam, aby porozmawiać z Tobą na ten bardzo ważny temat!