9 Pro wskazówek dotyczących optymalizacji reklam na Facebooku

Reklamy na Facebooku, znane obecnie jako Meta for Business, oferują jedne z najlepszych możliwości potencjalnego zasięgu reklam. Ale jak każda forma reklamy, chodzi o coś więcej niż tylko skonfigurowanie reklamy i nadzieja, że ​​wszystko się uda.

Istnieją metody i strategie optymalizacji reklam na Facebooku, które mogą mieć ogromny wpływ na wyniki kampanii i ROAS (zwrot z wydatków na reklamę).

W ClickCease mamy szczęście, że w naszym zespole pracują jedni z najlepszych i najbardziej doświadczonych marketerów cyfrowych. Rozmawiałem więc z Hagar Rafael, naszym ekspertem od reklam na Facebooku.

Dzięki ponad dziesięcioletniemu doświadczeniu w pracy nad kampaniami reklamowymi na Facebooku dla różnych firm, Hagar widział ewolucję platformy i zmiany w tym, co działa, a co nie.

Oto nasze profesjonalne wskazówki dotyczące optymalizacji reklam na Facebooku na wszystkich platformach reklamowych Meta.

1. Zrozum zachowanie użytkowników w każdej witrynie

Facebook i Instagram mogą być częścią tej samej rodziny, ale zachowanie użytkowników jest zupełnie inne. Jak wskazuje Hagar: „Na Facebooku ludzie oczekują interakcji z pisanymi treściami i filmami. Oznacza to serwisy informacyjne, treści wydawców, a nawet posty z grup – co jest bardziej popularne niż kiedykolwiek.

„Instagram to głównie treści inspirujące. Ludzie chcą konsumować filmy lub historie, a teraz kręcą się, co ma stymulować naszą kreatywną stronę jako ludzi”.

Uwaga to główny towar na Facebooku i Instagramie. Więc wszystko, co angażuje nas do działania, odpowiedzi lub pozostawania na stronie, będzie preferowane przez algorytm Facebooka.

„Zarówno w przypadku treści organicznych, jak i płatnych, znaczenie ma zgodność między odbiorcami a wyświetlanymi treściami kreatywnymi”

Krótko mówiąc, zrozum, jak użytkownicy Facebooka, a zwłaszcza Twoja grupa docelowa, zareagują na treści w witrynie.

Treści, które dobrze działają na Facebooku

• Śmieszne lub humorystyczne treści, takie jak gify, filmy lub memy
• Gratisy, prezenty i promocje
• Problemy społeczne lub trendy
• Krótki film wideo
• Wideo na żywo i w długiej formie

Treści, które dobrze działają na Instagramie

• Śmieszne lub humorystyczne treści, w tym memy lub filmy/bębny
• Treści generowane przez użytkowników, takie jak udostępnienia/posty zadowolonych klientów (nie zapomnij ich otagować!)
• Treści w stylu „Jak” lub „Za kulisami” – na przykład life hacki
• Treści inspirujące lub skoncentrowane na doświadczeniu.
• Pytania – takie jak AMA (zapytaj mnie o cokolwiek) style rolek lub historie

2. Treść jest królem – wideo podwójnie tak

Media społecznościowe szybko ewoluowały w ciągu ostatnich kilku lat. Najpierw był Snapchat, teraz TikTok. Ale największą zmianą, jaką przeszli obaj ci społeczni pretendenci, jest szybki wzrost treści wideo w mediach społecznościowych.

„Kiedy Facebook kupił Instagram, zmieniło to sposób, w jaki widzą treści na swoich stronach. I faktycznie Instagram stał się głównym celem Facebooka – a tutaj wideo jest królem”.

W 2022 r. ten cel ponownie się zmienił, czyniąc wideo, a konkretnie bębny, najważniejszą treścią – płatną lub organiczną.

Jeśli potrzebujesz uwagi, polubień, obserwowania lub jakiejkolwiek formy zaangażowania na zestawie platform Meta, musisz przyjrzeć się tworzeniu wideo.

I to nie byle jaki stary film…

3. Kluczowa jest sztuka zatrzymywania kciuka

Przeciętny internauta codziennie zużywa 147 minut treści w mediach społecznościowych. To prawie 3 godziny… Nie uwzględnia to innych form cyfrowego zaangażowania, takich jak czytanie wiadomości lub innych treści wydawców, korzystanie z platform streamingowych, gier, a nawet czasu spędzanego na ekranie w pracy.

Mówiąc prościej, wszyscy spędzamy DUŻO czasu każdego dnia w Internecie, a zmęczenie reklamami to prawdziwa rzecz. Tak więc przyciągnięcie uwagi ludzi jest trudniejsze niż kiedykolwiek.

„Widzimy, że najlepszym sposobem na powstrzymanie ludzi przed niekończącym się przewijaniem jest użycie wideo. Jest coś w ruchu… dynamiczne działanie wideo, które sprawia, że ​​ludzki mózg zatrzymuje się i angażuje” – mówi Hagar.

Ale samo tworzenie treści wideo nie wystarczy.

Aby zatrzymać zwój i utrzymać te gałki oczne, potrzebujesz także haczyka i powodu, by dalej oglądać.

„Najważniejsze są pierwsze trzy sekundy filmu”, mówi Hagar. Ale jak przyciągnąć uwagę ludzi?

• Odważne kolory lepiej przykuwają uwagę
• Używaj twarzy – chętniej obejrzymy, jeśli możemy odnieść się do obrazu
• Używaj napisów lub podpisów – milenialsi i Pokolenie Z uwielbiają napisy zamknięte
• Otwórz odważnym stwierdzeniem
• Obejmij liczby i statystyki

Możesz nie używać wszystkich tych rzeczy jednocześnie (w rzeczywistości prawdopodobnie nie powinieneś), ale zrozumienie, co przyciąga naszą uwagę, to połowa sukcesu.

4. Dowiedz się, jak Audience Network może dla Ciebie pracować

Audience Network to wersja sieci reklamowej Google (GDN) Meta. Oznacza to, że możesz wyświetlać banery i interaktywne reklamy w aplikacjach w Audience Network.

Chociaż może to brzmieć świetnie, należy pamiętać o kilku rzeczach:

• Audience Network kieruje reklamy do użytkowników mobilnych wyłącznie za pomocą banerów reklamowych lub reklam displayowych
• Rozmiary banerów są dość małe
• Ta forma reklamy może być postrzegana przez użytkowników jako dość nachalna
• Niektóre reklamy Audience Network służą do zachęcania użytkowników do zdobywania większej liczby kredytów w grze, takich jak życia lub monety. Zasadniczo użytkownik nie jest zainteresowany Twoim produktem, ale tylko otrzymaniem darmowego kredytu na grę

Hagar ma rację, mówiąc, że „… Facebook Audience Network może być bardzo przydatny, gdy prowadzimy kampanie retargetingowe. Jeśli staramy się po prostu uzyskać jak największą ekspozycję naszej marki, to wykorzystanie wszystkich dostępnych platform z Meta oznacza, że ​​rozpowszechniamy nasze przesłanie szeroko”.

Ale czy to oznacza, że ​​Facebook Audience Network jest przydatny dla wszystkich? Niekoniecznie.

Niektóre branże, które osiągają lepsze wyniki w Audience Network, według jednego z badań, obejmują:

• Handel detaliczny i e-commerce
• Witryny z wiadomościami
• Usługi nadawcze i VOD (wideo na żądanie)
• Gry
• Serwisy i aplikacje randkowe
• Usługi oprogramowania

5. Metareklamy działają lepiej w przypadku większej liczby odbiorców

Jedną z rekomendacji Meta/Facebook dla reklamodawców jest umożliwienie ich algorytmowi znalezienia najlepszego kierowania. Dla marketerów oznacza to, że lepiej jest korzystać z szerokiego grona odbiorców i pozwolić platformie zoptymalizować dotarcie reklam dla Ciebie.

Hagar zgadza się, że strategia reklamowa na Facebooku lub Instagramie działa lepiej, gdy masz ponad 100 000 odbiorców.

„Lepiej pozwolić kampanii na prowadzenie, a następnie optymalizować ją na podstawie konwersji… Ale to nie jest odpowiednie dla wszystkich, ponieważ potrzebujesz wysokiego budżetu.

„Kierowanie na Facebooku działa dobrze, ale nie tak dobrze w małych ilościach”

Ale jak to działa w przypadku tych z nas, którzy nie znajdują się w gęsto zaludnionych obszarach?

„Widzę, że aby uzyskać najlepsze wyniki, marketingowcy Facebooka muszą kierować reklamy na około 20-30% lokalnej populacji korzystającej z Facebooka”, mówi Hagar.

6. Ekologiczne posty to Twoje pole badawcze

Masz już świetną kampanię organicznych postów w mediach społecznościowych na swoich stronach na Facebooku i Instagramie, prawda? Świetnym sposobem na zwiększenie ruchu jest wzmocnienie istniejącego posta, który już wykazał dobre zaangażowanie.

Ale o to chodzi…

Dodanie impulsu do reklam na Facebooku nie jest najlepszym sposobem na uzyskanie najlepszych treści organicznych. Jak wskazuje Hagar, „posty Boost nie pozwalają na śledzenie konwersji i można korzystać tylko z ograniczonych opcji kierowania”.

Jak więc w pełni wykorzystać swoją popularność organiczną?

Utwórz reklamę opartą na najlepszych treściach organicznych i użyj celu Zaangażowanie.

Hagar mówi: „W ClickCease czasami używamy treści, które sprawdziły się w naszym organicznym kanale i tworzymy wersję dla naszych płatnych kampanii. Korzystając z opcji optymalizacji pod kątem zaangażowania i konwersji w tym samym czasie, możesz zmaksymalizować wyniki, jakie z tego uzyskasz”.

7. Użyj niestandardowych odbiorców i danych

Korzystanie z Facebooka Lookalike Audiences to kolejny bardzo skuteczny sposób na dotarcie do odpowiednich i zaangażowanych odbiorców na Facebooku. Oczywiście będziesz musiał już posiadać te dane, co prawdopodobnie robisz.

Aby zbudować swoją lookalike publiczność, możesz:

• Importuj listy e-mail w formacie pliku .csv lub .txt
• Użyj piksela Facebooka do śledzenia odwiedzających witrynę i tworzenia własnej listy
• Śledź użytkowników, którzy odwiedzają lub wchodzą w interakcję z Twoim profilem na Instagramie
• Retargetuj osoby, które oglądały Twoje filmy na Facebooku
• Uzyskaj dostęp do szczegółów z pobrań aplikacji lub interakcji
• Dane offline, takie jak numery telefonów lub inne szczegóły

Sam Facebook poleca listę od 1000 do 5000 osób. Ale na początku wszystko jest lepsze niż nic, a dzięki kampanii reklamowej na Facebooku możesz szybko zbudować swoją podobną grupę odbiorców.

Dzięki bazowym danym o odbiorcach klientów Facebook będzie mógł z czasem zbudować profil idealnego klienta, aby lepiej docierać do użytkowników.

Hagar mówi: „Polecam korzystanie z własnych danych, a następnie wybieranie atrybutów targetowania odbiorców Facebooka, które są bardzo szerokie, ale skuteczne”.

8. Potraktuj oszustwo poważnie (i zablokuj je)

Fałszywe profile na Instagramie i Facebooku to duży problem dla platform. I nawet jeśli regularnie usuwają te fałszywe profile, te fałszywe i oparte na botach konta szybko wracają.

Czym są te fałszywe konta?

• Boty do fałszywego zaangażowania i polubień
• Kliknij konta oparte na farmie
• Konta wykazujące „nietypowe” zachowanie użytkowników (na przykład trolle lub konta używane do rozpowszechniania dezinformacji)

Jak więc rozpowszechnione są te fałszywe konta?

Badania pokazują, że nawet najwięksi influencerzy na świecie nie są odporni, a około 30-40% obserwujących na dużych kontach jest fałszywych.

A jeśli weźmiesz pod uwagę, że niektóre profile mają miliony obserwujących, możesz zobaczyć, jak to się sumuje.

Ale co z nami, przeciętnym marketerem?

W ClickCease widzimy, że oszukańczy ruch w kampaniach reklamowych na Facebooku i Instagramie może osiągnąć około 3%. Chociaż w ogólnym schemacie może to wydawać się mało znaczące, jeśli weźmiesz pod uwagę, że płacisz za wyświetlenia na setkach tysięcy kont, ma to wpływ.

W naszych własnych testach stwierdziliśmy również, że zapobieganie fałszywemu ruchowi w reklamach na Facebooku poprawia koszt konwersji.

ClickCease oferuje bezpłatny okres próbny przez 7 dni , więc możesz spróbować sam. Jeśli prowadzisz reklamy na Facebooku lub Instagramie, zobacz, jaką różnicę może zrobić blokowanie oszustw.

9. Użyj wykluczenia odbiorców

W ramach targetowania i zapobiegania oszustwom możesz tworzyć niestandardowe listy wykluczeń w reklamach na Facebooku. Blokowanie oszustw spowoduje dodanie niektórych z tych profili do listy wykluczeń, ale możesz również skonfigurować wykluczenia dla:

• Obecni klienci
• Niektóre obszary geograficzne
• Inne elementy demograficzne, takie jak wiek lub zainteresowania

Oczywiście nie każdy będzie potencjalnym klientem, więc utworzenie tych wykluczeń odbiorców może zapobiec nadmiernym lub błędnym wydatkom na kampanie reklamowe.

A dzięki szerokiemu ukierunkowaniu na Facebooku utworzenie listy wykluczeń odbiorców może pomóc w zwiększeniu budżetu.

Ostatnie słowo

Optymalizacja kampanii reklamowych na Facebooku i maksymalne wykorzystanie wydatków na reklamę to proces organiczny. Regularne przeglądy skuteczności kampanii, kosztów reklam i śledzenia konwersji prawdopodobnie spowodują zmiany w strategii.