Seis etapas para conduzir uma analizować aprofundada do Facebook

O Facebook e uma rede social preferida pelos profissionais de marketing, nao apenas por conta do grande numero de usuarios que elapresenta, mas tambem pelo seu conjunto de analises incrivelmente perspicazes. Ważne ser capaz de analizy os klientów e seu comportamento em um nivel micro devido ao algoritmo em Constante mudanca do Facebook e jako implicacoes para seu conteudo e negocios. Se voce se recusar a adaptar sua abordagem com base nessas informacoes, estara condenado a obscuridade no feed de noticias.

Uma analizować profunda do Facebooka nao deve ser uma situacao unica. O idealny e que voce audite seus esforcos a cada poucos meses, bez maksymy. Mas nao se sinta culpado se isso nao fez parte de sua estrategia de midia social ate agora – nao ​​ha tempo melhor que o presente para comecar um novo habito.

Recursos do Sprout mencionados nesta publicacao:

• Relatorios de analise de video do Facebook
• Relatorio de analise de concorrentes do Facebook
• Relatorio de paginas do Facebooka

Aqui esta um guia passo a passo sobre como conduzir uma analise profunda do Facebook:

1. Przeanalizuj seus concorrentes

O dados zrobić Facebook Insights anexados na stronie negocjacji na Facebooku, aby stworzyć wielką różnorodność informacji, mas e uma boa idei, które przyjdą do analizy na Facebooku, obserwuj wszystkie osoby.

Encontre seus concorrentes

Para esta parte de sua analise do Facebook, existem tres tipos de publicacoes que voce deve egzamininar para obter informacoes: publicacoes relacionadas ao seu setor, publicacoes de seus concorrentes e suas proprias publicacoes. Se voce nao tiver certeza de quem e seu concorrente, aqui estao algumas estrategias para serem incorporadas durante a sua pesquisa:

• Encontre-os bez Google. Użyj o Google para pesquisar frases-chave relacionadas ao que voce faz. Se o seu negocio nao dla lokalnych, voce pode usar os termos de pesquisa que melhor descrevem seu setor.
• Veja quem seu publico segue. Confira as outras marcas que o seu publico segue nas redes sociais e obserwuj jako que mais se assemelham a sua empresa.

Analiza o que eles estao fazendo

Depois de identificar seus principais concorrentes:

• Escolha entre 3 a 5 maiores concorrentes para comparar seus esforcos.
• Reuna informacoes sobre eles, incluindo as redes sociais que usam, o tamanho de seus seguidores, com que frequencia eles publicam e como sao seus numeros de engajamento.

Podręcznik analizy do concorrente e um processo tedioso. Mas com o Sprout Social, osuarios tem acesso ao nosso Relatorio de analise de concorrentes do Facebook. Este relatorio compartilha numeros de crescimento de publico, para que voce possa rastrear a contagem de fas por dia, bem como o volume de mensagens paraconfair o quao ativa esta a competicao no Facebook.

Talvez o aspekt mais util da anise seja o grafico de volume de mensagens que inclui o volume geral de publicacoes, um detalhamento dos tipos de publicacao, engajamento total e engajamento por publicacao. Esses dados irao ajuda-lo a porównaj seus esforcos com os concorrentes e podem oferecer alguma motivacao para renovar suas campanhas na plataforma.

Poucas coisas sao mais motivadoras zrobić que os numeros de sua concorrencia encarando voce.

2. Reuna seus dados

Agora que voce te alguns wzorce i uma idei, aby uzyskać zgodność, która jest fazendo, i hora de uma auto-reflexao. Nesta etapa, głos uzyskany w dniu dzisiejszym w marcu na Facebooku Insights lub Sprout Social.

Acessar o Facebook Insights e simples: basta ir ao Gerenciador de paginas do Facebook e clicar em Informacoes. O intervalo de dados padrao exibido no Facebook Insights e de 28 dias, mas voce pode alternar para atender as suas necessidades.

Se desejar fazer pobierz dos dados para analisa-los lub manipuluj-los fora da plataforma na Facebooku, klika na Gua Visao geral i em Exportar dados . Havera uma pop-up mostrando tres tipos de dados que voce pode exportar: dados de pagina, dados de publicacao e dados de video, bem como um intervalo de dados para quando voce deseja as suas Informacoes. Nossa poleca? Baixe tudo.

O que cada item exportado inclui?

• Os dados da pagina mostram jako principais metricas da pagina para engajamento, como fontes e detalhes do publico.
• O Post Data oferece metricas para alcance e impresoes de publicacoes.
• Os dados de video exibem suas principais metricas de video, como numero de visualizacoes: exclusivas, pagas e organicas.

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do listy, możesz pobrać i zinterpretować różne rodzaje związków dados, a następnie przeanalizować je na Facebooku lub w Sprout Social. Os novos usuarios podem fazer um teste gratuito de 30 dias sem inserir informacoes de cartao de credito.

No Sprout, depois de se inscrever e conectar sua conta do Facebook, voce ira executar um relatorio de paginas do Facebook.

Depois de ter todos os dados a sua frente, e hora de mergulhar fundo em sua analise na Facebooku.

3. Analizuj os dados da sua pagina do Facebooka

Depois de reunir todos os seus dados, e hora de mergulhar nos numeros. E melhor dividir isso em duas partes diferentes. Primeiro, daremos uma olhada nas metricas de nivel de pagina e, em seguida, analisaremos lub desempenho de cada publicacao.

Antes de tentar dar sentido a todos esses dados, e util definir alguns indicadores de desempenho (KPI) chave que sao Importantes para o seu negocio. Na przykład, se voce estiver używaj strony do Facebooka w kierunku lub trafego para seu site, um de seus KPIs pode estar relacionado kliki em linki. No entanto, se voce estiver focado em construir uma comunidade, definia um KPI para estatisticas de engajamento.

Użyj swojego głosu lub raportu na Facebooku, aby Sprout, poderwać wszystkie kluczowe wskaźniki wydajności, które są personalizowane bez topo relatio em um um resumo. Dessa forma, sua atencao permanecera focada nas metricas mais specifices para o seu negocio.

Embora haja uma tonelada de metricas que voce podera analisar, nos reduzimos a lista para algumas das principais metricas que relativeamos indicarem um conteudo forte e uma estrategia social de sucesso.

Curtidas czy Facebook

Refere-se ao numero de pessoas que clicam no botao „Curtir” em uma de suas publicacoes. Jak curtidas zrobić Facebook sao um indicador claro de que alguem esta curtindo seu conteudo de midia social. Essa e uma metrica que voce deve semper trabalhar para aumentar, pois mostra que jako pessoas tem alguma conexao basica com o conteudo que voce esta publicando.

A guia Lifetime Lubi mostra jako curtidas gerais da pagina no periodo que voce designou. Voce pode usar os dados nesta guia para identificar dias especificos em que jako curtidas aumentaram. Comparando os dados desta pagina com os dados de publicacao, voce podera identificar publicacoes especificas que resultaram em uma boa resposta do seu publico, o que pode estar relacionado a um aumento nas curtidas de pagina.

Użyj przewodnika Novas curtidas diarias vs. Novas descurtidas diarias para determinar seu numero liquido de curtidas para o dia e determinar os dias em que voce teve mais curtidas. Voce tambem pode fazer referencia cruzada com os dados das publicacoes para identificar quais publicacoes nao parecem repercutir em seu publico.

Por ultimo, de uma olhada na guia Onde ocorrem jako curtidas na sua pagina para obter informacoes sobre onde jako pessoas „curtiram” na stronie. Mais do que provavel, maioria das pessoas curtiu sua pagina de forma direta, mas varios fas podem ter vindo de outras fontes, como um botao do Facebook em seu site. Sabre disso e util para conectar seus esforcos de marketing digital entre canais.

No Sprout, voce pode usar seu relatorio Wzrost widowni para confir a tendencia do numero de curtidas ao longo do tempa, bem como descurtidas. Ajudamos voce a comparar curtidas organicas e pagas, avaliar curtidas por perfil e tambem em relacao ao total de fas. Voce podera selecionar as metricas que deseja visualizar e convirir os detalhamentos ou comparacoes por dia.

Usuarios engajados

Os Usuarios engajados referem-se o numero de pessoas que clicaram em qualquer lugar de sua publicacao, sem gerar uma history, mais o numero de pessoas exclusivas que criaram uma history sobre a publicacao de sua pagina. Esta e uma otima metrica para aumentar porque significa que jako pessoas estao criando suas proprias historycy exclusivas sobre as suas publicacoes.

Statystyka wideo

O dados da Pagina tambem, w tym statystyki, które zawierają lub komentują swoje filmy i nie są wspólne międzyrządowe.

Para acessar esses dados, verifique a guia Total de visualizacoes do video (diaria, semanal, 28 dias), visualizacoes pagas e organicas. Ha tambem uma guia com os dados zrobić Numero total diario de vezes que um video foi visualizado novamente, que eo numero de vezes que um video foi reproduzido apos a reproducao inicial. Mais de uma reproducao por pessoa indica que jako pessoas voltaram a sua pagina para conference o wideo.

Outra guia a ser thinkada em sua analise do Facebook eo Total de Visualizacoes Diarias de 30 segundos, que mostra o numero de vezes que um usuario assistiu a um video por pelo menos 30 segundos, com dados adicionais sobre quantas pessoas de iram a . Ambas jako metricas sao uteis para entender se o seu conteudo epoki lub nao interessante o suficiente para justificar mais zrobić que um olhar powierzchowne.

Seu Relatorio Sprout tem uma secao dedicada a metricas de video and oferecera dados adicionais de desempenho de video, w tym tempo exibicao de video, tempo de exibicao de video pago vs. organico, tempo de exibicao parcial de video, tempo de visualizacao de video e muito mais.

4. Analizuj suas publicacoes bez Facebooka

Ao observar o desempenho de publicacoes individuais, analisaremos as metricas de alcance e engajamento. Aqui esta uma analise do que cada um inclui:

• O Post Reach (Alcance da publicacao) zawiera podstawowe statystyki publicacao, como impresoes, usuarios engajados, consumo e visualizacoes de video.
• O Post Engagement (Engajamento da publicacao) compartilha estatisticas basicas de engajamento, como usuarios engajados, consumo e feedback negativo.

Alcance

De acordo com o Facebook, „Alcance da publicacao eo numero de pessoas (unicas) que viram sua publicacao. Sua publicacao conta como alcancando alguem quando e exibida no Feed de noticias.”

O numero de impressoes e semelhante ao alcance, mas se refere ao total de visualizacoes da publicacao. Obviamente, ambas as metricas sao Importantes para focar no aumento, pois quanto mais pessoas voce alcanca, mais clientes em potencial estao vendo suas publicacoes.

O algoritmo que o Facebook usa para decidir o que mostrar no feed de noticias de cada usuario e conhecido como „Edgerank” ee composto de varios fatores diferentes. Para manter jako coisas simples para este tematu analizy na Facebooku, suponha que suas publicacoes ganharao mais alcance com um aumento nos cliques, compartilhamentos, comentarios e curtidas.

Obserwuj o alcance da publicacao e identifique saltos e picos na coluna Alcance. Voce tambem pode conferir os tipos de publicacoes que geram essas curtidas, bem como seus permalinks (se quiser consultar a publicacao completa).

Voce pode usar as impressoes zrobić Sprout no Facebook para conteir padroes em impressoes organicas, pagas e virais, bem como o numero de pessoas que seu conteudo alcancou. Divida os dados para comparar impressoes e alcance de conteudo organico pago e medir a media por perfil.

Komentarze, curtidas e compartilhamentos

Existem tres maneiras principais de as pessoas se envolverem com suas publicacoes:

• Komentarze
• Curtidas ou reacoes
• Compartilhamento

Analisar essas metricas o ajudara a wyznacznik quais publicacoes repercutem melhor com o seu publico. Apos saber quais publicacoes funcionaram, pegue o que puder delas para duplicar esse sucesso.

Compartilhamentos

Mais do que curtir ou comentar, uma pessoa compartilhar uma de suas publicacoes no Facebook e um forte indicador de que a sua publicacao realmente repercute neles. Afinal, eles nao iriam transmiti-la com seu selo de aprovacao a seus amigos e seguidores, a menos que realmente atingisse uma compatibilidade. Quando se trata de compartilhamento, os usuarios podem:

• Porównaj em sua propria linha do tempo
• Compartilhar na linha do tempo de um amigo
• Compartilhar em uma pagina que eles administram
• Porównaj w uma mensagem privada
• Porównaj w grupie

Nao importa como os fas compartilham seu conteudo, essa acao alimenta a pontuacao do Edgerank para aquele trecho de conteudo e, por sua vez, aumenta o alcance da publicacao.

Observar as publicacoes com maior compartilhamento ajudara a identificar as que sao mais compartilhadas. Alem disso, allowe que voce kontynuować elaborando conteudo que jako pessoas serao compelidas a compartilhar.

Komentarze

Os comentarios allowem que voce receba feedback direto zrobić publico sobre o seu conteudo. Nem todos os comentarios sao positivos, e os comentarios negativos podem ser um indicador de que voce deve parar e repensar o conteudo que esta publicando.

Os comentarios positivos eo engajamento indicam que o seu conteudo esta repercutindo em seu publico. Independentemente da conotacao, mais comentarios significam mais combustivel para o algoritmo Edgerank. Nao fique tenado a publicar conteudos, especialmente se voce souber que sao um pouco arrojados, sem monitorar cuidadosamente o que acontece a seguir e intervir, se necessario, para lidar com sentymentos negativos.

Cliques de link e publicacao

À medida que seu conteudo comeca a atrair engajamento, naturalmente comeca a resultar em mais alcance. Desde que as suas taxas de cliques permanecam constantes, voce observara um aumento no total de cliques em suas publicacoes ou cliques em seu site.

Na guia Dożywotni konsumenci postów według typu (Consumo de publicacoes por tipo), voce pode Conference essas estatisticas que compoem a metrica de consumo do Facebook: kliki do reprodukcji, kliki z linkami, kliki zewnętrzne (ustawienia, komentarze lub komentarze) wizualizacje de fotos. Sao publicacoes em que jako pessoas demonstraram disposicao para agir.

Para uma visao rapida de quais publicacoes recebem mais cliques, używaj jako principais publicacoes do Sprout no Facebook e escolha „Cliques em publicacoes” em uma lista suspensa de metricas. Voce podera conferir as tres principais publicacoes por cliques, alem de poder manipular essas metricas para conferir as principais publicacoes por engajamento, reacao, compartilhamentos ou ate mesmo visualizacoes de video. Defina o que torna uma publicacao bem-sucedida para voce e filtre por essa metrica.

5. Faca a si mesmo jako perguntas certas

Agora que voce dispoe de algumas informacoes sobre como interpretar os dados corretamente, użyj estas perguntas para auxiliar orientacao da sua analise na Facebooku.

Que tipo de mensagem repercute?

Um dos principais motivos para realizar uma analizuje Facebook e descobrir quais dentre os seus conteudos tem o melhor desempenho. Em seguida, użyj esse conhecimento para orientar sua estrategia de copywriting.

Logo abaixo da secao de publicacoes principais do Facebook de seu relatorio, voce podera conferir um link do raportu o wynikach postu (Relatorio de desempenho da publicacao). Este e um relatorio dedicado que o ajudara a entender o desempenho de cada publicacao Individual que voce criou.

Wybierz entre mais de 90 metricas para adicionar ao seu relatorio i garantir que ele seja personalizado de acordo com seus indicadores de sucesso. Voce pode obter informacoes tao granulares quanto „impressoes nao virais” lub „reacoes incriveis”. Em seguida, klika em sua metrica de desempenho główny na parte superior para classificar pelas partes de conteudo de melhor desempenho. Estude essas publicacoes para conferir o que todas tem em coum.

Quais eo tipo de publicacao mais compartilhada?

Em geral, jak publicacoes robią Facebook sao divididas em quatro categorias. Alem disso, sua taxa de engajamento ira variar de acordo com o que seu publico prefere.

• Tekst o statusie
• Zdjęcia
• Spinki do mankietów
• Filmy

Voce pode usar lub relatorio Publishing Behavior do Sprout para ruma analise dos tipos de publicacao que voce compartilhou.

Embora seja Importante tirar proveito das vantagens de cada tipo de publicacao, voce tambem deve favorecer o estilo com o qual seu publico se engaja.

Quem sao os seus usuarios czy Facebook?

Compreender a divisao demografica de seu publico no Facebook e uma informacao poderosa que pode ajudar a informar sobre quais tipos de produtos ou conteudo voce publica e como voce os posiciona.

Zlokalizuj przewodnik Facebook Audience Demographics (Dados demograficos de publico do Facebook) w celu uzyskania informacji i obserwacji.

Dica profissional: associe suas informacoes demograficas pessoais a todas as informacoes demograficas de redes sociais para conferir se ha mais redes das quais voce poderia se beneficiar.

Onde estao o seus usuarios na Facebooku?

Zgodne jako empresas e miejscach midia społecznych se tornam na świecie, ideia de segmentacao geografica se tornou muito popularne. Distribuir conteudo diferente para membros do Facebook em locais diferentes i algo que os grandes profissionais de marketing do Facebook devem semper .

Na mesma guia Dados Demograficos onde voce encontrou suas informacoes demograficas, role para baixo para condeir onde seu publico esta localizado e medio de pessoas alcancadas em cada pais.

Descubra onde seus clientes estao localizados e direcione para esses locais com conteudo Furthere. Voce tambem pode tentar segmentar os locais que nao visualiza para construir mais conhecimento da marca w obszarach que estao deficientes.

Quando voce deve publicar no Facebook?

A maioria dos profissionais de marketing de midia social fica intrigada saber o melhor dia para publicar no Facebook. Existem varios estudos e recomendacoes sobre a melhor epoca para publicar no Facebook. Nossa propria pesquisa mostrou que jako tardes tendem a gerar mais engajamento. No entanto, depende muito do seu negocio e do seu publico.

Para descobrir isso de forma definitiva, analizuje relację na temat zachowania wydawniczego Facebooka do Sprout. Se tiver uma quantidade limitada de conteudo lub nao gosta de publicar todos os dias da semana, użyj essas informacoes para escolher os melhores dias para fazer com que seu publico compartilhe suas publicacoes.

6. O que fazer apos verificar os dados da pagina e da publicacao

Realizar uma analizować głęboko na Facebooku i realmente apenas lub passo fundamentalne para melhorar seus esforcos de marketing de midia social. O que realmente importa eo que voce faz com esses dados. Apos ter os numeros em maos, aqui estao algumas etapas Importantes a serem seguidas, com a sua concorrencia em mente:

1. Conduza uma analizuje SWOT (pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameacas).
2. Zidentyfikowane jako luki lub oportunidades de melhoria ao fazer a comparacao, e seus proprios esforcos de conteudo.
3. Zamówienie oportunidades de fazer algo que ninguem mais esta fazendo.

E ainda mais Importante, encontre inspiracao, mas nunca copie. Cada presenca na midia social e diferente, entao lub que funciona para uma empresa pode nao funcionar para outra. Alem disso, seria muito facil para os clientes em potencial perceberem um comportamento de imitador e serem desestimulados por ele.

Conduza a analise de sua marca no Facebook

Analisados ​​em profundidade, os dados do Facebook Insights oferecem uma riqueza de informacoes que, a primeira vista, podem ser um pouco dificeis de classificar. Seguir a abordagem guiada apresentada nie artigo pode ajuda-lo a percorre-la habilmente i encontrar os dados mais pertinentes para melhorar sua presenca no Facebook i avancar em metas de negocios especificas.

O foco nas estatisticas-chave durante a comparacao com os seus concorrentes (e ate mesmo seus proprios esforcos anteriores) o ajudara a encontrar o sucesso continuo na plataforma.

Que dicas adicionais voce poderia sugerir para aqueles que estao prestes fazer uma analizować profunda do Facebooka? Envie jest tak trzeźwy, jak ideay w @SproutSocial, i nie ma nic wspólnego z melhores informacoes!