Wszystko, co musisz wiedzieć o prowadzeniu konkursu, konkursu lub konkursu na Facebooku

Minęło wiele lat, odkąd Facebook zaktualizował kanał informacyjny, aby ograniczyć to, co nazywają „przynętą na zaangażowanie”. Obejmuje to używanie konkursów w celu zwabienia zaangażowania i dzielenia się. Zmiany nie oznaczają, że nie powinieneś organizować konkursów na Facebooku. Musisz tylko bardziej uważać na to, jak je udostępniasz i promujesz.

W rzeczywistości wciąż istnieje co najmniej pół tuzina powodów, aby rozważyć zorganizowanie konkursu na Facebooku w celu promowania swojej firmy. Konkurs to tylko jeden z elementów ogólnej strategii marketingowej, ale jest to taktyka stosunkowo łatwa do wykonania. A w ogólnym rozrachunku konkursy na Facebooku są bardzo tanie w prowadzeniu.

Dobrze zaplanowany konkurs na Facebooku może:

• Zwiększ zaangażowanie obecnych fanów
• Zwiększ ekspozycję marki na potencjalnych fanów
• Pozyskuj nowe leady

Zastanawiasz się, czy prowadzenie konkursu na Facebooku może pomóc Ci osiągnąć przynajmniej jeden z tych celów? Następnie przejdźmy dalej i przyjrzyjmy się krokom, jakie trzeba podjąć, aby przeprowadzić udany konkurs na Facebooku.

1. Wyznacz cele

Na pierwszy rzut oka prowadzenie konkursu na Facebooku wydaje się takie proste: poinformuj klientów, że rozdajesz nagrodę i poczekaj, aż wypełnią formularz zgłoszeniowy. Ale udany konkurs wymaga czegoś więcej niż tylko zachęcenia ludzi nagrodą. Konkurs powinien być częścią większej strategii marketingowej i jako taki wymaga tyle samo planowania, co reklama i inne działania.

Rolą konkursu jest tak naprawdę przyciąganie leadów. A w kontekście konkursu na Facebooku leadem jest adres e-mail. Korzystanie z konkursów do tworzenia list zaangażowanych osób może przynosić korzyści Twojej firmie przez wiele lat.

Niektóre z najważniejszych celów konkursowych na Facebooku, które widzimy u naszych użytkowników, obejmują:

• Dodaj fanów na Facebooku
• Zwiększenie świadomości marki
• Zbieraj adresy e-mail
• Zbierz treści generowane przez użytkowników
• Crowdsource dla nowych pomysłów na produkty lub usługi
• Zwiększ lojalność klientów
• Natychmiastowa sprzedaż
• Ogłaszaj nowe produkty i usługi lub wydarzenia
• Dowiedz się więcej o preferencjach klientów
• Zwiększ ruch na stronie lub w sklepie

Tak, możesz skorzystać z konkursu na Facebooku, aby zebrać więcej polubień dla swojej strony, ale 1). musisz być naprawdę ostrożny, kiedy prosisz o polubienia, ponieważ nie możesz już włączyć polubienia strony jako kroku do rozdania, i 2.) Polubienia nie są tak naprawdę wiele warte, chyba że masz sposób na skontaktowanie się z nimi wszystkimi ludzie w pewnym momencie w dół drogi. I tak, możesz użyć narzędzia importera komentarzy/polubień, aby zebrać identyfikatory użytkowników Facebooka, ale są zdecydowanie skuteczniejsze sposoby tworzenia przydatnych list potencjalnych klientów.

2. Określ swoich idealnych klientów

Częstym błędem, który widzimy, jak firmy popełniają cały czas w konkursach na Facebooku, jest kierowanie na każdego, kto potrafi zamglić lustro. Dowód? Gratisów na iPada lub iPhone'a. Problem polega na tym, że jeśli próbujesz odwoływać się do wszystkich, możesz równie dobrze skończyć odwołując się do nikogo.

Często piszemy o tym, jak ważne jest wykorzystanie „właściwej” nagrody w swoim konkursie. Więc jeśli chodzi o ustalenie nagrody, zastanów się, co byłoby odpowiednie dla Twojego rynku docelowego, a nie coś, co jest drogie i powszechnie atrakcyjne. Kierowanie się na określone grupy demograficzne zwiększy prawdopodobieństwo przyciągnięcia odpowiednich osób do Twojego konkursu.

Kierowanie się na określone grupy demograficzne zwiększy prawdopodobieństwo przyciągnięcia odpowiednich osób do Twojego konkursu.

Jeśli masz kilka docelowych grup demograficznych, możesz nawet przeprowadzić wiele konkursów, aby zainteresować każdą grupę. Można by przeprowadzić jeden konkurs z nagrodą i motywem bardziej przemawiającym do kobiet i osobny dla mężczyzn. Możesz uruchomić inny konkurs, który będzie skierowany do osób w określonych regionach kraju lub skierowany do określonych grup wiekowych. Jeśli korzystasz z gotowych szablonów ShortStack, możesz dostosować wygląd i treść każdego konkursu — w ciągu kilku minut.

3. Wybierz nagrodę

Jak wspomniałem wcześniej, Twoja nagroda nie musi być droga… musi być tylko odpowiednia dla idealnego klienta i, jeśli to możliwe, unikalna dla Twojej firmy. Wybór nagrody, która jest interesująca dla klienta docelowego, jest o wiele ważniejszy niż oferowanie czegoś drogiego.

Tak więc, jeśli jesteś właścicielem piekarni, oddaj pudełko z próbkami swoich charakterystycznych babeczek. Jeśli prowadzisz kwiaciarnię, prezent z najlepiej sprzedającą się aranżacją sezonową przyciągnie osoby, które pomyślą o Twoim sklepie następnym razem, gdy będą zamawiać kwiaty. Restauracje, które organizują konkursy, w których nagrodą jest „kolacja dla dwojga”, wykorzystują konkurs jako sprytną taktykę marketingową, podobnie jak salony fryzjerskie lub paznokciowe, które oferują usługi kosmetyczne. Możesz mieć mniej zgłoszeń do konkursu z kartą podarunkową na swoje produkty lub usługi, ale będą to osoby szczerze zainteresowane Twoją firmą, a nie iPadem, który rozdajesz.

4. Zdecyduj o rodzaju konkursu

Istnieją trzy podstawowe kategorie konkursów, które możesz prowadzić na Facebooku: prezenty/loterie, konkursy fotograficzne i promocje „poleć znajomemu”. Rozdawanie prezentów jest najłatwiejsze na początek, a konkursy fotograficzne to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania i zebranie treści generowanych przez użytkowników. Konkursy „Poleć znajomemu” wymagają nieco więcej pracy, aby wziąć udział, ale są również najlepszym sposobem na zmotywowanie klientów do pomocy w rozpowszechnianiu informacji o konkursie i marce, a także w gromadzeniu potencjalnych klientów. (Zobacz, dlaczego ważne jest, aby określić swój główny cel przed rozpoczęciem?!)

Jeśli prowadzisz konkurs po raz pierwszy lub jeśli chcesz szybko rozkręcić swój konkurs na wolności, najlepszym rozwiązaniem jest rozdanie na Facebooku. Są popularne, ponieważ łatwo do nich wejść. W rzeczywistości w ShortStack widzimy marki, które organizują prezenty lub loterie prawie co miesiąc w ciągu roku.

Konkurs fotograficzny

Zdjęcie konkurs, zwłaszcza konkurs foto-głosowanie, jest jednym z najlepszych sposobów, aby zwiększyć ruch w konkursie, ponieważ ludzie, którzy wchodzą motywację do dzielenia się wpis z ich przyjaciół, aby mogli zebrać więcej głosów. W przypadku konkursu z głosowaniem na zdjęcia możesz wybrać losowo zwycięzcę lub wybrać losowo zwycięzcę spośród 10 najlepszych, którzy oddali głos (może to pomóc w ograniczeniu oszustw).

Konkurs fotograficzny to również idealny sposób na zbieranie treści generowanych przez użytkowników. Zastanów się, czy nie poprosić o wpisy fotograficzne, które pokazują obecnych klientów korzystających z Twojego produktu, odwiedzających Twoją lokalizację itp. (Upewnij się, że nie jest to wymóg, aby ludzie kupowali Twój produkt, aby wziąć udział – to sprawiłoby, że Twój konkurs byłby loterią, a loterie są nielegalne).

Promocja polecenia znajomego

Dodając element polecający do swojego konkursu, możesz uzyskać podwojoną liczbę wpisów (lub więcej). Działa to w następujący sposób: Kiedy ludzie biorą udział w Twoim konkursie, dajesz im dodatkową szansę na wygraną za każdym razem, gdy udostępnią Twój formularz konkursowy znajomemu, a znajomy dołączy. Jest to wygrana-wygrana, ponieważ ludzie, którzy polecają znajomych, zwiększają swoje szanse na wygraną, a Ty zwiększasz liczbę osób, które wchodzą.

Lubię wygrywać

Konkursy typu like-to-win są bardzo łatwe do przeprowadzenia nawet dla najmniejszej firmy, ponieważ wystarczy opublikować zdjęcie, film lub podpis i poprosić ludzi, aby je „polubili”, a voila, zostaną zgłoszoni. Mimo że nie jesteśmy wielkimi fanami tego rodzaju konkursu, ponieważ nie pomoże to w zbieraniu adresów e-mail, jest to jeden ze sposobów na generowanie zaangażowania. Aby losowo wybrać zwycięzcę, skorzystaj z naszego narzędzia do importowania komentarzy/polubień z funkcją losowego wyboru wpisów, aby wybrać zwycięzcę.

Komentarz do Win

Podobnie jak w konkursie, w którym można wygrać, konkurs polegający na wygraniu komentarza prosi ludzi o skomentowanie Twojego zdjęcia, filmu lub podpisu, aby mieć szansę na wygraną. Możesz użyć tego rodzaju konkursu, aby zebrać pomysły na swoje produkty, zadając pytanie typu „Jaki jest twój ulubiony sposób korzystania z naszego produktu?” a następnie wybierając zwycięzcę spośród wszystkich, którzy zostawią komentarz. Aby wybrać zwycięzcę, użyjesz narzędzia importera komentarzy/podobień z naszym selektorem losowych wpisów.

Podobnie jak w przypadku opisanego powyżej konkursu, w którym można wygrać, możesz zachęcić do zaangażowania dzięki konkursowi, w którym można wygrać, ale nie będziesz w ten sposób gromadzić adresów e-mail.

Polub i skomentuj, aby wygrać

Jeśli Twoim celem jest zaangażowanie i interakcja, możesz poprosić ludzi o polubienie i komentowanie, aby wygrać. Nakład pracy jest nadal minimalny, ale to trochę więcej niż proszenie ludzi o polubienie Twojego posta. Aby mieć pewność, że otrzymasz taką liczbę zgłoszeń, na jaką liczysz, upewnij się, że nagroda odzwierciedla dodatkowy wysiłek, o który prosisz ludzi.

Konkurs stylu Mad Libs

Jeśli zamienisz swój konkurs w grę, możesz oczekiwać, że Twoi fani będą chcieli grać razem z Tobą! Konkurs w stylu Mad-libs, w którym zadajesz pytanie lub składasz oświadczenie i prosisz fanów o wypełnienie pustego miejsca, aby wygrać szansę na nagrodę, jest zabawny i łatwy.

Konkurs pytań i odpowiedzi

Chcesz zebrać informacje o tym, czym interesują się Twoi obserwatorzy? Konkurs pytań i odpowiedzi to prosty sposób na zebranie opinii.

Konkurs Crowdsource

Możesz również pokazać dwa swoje produkty obok siebie i poprosić ludzi o komentarz na temat preferowanego koloru lub stylu. Biorąc pod uwagę ich opinie, możesz zdecydować, który z nich produkować więcej.

5. Zdecyduj, jak ludzie będą wchodzić i pisać zasady

Jak możesz powiedzieć z czytania o różnych rodzajach konkursów, twój główny cel lub dwa główne określą, w jaki sposób ludzie wezmą udział w twoim konkursie na Facebooku. Jeśli Twoim celem jest zbudowanie listy potencjalnych klientów, do których możesz sprzedawać przez cały rok, upewnij się, że ludzie muszą wypełnić formularz, aby uzyskać dostęp do ich adresów e-mail. Jeśli Twoim celem jest dodanie większej liczby polubień do Twojej strony na Facebooku, wystarczy prosty konkurs typu „polubienia”. Ale bez względu na wszystko, musisz poinformować ludzi, w jaki sposób wybierzesz zwycięzcę, czy wykorzystasz zebrane treści UGC do przyszłego marketingu i inne wymagania, które ustawiłeś.

Najlepszym sposobem na poinformowanie ludzi o swoich wytycznych i wymaganiach jest napisanie szczegółowej listy reguł i umieszczenie ich na stronie docelowej.

6. Ustaw ramy czasowe

Niezależnie od tego, czy chcesz, aby konkurs trwał cztery dni, czy cztery tygodnie, upewnij się, że w zasadach i wytycznych uwzględniłeś ramy czasowe. Jeśli masz krótki okres zgłoszeń, upewnij się, że masz zasoby, aby szybko przekazać wiadomość (więcej o promowaniu konkursu znajduje się poniżej). Zalecamy, aby konkurs trwał od dwóch do czterech tygodni, aby uzyskać jak największe zaangażowanie. Jeśli czas trwania konkursu jest zbyt krótki, możesz nie uzyskać oczekiwanych wyników, ale jeśli jest zbyt długi, ludzie mogą stracić zainteresowanie i zmęczyć się oglądaniem Twoich postów promocyjnych dzień po dniu.

Wielodniowe prezenty – w których codziennie przez kilka dni z rzędu oferujesz nową nagrodę – to świetny sposób na to, aby ludzie wracali na Twoją stronę dzień po dniu. Te prezenty w stylu „kalendarza adwentowego” są bardzo popularne w okresie świątecznym, ale możesz je uruchomić o dowolnej porze roku, aby odliczać do ujawnienia produktu lub wydarzenia.

7. Poświęć czas na wybór odpowiednich słów i obrazów

Przeciętna osoba widzi codziennie setki postów na Facebooku, więc jeśli chcesz, aby Twój konkurs wyróżniał się w wiadomościach, musisz napisać przyciągające uwagę ogłoszenie. Spróbuj skorzystać z tych wskazówek dotyczących copywritingu, aby wyróżnić swój post. Upewnij się, że zawiera wyraźne wezwanie do działania, takie jak „Wprowadź tutaj” lub „Prześlij”.

Chcesz również używać obrazów, które wyglądają profesjonalnie i prezentują Twoją markę w jak najlepszym świetle.

Jeśli dołączasz formularz, który ludzie muszą wypełnić, aby wprowadzić, postaraj się, aby formularz był prosty! Jeśli to możliwe, poproś tylko o imię i adres e-mail. Proszenie o więcej zwiększa szanse, że ludzie odejdą od Twojego konkursu, zanim wezmą udział.

8. Promuj swój konkurs na Facebooku

Podczas trwania konkursu postaraj się publikować o nim co najmniej raz dziennie (ale nie częściej niż dwa razy dziennie) na Facebooku i innych aktywnych kanałach. Dołącz ogłoszenie w swoim e-mailu i pamiętaj, aby dodać daty, w których odbędzie się konkurs, aby ludzie byli zmotywowani do natychmiastowego wzięcia udziału.

Jeśli masz budżet na reklamy na Facebooku, wydaj trochę pieniędzy, aby konkurs dotarł do grupy docelowej.

9. Skontaktuj się ze wszystkimi, którzy weszli

Jednym z najlepszych powodów, aby uruchomić konkurs na Facebooku, który wymaga od ludzi wypełnienia formularza, jest… możesz się z nimi od razu skontaktować! Możesz użyć autorespondera e-mail, aby potwierdzić swój udział w konkursie (i być może dołączyć kupon rabatowy na twoje produkty i usługi, aby zmotywować ich do natychmiastowego zakupu), a nawet możesz zaplanować e-maile, aby wysłać im inne oferty specjalne podczas konkurs trwa.

10. Zwróć uwagę na to, co działa — i zmodyfikuj to, co nie działa

Zaletą prowadzenia konkursu przez kilka tygodni jest to, że możesz zauważyć, co działa, a co nie po drodze. Możesz zobaczyć ruch w czasie rzeczywistym i modyfikować, na czym skupiasz swoje działania promocyjne. Możesz eksperymentować z reklamami na Facebooku i Instagramie, a następnie zainwestować więcej pieniędzy w reklamy na platformie, która dostarcza więcej wpisów. Możesz przeprowadzić testy A/B z reklamami, aby zobaczyć, które słownictwo przynosi więcej wpisów i dostosować swoje wysiłki na podstawie tego, czego się uczysz. Niektóre liczby, na które warto zwrócić uwagę:

• Uczestnicy
• Lubi i obserwuje
• Akcje
• E-maile
• Sprzedaż

11. Powiadom zwycięzcę — i wszystkich innych

Po wybraniu zwycięzcy koniecznie opublikuj publiczne ogłoszenie, aby ludzie wiedzieli, że naprawdę był zwycięzcą. Powinieneś również powiadomić zwycięzcę za pośrednictwem poczty e-mail, a gdy już to zrobisz, wysłać e-mailem do wszystkich, którzy weszli, aby poinformować ich, że wybrano zwycięzcę. Aby złagodzić cios braku wygranej, rozważ wysłanie każdemu, kto zgłosił kolejny kupon lub ofertę specjalną, i daj im znać, że wyślesz im również wiadomość e-mail o nadchodzącym konkursie.

Więc masz to! Wszystko, co musisz wiedzieć o prowadzeniu konkursu na Facebooku! Ludzie nie mogą się oprzeć dobremu konkursowi, więc zastanów się, jak wpasuje się on w ogólną strategię marketingową. A jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące opisanych tutaj kroków lub chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak ShortStack może pomóc Ci zaplanować i stworzyć kolejny konkurs, nie wahaj się z nami skontaktować.