Najszybszy i najłatwiejszy sposób na zwiększenie współczynnika otwarć e-maili

Marketing e-mailowy to dla firm cenne narzędzie umożliwiające dotarcie do odbiorców i nawiązanie z nimi spersonalizowanego kontaktu.

Jednak nakłonienie ludzi do otwierania e-maili i interakcji z nimi może być trudne, dlatego marki mogą poświęcić dużo czasu i zasobów na próby poprawy współczynników otwarć e-maili.

W tym poście przyjrzymy się najszybszemu i najłatwiejszemu sposobowi na zwiększenie współczynnika otwarć e-maili.

Kima Coopera

Dyrektor marketingu, Amazon Alexa

Single Grain pozwala nam zwiększyć nasz wpływ bez zwiększania zatrudnienia

Pracuj z nami

Pierwsze wrażenie ma znaczenie

Wskaźniki otwarć e-maili są poważnym wyzwaniem dla wielu firm z kilku powodów:

• Ludzie są zalewani e-mailami z wielu źródeł.
• Skrzynki odbiorcze stają się coraz bardziej zatłoczone i zagracone.
• E-maile mają kiepski temat, nazwę nadawcy lub częstotliwość wysyłania.

W rezultacie wiele e-maili jest po prostu ignorowanych. Zatem jednym z kluczy do zwiększenia współczynnika otwarć e-maili jest zrobienie dobrego pierwszego wrażenia.

Gdy ktoś otrzyma od Ciebie wiadomość e-mail, pierwszą rzeczą, którą zobaczy, jest temat i nazwa nadawcy:

Te dwa elementy mają kluczowe znaczenie przy ustalaniu, czy odbiorca otworzy Twoją wiadomość e-mail:

• Dobrze napisany temat może przyciągnąć uwagę odbiorcy i zachęcić go do otwarcia wiadomości e-mail. Powinien być krótki, trafny i dostosowany do zainteresowań odbiorcy. Personalizacja może obejmować użycie ich imienia i nazwiska, odniesienie do wcześniejszych zakupów lub interakcji lub podkreślenie wspólnych zainteresowań.
• Imię i nazwisko nadawcy jest również istotne dla wywarcia dobrego pierwszego wrażenia. Powinien być rozpoznawalny i związany z Twoją marką. W niektórych przypadkach użycie nazwiska danej osoby może okazać się skuteczne, ale często użycie dodatkowo nazwy organizacji może być bardziej skuteczne.

Na przykład zespół marketingowy rodzinnego hotelu SEMI Kinderhotel chciał ulepszyć swoje kampanie marketingu e-mailowego, więc przetestował tę strategię. Zmienili nazwę nadawcy e-maila z nazwy hotelu (bezosobowej) na nazwisko szefa hotelu, Michaeli Sattler (osobiste).

Dzięki tej jednej drobnej zmianie zaobserwowali ogromny wzrost: wzrost współczynnika otwarć o 57% .

Ostatnia uwaga na temat pierwszego wrażenia: czy gdy ktoś zapisze się na Twoją listę e-mailową, otrzyma prostą wiadomość „dziękuję za subskrypcję”, czy też idziesz dalej i przekazujesz mu cenne informacje i dalsze kroki?

Twój e-mail powitalny ma kluczowe znaczenie w nadaniu tonu Twoim przyszłym e-mailom. Skorzystaj z okazji, aby przedstawić siebie i swoją markę, podać szczegółowe informacje na temat tego, czego Twoi subskrybenci mogą oczekiwać od tych e-maili oraz udostępnić odpowiednie treści lub studia przypadków. W ten sposób tworzysz pozytywne pierwsze wrażenie, które sprawia, że ​​Twoi subskrybenci z niecierpliwością czekają na Twój kolejny e-mail.

Jeśli potrafisz zaimponować subskrybentom swoim pierwszym e-mailem, jest bardziej prawdopodobne, że otworzą oni kolejne e-maile i zaangażują się w nie.

Zanurz się głębiej: jak wykorzystać personalizację, aby zwiększyć wpływ marketingu e-mailowego

Wyczyść swoją listę

Innym łatwym i szybkim sposobem na uzyskanie lepszych współczynników otwarć jest upewnienie się, że lista subskrybentów jest czysta. Nieczysta lista e-mailowa może zawierać nieprawidłowe lub nieaktywne adresy e-mail, pułapki spamowe i niezaangażowanych subskrybentów.

Posiadanie nieczystej listy e-mailowej może negatywnie wpłynąć na skuteczność kampanii e-mail marketingu na kilka sposobów:

• Nieprawidłowe lub nieaktywne adresy e-mail mogą prowadzić do wysokiego współczynnika odrzuceń. Kiedy wysyłasz e-maile na adresy e-mail, które nie były używane od jakiegoś czasu lub zostały zamknięte, e-mail wraca. Dostawcy usług e-mail (ESP), tacy jak Gmail, Yahoo i Outlook, postrzegają wysoki współczynnik odrzuceń jako oznakę złego zarządzania listą e-mailową i mogą nałożyć na Ciebie karę w postaci obniżenia reputacji nadawcy lub oznaczenia wiadomości e-mail jako spam.
• Pułapki spamowe to adresy e-mail zaprojektowane specjalnie do łapania spamerów. Gdy marketerzy wysyłają e-maile na te adresy e-mail, oznacza to, że nadawca albo nie przestrzega dobrych praktyk marketingu e-mailowego, albo uzyskał adresy e-mail w niedozwolony sposób. Dostawcy usług internetowych (ISP) i ESP mogą wówczas postrzegać nadawcę jako spamera, co skutkuje zmniejszeniem współczynnika dostarczalności.
• Niezaangażowani subskrybenci to ci, którzy od dłuższego czasu nie wchodzili w interakcję z Twoimi e-mailami. Gdy dostawcy poczty e-mail otrzymują wiadomości e-mail od nadawcy, analizują różne czynniki, aby określić, czy wiadomość e-mail ma zostać dostarczona do skrzynki odbiorczej odbiorcy, czy nie. Jednym z ważnych czynników jest zaangażowanie, czyli reakcja odbiorcy na maile. Jeśli odbiorca konsekwentnie ignoruje lub usuwa wiadomości e-mail od określonego nadawcy, jest to sygnał dla dostawcy poczty e-mail, że odbiorca nie jest zainteresowany treścią nadawcy, a dostawca poczty e-mail może zacząć traktować nadawcę jako spam.

Regularnie czyszcząc i segmentując listę, możesz mieć pewność, że wysyłasz e-maile do zaangażowanych i aktywnych subskrybentów zainteresowanych Twoją marką, co może pomóc w poprawie efektywności Twoich działań e-mail marketingu.

Zanurz się głębiej:
* 7 kroków, aby zdobyć więcej klientów SaaS za pomocą zimnej poczty e-mail
* Jak uzyskać wyższy współczynnik otwarć e-maili (bez spamowania)
* Ponad 10 przykładów e-maili uzupełniających, którymi powinieneś podzielić się ze swoim zespołem

Pracuj z nami

Nowa i nowatorska treść

Teraz, gdy zaktualizowałeś swoją listę, aby zatrzymać tylko zaangażowanych subskrybentów, i udoskonaliłeś swój e-mail powitalny, oto najlepszy sposób na zwiększenie współczynnika otwarć e-maili:

Twórz nowe i nowatorskie treści.

Ludzie chętniej otwierają i wchodzą w interakcję z Twoimi e-mailami, jeśli zawierają informacje, których nie widzieli setki razy w ciągu ostatniego roku.

Jeśli po prostu powtarzasz temat, który został już obszernie i niedawno omówiony, jest mało prawdopodobne, że ludzie będą zainteresowani jego ponownym przeczytaniem. CzatGPT, ktoś?

Jeśli jednak udostępnisz coś, czego ludzie wcześniej nie widzieli, na przykład Google wprowadza nowy algorytm, który przeanalizujesz lub uprościsz dla swoich czytelników, lub nowe badanie związane z Twoją branżą lub niszą, istnieje większe prawdopodobieństwo, że uzyskasz wyższy współczynnik otwarć .

Tworzenie nowych, nowatorskich treści może być trudnym zadaniem, ale możesz:

• Napisz o nowym podejściu do starego tematu (czyli technice drapacza chmur)
• Omów i przeanalizuj nowe trendy w swojej branży lub podziel się spostrzeżeniami, które nie są powszechnie znane
• Przeprowadzaj badania lub ankiety w celu dostarczenia unikalnych danych lub treści

Dzielenie się oryginalnymi wynikami badań lub wynikami własnych studiów przypadku może znacznie zwiększyć współczynnik otwarć e-maili. Takie podejście pokazuje, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie, a Twoi subskrybenci mogą zaufać, że przekażesz im cenne informacje.

Zanurz się głębiej:
* 30 sposobów na świetne pomysły na posty na blogu
* Jak korzystać z Planera słów kluczowych Google do tworzenia treści

Śledzenie Twojego sukcesu

I oczywiście nie zapominaj, jak ważne jest śledzenie swojego sukcesu.

Śledzenie skuteczności kampanii e-mailowych może prowadzić do wyższych współczynników otwarć, dostarczając cennych informacji na temat skuteczności Twoich działań w zakresie marketingu e-mailowego.

Analizując współczynniki otwarć, współczynniki klikalności, współczynniki konwersji i inne kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), możesz zidentyfikować obszary wymagające poprawy i podejmować oparte na danych decyzje w celu optymalizacji kampanii e-mailowych.

Skorzystaj z narzędzi marketingu e-mailowego, aby śledzić współczynniki otwarć, a następnie eksperymentuj z różnymi strategiami, aby zobaczyć, która będzie najlepsza dla Twoich odbiorców.

Na przykład, jeśli zauważysz, że Twoje współczynniki otwarć są niskie, możesz przetestować A/B różne tematy, nazwy nadawcy lub godziny wysłania, aby sprawdzić, czy możesz poprawić swoje współczynniki otwarć. Możesz także segmentować swoją listę e-mailową na podstawie przeszłych zachowań, zainteresowań lub danych demograficznych i wysyłać ukierunkowane e-maile do określonych grup, aby zwiększyć trafność i zaangażowanie.

Ponadto śledzenie skuteczności kampanii e-mailowej może pomóc Ci określić, które rodzaje treści lub ofert przemawiają do Twoich subskrybentów, a które nie. Analizując CTR i współczynniki konwersji, możesz określić, które wezwania do działania (CTA) są najskuteczniejsze i odpowiednio dostosować treść i wygląd wiadomości e-mail:

Ponadto śledzenie skuteczności kampanii e-mailowej może pomóc w zidentyfikowaniu problemów z dostarczalnością lub innych problemów technicznych, które mogą mieć wpływ na współczynniki otwarć. Na przykład, jeśli zauważysz, że współczynnik otwarć nagle spadł, może to oznaczać, że Twoje e-maile są oznaczane jako spam lub że wpłynęło to na Twoją reputację nadawcy.

Ogólnie rzecz biorąc, śledzenie skuteczności kampanii e-mailowej ma kluczowe znaczenie dla optymalizacji działań w zakresie marketingu e-mailowego i poprawy współczynnika otwarć. Wykorzystując dane i analizy do podejmowania świadomych decyzji, możesz zwiększyć trafność, zaangażowanie i skuteczność swoich kampanii e-mailowych oraz uzyskać lepsze wyniki dla swojej firmy.

Zanurz się głębiej:
* Jak przeprowadzać testy A/B, które faktycznie zwiększają konwersję
* Jak analizować skuteczność kampanii e-mailowej i ją optymalizować

Wniosek

Zwiększenie współczynnika otwarć e-maili może być wyzwaniem, ale nie jest niemożliwe. Koncentrując się na zrobieniu dobrego pierwszego wrażenia, oczyszczeniu listy e-mailowej, tworzeniu nowych i nowatorskich treści oraz mierzeniu wydajności, możesz poprawić współczynnik otwarć e-maili i nawiązać znaczący kontakt z odbiorcami.

Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz przygodę z e-mail marketingiem, czy zajmujesz się tym już od jakiegoś czasu, nigdy nie jest za późno, aby wdrożyć te wskazówki i zacząć widzieć rezultaty.

Mamy nadzieję, że nauczyłeś się zwiększać współczynnik otwarć e-maili, ale jeśli chcesz, żeby ktoś wykonał całą pracę za Ciebie, kliknij pomarańczowy przycisk poniżej!

Pracuj z nami