Marketing e-mail wideo: jak wysyłać filmy przez e-mail
Opublikowany: 2019-07-26Dlaczego warto wykorzystać wideo w e-mail marketingu?
Wideo może być potężnym narzędziem do e-mail marketingu:
- Na stronach z filmami spędzamy prawie 3 razy dłużej niż na tych bez
- 64% użytkowników jest bardziej skłonnych do zakupu produktu online po obejrzeniu filmu
- Samo użycie słowa wideo w temacie wiadomości e-mail zwiększa współczynniki otwarć o 19% i współczynniki klikalności o 65%
- 54% konsumentów chce oglądać więcej treści wideo od marek i firm, które wspierają
Przekonany, że musisz skorzystać z wideo e-mail marketingu, ale nie wiesz, od czego zacząć? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się:
- Jak wysłać wideo przez e-mail: 2 metody
- Najlepsze praktyki dotyczące wysyłania wideo przez e-mail
- Jak wysłać wideo przez e-mail z ActiveCampaign
Jak wysłać wideo przez e-mail: 2 metody
Istnieją dwie główne metody wysyłania wideo przez e-mail:
- Metoda osadzania
- Metoda zrzutu ekranu
Ważna uwaga: nie wysyłaj e-mailem plików wideo jako załączników. Wysyłanie załączników zwiększa prawdopodobieństwo oznaczenia wiadomości e-mail jako spamu przez dostawcę poczty e-mail kontaktu.
Nawet jeśli wiadomość e-mail z załącznikiem trafi do skrzynki odbiorczej Twojego kontaktu, mogą oni sami oznaczyć ją jako spam. Wszyscy jesteśmy dość podejrzliwi w stosunku do e-maili z załącznikami i nie bez powodu.
Tak się dzieje, gdy otwierasz załącznik od nieznanego nadawcy, prawda? (Autor: Stephen Maurice Graham przez GIPHY)
Duże pliki wideo i tak są zbyt duże, aby je wysłać jako załączniki. Najpierw musiałbyś skompresować wideo do pliku .zip – co daje więcej pracy Tobie i Twojemu kontaktowi (którzy będą musieli pobrać wideo i rozpakować plik, zanim będą mogli go obejrzeć).
Jak więc wysłać wideo przez e-mail?
Metoda wideo e-mail 1: Metoda osadzania
Umieszczenie wideo w wiadomości e-mail umożliwia odbiorcom oglądanie bez konieczności przechodzenia do nowej strony. Możesz użyć HTML5, aby umieścić swój film w marketingowej wiadomości e-mail.
Jeśli wiesz, jak osadzić wideo, możesz pomyśleć, że jest to najlepsze wrażenia użytkownika. Ale osadzanie filmu ma wady:
- Większość klientów poczty e-mail (takich jak Gmail, Outlook i Yahoo Mail) nie obsługuje osadzonego wideo
- Osadzone wideo wygląda dziwnie (lub po prostu nie działa) w aplikacjach mobilnych na iOS i Androida
- Im bardziej złożony kod HTML w e-mailu, tym większe prawdopodobieństwo, że wylądujesz w folderze ze spamem
- Trudniej jest śledzić wyświetlenia, ponieważ Twój kontakt nie przechodzi do nowej strony
Ten wykres z Email on Acid pokazuje, które klienty poczty e-mail odtwarzają osadzone filmy, a które pokazują zastępczą miniaturę wideo. Większość klientów poczty e-mail pokazuje rozwiązanie awaryjne, dzięki czemu cały Twój HTML5 działa na marne.
Metoda wideo e-mail 2: Metoda zrzutu ekranu
Wpisz: metoda zrzutu ekranu. Lepszy sposób śledzenia, przyjazny dla klienta poczty e-mail do wysyłania filmów za pośrednictwem poczty e-mail.
Oto jak wysyłać filmy wideo pocztą e-mail za pomocą zrzutów ekranu:
- Utwórz zrzut ekranu lub miniaturę do swojego filmu
- Dodaj ikonę przycisku odtwarzania do zrzutu ekranu (aby ludzie kliknęli, aby przejść do filmu)
- Dodaj zrzut ekranu lub miniaturę do treści wiadomości e-mail
- Prześlij swój film do witryny hostingowej wideo — YouTube, Vimeo, Wistia — lub na stronę docelową w swojej witrynie
- Połącz zrzut ekranu z miejscem, w którym jest hostowane wideo
- Dodaj wiersz tematu i kopię wiadomości e-mail i gotowe do wysłania
- Gdy Twój kontakt kliknie miniaturę, przejdzie do strony, aby obejrzeć wideo
Aby urozmaicić pocztę e-mail, możesz również użyć animowanego GIF-a z kilkoma klatkami wideo zamiast statycznego zrzutu ekranu. Ruch w GIF-ie przyciąga uwagę widzów i sprawia, że treść Twojego e-maila wyróżnia się.
(Uwaga: duże pliki obrazów — zwłaszcza GIF — mogą spowolnić czas ładowania niektórych klientów poczty e-mail. Upewnij się, że plik GIF jest mniejszy niż 1 MB przed przesłaniem).
Metoda zrzutu ekranu (lub miniatury lub GIF) jest lepsza niż osadzanie wideo w wiadomości e-mail, ponieważ…
- Możesz kontrolować obraz, który widzą Twoi klienci (zamiast używać losowej miniatury generowanej przez wbudowany odtwarzacz wideo)
- Możesz śledzić współczynniki klikalności, aby zobaczyć, kto odwiedził stronę, na której znajduje się wideo
- Możesz wysłać kontakty na stronę docelową w swojej witrynie, aby obejrzeć film, a następnie użyć Google Analytics do śledzenia działań subskrybentów
Kiedy klikam zrzut ekranu wideo w tym e-mailu od Lyft, przenosi mnie do strony docelowej w ich witrynie. Stamtąd mogę obejrzeć film i dowiedzieć się więcej o inicjatywie.
Najlepsze praktyki dotyczące wysyłania wideo przez e-mail
Teraz wiesz, dlaczego zalecamy użycie metody zrzutu ekranu, aby wysłać wideo pocztą e-mail.
Oto trzy najlepsze praktyki wykorzystania wideo w e-mail marketingu:
- Utwórz zwycięski wiersz tematu
- Udostępnij odpowiedni film
- Napisz świetną kopię e-maila
1. Utwórz zwycięski wiersz tematu
Czas na twardą miłość: jeśli Twój temat jest do niczego, nie ma znaczenia, czy wysyłasz swoje filmy za pomocą metody osadzania, czy zrzutu ekranu.
Twój temat ma jedno zadanie: przekonać ludzi do otwarcia wiadomości e-mail. Jednak 69% odbiorców wiadomości e-mail klasyfikuje wiadomość e-mail jako spam na podstawie samego tematu.
Więc co sprawia, że ktoś otwiera e-mail?
- Oczekują Twojego e-maila
- Wiedzą już, że lubią i ufają e-mailom od Ciebie
- Twój wiersz tematu obiecuje im coś, czego chcą — na przykład wideo
- Twój temat sprawia, że są tak ciekawi, że muszą kliknąć
Skupmy się na tym ostatnim. Według ekonomisty behawioralnego George'a Loewensteina, oto 5 sposobów na zaciekawienie ludzi tym, co masz do powiedzenia:
- Zadaj pytanie wzbudzające ciekawość
- Rozpocznij sekwencję wydarzeń, ale nie kończ (np. niedokończona historia)
- Naruszyć oczekiwania
- Daj do zrozumienia, że masz informacje, których oni nie mają
- Daj do zrozumienia, że kiedyś wiedzieli coś, o czym zapomnieli
Aby ludzie byli tak ciekawi, że nie mogą kliknąć, pozwól nam napisać dla Ciebie tematy za pomocą naszego poręcznego, eleganckiego generatora tematów. Lub zapoznaj się z tym przewodnikiem po pisaniu własnych niesamowitych tematów.
Oto kilka świetnych przykładów wiersza tematu wiadomości wideo (z prawdziwych wiadomości marketingowych):
- Jeśli obejrzysz jeden film w ten weekend, zrób to.
- Hej [Imię] – czy wiesz, że wideo jest odtwarzane w wiadomości e-mail?
- Zapisz datę… dosłownie [wideo]
- ????️ Jak korzystać z Platformy 2 w Sketchu
- [Imię], co oglądasz?
Porada od specjalistów: użycie słowa wideo w temacie wiadomości e-mail może zwiększyć współczynnik otwarć o 19%.
I nie zapomnij, jak najlepiej wykorzystać preheader e-maili. Świetny nagłówek wiadomości e-mail sprawi, że ludzie będą chcieli otworzyć Twoją wiadomość e-mail i obejrzeć Twój film.
Porada od specjalistów: użycie słowa wideo w temacie wiadomości e-mail może zwiększyć współczynnik otwarć o 19%. Kliknij, aby tweetować
2. Udostępnij odpowiedni film
Twój film powinien pomóc Ci osiągnąć cele marketingowe, niezależnie od tego, czy mają one:
- Zwiększenie świadomości marki
- Zwiększ sprzedaż produktów
- Uzyskaj więcej zapisów na okres próbny
- Kieruj ruch na stronę docelową
Aby Twoja kampania odniosła sukces, upewnij się, że komunikaty w Twoim filmie współgrają z resztą wiadomości e-mail, aby osiągnąć ten sam cel.
Jeśli próbujesz zwiększyć sprzedaż, czy wezwanie do działania (CTA) zachęca widzów do zakupu Twojego produktu? Użyj wyraźnego CTA, aby widzowie dokładnie wiedzieli, co robić po zakończeniu oglądania Twojego filmu.
(Dodatkowa premia: skupienie się na jednym centralnym punkcie i wyjaśnienie go w zabawny sposób to cechy wirusowego wideo!)
Jeśli używasz metody zrzutu ekranu do wysyłania wideo, śledź:
- Współczynniki klikalności
- Ilu odwiedzających z poczty e-mail dokonuje zakupu
Pomoże Ci to zmierzyć konkretny wpływ, jaki Twój e-mail marketingowy ma na Twój ROI.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, film powinien być krótki i przyjemny. Według badania przeprowadzonego przez Wistię, filmy o długości do 2 minut mają wyższy wskaźnik zaangażowania:
„Zaangażowanie utrzymuje się do 2 minut, co oznacza, że 90-sekundowy film przyciągnie uwagę widza tak samo, jak 30-sekundowy film. Po 2 minutach liczy się każda sekunda.” (Wistia)
Mówiąc o Wistii, wykonują niesamowitą robotę z własnym marketingiem wideo e-mail:
Chociaż nadal nie podoba nam się pomysł osadzania wideo w wiadomości e-mail, Wistia jest na to dobrym argumentem. Film, do którego link znajduje się na górze tego e-maila, ma tylko 54 sekundy, jest bardzo zabawny i zawiera wezwanie do działania, które sprawia, że chcę kliknąć, aby dowiedzieć się więcej.
3. Napisz świetną kopię e-maila
Świetny film potrzebuje świetnego tekstu e-maila, który będzie do niego dołączony.
Zachowaj prostą i zwięzłą kopię wiadomości e-mail, tak jak wideo. Przedstaw jasność nad spryt. Wybierz jeden kluczowy punkt z filmu, który przemówi do odbiorców i pokaż wartość, jaką uzyskają, klikając.
Ta wiadomość e-mail od Shopify zawiera przejrzystą, zwięzłą kopię, która dokładnie informuje nas, czym jest ten film i dlaczego powinniśmy go obejrzeć. Shopify zawiera również przemyślane łącza skrótów wideo dla widzów z pytaniami dotyczącymi określonych części konfiguracji ich sklepu.
Aby dowiedzieć się, która kopia będzie najbardziej rezonować z twoimi czytelnikami, przeprowadź badania rynkowe. Używanie języka odbiorców tworzy o wiele skuteczniejszy przekaz niż typowe „przemówienie marketingowe”.
Niektóre metody badania klientów, które pomogą Ci znaleźć język odbiorców:
- Przeczytaj recenzje Amazon książek o swojej dziedzinie, aby znaleźć konkretny język i odkryć kluczowe problemy
- Wysyłaj jakościowe ankiety do odbiorców z pytaniami o ich specyficzne wyzwania
- Przeprowadzaj indywidualne rozmowy z członkami swojej publiczności, aby zadać dodatkowe pytania, które pozwolą odkryć głębsze informacje
Zapoznaj się z tym wpisem na blogu, aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących pisania świetnych tekstów marketingowych.
Jak wysłać wideo przez e-mail z ActiveCampaign
Platforma marketingu e-mailowego ActiveCampaign ułatwia wysyłanie filmów na Twoją listę e-mailową.
Ćwiczymy to, co głosimy, więc nasz kreator e-maili pozwala używać tylko metody zrzutów ekranu do wysyłania filmów przez e-mail. Nie możesz osadzić wideo bezpośrednio w wiadomościach e-mail — większość klientów poczty e-mail nie wyświetla wideo i może to spowodować, że wiadomość e-mail zostanie przechwycona przez filtry antyspamowe.
Oto jak dodać wideo do wiadomości e-mail w ActiveCampaign.
Jeśli Twój film jest hostowany na YouTube lub Vimeo:
- Przeciągnij blok treści „Wideo” do naszego projektanta wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”
- Wprowadź adres URL filmu w polu adresu URL
- Spowoduje to wygenerowanie miniatury Twojego filmu, która będzie wyświetlana w treści wiadomości e-mail
- Miniatura będzie zawierać link do Twojego filmu
Bułka z masłem.
Jeśli Twój film znajduje się na Twojej stronie docelowej/witrynie:
- Przeciągnij blok treści „Obraz” do projektanta wiadomości e-mail,
- Prześlij obraz zrzutu ekranu wideo
- Dodaj adres URL strony docelowej do pola linku
Możesz także dodać działania linków do zrzutów ekranu wideo.
Na przykład możesz dodać tag do kontaktu, gdy kliknie zrzut ekranu, aby obejrzeć Twój film:
Gdy kontakt ogląda Twoje wideo, ActiveCampaign może automatycznie dodawać tagi, subskrybować je do listy, dodawać je do nowej automatyzacji i nie tylko.
Dodanie tagów umożliwia segmentację przyszłych automatyzacji na podstawie tego, kto widział wideo, a kto nie. Możesz:
- Wysyłaj bardziej ukierunkowane treści uzupełniające do osób, które widziały Twój film
- Ponownie wyślij film (z innym tematem i kopią) do osób, które nie kliknęły, aby obejrzeć
Aby dowiedzieć się więcej o dodawaniu wideo do e-maili za pomocą ActiveCampaign, zapoznaj się z tym przewodnikiem.
Miłego przesyłania wideo przez e-maile!