Jak korzystać z e-mail marketingu, aby promować swoją działalność związaną z podróżami i turystyką?

Czy wiesz, że e-mail marketing oferuje najwyższy zwrot z inwestycji (ROI) ze wszystkich rodzajów marketingu przy średnim zwrocie 42 USD za każdy wydany 1 USD? To całkiem imponująca statystyka, zwłaszcza jeśli prowadzisz małą firmę w branży turystycznej i turystycznej.

W końcu większość ludzi planuje swoje podróże i wakacje z wielomiesięcznym wyprzedzeniem, co daje Ci mnóstwo czasu na wysyłanie potencjalnym klientom e-maili, które zachęcą ich do wybrania Twojej agencji do ich potrzeb związanych z podróżami. Ale jak działa skuteczny email marketing w branży turystycznej?

W tym artykule przyjrzymy się bliżej sposobom korzystania z marketingu e-mail w podróżach, przyczynom jego skuteczności oraz rodzajom wiadomości e-mail, które należy wysłać, aby stworzyć skuteczny program marketingu e-mail w podróżach.

Jak e-mail marketing jest wykorzystywany w branży turystycznej?

Ludzie uwielbiają podróżować. Według badania Phocuswright Research 36% podróżnych oceniło podróże jako ważny priorytet w wydatkach. A przy tak wielu ludziach gotowych zapłacić za dobre wrażenia z podróży, dostarczanie przydatnych informacji na temat ofert podróży, trendów i bezpieczeństwa powinno być priorytetem dla sprzedawców podróży i turystyki.

Jak więc ci podróżnicy zdobywają potrzebne informacje? Pomimo rosnącej popularności mediów społecznościowych, większość ludzi nadal korzysta z e-mail marketingu podróżniczego, aby podejmować decyzje dotyczące podróży. W rzeczywistości 58% osób sprawdza pocztę z samego rana, zanim spojrzy na media społecznościowe lub wiadomości.

To świetne statystyki dotyczące e-mail marketingu w branży turystycznej. Oznacza to, że skuteczna strategia marketingu e-mailowego w podróży pomoże Ci dotrzeć do milionów potencjalnych klientów, którzy chętnie przeczytają podane przez Ciebie informacje.

E-mailowy marketing podróży może być wykorzystany do:

• Przyciągaj i utrzymuj nowych klientów.
• Przekaż swoim klientom szczegółowe informacje i aktualizacje dotyczące ich podróży, pokazując wartość Twojego biura podróży.
• Wysyłaj klientom promocyjne rabaty i oferty specjalne, które pomogą Twojej firmie turystycznej i turystycznej wyróżnić się na tle innych.
• Daj klientom możliwość nawiązania kontaktu z Twoją firmą turystyczną w mediach społecznościowych i nawiązania lepszych relacji.
• Zbieraj informacje o swoich klientach, umożliwiając projektowanie e-maili dostosowanych do ich konkretnych potrzeb.
• Odpowiedz na często zadawane pytania dotyczące podróży i turystyki, co pozwoli Ci zaprezentować swoją wiedzę.
• Daj klientom możliwość odwiedzenia Twojej witryny poświęconej podróżom i turystyce, dzięki czemu klienci mogą dowiedzieć się więcej o Twoich usługach i dokonać rezerwacji za pośrednictwem Twojej agencji.
• Oferuj spersonalizowane wiadomości e-mail zawierające informacje na podstawie preferencji Twoich klientów.
• Przekonaj ludzi, aby wybrali się na wycieczkę, nawet jeśli tego nie planowali.

Jak skuteczny jest e-mail marketing w branży turystycznej i turystycznej?

Używany prawidłowo, e-mail marketing jest jednym z najbardziej opłacalnych sposobów na zachęcenie klientów do korzystania z Twojej usługi. Skuteczność tej strategii marketingowej dla Twojej firmy turystycznej wynika z kilku czynników:

1. Ludzie lubią otrzymywać Twoje e-maile : zdecydowana większość osób, które trafiają na listy e-mailowe, oczekuje i chce otrzymywać e-maile promocyjne w swoich skrzynkach odbiorczych. To świetna wiadomość dla e-mail marketerów, ponieważ ich e-maile są chętniej czytane i przyciągają nowych klientów.
2. Urządzenia mobilne pozwalają podróżnym na ciągłe sprawdzanie poczty: dzięki smartfonom ludzie sprawdzają pocztę wiele razy dziennie. Podróżni używają nawet smartfonów do wyszukiwania nowych miejsc docelowych i zniżek na podróże podczas podróży. To jeszcze bardziej zwiększa prawdopodobieństwo, że Twój e-mailowy marketing dotyczący podróży przyniesie Ci nowych klientów.
3. E-mail marketing jest nadal bardziej skuteczny niż media społecznościowe: chociaż media społecznościowe są bardzo popularne, więcej osób nadal korzysta z e-maili w celu promocji niż mediów społecznościowych. Marketerzy powinni nadal wykorzystywać media społecznościowe w swoich planach marketingowych, ale e-mail marketing nadal generuje większe zainteresowanie potencjalnych klientów.
4. E- maile można podzielić na segmenty: osoby, które zarejestrują się, aby otrzymywać Twoje e-maile, mogą zdecydować się na otrzymywanie tylko tych rodzajów wiadomości e-mail, które ich interesują. Daje to nie tylko lepsze wyobrażenie o tym, jakie wiadomości e-mail są popularne wśród Twoich klientów, ale także zwiększa ich popularność prawdopodobnie Twoje e-maile znajdą nowych klientów. W końcu, jeśli Twoi subskrybenci poprosili o otrzymywanie konkretnych promocji lub informacji dotyczących podróży, prawdopodobnie zwrócą uwagę na Twoje e-maile.
5. E- maile mogą być spersonalizowane: tak jak segmentacja wiadomości e-mail pomaga dotrzeć do grupy docelowej, spersonalizowane e-maile sprawiają, że Twoi klienci czują się wyjątkowo i pomagają budować relacje między klientami a Twoją firmą. Dzięki automatyzacji tego procesu personalizacja staje się prostą, ale skuteczną strategią.

Jakie rodzaje e-maili powinieneś wysyłać w skutecznym programie e-mail marketingu?

Teraz, gdy już wiesz, w jaki sposób e-mail marketing jest wykorzystywany w branży turystycznej i turystycznej, następnym krokiem jest stworzenie skutecznego programu e-mail marketingu dla Twojej małej firmy.

Jednym z kluczy do skutecznej strategii e-mail marketingu jest wysyłanie odpowiedniej wiadomości, we właściwym formacie, we właściwym czasie. Rozważ użycie w kampanii następujących typów e-maili:

• Powitalna wiadomość e-mail: pamiętaj, aby zautomatyzować powitalną wiadomość e-mail, która zostanie dostarczona do Twoich zapisów. Ponad 82% użytkowników poczty e-mail otwiera swoje wiadomości powitalne, co zapewnia im bardzo wysoki współczynnik otwarć. Wykorzystaj to na swoją korzyść, oferując specjalne oferty lub informacje o swojej wyjątkowej marce. E-maile powitalne doskonale nadają się również do przypominania klientom o ustawieniu preferencji dotyczących otrzymywania wiadomości e-mail podzielonych na segmenty.
• Zaproszenie do nawiązania kontaktu: kilka dni po wysłaniu powitalnej wiadomości e-mail wyślij wiadomość e-mail informującą kontakty o sposobach, w jakie mogą dowiedzieć się więcej o Twojej firmie. Zaproś ich do odwiedzenia i interakcji z Twoimi kanałami mediów społecznościowych, witryną internetową i witrynami z recenzjami.
• Wiadomość e-mail dotycząca kamieni milowych: wiadomości e-mail dotyczące kamieni milowych umożliwiają nagradzanie klientów ofertami urodzinowymi lub specjalnymi zniżkami świątecznymi. Możesz także informować klientów o rocznicowych ofertach lub nagrodach lojalnościowych.
• Wiadomości e-mail z biuletynami: biuletyny umożliwiają dostarczanie podróżnym pomysłów na wakacje, wiadomości z branży turystycznej, wywiadów z ekspertami ds. podróży oraz informacji o najnowszych pakietach i usługach.
• E-maile informacyjne: podróżni trafiają na listy e-mailowe, aby pomóc w podejmowaniu lepszych decyzji. Pokaż, jak Twoja firma może pomóc w udzielaniu fachowych porad, wysyłając e-maile z przewodnikami turystycznymi, aktualizacjami harmonogramów lub ostrzeżeniami o złych warunkach pogodowych.
• E-maile potwierdzające: Gdy klienci dokonają rezerwacji za pośrednictwem Twojej agencji, wyślij im e-mail z potwierdzeniem. Ponieważ te e-maile mają wysoki współczynnik otwarć, są świetną okazją do dołączenia dodatkowych ofert lub ofert.
• E-maile z podziękowaniami : e-maile z podziękowaniami informują subskrybentów, że są doceniani. To także świetny sposób, aby poprosić klientów o wypełnienie ankiet, które pomogą ulepszyć Twoje usługi.

Skuteczne podróżnicze kampanie marketingowe e-mailing wysyłają e-maile regularnie, przynajmniej raz w miesiącu. Dobrym pomysłem jest również zaplanowanie wysyłania e-maili przed świętami, wydarzeniami biznesowymi i corocznymi wydarzeniami marketingowymi, takimi jak Czarny Piątek.

E-mail marketing w branży turystycznej

Chociaż e-mail marketing oferuje doskonałe zwroty z inwestycji w większości branż, jest szczególnie skuteczny w branży turystycznej i turystycznej. Na szczęście tworzenie skutecznych e-maili jest łatwe, nawet jeśli nie masz dużego doświadczenia w projektowaniu e-maili.

Aby dowiedzieć się więcej o projektowaniu skutecznych kampanii e-mailowych dla firm z branży turystycznej i turystycznej, pobierz nasz bezpłatny, obszerny przewodnik na temat sensu marketingu internetowego. Jeśli nie wiesz zbyt wiele o marketingu online, ten zasób pomoże Ci zrozumieć, w jaki sposób ludzie znajdują Cię w Internecie i jak wykorzystać strategie, takie jak marketing e-mailowy w podróży, na swoją korzyść.

Constant Contact oferuje również skuteczne narzędzia do szybkiego i łatwego tworzenia kampanii e-mail marketingowych, takie jak różnorodne szablony wiadomości e-mail dla różnych typów wiadomości e-mail, które możesz dostosować, aby promować swoją działalność związaną z podróżami i turystyką.

Marketing e-mailowy w podróżach pozwala oferować specjalne oferty i promocje klientom, którzy są zainteresowani Twoimi informacjami. Twoje e-maile mogą prowadzić podróżnych przez każdy etap ich podróży, budując dobre relacje z klientami. Dzięki zasobom marketingowym online, podróżniczy marketing e-mailowy może być skutecznie wykorzystywany zarówno przez nowicjuszy, jak i ekspertów, którzy chcą budować swoje marki.