Facebook Analytics: jak analizować dane

Opublikowany: 2022-04-22

Facebook jest preferowaną siecią społecznościową przez marketerów, nie tylko ze względu na samą liczbę reprezentowanych użytkowników, ale także ze względu na jego możliwości analityczne. Chociaż Facebook wycofał Facebook Analytics 20 czerwca 2021 r., nadal możesz uzyskać potrzebne analizy marketingowe, korzystając z innych narzędzi.

Oto przewodnik krok po kroku, jak przeprowadzić dogłębną analizę Facebooka teraz, gdy natywne Facebook Analytics wygasło.

Jak interpretować dane z Facebook Analytics

W tej sekcji omówimy 6-etapowy proces, którego możesz użyć do analizy danych ze strony na Facebooku i konkurentów, a także jak wykorzystać te spostrzeżenia do poprawy wydajności kanału.

1. Przeanalizuj swoich konkurentów

Dane Facebook Insights dołączone do Twojej strony biznesowej na Facebooku zapewnią Ci bogactwo informacji, ale dobrym pomysłem jest rozpoczęcie analizy Facebooka od przyjrzenia się konkurencji.

Znajdź swoich konkurentów

W tej części analizy na Facebooku istnieją trzy rodzaje postów, które warto przeanalizować pod kątem spostrzeżeń: posty związane z Twoją branżą, posty konkurencji i własne posty. Jeśli nie masz pewności, kto jest twoją konkurencją, oto kilka strategii, które możesz zastosować podczas swoich badań:

  • Znajdź je w Google. Korzystaj z Google, aby wyszukiwać frazy kluczowe związane z tym, co robisz. Jeśli Twoja firma nie jest lokalna, możesz użyć wyszukiwanych haseł, które najlepiej opisują Twoją branżę.
  • Zobacz, kogo śledzą Twoi odbiorcy. Sprawdź inne marki, które Twoi odbiorcy śledzą w mediach społecznościowych i zauważ, które są najbardziej podobne do Twojej firmy.

Analizuj, co robią

Po zidentyfikowaniu najlepszych konkurentów:

  • Wybierz 3-5 najlepszych konkurentów, z którymi porównasz swoje wysiłki.
  • Zbierz informacje o nich, w tym sieci społecznościowe, z których korzystają, rozmiar ich obserwowanych, jak często publikują i jakie są ich liczby zaangażowania.

Ręczna analiza konkurencji to żmudny proces. Ale dzięki Sprout Social użytkownicy mają dostęp do naszego raportu konkurencji na Facebooku. Ten raport zawiera informacje o wzroście liczby odbiorców, dzięki czemu możesz śledzić liczbę fanów według dnia i ilość wiadomości, aby zobaczyć, jak aktywna jest konkurencja na Facebooku.

Być może najbardziej przydatnym aspektem analizy jest wykres liczby wiadomości, który obejmuje ogólną liczbę postów, podział typów postów, całkowite zaangażowanie i zaangażowanie na post. Te dane pomogą Ci porównać swoje wysiłki z konkurencją i mogą dostarczyć motywacji do odnowienia kampanii na platformie.

Niewiele rzeczy jest bardziej motywujących niż liczby konkurencji patrzącej Ci w twarz.

Wzrost widowni:

Korzystając z Raportu konkurencji na Facebooku firmy Sprout, możesz zobaczyć, jak wzrost liczby Twoich odbiorców wypada na tle konkurencji. Możesz także wyświetlić średnie konkurencyjne dla wiadomości wysłanych i otrzymanych oraz zaangażowania per-post.

Częstotliwość postów i zaangażowanie:

Zobacz, jak często publikujesz posty na Facebooku, korzystając z raportu Sprout na temat stron na Facebooku. Ten raport pokazuje również rodzaj opublikowanych treści, trzy najskuteczniejsze posty i zaangażowanie w każdy post. Możesz przeglądać wyświetlenia – zarówno płatne, jak i organiczne – oraz przeglądać reakcje, komentarze i udostępnienia dla każdego posta.

2. Zbierz swoje dane

Teraz, gdy masz już kilka punktów odniesienia i masz pomysł na to, co robi twoja konkurencja, nadszedł czas na autorefleksję. W tym kroku będziesz pobierać dane o swojej marce za pośrednictwem Facebook Insights lub Sprout Social.

Dostęp do Facebook Insights jest prosty: wystarczy przejść do Facebook Page Manager i kliknąć Insights. Domyślny zakres danych wyświetlany na Facebook Insights to 28 dni, ale możesz go zmienić, aby dopasować go do swoich potrzeb.

Jeśli chcesz pobrać dane do analizy lub manipulowania nimi z platformy Facebooka, kliknij kartę Przegląd , a następnie Eksportuj dane . Pojawi się wyskakujące okienko pokazujące trzy rodzaje typów danych, które możesz wyeksportować: dane strony, dane postu i dane wideo.

Eksportowanie danych statystyk Facebooka

Co obejmuje każdy eksport?

  • Dane strony pokazują kluczowe dane strony dotyczące zaangażowania, takie jak źródła i dane o odbiorcach.
  • Dane postu dostarczają danych dotyczących zasięgu postu i wyświetleń.
  • Dane wideo wyświetlają kluczowe dane wideo, takie jak liczba wyświetleń: unikalne, płatne i bezpłatne.

W Sprout, po zarejestrowaniu się i połączeniu konta na Facebooku, uzyskasz dostęp do Raportu stron na Facebooku.

raport na temat stron na Facebooku

Gdy masz już wszystkie dane przed sobą, nadszedł czas, aby zagłębić się w analizę Facebooka.

3. Przeanalizuj dane swojej strony na Facebooku

Po zebraniu wszystkich danych nadszedł czas, aby zagłębić się w liczby. Najlepiej podzielić to na dwie różne części. Najpierw przyjrzymy się metrykom na poziomie strony, a następnie przejdziemy do analizy poszczególnych wyników po wykonaniu.

Zanim spróbujesz zrozumieć wszystkie te dane, warto ustawić kilka kluczowych wskaźników wydajności (KPI), które są ważne dla Twojej firmy. Na przykład, jeśli używasz swojej strony na Facebooku, aby przyciągnąć ruch do swojej witryny, jeden z Twoich wskaźników KPI może odnosić się do kliknięć linków. Jeśli jednak koncentrujesz się na budowaniu społeczności, ustaw KPI dla statystyk zaangażowania.

Jeśli korzystasz z raportu Sprout na temat stron na Facebooku, możesz przedstawić swoje niestandardowe wskaźniki KPI u góry raportu w podsumowaniu – w ten sposób Twoja uwaga pozostanie skupiona na najistotniejszych dla Twojej firmy danych.

Wskaźniki z Facebooka w serwisach społecznościowych Sprout

Chociaż istnieje mnóstwo wskaźników, na które można spojrzeć, ograniczyliśmy listę do niektórych kluczowych wskaźników, które naszym zdaniem wskazują na dobrą treść i skuteczną strategię społecznościową.

Lajki na facebooku

Odnosi się to po prostu do liczby osób, które klikną przycisk „Lubię to” w jednym z Twoich postów. Polubienia na Facebooku są wyraźnym wskaźnikiem, że ktoś lubi Twoje treści w mediach społecznościowych. Jest to wskaźnik, nad którym zawsze powinieneś pracować, ponieważ pokazuje, że ludzie mają podstawowy związek z publikowanymi przez Ciebie treściami.

Karta Dożywotnie polubienia pokazuje ogólną liczbę polubień strony w wyznaczonym okresie. Możesz użyć danych na tej karcie, aby zidentyfikować konkretne dni, w których liczba polubień wzrosła. Porównując te dane strony z danymi postów, będziesz w stanie zidentyfikować konkretne posty, które wywołały dobrą reakcję odbiorców, co może mieć związek ze wzrostem liczby polubień stron.

Użyj zakładki Codzienne nowe polubienia a Codzienne nowe polubienia, aby określić liczbę polubień netto na dany dzień oraz określić dni, w których miałeś najwięcej polubień. Możesz również powiązać to z danymi posta, aby określić, które posty nie wydają się odpowiadać Twoim odbiorcom.

Na koniec spójrz na zakładkę Gdzie się polubiła Twoja strona, aby uzyskać informacje o tym, skąd ludzie „polubili” Twoją stronę. Najprawdopodobniej, nie była to zamierzona gra słów, większość osób lubiła bezpośrednio Twoją stronę, ale wielu fanów mogło pochodzić z innych źródeł, takich jak przycisk Facebooka w Twojej witrynie. Wiedza o tym jest przydatna do łączenia działań marketingu cyfrowego w różnych kanałach.

W Sprout użyj widżetu Wzrost grona odbiorców w raporcie stron na Facebooku, aby zobaczyć, jak zmienia się liczba polubień i niepodobieństw w czasie. Pomoże Ci to porównać polubienia organiczne z płatnymi, ocenić polubienia według profilu i na tle wszystkich fanów. Będziesz mógł wybrać dane, które chcesz wyświetlić, i zobaczyć podziały lub porównania według dnia.

analityka facebooka w kiełku

Zasięg strony na Facebooku

Zasięg odnosi się do liczby osób, które widziały Twoje posty i/lub wchodziły z nimi w interakcję, i obejmuje negatywne interakcje, takie jak ukrywanie postów lub zgłaszanie postów zawierających obraźliwe treści.

Zaangażowanie na Facebooku

Zaangażowani użytkownicy to liczba osób, które kliknęły w dowolnym miejscu Twojego postu bez generowania historii, a także liczbę unikalnych osób, które utworzyły historię o Twoim poście na stronie. To świetny wskaźnik do zwiększenia, ponieważ oznacza to, że ludzie tworzą własne, unikalne historie o Twoich postach.

Statystyki wideo

Dane strony zawierają również statystyki dotyczące treści wideo i interakcji z nimi użytkowników.

Aby uzyskać dostęp do tych danych, sprawdź zakładkę Łączna liczba wyświetleń wideo (dziennie, co tydzień, 28 dni), w przypadku wyświetleń płatnych i organicznych. Dostępna jest również karta z danymi dotyczącymi łącznej dziennej liczby powtórnych wyświetleń filmu , czyli liczby odtworzeń filmu po pierwszym odtworzeniu. Więcej niż jedno odtworzenie na osobę oznacza, że ​​ludzie wracali na Twoją stronę, aby obejrzeć film.

Kolejną zakładką, którą należy wziąć pod uwagę w analizie na Facebooku, jest Dzienna suma wyświetleń w ciągu 30 sekund , która pokazuje, ile razy użytkownik obejrzał film przez co najmniej 30 sekund, z dodatkowymi danymi dotyczącymi tego, ile osób obejrzało koniec filmu. Oba te wskaźniki są przydatne w zrozumieniu, czy Twoje treści były na tyle interesujące, że zasługują na więcej niż tylko pobieżne spojrzenie.

Twój raport Sprout ma dedykowaną sekcję dla danych wideo i zawiera dodatkowe dane o wydajności wideo, w tym czasy oglądania filmów, czasy oglądania płatnych i organicznych filmów, częściowe czasy oglądania filmów, średni czas oglądania filmów i inne.

Tablica wskaźników wideo

Statystyki botów

Jeśli używasz chatbotów do interakcji z użytkownikami Facebooka, musisz śledzić ich wydajność. Dzięki raportowi botów Sprout na Facebooku możesz zobaczyć liczbę wiadomości wymienianych między użytkownikami a chatbotami, liczbę unikalnych interakcji chatbota i najczęstsze szybkie odpowiedzi.

4. Analizuj swoje posty na Facebooku

Analizując skuteczność poszczególnych postów, przeanalizujemy zarówno wskaźniki zasięgu, jak i zaangażowania. Oto zestawienie tego, co każdy z nich obejmuje:

  • Post Reach udostępnia podstawowe statystyki postów, takie jak wyświetlenia, zaangażowani użytkownicy, konsumpcja i wyświetlenia filmów.
  • Post Engagement udostępnia podstawowe statystyki zaangażowania, takie jak zaangażowani użytkownicy, konsumpcja i negatywne opinie.

Zasięg

Według Facebooka „Zasięg postów to liczba (unikalnych) osób, które widziały Twój post. Twój post liczy się jako dotarcie do kogoś, gdy jest wyświetlany w jego kanale wiadomości”.

Liczba wyświetleń jest zbliżona do zasięgu, ale odnosi się do łącznej liczby wyświetleń posta. Oczywiście oba wskaźniki są ważne, aby skoncentrować się na wzroście, ponieważ im więcej osób docierasz, tym więcej potencjalnych klientów widzi Twoje posty.

Algorytm używany przez Facebooka do decydowania o tym, co ma być wyświetlane w kanale informacyjnym każdego użytkownika, jest znany jako „Edgerrank” i składa się z kilku różnych czynników. Aby uprościć ten temat analizy na Facebooku, załóż, że Twoje posty osiągną większy zasięg dzięki zwiększeniu liczby kliknięć, udostępnień, komentarzy i polubień.

Spójrz na zasięg postu i zidentyfikuj skoki i szczyty w kolumnie Zasięg. Możesz również zobaczyć rodzaj postów przyczyniających się do tych polubień wraz z ich bezpośrednimi linkami (jeśli chcesz odnieść się do opublikowanego posta).

Możesz użyć widżetu Wyświetlenia na Facebooku w raporcie Strony na Facebooku, aby zobaczyć wzorce w wyświetleniach bezpłatnych, płatnych i wirusowych oraz liczbę osób, do których dotarła Twoja treść. Podziel dane, aby porównać wyświetlenia bezpłatnych i płatnych treści oraz zasięg i zmierz średnią według profilu.

obraz wrażeń z Facebooka

Komentarze, polubienia i udostępnienia

Istnieją trzy główne sposoby, w jakie ludzie angażują się w Twoje posty:

  • Komentarz
  • Polubienia lub reakcje
  • Dzielić

Przeanalizowanie tych wskaźników pomoże Ci określić, które posty najlepiej pasują do Twoich odbiorców. Gdy już wiesz, które posty zadziałały, weź z nich, co możesz, aby powielić ten sukces.

zaangażowanie na facebooku w kiełku

Akcje

Bardziej niż polubienie lub komentowanie, ktoś udostępniający jeden z twoich postów na Facebooku jest silnym wskaźnikiem, że twój post naprawdę do nich pasuje. W końcu nie przekazaliby tego swoim przyjaciołom i zwolennikom swoją pieczęcią aprobaty, chyba że naprawdę trafiły w strunę. Jeśli chodzi o udostępnianie, użytkownicy mają możliwość:

  • Udostępnij na własnej osi czasu
  • Udostępnij na osi czasu znajomego
  • Udostępnij na stronie, którą zarządzają
  • Udostępnij w prywatnej wiadomości
  • Udostępnij w grupie

Bez względu na to, w jaki sposób fani udostępniają Twoje treści, ta akcja zwiększa wynik Edgerank dla tego fragmentu treści, a co za tym idzie, zwiększa zasięg tego posta.

Spojrzenie na posty z największą liczbą udostępnień pomoże zidentyfikować posty, które ludzie udostępniają najczęściej. Pozwala także na dalsze tworzenie treści, które ludzie będą zmuszeni udostępniać.

Uwagi

Komentarze pozwalają uzyskać bezpośrednią opinię na temat treści od odbiorców. Nie wszystkie komentarze są dobre, a negatywne komentarze mogą wskazywać, że powinieneś przestać i przemyśleć publikowane treści.

Pozytywne komentarze i zaangażowanie wskazują, że Twoje treści przemawiają do odbiorców. Niezależnie od konotacji, więcej komentarzy oznacza więcej paliwa dla algorytmu Edgerank. Po prostu nie ulegaj pokusie publikowania treści, zwłaszcza jeśli wiesz, że są nieco nerwowe, bez uważnego monitorowania tego, co dzieje się dalej, i interweniowania, jeśli to konieczne, aby poradzić sobie z negatywnymi nastrojami.

Kliknięcia linków i postów

Gdy Twoje treści zaczną przyciągać zaangażowanie, naturalnie zacznie to skutkować większym zasięgiem. Dopóki współczynniki klikalności pozostaną stałe, zauważysz wzrost ogólnej liczby kliknięć swoich postów lub kliknięć prowadzących do Twojej witryny.

Na karcie Dożywotni konsumenci postów według typu możesz zobaczyć te statystyki, które składają się na dane dotyczące konsumpcji na Facebooku: Kliknięcia, aby odtworzyć, Kliknięcia linków, Inne kliknięcia (polubienia, komentarze lub udostępnienia, które generują historie) i Wyświetlenia zdjęć. Są to posty, w których ludzie wykazali chęć podjęcia działań.

Aby szybko sprawdzić, które posty otrzymują najwięcej kliknięć, użyj widżetów Top posty na Facebooku i wybierz Kliknięcia postów z listy rozwijanej danych. Zobaczysz 3 najlepsze posty według kliknięć, ale możesz także manipulować tymi wskaźnikami, aby zobaczyć najlepsze posty według zaangażowania, reakcji, udostępnień, a nawet wyświetleń wideo. Określ, co sprawia, że ​​post jest dla Ciebie skuteczny, i filtruj według tych danych.

obraz najlepszych postów na Facebooku

5. Zadaj sobie właściwe pytania

Teraz, gdy masz już pewne informacje na temat prawidłowego interpretowania danych, skorzystaj z tych pytań, aby pomóc w prowadzeniu analizy na Facebooku.

Jaki rodzaj wiadomości rozbrzmiewa?

Głównym powodem przeprowadzenia analizy Facebooka jest sprawdzenie, która z Twoich treści działa najlepiej. Następnie wykorzystaj tę wiedzę, aby kierować swoją strategią copywritingu.

najlepsze wyniki post

Tuż pod widżetem Najlepsze posty na Facebooku zobaczysz link do raportu skuteczności postów. Jest to dedykowany raport, który pomoże Ci zrozumieć skuteczność każdego utworzonego przez Ciebie posta.

Wybierz spośród ponad 90 danych, które możesz dodać do swojego raportu, aby upewnić się, że jest on dostosowany do Twoich wskaźników sukcesu. Możesz uzyskać tak szczegółowe, jak „wrażenia niewirusowe” lub „reakcje wow”. Następnie kliknij u góry kluczowy wskaźnik skuteczności, aby posortować treści według najskuteczniejszych elementów. Przestudiuj te posty, aby zobaczyć, co mają ze sobą wspólnego.

Jakie posty są najczęściej udostępniane?

Posty na Facebooku są zazwyczaj podzielone na cztery kategorie. Ponadto Twój wskaźnik zaangażowania będzie się różnić w zależności od tego, jaki typ preferują Twoi odbiorcy.

  • Tekst lub statusy
  • Zdjęcia
  • Spinki do mankietów
  • Filmy
  • Kołowrotki
  • Historie na Instagramie

Możesz użyć widżetu Zachowanie publikowania w raporcie Strony na Facebooku, aby zobaczyć zestawienie udostępnianych typów postów.

migawka zachowania publikowania

Chociaż ważne jest, abyś skorzystał z każdego typu postu, powinieneś również preferować styl, z jakim angażują się Twoi odbiorcy.

Kim są Twoi użytkownicy Facebooka?

Zrozumienie podziału demograficznego odbiorców na Facebooku to potężny wgląd, który może pomóc w ustaleniu, o jakich rodzajach produktów lub treści publikujesz i jak je pozycjonujesz.

Znajdź kartę Dane demograficzne odbiorców Facebooka w swoim raporcie i spójrz na podział według wieku i płci.

Dane demograficzne fanów strony na Facebooku

Porada dla profesjonalistów: Połącz swoje osobiste dane demograficzne ze wszystkimi informacjami demograficznymi z sieci społecznościowych, aby sprawdzić, czy jest więcej sieci, w których możesz skorzystać.

Gdzie są Twoi użytkownicy Facebooka?

Ponieważ firmy i serwisy społecznościowe stają się globalne, idea kierowania geograficznego stała się bardzo popularna. Dystrybucja różnych treści do członków odbiorców Facebooka w różnych lokalizacjach to coś, co świetni marketingowcy Facebooka powinni zawsze brać pod uwagę.

Na tej samej karcie Dane demograficzne, na której znalazłeś swoje dane demograficzne, przewiń w dół, aby zobaczyć, gdzie znajdują się Twoi odbiorcy i średnia liczba osób, do których udało się dotrzeć w każdym kraju.

obraz demografii strony na Facebooku

Dowiedz się, gdzie znajdują się Twoi klienci i kieruj reklamy na te lokalizacje z odpowiednią treścią. Możesz także spróbować kierować reklamy na lokalizacje, których nie widzisz, aby budować większą świadomość marki w obszarach, w których jej nie ma.

Kiedy powinieneś publikować na Facebooku?

Większość marketerów w mediach społecznościowych jest zafascynowanych znajdowaniem najlepszego dnia na publikowanie postów na Facebooku. Istnieje kilka badań i rekomendacji, kiedy najlepiej publikować na Facebooku. Nasze własne badania wykazały, że popołudnia zazwyczaj generują największe zaangażowanie. Jednak w dużej mierze zależy to od Twojej firmy i odbiorców.

Najlepszy czas na publikowanie na Facebooku Global 2022

Aby ostatecznie to rozgryźć, przeanalizuj swój raport Zachowanie publikowania na Facebooku w Sprout. Jeśli masz ograniczoną ilość treści lub nie lubisz publikować każdego dnia tygodnia, skorzystaj z tych informacji, aby wybrać najlepsze dni, w które Twoi odbiorcy będą udostępniać Twoje posty.

6. Co zrobić po sprawdzeniu danych strony i postu?

Każda obecność w mediach społecznościowych jest inna, więc to, co działa w jednej firmie, może nie działać w innej. Poza tym potencjalni klienci mogliby bardzo łatwo wychwycić zachowanie naśladowców i zostać przez nie zniechęceni.

Korzystając ze spostrzeżeń z analizy na Facebooku, możesz określić, jakie rodzaje treści publikować i kiedy. A dzięki Sprout możesz z wyprzedzeniem planować posty i uzyskiwać natychmiastowe analizy, które pokazują, jak radzą sobie Twoje posty.

4 narzędzia Facebook Analytics, z których nadal możesz korzystać

Upadek Facebook Analytics nie miał znaczącego wpływu na inteligencję marketingową. Dzieje się tak, ponieważ inne narzędzia — zarówno w obrębie Facebooka, jak i poza nim — zapewniają wiele podobnych funkcji.

Nadal możesz zbierać ważne dane o użytkownikach i zarządzać swoimi profilami na Facebooku i Instagramie za pomocą następujących platform i narzędzi analitycznych:

Meta Business Suite

meta pakiet biznesowy pokazujący analizy na Facebooku

Meta Business Suite (znany również jako Business Manager) to bezpłatne narzędzie, którego firmy mogą używać do zarządzania profilami na Facebooku i Instagramie oraz kontami reklamowymi. W ramach jednej platformy administratorzy mogą zarządzać wieloma stronami i reklamami, odpowiadać na wiadomości oraz definiować i śledzić cele marketingowe.

Kluczowe cechy:

  • Retargetowanie reklam
  • Generowanie leadów
  • Posty budujące świadomość marki
  • Dynamiczne reklamy sklepu na Instagramie
  • Role i uprawnienia użytkowników

Studio twórców

wykres przedstawiający analizę facebooka

Creator Studio to platforma do zarządzania filmami na Facebooku i Instagramie, która zapewnia dane o zaangażowaniu i dane demograficzne widzów. Firmy mogą również korzystać z tej platformy, aby zarabiać na filmach za pomocą reklam typu In-Stream i zarabiać pieniądze z Meta, gdy fani wchodzą w interakcję z treściami na żywo.

Kluczowe cechy:

  • Statystyki lojalności widzów
  • Funkcja benchmarkingu do porównywania danych wideo z innymi stronami na Facebooku
  • Wskaźniki rozmów dla wezwań do działania w artykułach błyskawicznych
  • Dane o wydajności godzinowej przez 48 godzin po publikacji wideo
  • Informacje o źródle widza

Statystyki odbiorców na Facebooku

grafika funkcji statystyk odbiorców na Facebooku

Facebook Audience Insights ujawnia aktualne i potencjalne trendy klientów, a dane prezentowane są w formacie zagregowanym w celu ochrony prywatności poszczególnych użytkowników. Możesz wyświetlić te informacje na podstawie trzech grup: osób powiązanych z Twoją stroną lub wydarzeniem, ogólnej publiczności na Facebooku lub osób z wcześniej utworzonych niestandardowych grup odbiorców.

Kluczowe cechy:

  • Zachowania zakupowe w przeszłości
  • Lokalizacja i język użytkownika
  • Strona najpopularniejszych użytkowników według kategorii
  • Szczegółowe dane demograficzne, w tym poziom wykształcenia i tytuły zawodowe

kiełkować towarzyski

obraz podsumowania wydajności stron na Facebooku na panelu społecznościowym Sprout

Sprout Social to przyjazna dla użytkownika platforma, która usprawnia zarządzanie mediami społecznościowymi na Facebooku, Instagramie i innych kanałach mediów społecznościowych. Oprócz dostarczania szczegółowych danych analitycznych Sprout Social zawiera narzędzia do monitorowania społecznościowego do śledzenia wzmianek o marce, nastrojów konsumentów i aktywności konkurencji. Pokazuje również, w jaki sposób wzrost liczby fanów koreluje z wydajnością treści i zawiera historyczne dane dotyczące zaangażowania, które pomagają administratorom zoptymalizować czas po zaplanowaniu.

Kluczowe cechy:

  • Ujednolicona skrzynka społecznościowa
  • Zarządzanie recenzjami
  • Średnia pozytywna ocena nastrojów i trendy nastrojów
  • Historie rozmów
  • Identyfikacja popularnych tematów
  • Porównania konkurencji
  • Międzysieciowe planowanie społecznościowe
  • Wbudowane przepływy pracy zatwierdzania w celu zapewnienia zgodności i współpracy

Przeglądaj dane Facebook Analytics swojej marki

Facebook dostarcza Ci bogactwo informacji, które na pierwszy rzut oka mogą być nieco przytłaczające. Dzięki jednej z alternatyw Facebook Analytics, o których wspomnieliśmy w tym artykule, możesz znaleźć najistotniejsze dane, które pomogą Ci poprawić swoją obecność na Facebooku i osiągnąć konkretne cele biznesowe.

Skupienie się na kluczowych statystykach podczas porównywania z konkurencją (a nawet własnymi wcześniejszymi wysiłkami) pomoże Ci osiągnąć trwały sukces na platformie.

Jeśli chcesz zagłębić się w analitykę Facebooka, rozważ wykonanie audytu Facebooka, który zajmie Ci mniej niż 30 minut.