Era fałszywych produktów i oszustw związanych z reklamą cyfrową

Internet sprawił, że połączyliśmy się z innymi bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, ale także z oszustami. W dążeniu do wypromowania swojej firmy lub znalezienia dobrej oferty możesz stać się ofiarą kosztownego oszustwa, które zagraża Twoim pieniądzom – i Twojej tożsamości. Oto, co musisz wiedzieć o fałszywych produktach online, oszustwach związanych z reklamą cyfrową i jak możesz się przed nimi chronić.

Co to jest oszustwo związane z reklamą cyfrową?

Reklama cyfrowa obejmuje reklamę różnych towarów i usług online. Szybko stała się jedną z najskuteczniejszych i najbardziej dochodowych form reklamy. Tylko w 2018 r. przychody z reklam internetowych przekroczyły 100 miliardów dolarów. Oszuści zajmujący się reklamą cyfrową gonią za tymi pieniędzmi i próbują przekonać właścicieli firm, że ich reklamy są skuteczniejsze niż w rzeczywistości.

Właściciele firm korzystają z analiz swojej witryny, aby śledzić, jaki ruch mają w swoich witrynach. Jednak oszustwa związane z reklamą cyfrową manipulują tymi danymi i zgłaszają właścicielowi firmy, że ich witrynę odwiedza więcej osób niż w rzeczywistości. Na przykład oszuści w zakresie reklam cyfrowych mogą zawyżać liczby reklam, ukrywając reklamy w innych miejscach w witrynie, które tak naprawdę nie przyciągają uwagi.

Niektóre oszukańcze reklamy mogą przekierowywać klientów do witryny konkurenta lub witryny oszusta, skąd uzyskują dane osobowe lub finansowe użytkownika.

Niektóre oszustwa związane z reklamą cyfrową angażują wiele stron, na przykład pełne aukcje, podczas których reklamodawcy kupują przestrzeń reklamową w legalnie wyglądających witrynach tylko po to, aby później dowiedzieć się, że witryna jest oszustwem lub prawie nie ma żadnego ruchu.

Najnowsze trendy dotyczące fałszywych produktów i oszustw w handlu elektronicznym

Ponieważ tak duża część biznesu jest obecnie prowadzona w Internecie i na urządzeniach mobilnych, oczekuje się, że do 2022 r. reklamodawcy stracą 44 miliony dolarów na oszustwach związanych z marketingiem cyfrowym, zgodnie ze statystykami dotyczącymi cyberbezpieczeństwa. Problem jest jeszcze większy w przypadku konsumentów, którzy coraz częściej kupują towary w Internecie ze względu na łatwą dostępność przez Amazon i podobne kanały, a ostatnio ze względu na wytyczne dotyczące dystansu społecznego. Oszuści sprzedają produkty, które sprzedają jako legalne lub markowe produkty. Następnie dostarczają towary gorszej jakości lub w ogóle nic. Szacuje się, że 25% konsumentów kupiło nieoryginalne towary przez Internet, a dwa na pięć zakupionych przez nich markowych produktów to podróbki, zgodnie z testem przeprowadzonym przez US Government Accountability Office. Amerykański urząd celny i ochrona granic – który co roku przechwytuje miliardy dolarów podrabianych towarów – informuje, że produkty te powodują poważne problemy w naszej gospodarce, oszukując legalne firmy z wyprzedaży i nie chroniąc zdrowia i bezpieczeństwa konsumentów, którzy są uzależnieni od zakupione produkty.

Według dostawcy rozwiązań płatniczych Paypal, najnowsze trendy w oszustwach e-commerce obejmują:

• Oszustwo w aplikacji sprzedawcy — oszust pobiera Twoją aplikację mobilną i płaci za towary lub usługi przy użyciu skradzionych danych karty kredytowej.
• Oszustwa związane z płatnościami cyfrowymi — przestępcy wykorzystują skradzione dane karty kredytowej do zamawiania towarów i usług online, omijając ochronę EMV na większości kart.
• Oszustwo przy rejestracji — ten rodzaj oszustwa ma miejsce, gdy jedna osoba korzysta ze specjalnych promocji firmy, tworząc wiele fałszywych kont i używając skradzionych kart kredytowych w celu uzyskania oferty promocyjnej.
• Zaatakowana biznesowa poczta e-mail — przestępcy wykorzystują wyrafinowane cyberataki, aby uzyskać dostęp do pieniędzy firmy. W 2019 r. do FBI Internet Crime Complaint Center otrzymało prawie 24 000 zgłoszeń tego typu oszustw, które przyniosły straty w wysokości ponad 1,7 miliarda dolarów.
• Przejęcie konta — Oszuści wykorzystują skradzione dane logowania w celu naruszeń bezpieczeństwa danych, phishingu lub włamania w celu dokonywania zakupów online.

Jak działa oszustwo związane z reklamą cyfrową?

Oszustwa związane z reklamą cyfrową działają na różne sposoby, w zależności od reklamy. Na przykład oszustwo phishingowe wysyła wiadomość e-mail do użytkownika o nazwie podobnej do tej, której może ufać. Użytkownik klika złośliwy link, co powoduje zainstalowanie złośliwego oprogramowania na urządzeniu. Oszust może następnie użyć urządzenia do wielokrotnego klikania w docelowe reklamy. W innych sytuacjach nieprawidłowy ruch botów lub fałszywe strony internetowe są wykorzystywane do oszukiwania reklamodawców, na przykład w jednym niesławnym przypadku, w którym doszło do 1,7 miliona zhakowanych komputerów i 30 milionów strat.

Innym powszechnym oszustwem jest tajne oszustwo, w którym ktoś udaje, że coś sprzedaje. Reklamy te są zwykle umieszczane na legalnych stronach internetowych lub w gazetach, ale same reklamy są fałszywe. Gdy kupujący skontaktuje się ze sprzedawcą, zostanie poinformowany, że produkt zostanie dostarczony po zapłaceniu za przedmiot. Kupujący płaci, ale zwykle nie dostaje nic w zamian.

Facebook, Instagram i media społecznościowe

W przypadku wielu kanałów mediów społecznościowych ten rodzaj oszustwa polega na pokazywaniu, że użytkownik jest zainteresowany produktem bez jego zgody. W niektórych sytuacjach oszuści instalują złośliwe oprogramowanie, które sprawia, że ​​wygląda na to, że użytkownik kliknął reklamę, której nie zrobił, dzięki czemu reklamodawca otrzymuje przychód z płatności za kliknięcie.

Poprzez reklamę

Oszustwa związane z zakupami online obejmują oszustów, którzy udają, że reprezentują legalne sklepy internetowe, ale tworzą fałszywą stronę internetową lub używają fałszywych reklam, aby nakłonić klientów do zakupu ich produktów oferowanych z dużą zniżką. Niektórzy oszuści wykorzystują platformy mediów społecznościowych do tworzenia fałszywych sklepów internetowych. Kupujący jest często proszony o przesłanie pieniędzy przelewem bankowym, wstępnie załadowaną kartą pieniężną lub przekazem pieniężnym.

Oszustwo związane z reklamą cyfrową za pośrednictwem Google i Facebooka: statystyki i fakty

Oszuści mogą tworzyć reklamy, które wyglądają na legalne, a następnie umieszczać je w Google lub Facebooku. Algorytmy wbudowane w reklamy śledzą, gdzie użytkownik klika, a następnie znajduje je i kieruje na nie. Gdy udostępniasz coś na własnej stronie lub na tablicy znajomego, Twoje ruchy mogą być śledzone. Gdy wydajesz się być czymś zainteresowanym, możesz zacząć widzieć podobne rzeczy w swoim kanale aktualności lub wiadomościach e-mail.

Według statystyk dotyczących cyberbezpieczeństwa wyszukiwarka Google znajduje się na drugim miejscu pod względem liczby oszustw związanych z kliknięciami, a zaraz za nią plasują się Zakupy Google.

Oszustwo cyfrowe i wykrywanie botów

Innym problemem związanym z życiem online jest nasze znaczenie cyfrowego śladu. Prawie każdy ruch, który wykonujesz online, może być śledzony. Jednak niektóre rodzaje technologii próbują manipulować użytkownikami i ich aktywnością online.

Boty mogą sprawić, że reklamy będą wyglądać na bardziej skuteczne niż są, pokazując, że dzięki reklamie Twoja witryna miała więcej odwiedzających. Może to jednak wynikać z fałszywego ruchu lub zmanipulowanych danych. Możesz je zauważyć, ponieważ przychody Twojej firmy nie rosną pomimo raportu o dużym ruchu w Twojej witrynie. Na przykład Facebook pozwał twórców aplikacji, którzy, jak twierdzi, wykorzystują oszustwa polegające na wstrzykiwaniu kliknięć, aby instalować złośliwe oprogramowanie, które klika „lubię to” coś bez wiedzy użytkownika, używając w tym celu wyspecjalizowanego bota.

Ta sytuacja sprawia, że ​​posiadanie skutecznych aplikacji do wykrywania botów, które mogą szybko odizolować te boty i pozbyć się ich, tak aby nie zakłócały Twojego planu marketingowego, jest ważniejsze niż kiedykolwiek.

Jak chronić własność intelektualną na Facebooku, Instagramie i innych kanałach mediów społecznościowych?

Warunki korzystania z każdego serwisu społecznościowego zawierają własne postanowienia dotyczące własności intelektualnej, ale większość z nich stwierdza, że ​​zachowujesz prawo do swoich treści. Dołącz oświadczenie o prawach autorskich, gdy publikujesz treści na swoich kanałach w mediach społecznościowych, lub znak wodny dla obrazów w celu dalszej ochrony.

Częścią ochrony własności intelektualnej w erze cyfrowej jest ciągłe monitorowanie pod kątem naruszeń. Możesz przeprowadzić odwrotne wyszukiwanie grafiki lub wyszukać zduplikowane treści w Internecie. Jeśli znajdziesz materiał naruszający prawa, możesz to zgłosić na kanale mediów społecznościowych.

Jak chronić się przed cyfrowymi oszustwami reklamowymi

Na szczęście w erze cyfrowej masz do dyspozycji kilka rodzajów broni, w które możesz się uzbroić, aby chronić się przed oszustwami związanymi z reklamami cyfrowymi. Możesz na przykład skorzystać z usług zewnętrznego dostawcy weryfikacji reklam, który dostarcza dane kampanii dla Twoich reklam, w tym widoczność i nieprawidłowy ruch. Aby dodać dostawcę weryfikacji reklam, potrzebujesz własnego serwera reklam, aby umieścić w tagach reklam unikalny kod śledzenia dostawcy.

Następnie należy dokładnie przeanalizować dane kampanii, aby zidentyfikować możliwe oszustwa reklamowe. Szukaj:

• Podejrzani wydawcy
• Niezwykłe skoki współczynnika klikalności
• Podejrzane poziomy ruchu

Po zidentyfikowaniu problematycznych witryn możesz usunąć reklamę z tych witryn i przenieść budżet reklamowy do bardziej wiarygodnych witryn.

Możesz także chcieć prowadzić czarną listę zawierającą wszystkich wydawców, których chcesz unikać. Będzie to wymagało dodatkowego czasu i cierpliwości z Twojej strony, ale może się opłacić, aby nie zostać dwukrotnie celem tego samego wydawcy o niskiej jakości.

Wniosek

Reklamy cyfrowe mogą być świetnym sposobem na promocję firmy lub znalezienie nowych partnerów do współpracy. Musisz jednak ostrożnie wybierać dostawców, dostawców i inne osoby, z którymi prowadzisz interesy online, tak jak robisz to w IRL. Możesz wykonać powyższe kroki, aby uchronić się przed oszustwami związanymi z reklamami cyfrowymi, a jednocześnie móc w pełni korzystać z wzajemnych połączeń, jakie zapewnia sieć.

O autorze

Ben jest kierownikiem ds. operacji internetowych w firmie InfoTracer, który ma szerokie spojrzenie na cały system. Jest autorem przewodników dotyczących całego stanu bezpieczeństwa, zarówno fizycznego, jak i cybernetycznego. Lubi dzielić się najlepszymi praktykami i robi to we właściwy sposób!