Jak zaangażować wirtualną publiczność: (+wskazówki i strategie interakcji)

Wyobraź sobie, że uczestniczysz w wydarzeniu poświęconym rozwojowi zawodowemu, podczas którego słuchasz prelegentów, nawiązujesz kontakty, grasz w gry i rozmawiasz z innymi uczestnikami — a wszystko to z domowego biura. Możesz zbudować takie wydarzenie za pomocą kilku przydatnych narzędzi i funkcji dla wirtualnych odbiorców.

Zaangażowanie w wydarzenia wirtualne i hybrydowe może początkowo wydawać się wyzwaniem, ale jest to łatwe, gdy wiesz, od czego zacząć. Jest też dużo miejsca na kreatywność. Jakich narzędzi, technik i funkcji możesz użyć, aby zwiększyć zaangażowanie wirtualnej publiczności podczas następnego wydarzenia?

Wskazówki dotyczące angażowania wirtualnej publiczności

Skorzystaj z funkcji czatu i reakcji.

Reakcje i interakcje są naturalną częścią wydarzeń osobistych. Możesz uwzględnić je także w wydarzeniach wirtualnych. Większość wiodących aplikacji do wirtualnych wydarzeń i spotkań ma wbudowane funkcje, takie jak zakładka czatu, reakcje emoji i narzędzie „podnieś rękę”. Funkcje te są doskonałym sposobem na zaangażowanie wirtualnej publiczności.

Można to osiągnąć na kilka sposobów. Na przykład podczas otwarcia wydarzenia opublikuj ogłoszenie zachęcające uczestników do dyskusji na temat wydarzenia i prezentacji w zakładce czatu. Niektórzy uczestnicy mogą założyć, że korzystanie z karty czatu jest niegrzeczne, więc ogłoszenie rozwiewa te wątpliwości i zachęca do interakcji.

Podobnie możesz używać przycisków reakcji i „podniesienia ręki” do głosowania, grania w gry i szybkiego przekazywania informacji zwrotnej osobom mówiącym. Podczas osobistego wydarzenia mówca może poprosić wszystkich o klaskanie lub wiwatowanie, jeśli się z czymś zgadzają. Korzystanie z reakcji naśladuje te interakcje w wirtualnym wydarzeniu.

Ważne jest, aby dokładnie sprawdzić, czy zezwalasz na reakcje, jeśli chcesz z nich skorzystać. Niektóre aplikacje do obsługi spotkań i wydarzeń mogą mieć domyślnie wyłączone reakcje. Na przykład Zoom ma osobne ustawienia reakcji dla osób indywidualnych i grup, więc pamiętaj o włączeniu reakcji po obu stronach.

Skonfiguruj ankiety.

Ankiety to fantastyczne narzędzie do zwiększania zaangażowania wirtualnej publiczności. Można je także szybko i łatwo wykonać. Niektóre aplikacje do obsługi spotkań i wydarzeń mają wbudowaną funkcję ankiet, ale dostępnych jest również wiele bezpłatnych narzędzi innych firm do tworzenia ankiet. Możesz nawet udostępnić je w mediach społecznościowych, aby uczestnicy mogli odpowiedzieć za pośrednictwem Facebooka, Instagrama lub Twittera/X.

Jeśli do swojego wydarzenia dodasz ankietę, zastanów się, czy chcesz, aby wyniki były anonimowe. Niektórzy uczestnicy mogą chętniej odpowiadać na anonimowe ankiety. Ankiety można jednak również wykorzystać do śledzenia obecności, co wymaga widoczności tożsamości respondenta.

Doceniaj swoją publiczność.

Najlepsze praktyki w zakresie wystąpień publicznych są niezbędne w przypadku wydarzeń wirtualnych, podobnie jak wydarzeń odbywających się osobiście. Techniki takie jak nawiązywanie kontaktu wzrokowego i docenianie publiczności mogą nie wydawać się tak naturalne podczas prezentacji wirtualnej, ale stanowią kluczowy element budowania zaangażowania.

Być może zastanawiasz się, jak nawiązać kontakt wzrokowy z wirtualną publicznością, zwłaszcza jeśli uczestnicy mają wyłączone kamery. To tak proste, jak spojrzenie w aparat. Wielu mówców popełnia błąd, patrząc na swoje ekrany podczas wirtualnych spotkań i wydarzeń. Zamiast tego spójrz bezpośrednio w kamerę, jakbyś patrzył na tylną ścianę audytorium.

Nawiązanie kontaktu wzrokowego pomaga wirtualnej publiczności poczuć się tak, jakby mówcy rzeczywiście z nią rozmawiali. Podobnie pomaga ustne potwierdzanie wirtualnych uczestników podczas wydarzenia. Powitaj ich podczas przedstawienia i bezpośrednio poproś o opinię podczas pytań i odpowiedzi oraz segmentów interaktywnych.

Obie te techniki wystąpień publicznych pomogą Twojej wirtualnej publiczności poczuć się zauważoną i docenioną. Jedną z najczęstszych przeszkód podczas wydarzeń wirtualnych jest stworzenie wrażenia „widza”, które sprawia, że ​​wirtualni uczestnicy czują się tak, jakby oglądali wideo. Potwierdzenie i interakcja zapewniają, że tak się nie stanie i pomagają stworzyć bardziej wciągające doświadczenie.

Uwzględnij sesje interaktywne.

Istnieje wiele możliwości zwiększenia interaktywności podczas wydarzeń wirtualnych. Ankiety i reakcje to dwie podstawowe techniki. Możesz także pójść o krok dalej, oferując pokoje podgrup, małe grupy i gry.

Gry najlepiej sprawdzają się w małych grupach, więc jeśli to możliwe, korzystaj z pokojów podgrup lub twórz mini sesje spotkań. Gry mogą być głupie, zespołowe, oparte na wiedzy, oparte na współpracy lub rywalizacji. Niektóre z nich nie wymagają technologii innych firm, jak na przykład zabawna gra w zgadywanie „Kim jest Bob?”

Jeśli szukasz mnóstwa ciekawostek, wypróbuj Kahoot. Po raz pierwszy zyskał popularność w klasie, ale działa świetnie w każdym otoczeniu. Kahoot jest szczególnie przydatny w przypadku wydarzeń hybrydowych, ponieważ każdy może dołączyć do gry ze swojego urządzenia, niezależnie od tego, czy uczestniczy w niej wirtualnie, czy osobiście.

Scattergories i Jackbox Games oferują także fantastyczne opcje wirtualnych wydarzeń. Jedyną wadą Jackboxa jest ograniczona wielkość grupy, która w większości gier maksymalnie liczy dziesięciu graczy.

Interaktywność nie ogranicza się również do gier. Możesz także używać narzędzi wirtualnej współpracy do grupowej burzy mózgów, takich jak Miro Virtual Whiteboard. Tego typu narzędzia doskonale nadają się do generowania pomysłów i działań związanych z pracą zespołową.

Utwórz kanał do przesyłania pytań.

Każde wydarzenie powinno mieć sekcję pytań i odpowiedzi, w tym wydarzenia wirtualne. Zdalni uczestnicy potrzebują miejsca, w którym mogą zadawać swoje pytania, nie zakłócając spotkania ani nie gubiąc się w oknie czatu. Możesz zaproponować kilka rozwiązań.

Możesz na przykład utworzyć hashtag w mediach społecznościowych, którego wirtualni odbiorcy będą mogli używać do zadawania pytań online. Możesz także utworzyć kanał pytań na serwerze Slack, Teams lub Discord dla swojego wydarzenia.

Jeśli chcesz zachować dialog w zakładce czatu na swoim kanale wideo, przypisz osobę do monitorowania czatu pod kątem pytań. Uczestnicy mogą używać hashtagów do oznaczania swoich wiadomości jako pytań, dzięki czemu zespół monitorujący może je łatwo zauważyć.

Utwórz mikrowitrynę wydarzenia lub tag mediów społecznościowych.

Kiedy bierzesz udział w wydarzeniu stacjonarnym, zwykle znajduje się tam centrum aktywności, takie jak lobby lub stół rejestracyjny. Możesz odtworzyć to centrum dla wirtualnych odbiorców, korzystając z mikrowitryny lub strony w mediach społecznościowych. Pomysł polega na stworzeniu wirtualnego „lobby” z aktualizacjami w czasie rzeczywistym, miejscem do czatowania, informacjami, często zadawanymi pytaniami i pomocą techniczną.

Mikrowitryna to niewielka witryna internetowa przeznaczona specjalnie dla Twojego wydarzenia. Mikrowitryny zazwyczaj mają jedną stronę z wciągającą, interaktywną zawartością, a wszystko to w jednym miejscu. Możesz na przykład dołączyć film powitalny, pole meldowania się, panel ankiet, harmonogram transmisji na żywo i nie tylko.

W zależności od charakteru wydarzenia należy uwzględnić także elementy networkingowe. Na przykład Twoja mikrowitryna może zawierać miejsce, w którym wirtualni uczestnicy będą mogli zapisać się na spotkania i powitania w małych grupach.

Na koniec rozważ opublikowanie transmisji na żywo ze swojego wydarzenia na swojej mikrowitrynie. Jeśli wirtualni uczestnicy mają problemy techniczne, zawsze mogą wrócić do mikrowitryny, aby zobaczyć, co dzieje się w wydarzeniu. Następnie możesz zastąpić transmisję na żywo nagraniem wydarzenia, aby uczestnicy mogli obejrzeć wszystko, co przegapili, lub wrócić do prelegentów lub prezentacji, które im się podobały.

Wykonaj bieg techniczny.

Problemy techniczne od czasu do czasu zdarzają się każdemu. Na szczęście można podjąć kroki, aby zminimalizować prawdopodobieństwo awarii. Zbierz prelegentów i organizatorów wydarzenia na „próbę generalną” przed wydarzeniem. Możesz nawet zrekrutować przyjaciół lub współpracowników, aby udawali widzów.

Przejrzyj wszystko, co planujesz uwzględnić w swoim wydarzeniu, od mikrowitryny po prezentacje, gry i małe grupy. Upewnij się, że wszyscy wiedzą, jak działa ich część wydarzenia. Na przykład Twoi prelegenci powinni wiedzieć, jak pokazywać slajdy wirtualnej publiczności.

Ćwiczenia techniczne to także dobry moment na zdobycie wskazówek dotyczących wirtualnych wystąpień publicznych. Przypomnij mówcom, aby patrzyli bezpośrednio na kamery i potwierdzali reakcje i wiadomości na czacie.

Łatwe zaangażowanie wirtualnej publiczności

Wydarzenia wirtualne i hybrydowe zwiększają dostępność i wygodę dla uczestników. Możesz zapewnić wszystkim dobrą zabawę, włączając funkcje zaprojektowane z myślą o wirtualnej publiczności. Dzięki tym poręcznym narzędziom możesz projektować wirtualne wydarzenia, które będą wciągające, oparte na współpracy i ekscytujące.