4 studia przypadków dotyczące handlu elektronicznego na Facebooku, które zwiększyły ROAS
Opublikowany: 2023-10-11Zaktualizowano w październiku 2023 r.
Reklama na Facebooku ma moc przekształcania zwykłych potencjalnych klientów w lojalnych klientów, ale nurkowanie w rozległym oceanie bez mapy może być zarówno zastraszające, jak i kosztowne. Dlatego studia przypadków e-commerce w reklamach na Facebooku mogą służyć jako skrót do opracowania mistrzowskiej strategii bez metody prób i błędów.
Studia przypadków to nie tylko opowieści o sukcesach, ale plany osiągnięcia niezwykłego ROAS.
W tym poście przedstawimy cztery wyjątkowe kampanie e-commerce na Facebooku. Te historie nie tylko Cię zainspirują, ale także podpowiedzą, jak przyciągnąć uwagę docelowych odbiorców, zwiększyć sprzedaż B2C i zoptymalizować wydatki na reklamę.
Single Grain pozwala nam zwiększyć nasz wpływ bez zwiększania zatrudnienia
Pracuj z nami
Siła reklam na Facebooku w e-commerce
Jeśli prowadzisz firmę zajmującą się handlem elektronicznym, łatwo jest pomyśleć, że powinieneś lokować swoje środki na reklamę na kontach reklamowych takich jak Google lub Amazon, a nie na Facebooku. W końcu młode pokolenie nie ma już Facebooka, prawda?
W rzeczywistości 426,8 miliona osób w grupie wiekowej 18–24 lata i 596,8 miliona osób w grupie wiekowej 25–34 lata korzysta z Facebooka, co stanowi dużą część populacji pokolenia Z i pokolenia milenialsów:
W 2022 r. przychody z reklam Facebooka wyniosły 113 miliardów dolarów i nadal przewiduje się, że w 2023 r. i w przyszłości będzie to potężna platforma reklamowa.
Dlatego coraz więcej firm e-commerce inwestuje w reklamy na Facebooku.
Przyjrzyjmy się bliżej najważniejszym zaletom reklam na Facebooku w e-commerce:
- Rozległa baza użytkowników : Facebook, z którego korzysta ponad 2,93 miliarda użytkowników , może poszczycić się jedną z największych baz użytkowników na świecie, co czyni go doskonałą platformą umożliwiającą dotarcie do szerokiego i globalnego grona odbiorców.
- Zaawansowane targetowanie : Facebook oferuje solidne opcje targetowania, pozwalające reklamodawcom na skupienie się na określonych grupach demograficznych, zainteresowaniach, zachowaniach, a nawet wydarzeniach z życia.
- Niestandardowi odbiorcy : reklamodawcy mogą tworzyć niestandardowe grupy odbiorców, przesyłając listy klientów lub dane osób odwiedzających witrynę, co umożliwia im dotarcie do poprzednich klientów i osób odwiedzających witrynę.
- Podobni odbiorcy : dostępna na Facebooku funkcja podobnych odbiorców umożliwia zwiększanie zasięgu poprzez kierowanie reklam do właściwych odbiorców podobnych do Twoich obecnych klientów.
- Formaty reklam : Facebook oferuje szeroką gamę formatów reklam, w tym reklamy graficzne i wideo, reklamy karuzelowe, reklamy kolekcji, treści błyskawiczne i nie tylko:
- Reklamy dynamiczne : dynamiczne reklamy Facebooka automatycznie promują użytkownikom odpowiednie produkty na podstawie ich zachowań podczas przeglądania, dzięki czemu są bardzo skuteczne w handlu elektronicznym.
- Śledzenie konwersji : Facebook zapewnia niezawodne narzędzia do śledzenia konwersji, umożliwiające reklamodawcom dokładny pomiar ROI ich kampanii.
- Elastyczność budżetu : reklamodawcy mogą ustalać elastyczne budżety na Facebooku, dzięki czemu generowanie leadów będzie dostępne dla firm o różnych zasobach finansowych.
- Optymalizacja mobilna : Facebook jest dobrze zoptymalizowany pod kątem użytkowników mobilnych, co ma kluczowe znaczenie w obliczu ciągłego wzrostu korzystania z urządzeń mobilnych.
- Kreatywność reklam : Facebook umożliwia kreatywne opowiadanie historii za pomocą różnych formatów reklam, umożliwiając markom skuteczne angażowanie użytkowników.
Wskazówki, jak uzyskać najlepszy ROAS z reklam na Facebooku
Zanim zagłębisz się w cztery studia przypadków, zapoznaj się z tymi wskazówkami, aby jak najlepiej wykorzystać reklamy na Facebooku i jeszcze lepiej przygotować się na czerpanie inspiracji z poniższych studiów przypadku:
Zdefiniuj jasne cele kampanii : zacznij od dobrze określonego celu swojej kampanii, niezależnie od tego, czy ma to być przyciąganie ruchu wysokiej jakości, generowanie potencjalnych klientów czy zwiększanie sprzedaży w handlu elektronicznym. Posiadanie jasnych celów pomaga odpowiednio dostosować strategię.
Używaj wysokiej jakości materiałów wizualnych i atrakcyjnego tekstu reklamy : Elementy wizualne i tekst reklamy mają kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia uwagi użytkowników. Użyj przyciągających wzrok materiałów wizualnych, takich jak ta reklama Macy's, i przekonującego tekstu, który pasuje do Twojego rynku docelowego:
Precyzyjnie segmentuj i kieruj reklamy do odbiorców : skuteczne kierowanie gwarantuje, że Twoje reklamy dotrą do właściwych osób. Segmentuj odbiorców na podstawie danych demograficznych, zainteresowań i zachowań, aby zmaksymalizować trafność.
Wdrażaj kampanie retargetingowe : retargetowanie użytkowników, którzy już weszli w interakcję z Twoją witryną lub aplikacją, zwiększa prawdopodobieństwo konwersji, przypominając im o Twoich produktach lub usługach, którymi już się interesowali.
Testuj różne formaty reklam : eksperymentuj z różnymi formatami reklam, takimi jak karuzele, filmy i pokazy slajdów, aby zobaczyć, który najlepiej odpowiada Twoim odbiorcom i celom.
Optymalizuj strony docelowe pod kątem konwersji : upewnij się, że strony, na które trafiają użytkownicy po kliknięciu Twoich reklam, są zoptymalizowane pod kątem konwersji i zawierają jasne wezwania do działania i wartościową treść.
Skonfiguruj piksel Facebooka do śledzenia i optymalizacji : Piksel Facebooka jest niezbędny do śledzenia działań użytkowników w Twojej witrynie i optymalizowania kampanii reklamowych pod kątem konwersji i ROI.
Testy A/B kreacji i kopii reklam : stale testuj różne kreacje reklam i kopiuj ich odmiany zgodnie z algorytmem Facebooka i oceną trafności. Zidentyfikuj, które elementy są najskuteczniejsze i odpowiednio udoskonal swoje kampanie.
Monitoruj i dostosowuj miejsca docelowe reklam : kontroluj miejsca docelowe reklam, aby mieć pewność, że Twoje reklamy pojawiają się tam, gdzie są najskuteczniejsze, i dostosuj je w razie potrzeby.
Użyj podobnych odbiorców : utwórz podobne grupy odbiorców na podstawie istniejących danych klientów, aby rozszerzyć swój zasięg na użytkowników, którzy mają podobne cechy do Twoich obecnych klientów.
Optymalizuj pod kątem użytkowników mobilnych : biorąc pod uwagę przewagę użytkowników mobilnych, upewnij się, że Twoje reklamy i strony docelowe są dostosowane do urządzeń mobilnych, aby zapewnić bezproblemową obsługę:
Zaplanuj reklamy w godzinach największego zaangażowania : reklamy będą wyświetlane w czasie, gdy docelowi odbiorcy są najbardziej aktywni na platformie, aby zmaksymalizować widoczność i zaangażowanie.
Dostosuj stawki na podstawie skuteczności : stale monitoruj skuteczność reklam i dostosowuj strategie ustalania stawek, aby osiągnąć pożądane wyniki, jednocześnie skutecznie zarządzając kosztami.
Monitoruj częstotliwość, aby uniknąć zmęczenia reklamami : kontroluj częstotliwość reklam, aby zapobiec nadmiernemu wyświetlaniu zestawu reklam tej samej grupie odbiorców, co może prowadzić do zmęczenia reklamami i zmniejszenia ich skuteczności.
Używaj reklam dynamicznych w handlu elektronicznym : reklamy dynamiczne automatycznie wyświetlają odpowiednie produkty użytkownikom, którzy wyrazili zainteresowanie, zwiększając personalizację kampanii e-commerce.
Wdrażaj automatyczne reguły dostosowywania stawek : usprawnij zarządzanie kampanią, konfigurując automatyczne reguły dostosowywania stawek, budżetów i innych parametrów na podstawie wcześniej zdefiniowanych warunków.
Udoskonal kierowanie na odbiorców za pomocą niestandardowych i zapisanych odbiorców : wykorzystaj niestandardowych i zapisanych odbiorców, aby udoskonalić kierowanie reklam i dotrzeć do określonych segmentów odbiorców za pomocą dostosowanych komunikatów.
Regularnie analizuj dane reklam i odpowiednio dostosowuj strategię : regularnie przeglądaj wskaźniki skuteczności reklam, takie jak współczynniki klikalności i współczynniki konwersji, i dostosowuj swoją strategię na podstawie danych. Możesz w tym celu skorzystać z Google Analytics i innych narzędzi do śledzenia reklam na Facebooku.
Uwzględnij treści generowane przez użytkowników : zachęcaj odbiorców do tworzenia treści związanych z Twoimi produktami lub usługami, zwiększając autentyczność i zaangażowanie.
Wykorzystaj treści wideo, aby zwiększyć zaangażowanie : kampania wideo często generuje wyższy współczynnik zaangażowania, dlatego w stosownych przypadkach uwzględnij ją w swojej strategii reklamowej.
Skorzystaj z Optymalizacji Budżetu Kampanii (CBO) Facebooka : CBO automatycznie rozdziela Twój budżet pomiędzy zestawy reklam, aby zoptymalizować skuteczność kampanii w oparciu o Twoje cele.
Bądź na bieżąco z zasadami reklamowymi i najlepszymi praktykami Facebooka : Bądź na bieżąco z wytycznymi i najlepszymi praktykami Facebooka, aby zapewnić zgodność i zmaksymalizować skuteczność swoich kampanii.
Współpracuj z wpływowymi osobami lub ambasadorami marki : współpracuj z wpływowymi osobami lub ambasadorami marki, aby wykorzystać ich zasięg i wiarygodność do promowania swoich produktów lub usług.
Zachęcaj do recenzji i referencji użytkowników : pozytywne recenzje i referencje użytkowników mogą zwiększyć zaufanie i wiarygodność, dlatego zachęcaj zadowolonych klientów do dzielenia się swoimi doświadczeniami.
Stale dowiaduj się o najnowszych aktualizacjach i nowych funkcjach reklam na Facebooku : bądź na bieżąco z rozwijającymi się funkcjami i aktualizacjami Facebooka, inwestując w ciągłą edukację i szkolenia, aby zachować konkurencyjność w stale zmieniającym się krajobrazie cyfrowym.
4 studia przypadków dotyczące handlu elektronicznego na Facebooku, które zwiększyły ROAS
Przyjrzyjmy się teraz czterem studiom przypadków dotyczącym handlu elektronicznego reklamami na Facebooku, aby zobaczyć, jak zwiększyły one ROAS.
1) SzkieletHD
Jednym z najlepszych aspektów posiadania sklepu internetowego jest to, że sprzedawcy mogą kierować reklamy do niszowych odbiorców, a mimo to konwertować potencjalnych klientów i zwiększać sprzedaż.
SkeletonHD tworzy specyficzny produkt dla niszowej publiczności: biżuterię z czaszką dla mężczyzn. Wszystkie ich dzieła są autentyczne i niepowtarzalne, takie, jakich nie znajdziesz nigdzie indziej. Od bransoletek z koralikami w kształcie czaszek po łańcuszki z wisiorkami w kształcie czaszek, SkeletonHD oferuje wysokiej jakości biżuterię dla mężczyzn, którzy mają alternatywne podejście.
Jednak firma SkeletonHD miała trudności z osiągnięciem zwrotu z inwestycji w swojej kampanii reklamowej na Facebooku.
Wyzwanie: uzyskanie zwrotu z inwestycji przy rosnących kosztach reklam na Facebooku
Nie, nie zmyślasz – reklamy na Facebooku są coraz droższe. Przy średnim CPC wynoszącym 0,97 USD stanowi to przeszkodę dla wielu małych firm zajmujących się handlem elektronicznym, takich jak SkeletonHD. W szczególności firma SkeletonHD zmagała się z rosnącymi kosztami pozyskiwania klientów i CPM (koszt na tysiąc, znany również jako koszt tysiąca).
Chociaż większość konkurentów mniej inwestuje w kampanie na Facebooku i przeznacza pieniądze z reklam na inne platformy, właściciel SkeletonHD, Samer Biladi, zdecydował się mocno zainwestować w strategię reklam na Facebooku, zanim koszty wzrosną jeszcze bardziej.
Niestety, jego wysiłki nie powiodły się. Pozyskanie przez niego klientów spadło o 30%. Udało mu się przyciągnąć więcej potencjalnych klientów, ale nie udało mu się przekuć ich w sprzedaż.
Strategia: Automatyzacja
Chociaż firma SkeletonHD nie zatrudniła firmy Single Grain, zastosowała się do naszej rady zawartej w naszym poście na temat kluczowych trendów w reklamach na Facebooku, a następnie skontaktowała się z nami, aby poinformować nas o swoim sukcesie.
Problem polegał na tym, że strategii reklamowej SkeletonHD na Facebooku brakowało zarządzania. Korzystali ze wszystkich mediów reklamowych Facebooka, ale dla wszystkich używali tej samej reklamy. Nie pomagało to w kierowaniu na odbiorców, a reklamy były kierowane tylko do tych samych użytkowników Facebooka.
Jednak całe to wdrażanie i testowanie pochłaniało czas i zasoby Samera. Dlatego Samer posłuchał naszych rad i pracował nad strategią automatyzacji reklamy na Facebooku.
Strategia składała się z wielu taktyk:
- Optymalizacja budżetu kampanii
- Automatyczne miejsca docelowe
- Automatyczne tłumaczenie językowe
- Formaty dynamiczne
- Optymalizacja wielu tekstów
Dzięki tej taktyce narzędzia do automatyzacji Facebooka pomogły Samerowi utrzymać budżet, umieszczać reklamy w różnych produktach Facebooka i Meta, udostępniać jego reklamy odbiorcom na całym świecie, generować najskuteczniejsze reklamy i dodawać różne wersje tekstowe tej samej reklamy.
Strategia SkeletonHD kładła również nacisk na pewne aspekty, takie jak umieszczanie reklam w relacjach, optymalizacja reklam pod kątem urządzeń mobilnych i wykorzystanie większej ilości treści wideo.
Wyniki: 5-krotny wzrost zasięgu na Facebooku
Mimo że SkeletonHD zwiększyło swoje wydatki na reklamę o 300%, to także:
- Zwiększyli zasięg na Facebooku 5-krotnie
- Poprawili CPM o 15%
- Wzrost konwersji o 7%
- Zwiększone zaangażowanie o 19%
Dzięki tym wynikom firma SkeletonHD podwoiła swoje całkowite przychody z działalności .
Zanurz się głębiej: jak ten sklep internetowy podwoił swoje przychody, korzystając z naszych porad dotyczących reklam na Facebooku
2) Towary Seltzera
Kolejnym najpopularniejszym studium przypadku e-commerce w reklamach na Facebooku jest Seltzer Goods. To firma prowadzona przez kobiety, produkująca nowoczesne artykuły dla domu. W przeciwieństwie do konkurencji, Seltzer Goods tworzy produkty, które są kreatywne i mogą budzić śmiech, a nawet ciekawość widza.
Gdy wybuchła pandemia, firma Seltzer Goods była na szczycie. Podobnie jak w przypadku wielu firm, ich sprzedaż spadła. Aby generować potencjalnych klientów i pielęgnować ich na ścieżce sprzedaży, firma Seltzer Goods zdecydowała się zwiększyć wydatki na reklamę.
Wyzwanie: Zwiększ sprzedaż B2C w czasie pandemii
Seltzer Goods ma dwóch głównych odbiorców: hurtowników B2B i sprzedaż bezpośrednią. W czasie pandemii ich sprzedaż hurtowa B2B spadała. Aby zrównoważyć szkody, firma Seltzer Goods skupiła się na swoim rynku B2C, wykorzystując popyt na blokady handlu elektronicznego, którego doświadczało wiele firm internetowych.
Seltzer Goods również miało wyjątkową przewagę nad konkurencją – sprzedaje wiele ciekawych zajęć, którymi można cieszyć się w domu. Na przykład Seltzer Goods sprzedaje wiele unikalnych puzzli i książek z grami, które zajmują klientów:
Był jeden główny problem – Seltzer Goods nie miała wystarczającej świadomości na rynku B2C. To właśnie wtedy postanowili zainwestować w strategię reklamową na Facebooku i Instagramie. Głównymi elementami ich strategii było napisanie kreatywnego tekstu reklamy, skalowanie budżetu i dotarcie do zimnych odbiorców.
Strategia: Stwórz strategię od podstaw
Chociaż firma Seltzer Goods wiedziała, że potrzebuje kampanii reklamowej w mediach społecznościowych, nigdy jej nie stworzyła. Skontaktowali się więc z firmą reklamową, aby stworzyć od podstaw całą strategię.
Pierwszą rzeczą, jaką zrobiła firma reklamowa, było dodanie Facebook Pixel do swojej witryny internetowej, aby zbierać dane o ruchu w witrynie i klientach. Dane te pokazały, że publiczność Seltzer Good była bardziej aktywna na Facebooku i Instagramie, gdzie miała miejsce większość strategii reklamowej.
Ponieważ firma Seltzer Goods chciała dotrzeć do zimnych odbiorców, firma reklamowa wdrożyła lejek sprzedaży Zobacz, pomyśl i wykonaj:
Lejek ten najpierw podnosi świadomość, następnie na drugim etapie zachęca do zaangażowania, prowadząc do konwersji na ostatnim etapie. Strategia ta nie uwzględniała reklam retargetujących.
Firma Seltzer Goods wykorzystała statystyki odbiorców na Facebooku, aby dotrzeć do wykwalifikowanych klientów, oszczędzając jednocześnie czas i pieniądze. Zadbali o prostotę tworzenia reklam i zarządzania nimi, w dużej mierze wykorzystując automatyzację do umieszczania reklam. Produkty, na które byli ukierunkowani, obejmowały ćwiczenia, w szczególności łamigłówki, które użytkownicy mogli wykonywać, pozostając w domu.
Utrzymywali niskie wydatki na reklamę i zastosowali optymalizację dostarczania kliknięć w ciągu jednego dnia, jeszcze bardziej skracając cykl zakupowy. Firma reklamowa przetestowała kilka reklam, wyświetlając jednocześnie dwie różne kreacje reklamowe w tym samym tekście reklamy, aby sprawdzić, co doprowadziło do większej liczby konwersji:
Kopia pozostała związana z marką: była pozytywna, odpowiednia dla produktu i niosła przesłanie o jedności w nieprzewidywalnym czasie.
Firma reklamowa zidentyfikowała trzy typy odbiorców:
- Dodaj do koszyka użytkowników
- Kluczowi odwiedzający stronę
- Kupujący
Przyspieszyło to proces gromadzenia danych i pozwoliło określić, kto częściej odwiedzał witrynę, a kto kupuje produkty.
Wyniki: Wzrost miesięcznych przychodów i ROAS
Mimo że Seltzer Goods musiał od podstaw stworzyć strategię reklamową na Facebooku, ich wysiłki zaowocowały 25% miesięcznym wzrostem przychodów i 4,5-krotnym ROAS.
Osiągnęli także wzrost miesięcznych przychodów o 785%, wzrost liczby kliknięć o 319%, wzrost łącznej liczby wyświetleń marki o 105% i wzrost CTR o 105%.
W trakcie kampanii Facebook i Instagram odpowiadały za 25% sprzedaży Seltzer Goods. Wszystko to osiągnęli, wydając mniej niż 10 dolarów na CPA.
Pracuj z nami
3) Jubilerzy z Rynku
Kolejnym wiodącym studium przypadku reklam na Facebooku jest firma Market Square Jewelers. To wielomilionowa firma zajmująca się sprzedażą nieruchomości i biżuterii antycznej. Mają sklep stacjonarny w Cambridge w stanie Massachusetts i odnoszący sukcesy sklep e-commerce. Jednak kiedy po raz pierwszy uruchomili swój sklep internetowy, poza lokalizacją fizyczną mieli niewielką świadomość marki i doświadczali dużej konkurencji.
Jubilerzy z Market Square wiedzieli, że prowadzenie reklam na Facebooku to najlepsza strategia , ale wiedzieli też, że będą potrzebować pomocy.
Wyzwanie: podniesienie świadomości marki
Ponieważ firma Market Square Jewelers miała do czynienia z silną konkurencją, wiedziało, że pierwszym krokiem jest podniesienie świadomości marki, a najszybszym sposobem na osiągnięcie tego jest inwestycja w kampanię reklamową.
Firma Market Square Jewellers zwróciła się do eksperta ds. reklamy, który pomógł im opracować strategię reklamową na Facebooku.
Strategia: kieruj się do kupujących płci żeńskiej
Aby zaoszczędzić czas i koszty, skupili się na promocji swojego najpopularniejszego produktu – swojej posiadłości i zabytkowych pierścionków zaręczynowych:
Jubilerzy z Market Square zdali sobie sprawę, że mają przewagę nad konkurencją: oferując wyjątkowe i niszowe pierścionki zaręczynowe, przyciągną więcej uwagi kobiet. Różni się to od sytuacji innych jubilerów, których celem są mężczyźni poszukujący idealnego pierścionka zaręczynowego.
Ekspert ds. reklam pomógł firmie Market Square Jewelers w tworzeniu reklam karuzelowych wykorzystujących wysokiej jakości zdjęcia pierścionków zaręczynowych. Mimo że firma Market Square Jewelers była nowicjuszką w handlu elektronicznym, miała dziesiątki lat doświadczenia na swoim lokalnym rynku, co umieściła w swoim tekście reklamowym. Pomogło to sklepowi ugruntować wiarygodność na rynku internetowym.
Aby trzymać się budżetu reklamowego, firma Market Square Jewelers konsekwentnie wydawała 7,50 dolara dziennie na reklamy.
Wydatki niewielkie w długim okresie (6-8 miesięcy) zaowocują ciągłym wyświetlaniem reklam, co przyciągnie więcej potencjalnych klientów do ścieżki sprzedaży. Dzięki tej metodzie marki mogą również zdecydować się na wydawanie większej lub mniejszej kwoty; Jubilerzy z Market Square wydali więcej w pierwszej części kampanii i z czasem je zmniejszali.
Wyniki: Zwiększony zasięg
W swoich reklamach pierścionków zaręczynowych firma Market Square Jewelers skierowała swoje reklamy do większej liczby badaczek, a wyniki się opłaciły. Największym sukcesem było to, że marka osiągnęła łączny zasięg na poziomie 277 580 osób. Ale to nie jedyne liczby, jakie osiągnęła marka.
W swojej kampanii reklamowej firma Market Square Jewelers zaobserwowała następujące wyniki:
- 25 653 kliknięć
- 478 928 wyświetleń
- Współczynnik klikalności 5,36%.
- Wzrost sprzedaży o 40%.
- Wzrost na Facebooku o 1631,63%.
Firma Market Square Jewelers osiągnęła te wyniki przy koszcie kliknięcia wynoszącym 0,06 USD i wydając jedynie 1495,88 USD w ciągu sześciu miesięcy.
Zanurz się głębiej: 16 trendów brandingowych zwiększających świadomość
4) Chmura Piasku
Spędzenie dnia na relaksie na plaży brzmi jak marzenie. Ale pod koniec dnia piasek jest wszędzie. Wszędzie! Na całym ubraniu, rzeczach, a nawet na ręczniku. Nawet po strząsnięciu ręcznika nadal pozostają ślady piasku w całym samochodzie i domu.
Sand Cloud znalazł rozwiązanie tej powszechnej irytacji. Stworzyli wyjątkową linię bezpiaskowych ręczników plażowych wykonanych z wysokiej jakości tureckiej bawełny w unikalnych wzorach. Firma wspiera także życie morskie, a 10% jej zysków przeznacza się na ochronę mórz.
Mimo że odnieśli już sukces, chcieli wykorzystać kreatywne narzędzia reklamowe Facebooka do generowania większej sprzedaży.
Wyzwanie: przyciągnąć grupę demograficzną rodziców
Sand Cloud to młoda firma, która została otwarta w 2014 roku. Przyciągnęła głównie klientów w wieku 18–24 lat i chciała zwiększyć sprzedaż wśród starszych grup demograficznych, w szczególności rodziców. To nie tylko zwiększyłoby sprzedaż, ale także usprawniłoby obecną kampanię reklamową.
Zawsze stosowali kreatywną strategię reklamową, aby przyciągnąć uwagę młodszej publiczności, więc postanowili zastosować tę samą taktykę, aby zwrócić uwagę rodziców.
Strategia: promuj rodziny w swoich reklamach
Poprzednie działania reklamowe Sand Cloud nie przedstawiały rodzin – w ich reklamach pojawiali się młodzi ludzie spędzający luksusowe wakacje na plaży. Aby zwiększyć sprzedaż wśród rodziców, uwzględniono więcej materiałów multimedialnych i reklam przyjaznych rodzinie:
Zaczęli od reklamy wideo przedstawiającej rodziców z dwójką małych dzieci i psem. Film pokazuje rodzinę bawiącą się na plaży, korzystając z ręczników plażowych Sand Cloud. Rodzice osuszyli dzieci i psa ręcznikami Sand Cloud. Pojawił się nawet materiał filmowy przedstawiający dzieci przytulające się do ręczników pozbawionych piasku w samochodzie.
Umieścili kopię reklamy bezpośrednio w filmie jako nakładki tekstowe. Przekaz był pozytywny i budował zaufanie, np. „100% organiczny”. W reklamie znalazł się przycisk „Kup teraz”, który przekierowywał widzów na stronę internetową firmy.
Ponadto wykorzystali testy A/B, aby porównać skuteczność nowych reklam z poprzednimi.
Wyniki: 30% wzrost zasięgu
Sand Cloud osiągnął imponujące 30% zasięgu nowych klientów dzięki nowym reklamom w porównaniu z poprzednimi. Przyciągnięcie nieco szerszej publiczności nadal skutkowało niższym kosztem zakupu o 24%.
Zanurz się głębiej: jak przeprowadzać testy A/B, które faktycznie zwiększają konwersje
Skorzystaj ze studium przypadku e-commerce w reklamach na Facebooku, aby wpłynąć na swoją kampanię
Reklamy na Facebooku są nadal podstawową częścią strategii reklamowej każdej firmy z branży e-commerce. Jednak stworzenie skutecznej kampanii może być trudne, ponieważ koszty reklamy na Facebooku rosną.
Giganci mediów społecznościowych oferują również wiele narzędzi i produktów reklamowych, więc określenie, które strategie będą skuteczne w Twoich kampaniach reklamowych, może być trudne. Właściciele sklepów mogą zainspirować się studium przypadku handlu elektronicznego w reklamach na Facebooku, aby sprawdzić, która taktyka zadziałała w przypadku innych sprzedawców, i spróbować odtworzyć własną, skuteczną strategię reklamową.
Mamy nadzieję, że nauczyłeś się, jak ulepszyć swoje reklamy na Facebooku, ale jeśli chcesz, żeby ktoś wykonał tę pracę za Ciebie, eksperci Single Grain od reklam na Facebooku mogą Ci pomóc!
Pracuj z nami
Często zadawane pytania dotyczące reklam na Facebooku
- Jakie są najlepsze praktyki tworzenia skutecznych reklam e-commerce na Facebooku?
Najlepsze praktyki obejmują korzystanie z wysokiej jakości materiałów wizualnych, tworzenie atrakcyjnego tekstu reklamy, testowanie podziału odmian reklam, optymalizację stron docelowych i wyznaczanie jasnych celów kampanii.
- Czy są jakieś wskazówki dotyczące budżetowania reklam e-commerce na Facebooku?
Zacznij od budżetu, który Ci odpowiada, i dostosowuj go w miarę monitorowania skuteczności. Rozważ skorzystanie z Optymalizacji budżetu kampanii (CBO) Facebooka, aby efektywnie rozdzielić budżet pomiędzy zestawy reklam.
- Jak mogę nadążać za zmianami w zasadach i funkcjach reklam na Facebooku?
Bądź na bieżąco, regularnie sprawdzając standardy reklam Meta i śledząc aktualizacje na blogu Facebook dla Firm . Pomocne może być także dołączenie do społeczności zajmujących się reklamami na Facebooku i uczestnictwo w seminariach internetowych.