10 nakazów i zakazów dotyczących znakowania podpisem e-mail

Podpisy e-mail to często pomijany aspekt skutecznego marketingu e-mailowego. Dobrze wykonane podpisy e-mail stanowią subtelny wkład w dopracowaną kampanię marketingową. Źle zrobiony, zdezorganizowany podpis może zostać zapamiętany na wiele niewłaściwych sposobów.

Kiedy wysyłasz wiadomość e-mail, Twój podpis e-mail jest ostatecznym wrażeniem, jakie pozostawiasz na potencjalnych klientach, partnerach biznesowych lub obserwatorach. W związku z tym wymaga takiej samej uwagi i przemyślenia, jak większe aspekty Twojej marki. W tym artykule omówimy podstawowe nakazy i zakazy znakowania podpisami e-mail, w szczególności:

1. Nie pozwól pracownikom wybrać własnego podpisu
2. Nie używaj niestandardowych elementów
3. Nie twórz swojego podpisu jako obrazu
4. Nie dodawaj dodatkowego talentu
5. Korzystaj z wytycznych dotyczących marki
6. Używaj kodu funkcjonalnego
7. Osadzaj obrazy
8. Zachowaj prostotę
9. Spraw, aby był responsywny na urządzenia mobilne
10. Wyrażaj swoje wartości

Poprawny podpis e-maila może wydawać się onieśmielający, ale przestrzeganie tego przewodnika pomoże Ci z łatwością oznakować swój podpis.

1. Nie pozwól pracownikom wybrać własnego podpisu

Chociaż może być kuszące, aby dyrektorzy i pracownicy wybierali własny podpis e-mail, ta polityka może łatwo prowadzić do nieoszlifowanego i nieprofesjonalnego wyglądu Twojej marki. Na przykład, jeśli niektórzy pracownicy używają zdjęć i unikalnych czcionek, a inni nie, Twoja marka może wydawać się niestosowna, a nawet niechlujna.

Zamiast tego opracuj jasną politykę podpisu lub szablon i upewnij się, że wszyscy pracownicy trzymają się skryptu. Określ jasne oczekiwania dotyczące podpisów, np. jakie elementy należy uwzględnić. Solidny podpis zawiera:

• Profesjonalna nazwa. Zachęć swoich pracowników do podania preferowanej nazwy. Aby uzyskać bardziej wzniosły ton, dołącz nazwy prawne. We wszystkich przypadkach zniechęcaj pracowników do używania pseudonimów w podpisie.
• Tytuł. Wszystkie podpisy powinny zawierać oficjalny tytuł lub stanowisko nadawcy, aby odbiorca wiedział, z kim koresponduje.
• E-mail. Zawsze dołączaj aktywny link do swojego profesjonalnego adresu e-mail. Najlepiej, aby był to adres firmy.
• Numer telefonu. W stosownych przypadkach podaj swój służbowy numer telefonu lub wewnętrzny.
• Stronie internetowej. Dołącz aktywny link do swojej witryny. Powinno to służyć jako ostateczne wezwanie do działania dla twoich czytelników.
• Strzał w głowę. Aby nadać osobisty charakter, dołącz małą miniaturę lub zdjęcie w głowę.

2. Nie używaj niestandardowych elementów

Wszyscy widzieliśmy podpisy e-mail, które pozostawiają zły gust czytelnikowi. Aby nie urazić zmysłów swoich obserwatorów, ustal zasady. Po wybraniu formatu podpisu e-mail Twojej marki pamiętaj o egzekwowaniu szczegółów, takich jak czcionki, kolory i obrazy.

Unikaj typowych sztuczek polegających na używaniu nieoszlifowanej czcionki, takiej jak komiks sans lub koloru spoza Twojej palety, od samego początku ustalając jasne oczekiwania dla wszystkich pracowników.

Dobrą zasadą jest używanie czcionki, która:

• Dopasowuje lub poprawia treść wiadomości e-mail.
• To czcionka systemowa zapewniająca spójne wrażenia podczas czytania.
• Jest czysty i łatwy do odczytania.
• Świetnie wygląda w standardowym 12-punktowym rozmiarze.

3. Nie twórz swojego podpisu jako obrazu

Pamiętaj, aby zaprojektować swój podpis w wiadomości e-mail jako tekst, a nie pełny obraz. W krótkich wiadomościach e-mail wysoki stosunek obrazu do tekstu może wywołać odpowiedź na spam. Zwiększa również możliwość wystąpienia błędów obrazu i trudności technicznych, takich jak wysokie współczynniki odbicia.

Zamiast tego zapewnij płynne czytanie, formatując większość podpisu jako tekst. Chociaż mogą być dołączone zdjęcia głowy i logo, poleganie na tekście zapewni, że odbiorca wiadomości e-mail zobaczy Twój podpis nawet w przypadku nieprzewidzianych błędów graficznych.

Poza tym dodanie zbyt wielu obrazów może spowolnić ładowanie wiadomości — zwłaszcza jeśli Twój czytelnik ma wolne połączenie internetowe.

4. Nie dodawaj dodatkowego talentu

Mylący lub nieprofesjonalny podpis w wiadomości e-mail jest jednym z najważniejszych błędów w e-mail marketingu, których należy unikać. Tworząc swój podpis, unikaj dodatkowego szyku, który może odwrócić uwagę czytelnika od ważnych linków lub wezwania do działania.

Chociaż są popularne, umieszczanie osobistego cytatu w podpisie e-maila nie jest konieczne. O ile nie dołączysz sloganu lub przekazu brandingowego, najlepiej zwalczyć potrzebę dodania cytatu. Twoim celem jest unikanie zbędnego tekstu i sprawienie, by Twoja marka mówiła sama za siebie.

5. Stosuj wytyczne dotyczące marki

Twój podpis to tylko jeden z elementów Twojego projektu e-mail marketingu. Tworzenie świetnego podpisu jest tak proste, jak przestrzeganie najlepszych praktyk w zakresie marketingu e-mailowego od pierwszej do ostatniej linii wiadomości e-mail.

Świetnym sposobem na określenie jasnych oczekiwań i stworzenie podpisu e-mail, który będzie uzupełnieniem Twojej marki, jest skorzystanie z istniejących wytycznych dotyczących marki. Elementy te powinny obejmować:

• Czcionki. Wspaniała tożsamość marki zaczyna się od wyboru tak pozornie małego jak Twoja czcionka. Wybierz czcionkę, która odzwierciedla estetykę i ton Twojej firmy.
• Schematy kolorów. Kolory mogą być przełomowe w brandingu. Pamiętaj, aby ustalić paletę kolorów na długo przed zaprojektowaniem podpisu w wiadomości e-mail.
• Loga. W kontekście podpisu e-maila dołącz wersję miniatury lub ikony swojego logo, aby powiązać wiadomość e-mail.
• Styl. Upewnij się, że branding w e-mailu jest zgodny z brandingiem Twojej firmy. Oba powinny być przedłużeniem drugiego.
• Komunikaty brandingowe. W podpisie e-maila możesz umieścić krótkie slogany lub wiadomości dotyczące marki. Unikaj inspirujących cytatów lub osobistych anegdot.

Sam podpis e-mail powinien być wyraźnym rozszerzeniem starannie dobranego brandingu. W ramach szerszego kontekstu Twojej marki powinien on stanowić spójny element.

Aby utworzyć markowy podpis e-mail, który płynnie łączy się z Twoją marką, użyj markowych szablonów wiadomości e-mail firmy Constant Contact, aby utworzyć odrębne, spójne wiadomości e-mail dla swojej firmy.

6. Przetestuj swój podpis

Nie lekceważ potęgi czystego i funkcjonalnego kodu wspierającego Twój podpis. Jeśli znasz się na kodowaniu, rozważ użycie HTML. Jeśli nie, wybierz zwykły tekst.

Jako zabezpieczenie przed awarią, przed zastosowaniem nowego formatu do znakowania podpisów e-mail należy przeprowadzić wiele testów. Przetestuj na wszystkich głównych dostawcach poczty e-mail, takich jak Gmail, Outlook i nie tylko.

Aby podjąć ostateczne decyzje dotyczące formatu podpisu — i śledzić wskaźniki kliknięć — skorzystaj z testów A/B, aby znaleźć idealny podpis dla swoich odbiorców.

7. Osadzaj obrazy

Aby dołączyć obrazy, takie jak logo i zdjęcia głowy, pamiętaj o osadzeniu bezpośrednio w podpisie lub podaj link zewnętrzny.

Zawsze podawaj tekst alternatywny, aby nawet w przypadku błędu odbiorcy nadal wiedzieli, jaki powinien być obraz. Te elementy mogą być łatwe i wydajne dzięki usługom technologii e-mail marketingu, które eliminują zgadywanie z tworzenia czystych, profesjonalnych kampanii e-mail.

8. Zachowaj prostotę

Chociaż podpisy w wiadomościach e-mail są ważne, nie muszą być skomplikowane. Zamiast tego skup się na stworzeniu przejrzystego projektu, który jest profesjonalny i zapewnia czytelnikom potrzebne informacje. Pamiętaj, że wszystko, czego potrzebujesz, to podstawowe informacje — imię i nazwisko, dane kontaktowe i link do Twojej witryny.

Constant Contact oferuje narzędzia do marketingu e-mailowego, takie jak markowe szablony wiadomości e-mail, aby zachować czystość i spójność.

9. Spraw, aby był responsywny na urządzenia mobilne

Przy tak dużej liczbie codziennych spraw prowadzonych na telefonach i tabletach oraz wielu ludziach pracujących w domu, nic dziwnego, że około 60% otwartych ofert Constant Contact jest na urządzeniach mobilnych. W związku z tym ważniejsza niż kiedykolwiek jest optymalizacja podpisu e-mail dla tabletów i smartfonów. Odbiorcom wiadomości e-mail powinno być łatwe kliknięcie linków w Twoim podpisie.

Twoje podpisy e-mail powinny zawsze odpowiadać na urządzenia mobilne — muszą wyglądać tak samo dobrze zaprojektowane i działać tak samo dobrze na smartfonie, jak na komputerze stacjonarnym. Wybierz czcionkę, rozmiar i kolor, które świetnie wyglądają na urządzeniach mobilnych.

10. Wyrażaj wartości swojej marki

Ostatecznie dopracowany podpis e-mail powinien odzwierciedlać Twoją wiarygodność i wartości jako marki. Każdy szczegół brandingu działa razem, aby promować Twoją firmę w jak najbardziej pozytywnym świetle.

Teraz, kiedy już wiesz, co robić, a czego nie należy robić z podpisami e-mail, czy jesteś gotowy na stworzenie własnego? Po opracowaniu idealnego podpisu e-mail skorzystaj z narzędzi marketingu e-mail Constant Contact, aby przenieść swoje kampanie na wyższy poziom, od powitania do pożegnania.
Twój podpis e-mail działa najlepiej, gdy jest spójną częścią Twojej marki w e-mail marketingu. Podobnie, e-mail marketing to tylko jeden z elementów większej całości Twojej strategii marketingowej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak elementy marketingu łączą się, aby wzmocnić Twój biznes i zdobyć więcej lojalnych klientów, zapoznaj się z Pobierz , przewodnikiem po marketingu online.