Jak maksymalnie wykorzystać audyt reklam na Facebooku

Opublikowany: 2023-06-08

Może to być całkiem oczywiste, gdy Twoje kampanie PPC nie odnoszą dobrych wyników w meta reklamach (lub reklamach na Facebooku). To, co nie zawsze jest takie oczywiste, przyczynia się do ich słabszych wyników. I tu z pomocą przychodzi dokładny audyt reklam na Facebooku.

W tym poście omówimy listę punktów, na które należy zwrócić uwagę na koncie menedżera reklam na Facebooku, w tym listę sygnałów ostrzegawczych, na które należy zwrócić uwagę, oraz wszelkich oznak nieoptymalnych ustawień i komponentów kampanii.

Kima Coopera

Dyrektor marketingu, Amazon Alexa

Single Grain pozwala nam zwiększyć nasz wpływ bez zwiększania zatrudnienia

Pracuj z nami

Jak podejść do audytu reklam na Facebooku?

Na początku wiedza, na co zwracać uwagę podczas audytu reklam na Facebooku, może wydawać się onieśmielająca. Zasadniczo musisz zagłębić się w zakamarki siedmiu głównych obszarów konta reklamowego. Każdy obszar ma mniejsze lub większe znaczenie sam w sobie, ale aby uzyskać całościowy obraz konta, mądrze jest przyjrzeć się wszystkim aspektom łącznie.

Nadrzędne obszary, które należy wziąć pod uwagę, są następujące:

Jeśli uważnie przyjrzysz się każdemu z tych obszarów w sposób, który tutaj omawiamy, powinieneś mieć całkiem niezłe pojęcie o obszarach problematycznych, jakie możesz mieć i w jakich potencjalnych kierunkach musi rozwijać się Twoje konto reklamowe.

Przyjrzyjmy się każdemu obszarowi istotnemu podczas przeprowadzania audytu reklam na Facebooku.

Zanurz się głębiej: najlepsza agencja reklamowa na Facebooku: 5 najlepszych wyborów na rok 2023

1) Struktura konta reklamowego

Audyt struktury konta reklamowego jest niezbędny do zapewnienia skutecznego zarządzania kampaniami i optymalizacji. W tym procesie oceniasz organizację i kategoryzację kampanii, zestawów reklam i reklam w ramach konta Facebook Ads. Dobrze zorganizowane konto umożliwia łatwiejsze zarządzanie i analizę, co prowadzi do poprawy skuteczności kampanii.

Oto kilka rzeczy, o których warto pamiętać oceniając strukturę konta reklamowego na Facebooku:

Struktura kampanii

Oceń strukturę kampanii na podstawie celów kampanii.

Zastanów się, jak ułożona jest hierarchia kampanii i czy zawarte w niej zestawy reklam są zorganizowane w logiczny sposób. Dzięki jasnym konwencjom nazewnictwa i spójnym ustawieniom będziesz mógł łatwo podzielić dane kampanii i zestawów reklam w dowolnym raporcie.

Organizacja zestawu reklam

Sprawdź, jak zestawy reklam są pogrupowane w kampaniach. Upewnij się, że są one odpowiednio posegmentowane na podstawie kierowania na odbiorców, danych demograficznych lub konkretnych miejsc docelowych reklam. Pozwala to na lepszą kontrolę nad alokacją budżetu i strategiami optymalizacji.

Grupowanie reklam

Analizuj sposób grupowania reklam w zestawach reklam. Oceń, czy są one podzielone na kategorie na podstawie różnic w parametrach reklamy, przekazu lub kierowania. Umożliwia to łatwiejsze testowanie i optymalizację różnych odmian reklam.

Konwencje nazewnictwa

Sprawdź, czy konto jest zgodne ze standardową konwencją nazewnictwa kampanii, zestawów reklam i reklam. Spójne nazewnictwo ułatwia nawigację i analizowanie wydajności konta.

Dostęp do konta reklamowego

Sprawdź poziomy dostępu przyznane różnym członkom zespołu lub agencjom. Upewnij się, że role i uprawnienia są ustawione odpowiednio, aby zachować bezpieczeństwo i odpowiedzialność.

Powiązana treść: 50 wpływowych statystyk dotyczących reklam na Facebooku, które pomogą Ci opracować strategię reklamową

2) Kierowanie reklam

Okresowe sprawdzanie ustawień kierowania reklam jest podstawą każdego audytu. Dzięki temu będziesz mieć możliwość ponownego rozważenia pierwotnych ustawień i dodania lub usunięcia niektórych kwalifikatorów dla odbiorców. Jest to szczególnie skuteczna technika, gdy na koncie reklamowym znajdują się dane, które można porównać z wynikami.

Analizując ustawienia kierowania reklam, weź pod uwagę następujące elementy:

Definicja publiczności

Zastanów się, jak zdefiniowana jest grupa docelowa każdej kampanii. Oceń, czy parametry targetowania odpowiadają celom kampanii i docelowej grupie odbiorców. Upewnij się, że opcje kierowania są w pełni i prawidłowo ustawione, w tym:

Demografia
Zainteresowania
Zachowania
Niestandardowi odbiorcy

Wielkość publiczności

Przeanalizuj wielkość docelowej grupy odbiorców dla każdej kampanii. Bardzo szeroka grupa odbiorców prawdopodobnie doprowadzi do zmarnowania lub źle wykorzystanego budżetu reklamowego, natomiast zbyt wąska grupa odbiorców może ograniczyć zasięg. Znajdź właściwą równowagę, aby osiągnąć idealny poziom zasięgu i trafności, jaki może obsłużyć Twój budżet.

Nakładanie się odbiorców

Sprawdź, czy różne zestawy reklam lub kampanie skierowane do tej samej grupy odbiorców nie pokrywają się. Nakładające się grupy odbiorców mogą prowadzić do zwiększonej konkurencji na Twoim koncie i zwiększenia kosztów. Zidentyfikuj i zajmij się wszelkimi nakładającymi się działaniami, aby poprawić wydajność.

Strategia retargetingu

Oceń realizację kampanii retargetingowych. Oceń, czy istnieją określone segmenty odbiorców utworzone na potrzeby retargetingu na podstawie osób odwiedzających witrynę, użytkowników aplikacji lub interakcji z poprzednimi reklamami. Upewnij się, że strategia retargetingu jest zgodna z celami kampanii i zachowaniami użytkowników.

Kierowanie wykluczające

Przejrzyj wykorzystanie kierowania wykluczającego w celu dalszego zawężenia grupy odbiorców. Kierowanie wykluczające pomaga wykluczyć określone segmenty z wyświetlania reklam, zapewniając skupienie budżetu na najodpowiedniejszych odbiorcach.

Może Cię również zainteresować: Szablon audytu Google Ads: Twoja pełna lista kontrolna

3) Śledzenie konwersji

Przeprowadzenie dokładnego audytu śledzenia konwersji jest niezbędne do zrozumienia skuteczności reklam na Facebooku w generowaniu pożądanych działań.

Audytując śledzenie konwersji, możesz zidentyfikować wszelkie problemy lub luki w gromadzeniu danych, zapewnić dokładny pomiar skuteczności kampanii i podejmować świadome decyzje optymalizacyjne.

Poniżej znajduje się kilka elementów, na które należy zwrócić uwagę podczas sprawdzania poprawności śledzenia konwersji:

Implementacja pikseli

Przejrzyj instalację i konfigurację piksela Facebooka w swojej witrynie lub aplikacji. Upewnij się, że jest prawidłowo umieszczony na wszystkich odpowiednich stronach i strzela dokładnie. Sprawdź, czy piksel śledzi standardowe zdarzenia, takie jak zakupy, rejestracje lub przesłania formularzy, w oparciu o cele kampanii.

Niestandardowe konwersje

Oceń konfigurację konwersji niestandardowych, aby śledzić określone działania lub zdarzenia charakterystyczne dla Twojej firmy. Sprawdź, czy konwersje niestandardowe są prawidłowo zdefiniowane i powiązane z odpowiednimi zestawami reklam lub kampaniami.

Okno atrybucji

Oceń ustawienia okna atrybucji, aby określić ramy czasowe, w których konwersje są przypisywane reklamom. Weź pod uwagę typowy cykl konwersji dla swojej firmy i upewnij się, że okno atrybucji jest z nim zgodne.

Konwersje offline

Jeśli dotyczy to Twojej marki, przejrzyj wdrożenie śledzenia konwersji offline. Dzięki temu możesz mierzyć wpływ reklam na Facebooku na sprzedaż offline lub konwersje. Sprawdź, czy zdarzenia offline, takie jak zakupy w sklepie lub zapytania telefoniczne, są dokładnie śledzone i przypisywane do odpowiednich reklam.

Dokładność danych

Sprawdź dokładność śledzenia konwersji, wykonując konwersje testowe lub korzystając z funkcji zdarzeń testowych Facebooka. Dzięki temu masz pewność, że raportowane dane są zgodne z rzeczywistą liczbą konwersji zachodzących w Twojej witrynie lub aplikacji. Możesz to zrobić za pomocą narzędzi takich jak Menedżer tagów Google, który pomaga reklamodawcom testować śledzone zdarzenia w witrynie pochodzące z kampanii reklamowej na Facebooku.

Pracuj z nami

4) Kreatywne zasoby reklamowe

Ocena kreatywnych zasobów reklamowych ma kluczowe znaczenie dla oceny wizualnych i tekstowych elementów reklam na Facebooku.

Audytując zasoby reklam kreatywnych, możesz zidentyfikować możliwości ulepszeń, zwiększyć zaangażowanie i udoskonalić przekaz, aby odpowiadał odbiorcom.

Oto kilka kluczowych punktów, które należy wziąć pod uwagę podczas audytu reklam na Facebooku:

Wizualizacje reklam

Sprawdź jakość i trafność obrazów lub filmów użytych w reklamach. Oceń, czy są one zgodne z tożsamością marki, przekazem i celami kampanii. Szukaj możliwości odświeżenia lub aktualizacji elementów kreatywnych, aby utrzymać zaangażowanie i zainteresowanie.

Kopia reklamy
Przeanalizuj tekst reklamy, w tym nagłówki, opisy i przyciski wezwania do działania (CTA). Oceń, czy skutecznie komunikują propozycję wartości, wzbudzają zainteresowanie i motywują do działania. Rozważ przetestowanie różnych odmian tekstu reklamy, aby zidentyfikować najskuteczniejszy przekaz.
Formaty reklam
Oceń wykorzystanie różnych formatów reklam dostępnych na Facebooku, takich jak reklamy z jednym obrazem, reklamy karuzelowe, reklamy wideo lub reklamy zbiorcze. Określ, czy wybrane formaty są odpowiednie dla celów Twojej kampanii i preferencji odbiorców.
Zgodność reklam
Upewnij się, że kreacja reklamy jest zgodna z zasadami i wytycznymi reklamowymi Facebooka. Sprawdź, czy reklamy są zgodne z zasadami dotyczącymi proporcji tekstu do obrazu, treści zabronionych i wszelkich szczególnych wymagań określonych branż.
Testy A/B
Sprawdź, czy wdrażane są testy A/B w celu porównania skuteczności różnych odmian reklamy. Oceń, czy przeprowadzono wystarczające testy w celu optymalizacji elementów kreatywnych i zidentyfikowania najskuteczniejszych kombinacji.
Zanurz się głębiej: 8 sztuczek związanych z copywritingiem reklam na Facebooku, które pozwolą zmaksymalizować konwersje
5) Retargeting
Audyt kampanii retargetingowych jest niezbędny do maksymalizacji konwersji i zaangażowania odbiorców.
To dość niefortunne, że w przypadku większości marek reklamowych retargeting jest często pozostawiany na później. Warto okresowo sprawdzać wyniki retargetingu, ponieważ może to pomóc w uzyskaniu informacji o tym, jak zoptymalizować skuteczność kampanii, docierając do użytkowników, którzy wcześniej mieli kontakt z Twoją marką.
Oto kilka ważnych szczegółów, które należy wziąć pod uwagę podczas sprawdzania stanu swoich działań w zakresie retargetingu:
Segmentacja odbiorców
Oceń segmentację odbiorców retargetingu na podstawie konkretnych zachowań lub działań. Oceń, czy utworzono różne segmenty odbiorców dla osób odwiedzających witrynę, użytkowników porzuconych koszyków lub byłych klientów. Upewnij się, że segmenty są odpowiednio zdefiniowane i kierowane odpowiednią treścią reklam.
Częstotliwość i czas wyświetlania reklam
Sprawdź częstotliwość i czas wyświetlania reklam retargetujących. Oceń, czy częstotliwość emisji reklam jest rozsądna i nie przytłaczająca dla użytkowników. Zastanów się, czy czas wyświetlania reklam retargetujących jest zgodny z zachowaniami użytkownika podczas przeglądania i typowym cyklem konwersji dla Twojej firmy.
Odmiana kreacji reklamowej
Oceń, czy istnieje wystarczająca różnorodność kreacji reklamowych dla kampanii retargetingowych. Oceń, czy testowane są różne komunikaty lub oferty, aby skutecznie ponownie zaangażować użytkowników. Rozważ użycie reklam dynamicznych, które dynamicznie wyświetlają produkty lub treści, którymi użytkownicy wcześniej się interesowali.
Listy wykluczeń
Przejrzyj implementację list wykluczeń dla kampanii retargetingowych. Upewnij się, że użytkownicy, którzy już dokonali konwersji lub podjęli pożądane działanie, zostaną wykluczeni z dalszego retargetingu, aby uniknąć redundancji i zoptymalizować alokację budżetu.
Sekwencja reklam
Oceń, czy sekwencjonowanie reklam jest wykorzystywane do tworzenia spójnej i strategicznej podróży użytkownika. Oceń, czy struktura reklam retargetingowych prowadzi użytkowników przez ścieżkę sprzedaży, przy czym każda reklama ma określony cel lub przekaz na podstawie ich poprzednich interakcji.
Zanurz się głębiej: jak łatwo skonfigurować kampanię retargetingową na Facebooku o wysokiej konwersji
6) Potencjał rozbudowy budżetu
Podczas audytu konta Facebook Ads niezbędna jest ocena potencjału rozszerzenia budżetu, aby określić, czy istnieją możliwości skalowania i optymalizacji wydatków na reklamę.
Audytując potencjał budżetowy lub możliwe ograniczenia konta reklamowego, możesz zidentyfikować obszary, w których realokacja lub zwiększenie budżetu może przynieść lepsze rezultaty, zoptymalizować skuteczność kampanii i zmaksymalizować efektywność inwestycji w reklamy na Facebooku.
Poniżej znajduje się kilka ważnych wskazówek dotyczących planowania budżetu, które należy wziąć pod uwagę:
Analiza skuteczności kampanii
Porównaj wyniki każdej kampanii i zestawu reklam pod kątem wysokości budżetu zastosowanego w każdej z nich. Identyfikuj kampanie o wysokiej skuteczności, które generują dodatni zwrot z nakładów na reklamę (ROAS) i mają potencjał skalowania.
Przy realokowaniu większej części budżetu na te konkretne kampanie należy dokładnie rozważyć kampanie, które mają lepsze wskaźniki KPI, np. dobry współczynnik konwersji.
Zanurz się głębiej: studia przypadków dotyczące reklam na Facebooku w zakresie handlu elektronicznego, które zwiększyły ROAS
Optymalizacja zestawu reklam
Analizuj skuteczność poszczególnych zestawów reklam w kampaniach. Zidentyfikuj najskuteczniejsze zestawy reklam pod względem współczynników konwersji, kosztu konwersji lub wskaźników zaangażowania. Rozważ przeniesienie budżetu z zestawów reklam o niskiej skuteczności na te, które zapewniają lepsze wyniki.
Ekspansja publiczności
Przeglądaj możliwości poszerzenia grupy docelowej przy jednoczesnym zachowaniu trafności. Rozważ kierowanie reklam na szerszą, ale wciąż odpowiednią grupę demograficzną lub zbadanie nowych kategorii zainteresowań, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców.
Testowanie nowych strategii
Przeznacz część budżetu na testowanie nowych opcji kierowania, formatów reklam lub odmian kreacji. Dzięki temu możesz zidentyfikować potencjalne obszary wymagające poprawy i zoptymalizować kampanie.
Stopniowe zwiększanie budżetu
Stopniowo zwiększaj budżet skutecznych kampanii lub zestawów reklam, aby ocenić ich skalowalność. Monitoruj wpływ przyrostów budżetu na kluczowe wskaźniki wydajności i upewnij się, że zyski uzasadniają zwiększone wydatki.
Zanurz się głębiej: 10 najlepszych strategii reklamowych na Facebooku, które pozwolą Ci zwiększyć przychody
7) Strony docelowe
Częsta ocena stron docelowych ma kluczowe znaczenie, ponieważ każda z nich odgrywa znaczącą rolę w przekształcaniu kliknięć reklam w pożądane działania.
Przeglądając każdą stronę docelową konta reklamowego na Facebooku, będziesz w stanie zidentyfikować obszary wymagające poprawy i zoptymalizować ścieżkę konwersji. Poprawa trafności, doświadczenia użytkownika i współczynnika konwersji stron docelowych może mieć znaczący wpływ na ogólną skuteczność Twoich kampanii Facebook Ads.
Oto kilka kluczowych punktów, które należy wziąć pod uwagę podczas oceny stron docelowych podczas audytu reklam na Facebooku:
Trafność i wyrównanie
Oceń, czy strony docelowe są zgodne z przekazem i ofertami przedstawionymi w odpowiedniej reklamie. Upewnij się, że treść i elementy wizualne strony docelowej zapewniają bezproblemową i spójną obsługę użytkownika.
Wyczyść wezwanie do działania
Oceń, czy strony docelowe zawierają jasne i przekonujące wezwanie do działania, które zachęca użytkowników do podjęcia pożądanego działania. Wezwanie do działania powinno być dobrze widoczne i skutecznie komunikować propozycję wartości.
Co więcej, CTA powinno pojawiać się okresowo w górnej części nawigacyjnej strony docelowej, a także w całej treści strony i ponownie w pobliżu stopki.
Doświadczenie użytkownika i projekt
Przejrzyj ogólne wrażenia użytkowników stron docelowych, przeglądając je i zadając sobie następujące pytania dotyczące interfejsu użytkownika/UX każdej strony docelowej:
Czy jest przyjazny dla użytkownika?
Czy nawigacja jest łatwa?
Czy strona jest zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych?
Czy elementy projektu są atrakcyjne wizualnie, czy też rozpraszają uwagę lub są niezgodne z marką?
Czy układ strony ma logiczną sekwencję?
Jak szybki jest czas ładowania strony?
Odpowiedź na każde z tych pytań pomoże Ci w podjęciu wszelkich możliwych ulepszeń, które należy wprowadzić, aby poprawić jakość strony docelowej i ogólną skuteczność wysiłków w zakresie optymalizacji współczynnika konwersji.
Śledzenie konwersji
Sprawdź, czy piksele lub kody śledzenia konwersji są prawidłowo zaimplementowane na stronach docelowych. Umożliwia to dokładny pomiar konwersji i pozwala na optymalizację w oparciu o skuteczność strony docelowej.
Testy A/B: rozważ wdrożenie testów A/B, aby porównać różne odmiany stron docelowych. Oceń, czy różne układy, nagłówki lub elementy wizualne mogą poprawić współczynniki konwersji. Testuj różne elementy i iteruj na podstawie zebranych danych.
Zanurz się głębiej: jak przeprowadzać testy A/B, które faktycznie zwiększają konwersje
Łączenie wszystkiego razem
Przeprowadzenie skutecznego audytu reklam na Facebooku dla Twoich kampanii reklamowych to nie lada wyzwanie.
Wymaga to pozbycia się dumy związanej z wyborami, których dokonałeś na początku konfigurowania kampanii i pełnej chęci rozerwania kampanii na kawałki, aby była lepsza.
Czasami audyt pomoże Ci zrozumieć, dlaczego dana kampania wypadła naprawdę dobrze. W innych przypadkach pomoże Ci odkryć potencjalny problem, który utrudnia Twoją strategię.
W obu przypadkach dokładny audyt pomoże Ci poznać wewnętrzne funkcjonowanie Twojego konta i pomóc Ci lepiej zaplanować przyszłość.
Mamy nadzieję, że nauczyłeś się przeprowadzać audyt reklam na Facebooku, ale jeśli chcesz, żeby ktoś wykonał tę pracę za Ciebie, eksperci ds. reklam na Facebooku firmy Single Grain mogą Ci pomóc!
Pracuj z nami