To nie ERP twojego ojca: plan cyfrowej transformacji

Czy wzdrygasz się, gdy nadchodzi czas na uaktualnienie swojego ERP z powodu wszystkich wymaganych testów? Masz częste koszmary o szefach i menedżerach, którzy ścigają Cię, ponieważ system ERP nie działa lub działa wolno? Czy dostosowania ERP i integracje przewodowe to splątany bałagan, który komplikuje wprowadzanie zmian i wymaga dogłębnej wiedzy specjalistycznej do obsługi? I nie możesz nawet znieść myśli o zrównoważeniu strategii ERP i cyfrowej transformacji?

Na szczęście postęp technologiczny sprawia, że ​​te problemy stają się historią, umożliwiając firmom opracowanie strategii cyfrowej transformacji dla przyszłości biznesu.

Starsze systemy ERP dobrze wykonują podstawowe funkcje księgowe i zarządzania zasobami, ale często nie są platformą korporacyjną, która obsługuje analizy predykcyjne i rozwój firmy. Biorąc pod uwagę bezprecedensowe zmiany wynikające z COVID, wiele organizacji ocenia zdolność swojego systemu ERP do łagodzenia nagłych zmian biznesowych. Oni też patrzą w przyszłość.

Inteligentne systemy ERP to platformy o znaczeniu krytycznym, umożliwiające integrację przepływu pracy, danych i analiz ze sprzedaży, marketingu, finansów, łańcucha dostaw i operacji. Kierownictwo musi zastanowić się, jak rozwijać się, dostosowywać i prosperować dzięki nowoczesnemu systemowi ERP.

Pytanie brzmi, czy będziesz kompetentnym, szanowanym członkiem zespołu, który szykuje nowe możliwości? A może będziesz strasznym, bojącym się ryzyka, odpornym na zmiany technologiem, który nie jest gotowy do rekomendowania rozwiązań i nadzorowania wdrażania?

Inteligentny system ERP i Twoja strategia cyfrowej transformacji

Dzisiejsza konfiguracja ERP służy do prowadzenia dzisiejszego biznesu. Większość działa w centrum danych i rejestruje, zarządza i raportuje wszystkie podstawowe transakcje biznesowe.

Inteligentny system ERP wykracza daleko poza tę kartę. Jeśli chcesz być częścią zespołu przekształcającego biznes, powinieneś zrozumieć wizję tego, w jakim kierunku firma będzie się rozwijać w ciągu najbliższych kilku lat.

Jakie rynki, produkty i usługi są priorytetami? Jakie operacje należy skalować? Jakie usprawnienia w przepływach pracy mogą uwolnić gotówkę lub zwiększyć wiarygodność prognoz finansowych? W jaki sposób możesz umożliwić pracownikom, zespołom i działom wydajną, bezpieczną i efektywną pracę, gdy niektórzy ludzie wracają do biura, a inni pracują zdalnie?

Nowoczesne systemy ERP nie tylko centralizują przepływy pracy operacyjnej i dane ze sprzedaży, marketingu, finansów i operacji. Rozszerzają również przechwytywanie danych, przepływ pracy i analizy wokół potencjalnych i obecnych klientów oraz ich doświadczeń w interakcji z firmą. Po pełnym wdrożeniu umożliwiają pełny, 360-stopniowy widok klienta we wszystkich obszarach firmy, które są z nim powiązane, od marketingu po sprzedaż, poprzez handel cyfrowy i działania związane z obsługą klienta.

Zaawansowany system ERP to nie tylko zbieranie danych, raportowanie o nich i wspieranie przepływu pracy. Inteligencja pochodzi ze sposobu, w jaki wykorzystuje uczenie maszynowe do tworzenia prognoz, prognoz i wspomagania procesu decyzyjnego.

5 praktycznych kroków do oceny opcji ERP

Ocena opcji ERP i rozpoczęcie strategii transformacji cyfrowej zaczyna się od zrozumienia przyszłych potrzeb biznesowych i wymaganych możliwości. Ponieważ zaawansowane systemy ERP oferują dziś o wiele więcej, proces należy rozpocząć od połączenia przyszłych potrzeb biznesowych ze zmodernizowanymi możliwościami, które umożliwiają.

Bez tego obrazu trudno jest przekonać siebie, a tym bardziej swoich współpracowników biznesowych, że inteligentny system ERP ma kluczowe znaczenie dla przekształcenia firmy.

Ale nie możesz spojrzeć w przyszłość bez patrzenia w lusterko wsteczne na swoją starszą implementację. Liderzy IT powinni:

1. Wyjaśnij, jak działa obecny system ERP i udokumentuj w kategoriach biznesowych funkcjonalność, przepływy pracy, reguły biznesowe i definicje danych.
2. Prowadź wysiłki w celu udokumentowania prostych koncepcyjnych modeli danych pokazujących konta, klientów, dostawców, produkty i inne podstawowe jednostki.
3. Opracuj model organizacyjny i listę interesariuszy, którzy obecnie korzystają z ERP i będą mieli wkład w przekształcenie procesów biznesowych w model stanu przyszłości.
4. Wyszczególnienie wysokopoziomowej listy przepływów pracy, raportów, integracji i innych artefaktów jest dobrym początkiem do sprawdzenia, jak przygotować się do uaktualnienia ERP lub przejścia na platformę.
5. Uchwyć architekturę infrastruktury i wzorce użytkowania ERP, ponieważ pomoże to zdefiniować przyszłe opcje architektury, w tym opcje ERP lokalne, chmurowe i hybrydowe.

Odkrywanie wąskich gardeł i wyznaczanie drogi do transformacji

Wejdź w chwasty w niektórych z dzisiejszych problemów związanych z przedsiębiorstwami, biznesem i departamentami. Jeśli Twoja organizacja ma trudności z replikacją danych podstawowych i zarządzaniem nimi, zobacz, jak nowe lub uaktualnione rozwiązanie rozwiązuje ten problem.

Czy użytkownicy walczą, gdy są zmuszani do logowania się do wielu systemów? Jak proste, wydajne i pouczające jest środowisko mobilne? Jeśli raportowanie i analityka stanowią obecnie wąskie gardło, zastanów się, jak wykorzystać samoobsługowe pulpity nawigacyjne, raporty i analizy w nowoczesnym systemie ERP.

Następnie przejrzyj i rozważ nowe możliwości techniczne i opcje hostingu. Przejrzyj opcje SaaS, chmury i hostingu lokalnego i uchwyć, jak dane są między nimi integrowane. Dzisiejsze systemy ERP oferują wiele opcji integracji wykraczających poza interfejsy API. Poszukaj rozszerzeń innych firm, modułów specyficznych dla Twojej branży oraz innych sposobów konfigurowania i rozszerzania możliwości.

Co najważniejsze, nowe systemy ERP powinny prezentować łatwe rampy umożliwiające migrację istniejącej implementacji i udostępniać narzędzia ułatwiające walidację przyszłych aktualizacji.

Strategia transformacji cyfrowej: Angażowanie zespołu

Masz teraz początek planu transformacji. Masz obraz tego, dokąd zmierza Twoja firma, wpływ dzisiejszych problemów oraz ogólny przegląd tego, jak firma działa przy użyciu obecnego systemu ERP.

Odrobiłeś pracę domową i następne kroki będą podróżą. Inteligentne systemy ERP to nie tylko systemy rejestrów, silników przepływu pracy i magazynów danych — reprezentują one zupełnie nowy sposób pracy z pracownikami, partnerami, dostawcami i klientami.

Jeśli chcesz odnieść sukces w transformacji, następnym krokiem jest zaangażowanie liderów, interesariuszy, ekspertów merytorycznych i ludzi z całej organizacji wokół możliwości inwestowania i napędzania zmian.

Ćwiczenie będzie prawdopodobnie wydawać się inne niż inne dyskusje wokół ERP. Przypomnij sobie, że system ERP twojego ojca ewoluował poprzez zawijanie sztywnego systemu wspierającego zastrzeżony proces biznesowy.

Dzisiejszy inteligentny system ERP umożliwia wykorzystanie najlepszych praktyk wbudowanych w platformę i za pośrednictwem modułów partnerskich. Jest to podstawa prawdziwego dialogu na temat tego, jak działa dzisiaj organizacja, jakie najlepsze praktyki umożliwia inteligentny system ERP od razu po wyjęciu z pudełka i gdzie liderzy organizacji chcą sterować statkiem.

I to jest właśnie rodzaj rozmowy, która napędza cyfrową transformację.