Wszystko, co musisz wiedzieć o optymalizacji współczynnika konwersji aplikacji

Obecnie w Google Play Store i Apple App Store, dwóch najpopularniejszych sklepach z aplikacjami, znajduje się 4,3 miliona aplikacji. Zatłoczone rynki to tylko jeden z powodów, dla których przekształcenie gapiów w stałych klientów może być trudnym zadaniem dla właścicieli aplikacji.

Współczynniki konwersji są wskaźnikiem skuteczności Twojej aplikacji na rynku i mogą pomóc Ci osiągnąć zamierzone cele.

Co to jest współczynnik konwersji aplikacji mobilnej?

W świecie aplikacji mobilnych współczynnik konwersji aplikacji mobilnej reprezentuje liczbę wymaganych działań podjętych w Twojej aplikacji. Ogólnie rzecz biorąc, współczynnik konwersji można obliczyć na dwa sposoby:

• Albo według łącznej liczby pobrań aplikacji
• lub licząc liczbę użytkowników, którzy dokonali zakupu aplikacji.

Współczynnik konwersji aplikacji mobilnej jest ważnym narzędziem między innymi dla twórców i właścicieli aplikacji, ponieważ wskazuje, jak dobrze aplikacja radzi sobie w sklepie z aplikacjami wśród klientów końcowych. Odzwierciedla to, w jaki sposób użytkownik końcowy korzysta z aplikacji i jakie wrażenie wywiera Twoja aplikacja w ich życiu. Pomaga zidentyfikować połączenie między użytkownikami, którzy znajdują Twoją aplikację, pobierają ją, rejestrują się i dokonują zakupów w aplikacji.

Kliknij „ Dowiedz się więcej ”, aby rozwijać swoją działalność w zakresie aplikacji i gier dzięki usłudze promocji aplikacji ASO World.

Jak współczynnik konwersji aplikacji wpływa na ranking Twojego sklepu z aplikacjami?

Optymalizacja App Store obejmuje dwie główne praktyki: optymalizację słów kluczowych – która wpływa przede wszystkim na widoczność i wyświetlenia Twojej aplikacji – oraz optymalizację współczynnika konwersji – która bezpośrednio wpływa na liczbę instalacji. W innych postach na blogu omówiliśmy wiele aspektów optymalizacji słów kluczowych, więc tym razem chcemy się skupić na optymalizacji współczynnika konwersji aplikacji. Współczynniki konwersji informują Apple i Google, że ludzie cieszą się z Twojej aplikacji, co oznacza, że ​​Twoja aplikacja jest wysokiej jakości. App Store i Google Play również muszą przyciągać klientów, prezentując świetne aplikacje.

App Store i Google Play będą traktować aplikacje o niskich lub spadających współczynnikach konwersji jako niewystarczające dla wysokich rankingów w App Store. Nie chcą oferować swoim klientom kiepskiego produktu.

Jednym z wyznaczników rankingu sklepu z aplikacjami jest prędkość pobierania. Szybkość pobierania to liczba instalacji Twojej aplikacji w danym okresie. Im wyższa prędkość, tym wyższa pozycja Twojej aplikacji w App Store i Google Play. Dlatego zawsze polecane są popularne aplikacje, które każdego dnia przynoszą wiele pobrań i zajmują wysokie pozycje na listach przebojów.

Jak poprawić współczynnik konwersji aplikacji?

Teraz wiesz, czym jest współczynnik konwersji aplikacji i dlaczego jest ważny. Na pewno chcesz wiedzieć, jak poprawić współczynnik konwersji aplikacji?

Użyj różnych kreacji dla każdego sklepu z aplikacjami

Ważne jest, aby zdać sobie sprawę, że to, co działa w Apple App Store, niekoniecznie działa w Google Play i na odwrót. Czemu?

• Każda strona App Store jest inaczej zaprojektowana (na przykład filmy Google Play nie mają funkcji autoodtwarzania, obrazy mają różne rozdzielczości, zawartość w ramce pierwszego wyświetlenia, dymki kart pod tytułem aplikacji itp.).
• Deweloperzy zazwyczaj kierują inny ruch do każdego sklepu (tj. różne źródła, kampanie i banery reklamowe).
• Aplikacje popularne na każdej platformie są inne i dlatego konkurują w inny sposób.
• Baza użytkowników Google różni się od iOS – ich sposób myślenia i preferencje są zasadniczo inne.

Unikaj uniwersalnego podejścia do marketingu w sklepie z aplikacjami. Odkryliśmy, że użycie tego samego materiału reklamowego aplikacji na obu platformach skutkuje 20-30% mniejszą liczbą instalacji na iOS.

Ikony aplikacji

Ikona Twojej aplikacji to pierwsza rzecz, którą ludzie widzą, gdy ją znajdą. Dlatego bardzo ważne jest, aby stworzyć pierwsze wrażenie, a wiele osób pobierze aplikację na podstawie tego pierwszego wrażenia. Najpierw zaprojektuj go tak, aby odzwierciedlał zawartość Twojej aplikacji, ale nie przesadzaj z zbyt dużą ilością tekstu i grafiki. Zachowaj prostotę i łatwość rozpoznania. Upewnij się też, że pasuje do schematu kolorów Twojej marki, ponieważ będzie to podstawowa reprezentacja marki Twojej aplikacji.

Optymalizacja ikon aplikacji wymaga pewnych testów. Aby przetestować ikony aplikacji, musisz uruchamiać testy A/B, gdy tylko jest to możliwe. W tym celu przydatne są również grupy fokusowe. Na koniec możesz po prostu zapytać przyjaciół, kolegów i rodzinę o ich opinie. Wszystko, co musisz zrobić, to stworzyć co najmniej 2 odmiany ikony aplikacji i przetestować ją z tymi grupami odbiorców. Zwycięzcami są ci, do których gromadzą się ludzie.

Nazwa aplikacji

Nazwa Twojej aplikacji to kolejne pole, na które ludzie będą patrzeć, ponieważ znajduje się obok ikony. Oprócz nazwy marki w tym polu użyjesz również innych słów kluczowych. Spróbuj zoptymalizować słowa kluczowe, które tutaj umieszczasz przy każdej aktualizacji. Przełącz słowa kluczowe o małej liczbie wyszukiwań dla słów kluczowych o dużej liczbie wyszukiwań. W ten sposób możesz przyciągnąć większy ruch. Ponadto, jeśli wyszukiwane hasło, którego ludzie używają do odkrycia Twojej aplikacji, pojawia się w nazwie Twojej aplikacji, uwaga ludzi zostanie automatycznie przyciągnięta do Twojego wpisu. To dlatego, że idealnie pasuje do ich wymagań.

Zrzuty ekranu aplikacji

Zrzuty ekranu aplikacji mają kluczowe znaczenie dla zwiększenia współczynników konwersji i prędkości pobierania. Ludzie patrzą na zrzuty ekranu aplikacji, aby zdecydować, czy im się podobają. Zrzuty ekranu Twojej aplikacji dadzą użytkownikom pierwszy wgląd w wygląd i działanie Twojej aplikacji. Dobry zrzut ekranu podkreśli najważniejsze funkcje aplikacji i sprawi, że użytkownik będzie chciał dowiedzieć się więcej.

Strategie projektowania zrzutów ekranu dzielą się na trzy style.

• Zrzuty ekranu zorientowane na funkcje to prawdziwe zrzuty ekranu aplikacji, które prezentują funkcje i podkreślają unikalne propozycje wartości. Jeśli Twój interfejs użytkownika jest kluczowym wyróżnikiem w kategorii aplikacji, to podejście może dobrze rezonować z docelowymi odbiorcami.
• Zrzuty ekranu zorientowane na styl życia to obrazy lub wizualizacje zorientowane na zmysły, które zawierają elementy ze świata rzeczywistego, aby przekazać unikalny styl życia. Te obrazy mają tendencję do tworzenia silniejszego emocjonalnego połączenia z aplikacją. Zalecamy przetestowanie tego podejścia, jeśli interfejs użytkownika aplikacji niekoniecznie jest tam, gdzie Twoja aplikacja się wyróżnia.
• Hybrydowe zrzuty ekranu to połączenie zdjęć funkcjonalnych i związanych ze stylem życia. Ten styl często oferuje to, co najlepsze z obu światów – odwiedzający widzą obrazy, które są zarówno atrakcyjne emocjonalnie, jak i dokładnie przedstawiają funkcjonalność Twojej aplikacji.

Podobnie jak w przypadku ikon aplikacji, testowanie A/B i uzyskiwanie informacji o zrzutach ekranu od znajomych lub grup fokusowych to świetny sposób na ich prawdziwą optymalizację pod kątem potencjału konwersji.

Podgląd aplikacji

Podglądy aplikacji są szczególnie ważne na iOS, ponieważ są widoczne w wynikach wyszukiwania i autoodtwarzaniu. Dobry podgląd aplikacji zwróci uwagę użytkownika na Twoją aplikację.

Jednak większość gier mobilnych i płatnych aplikacji skorzystałaby z podglądu lub filmu promocyjnego. Daje ludziom szansę naprawdę zobaczyć, o czym jest Twoja aplikacja, zanim przekroczą barierę płatności. Jeśli już wiedzą, czego się spodziewać, chętniej wydadzą pieniądze na Twoją aplikację.

Dlatego podgląd aplikacji lub film promocyjny musi zawierać najbardziej atrakcyjne i wciągające funkcje. Zawsze podkreślaj te części swojej aplikacji, które Twoi docelowi odbiorcy uznają za najbardziej ekscytujące.

Opis aplikacji

Istotną rolę odgrywają też teksty promocyjne (Apple App Store) i szczegółowe opisy (App Store i Play Store). Chociaż te elementy nie są pierwszymi elementami, które widzą użytkownicy, mogą mieć wpływ na współczynniki konwersji. Opis Twojej aplikacji zawiera bardziej szczegółowe informacje o funkcjonalności Twojej aplikacji i jej głównych funkcjach. Tutaj możesz przekonać niezdecydowanych użytkowników do pobrania Twojej aplikacji. Bądź tak jasny, jak to tylko możliwe: używaj łamania wierszy, krótkich zdań, małych akapitów, wypunktowań, symboli itp. Chodzi o to, aby był łatwy do odczytania!

Pamiętaj, że opisy są indeksowane tylko w Sklepie Play. Upewnij się, że słowa kluczowe, których używasz, są trafne, aby Twoja aplikacja pojawiała się również w ich wynikach wyszukiwania.

Tekst promocyjny to specjalne pole dodane przez Apple w iOS 11. To pole nie jest indeksowane, ale ma tę zaletę, że można je edytować bez konieczności przesyłania wersji aplikacji. Oznacza to, że możesz wykorzystać to pole do specjalnych promocji lub wydarzeń sezonowych, aby przekonać użytkowników do natychmiastowego pobrania Twojej aplikacji.

Oceny i recenzje aplikacji

Co nie mniej ważne, oceny i recenzje aplikacji mają duży wpływ na konwersje aplikacji. Ludzie ufają opiniom innych. Aplikacje nie różnią się. Badania wykazały nawet, że użytkownicy mobilni nawet nie rozważą pobrania aplikacji z oceną poniżej 3 gwiazdek.

Bardzo ważne jest, aby ocena aplikacji była wysoka, co oznacza co najmniej powyżej 4 gwiazdek. Możesz to zrobić, odpowiadając na recenzje użytkowników. Użytkownicy lubią wiedzieć, że zależy Ci na ich opiniach. Dostarczą Ci również pomysły na funkcje i zidentyfikują błędy, które mogłeś przeoczyć w ich recenzjach.

Innym sposobem na poprawienie ocen aplikacji jest poproszenie użytkowników o wystawianie ocen i opinii, gdy z niej korzystają. Czas jest kluczowy. Chcesz podpowiedzieć im, gdy zrobią coś w Twojej aplikacji. Poczują się dobrze i chętniej wystawią pozytywną recenzję.