Jak wykorzystać treści efemeryczne w swojej strategii marketingowej

Większość marek oczekuje zwiększania zaangażowania i generowania potencjalnych klientów dzięki strategiom w mediach społecznościowych. Jednak treści efemeryczne są często pomijane na rzecz długich form i treści paszowych, aby osiągnąć te cele.

Przy odpowiednim wykorzystaniu efemeryczne treści mogą pomóc pokonać algorytm i utrzymać markę na pierwszym miejscu.

Przyjrzyjmy się, dlaczego treści efemeryczne sprawdzają się w przypadku marek, jak można je wykorzystać do uzyskiwania wyników i podać przykłady prawdziwych marek.

Czym jest treść efemeryczna?

Treści efemeryczne w mediach społecznościowych odnoszą się do wszelkiego rodzaju treści, które są widoczne przez krótki czas, zwykle przez 24 godziny. Znane również jako znikające treści, historie na Instagramie, Facebooku i TikToku to przykłady treści efemerycznych.

Jest to przeciwieństwo wiecznie aktualnych treści — Twoi odbiorcy nie będą mogli ich później obejrzeć, chyba że można je ręcznie zapisać w Twoim profilu, na przykład w Instagram Stories Highlights. Temat często ma znaczenie tylko przez krótki okres czasu, na przykład ogłoszenie wyprzedaży błyskawicznej lub codzienna aktualizacja.

Treści efemeryczne pozwalają nawiązać kontakt z odbiorcami na bardziej ludzkim poziomie dzięki bardziej autentycznym, mniej wyprodukowanym treściom. Możesz także wygenerować natychmiastową reakcję lub akcję z odpowiednim rodzajem treści.

Rodzaje treści efemerycznych w mediach społecznościowych

Przyjrzyjmy się pokrótce różnym rodzajom efemerycznych treści dostępnych na platformach mediów społecznościowych:

Historie na Instagramie

Instagram Stories to zdjęcia lub filmy, które mają żywotność 24 godzin. Zawiera wiele interaktywnych elementów, takich jak ankiety, pola pytań, naklejki i linki. Możesz zapisywać swoje historie w najciekawszych historiach i utrzymywać je widoczne nawet po zniknięciu z Twojego kanału relacji.

Historie mogą być świetnym sposobem na przyciągnięcie potencjalnych klientów i klientów. Według badania około 43% użytkowników mediów społecznościowych ogląda Stories częściej niż inne rodzaje treści wideo na Instagramie.

Historie z Facebooka

Historie na Facebooku są podobne do relacji na Instagramie i pozostają na Twoim kanale przez jeden dzień. Są one wyświetlane u góry kanału informacyjnego i umożliwiają użytkownikom dodawanie filtrów, naklejek i tekstu do swoich postów. Historie na Facebooku mogą oglądać znajomi, obserwujący lub niestandardowi odbiorcy wybrani przez użytkownika.

Historie ze Snapchata

Historia Snapchata to zbiór „zdjęć” zarejestrowanych w ciągu ostatnich 24 godzin. Możesz zapisywać swoje historie we wspomnieniach, aby wydłużyć ich żywotność. Mogą być zabawnym sposobem dokumentowania działań Twojej marki i udostępniania ich odbiorcom.

Historie z TikToka

Historie TikTok, znane również jako momenty TikTok, to filmy, które pozostają na Twoim kanale przez 24 godziny. Możesz dodawać linki, hashtagi, oznaczać inne konta i dodawać tagi lokalizacji. ​​W przeciwieństwie do Instagram Stories, TikTok Stories można tworzyć tylko poprzez przechwytywanie treści w danym momencie.

Przeczytaj ten blog, aby dowiedzieć się więcej o tym, czym są historie w mediach społecznościowych i jakie są najlepsze sposoby korzystania z ich funkcji.

Dlaczego treści efemeryczne sprawdzają się w przypadku marek

Widzimy, że wiele marek wykorzystuje efemeryczne treści w różnych kanałach. Czy to dlatego, że są łatwiejsze do stworzenia, czy też przyczyniają się do realizacji celów marketingowych marki? To jedno i drugie!

Krótkie filmy i obrazy zwiększają zaangażowanie

Treści efemeryczne idealnie pasują do świata, w którym ludzie uwielbiają krótsze formy treści.

Ogólnie rzecz biorąc, krótkie treści wideo dobrze sprawdzają się w przypadku marek i są najbardziej angażującym rodzajem treści w kanale, zgodnie z raportem porównawczym zawartości Sprout. Możemy śmiało założyć, że dotyczy to również historii, ponieważ szybko się je ogląda i zawierają elementy interaktywne.

Krótkie treści w relacjach mogą posłużyć do podjęcia spontanicznej decyzji o zakupie lub rejestracji. Lub aby szybko połączyć się i udostępniać aktualizacje swoim obserwatorom. Konsekwentne publikowanie efemerycznych treści może pomóc w zwiększeniu świadomości marki, tworząc częsty punkt kontaktu z odbiorcami o niskim wzroście, aby pozostać istotnym w ich umysłach.

Wykorzystuje FOMO, aby przyciągnąć widzów

Strach przed przegapieniem (FOMO) to cecha unikalna dla treści efemerycznych i jest głównym powodem, dla którego działa ona w przypadku marek i twórców. Twoi obserwatorzy wiedzą, że mają ograniczony czas na przeglądanie treści, które wywołują poczucie pilności.

Załóżmy, że Twoja ulubiona marka odpowiada na pytania odbiorców w weekend i nie chciałbyś przegapić okazji do zadania pytań. Możesz zrobić to samo dla swojej marki, wykorzystując działania wrażliwe na czas, aby wzbudzić zainteresowanie i zaangażowanie.

Wiele marek często ogłasza swoje najnowsze premiery produktów i promocyjne rabaty za pośrednictwem relacji. To ograniczone publikowanie treści napędza pilną potrzebę, co jeszcze bardziej zwiększa zaangażowanie.

Buduje autentyczność

Użytkownicy mediów społecznościowych preferują treści „z życia wzięte” od marek w mediach społecznościowych. W badaniu przeprowadzonym przez Sprout Social 64% konsumentów twierdzi, że chce czuć się związanymi z marką.

Treści efemeryczne pozwalają pokazać ludzką stronę Twojej marki w mediach społecznościowych za pomocą treści „w tej chwili”. To sprawia, że ​​Twoje treści i marka są bardziej powiązane i osobiste, ponieważ są swobodne i nie są mocno redagowane. Możesz udostępniać zakulisowe lub ekskluzywne treści i budować głębszy związek z docelowymi odbiorcami.

Jest bardziej interaktywny

Podczas gdy treści w kanale służą raczej do zdobywania zasięgu, treści efemeryczne służą do angażowania obserwujących.

Większość platform ma wiele interaktywnych funkcji, które są unikalne dla treści efemerycznych. Obejmują one zadawanie pytań, przeprowadzanie ankiet lub dodawanie konkretnych wezwań do działania.

Marki mogą z łatwością wykorzystywać te funkcje do generowania pożądanych interakcji ze swoimi odbiorcami, niezależnie od tego, czy chodzi o budowanie świadomości marki, czy napędzanie sprzedaży.

Innym powodem, dla którego treści efemeryczne są bardziej angażujące, jest ich „niska presja”. Ponieważ są one dostępne tylko przez krótki czas, użytkownicy mogą angażować się w treść bez poczucia potrzeby dokładnego rozważenia swojej odpowiedzi. Dlatego użytkownicy, którzy są zbyt skrępowani, by komentować posty lub wiadomości na czacie, mogą być bardziej skłonni do zaangażowania się, ponieważ ich odpowiedź nie jest automatycznie rejestrowana w treści w kanale.

3 przykłady marek, które zwiększają zaangażowanie za pomocą efemerycznych treści

Oto trzy marki, które wykorzystują treści efemeryczne na różne sposoby, aby zwiększać zaangażowanie.

Nike

Nike korzysta z Instagram Stories, aby za pomocą krótkich filmów nagłośnić premiery swoich nowych produktów. Ta konkretna historia dotyczy premiery butów do biegania Nike React Infinity 3 wprowadzonych na rynek w czerwcu 2022 roku.

Podobnie, jeśli organizujesz wydarzenie, takie jak konferencja lub konwent, pokrycie go efemerycznymi treściami to świetny sposób na wygenerowanie zaangażowania, zarówno dla uczestników, jak i tych, którzy dołączają wirtualnie. Następnie możesz zmienić przeznaczenie tych krótkich fragmentów na inne formaty.

Korzystając z narzędzia takiego jak Spout Social, możesz planować treści w różnych sieciach i w optymalnych momentach zaangażowania. Możesz także śledzić wyniki swoich efemerycznych treści i porównywać je z danymi dotyczącymi innych form treści, aby uzyskać pełny wgląd w wyniki wydarzeń w mediach społecznościowych.

Siemusz

Aby promować swój najnowszy post na blogu lub film w YouTube, Semrush dzieli się cennymi informacjami w swoich relacjach. Zostawiają również link do treści, aby zachęcić widzów do przejścia do ich witryny.

Jeśli chcesz zwiększyć ruch z mediów społecznościowych na swoim blogu lub stronie internetowej, postępuj podobnie. Udostępnij link do strony z podglądem treści i atrakcyjnym haczykiem lub wyróżnionym fragmentem.

Dodatkowo możesz utworzyć śledzący link za pomocą Sproutlink, aby zmierzyć wpływ, jaki Twoja efemeryczna treść ma na ruch w Twojej witrynie.

Zrozumieć

Brainify, marka oferująca praktyczne porady dla rodziców, wykorzystuje relacje na Facebooku, aby poznać zainteresowania odbiorców za pomocą interaktywnych ankiet i pytań. To prosty sposób na zbieranie danych o docelowych odbiorcach podczas budowania z nimi relacji.

Podobnie jak Brainify, możesz wykorzystać interaktywne elementy nie tylko do zwiększenia zaangażowania, ale także do usłyszenia bezpośrednio od odbiorców, co myślą. Można to wykorzystać do informowania o przyszłych treściach, a nawet ulepszania produktów lub usług.

Jak dopasować efemeryczne treści do swojej strategii marketingowej

Chociaż treści efemeryczne są spontaniczne w porównaniu z innymi formami treści, nadal najlepiej jest mieć strategię.

Podobnie jak w przypadku innych treści marketingowych, trzy kluczowe kroki włączenia treści efemerycznych do podejścia marketingowego to: ustalenie celów, tworzenie treści i monitorowanie wyników. Ale zanim to nastąpi, zrozum swoich odbiorców.

Poznaj swoją publiczność

Najpierw dowiedz się, jak zmotywowani są twoi odbiorcy do oglądania i angażowania się w znikające treści oraz kiedy najczęściej je oglądają. Możesz to ustalić za pomocą natywnej analityki lub narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, takiego jak Sprout.

Na przykład, jeśli dzienny unikalny zasięg Twojej relacji na Instagramie jest wyższy, istnieje potencjał rozwoju Twojej efemerycznej strategii.

Zdefiniuj swoje cele

Gdy zrozumiesz zainteresowanie odbiorców treściami efemerycznymi, ustal cele, które będą zgodne z tworzeniem treści. Oto kilka typowych celów, które mogą wspierać treści efemeryczne:

• Popraw widoczność marki
• Zbuduj swoją listę e-mailową
• Uzyskaj natychmiastową informację zwrotną na temat produktów i usług
• Kieruj ruch na inne platformy, takie jak blogi
• Generuj sprzedaż

Zdecyduj o formatach treści

Nie bój się eksperymentować z treściami efemerycznymi. Oto kilka pomysłów, które możesz ukraść:

• Rzut oka za kulisy
• Zabawne ankiety
• Opinie klientów i historie sukcesu
• Funkcje i przypadki użycia Twojego produktu
• Sesje pytań i odpowiedzi z ekspertem

Na początek możesz zmienić przeznaczenie niektórych istniejących treści na treści efemeryczne. Możesz na przykład wybrać najciekawsze momenty z niedawno opublikowanego odcinka podcastu i użyć ich do stworzenia krótkich, przyciągających uwagę fragmentów.

Upewnij się, że włączasz opowiadanie historii do swojej strategii treści efemerycznych. Ciąg chaotycznych fragmentów treści prawdopodobnie nie przyniesie pożądanych rezultatów.

Alternatywnie możesz użyć treści efemerycznych, aby zrozumieć zainteresowanie odbiorców innymi treściami, które planujesz stworzyć. Załóżmy, że chcesz stworzyć film na YouTube na określony temat. Jak zweryfikować temat za pomocą treści efemerycznych? Możesz zapytać odbiorców bezpośrednio za pomocą ankiety lub opublikować znikające treści na ten temat, aby przetestować zaangażowanie.

Kiedy będziesz gotowy do udostępnienia treści, zastanów się, jak często powinieneś publikować treści efemeryczne. Będzie to zależeć od platformy i odbiorców. Możesz odkryć najlepsze czasy, przeglądając statystyki na swoich profilach społecznościowych lub korzystając z technologii wirusowych postów Sprout Social, aby określić najlepszy czas na publikowanie postów dla odbiorców.

Ponadto wykorzystaj narzędzie do planowania, takie jak Sprout, do planowania i publikowania historii na Instagramie oraz innych form treści z wyprzedzeniem.

Śledź wydajność treści

Śledź wyniki, aby określić rodzaj efemerycznych treści, które najlepiej przemawiają do odbiorców. Najlepiej jest śledzić wydajność każdego publikowanego fragmentu efemerycznej treści. Spróbuj rozszyfrować, jak możesz poprawić jego wydajność. Oto, czego powinieneś się dowiedzieć:

• Który rodzaj efemerycznych treści uzyskał najwięcej wyświetleń, odpowiedzi i zaangażowania?
• Kiedy użytkownicy angażują się w nią najbardziej?
• Jak napędzają ruch?
• Jak wpływają na zaangażowanie w posty?

Przeprowadź trochę analizy jakościowej i zidentyfikuj koncepcje lub język, które dobrze sprawdzają się w przypadku odbiorców. Oto kilka zasobów, które pomogą Ci dowiedzieć się więcej o śledzeniu wyników w mediach społecznościowych:

• Analityka historii na Instagramie
• Analityka Facebooka
• Analityka TikToka

Wyjdź poza kanał z efemerycznymi treściami

Treści efemeryczne mogą być szybkim i angażującym sposobem na bardziej regularny kontakt z odbiorcami. To świetny sposób na zaangażowanie ich przy minimalnym wysiłku w produkcję treści.

Podobnie jak w przypadku każdej formy marketingu treści, treści efemeryczne to doskonały sposób na zwiększenie zaangażowania w markę, budowanie świadomości marki i budowanie zaufania – a jednocześnie dodając do tego trochę zabawy.

Aby zacząć rozumieć wpływ treści efemerycznych na szerszą strategię społecznościową, oto mapa metryk, która pomoże Ci przeanalizować odpowiednie wskaźniki KPI dla Twojej strategii społecznościowej, aby podejmować decyzje oparte na danych.