10 skutecznych sposobów na zwiększenie zaangażowania na Facebooku
Opublikowany: 2019-10-10Czy zauważyłeś ostatnio, że twoje zaangażowanie na Facebooku spada?
Nie ma powodu do paniki.
Chociaż ostatnie zmiany w algorytmie Facebooka sprawiają, że wielu marketerów się poci, aktualizacja nie jest tak przerażająca, jak się wydaje.
Krótko mówiąc? Facebook prosi marki o przemyślenie, w jaki sposób zdobywają polubienia, komentarze i udostępnianie swoich postów.
Na przykład Facebook wyraźnie walczy z przynętą na zaangażowanie i taktykami spamowania, które postrzegają jako podkopywanie ich algorytmu.
Wniosek jest taki, że to, co mogło znakomicie działać dla marek w przeszłości, dziś może nie działać.
I właśnie dlatego marki potrzebują wyraźnej strategii zaangażowania na Facebooku, jeśli nadal chcą tego słodkiego, słodkiego zasięgu organicznego.
Nie musisz też porzucać swojej obecnej strony na Facebooku ani zaczynać od zera. Zamiast tego wystarczy zastanowić się, jak ustawić swoje posty na większe zaangażowanie. Poniżej przedstawiamy 10 strategii, które pozwolą dokładnie to zrobić.
Zobaczmy, jak zwiększyć zaangażowanie na Facebooku:
1. Wybierz idealne czasy postów
Im większe zaangażowanie otrzymuje post, tym bardziej prawdopodobne jest, że algorytm Facebooka nagrodzi go zasięgiem.
To może wydawać się nieco zacofane, ale świadczy o tym, jak ważne jest perfekcyjne wyczucie czasu Twoich postów.
Publikując, gdy Twoi obserwatorzy są najbardziej aktywni, natychmiast zwiększasz prawdopodobieństwo uzyskania polubień i komentarzy.
I tak, istnieją najlepsze czasy na publikowanie w mediach społecznościowych oparte na danych, które mogą wskazać Ci, jak powinien wyglądać Twój kalendarz publikacji.
Kluczem jest tutaj nie tylko losowe publikowanie i oczekiwanie zaangażowania. Za pomocą poniższego wykresu i analizując wcześniejsze zaangażowanie w posty, możesz skupić się na harmonogramie, który ma sens.
Zalecamy korzystanie z narzędzia do planowania na Facebooku, aby zaplanować kalendarz w mediach społecznościowych z kilkudniowym lub tygodniowym wyprzedzeniem. Dzięki temu nie zapomnisz o opublikowaniu i zapewnisz elastyczność testowania różnych czasów publikacji.
2. Skoncentruj się na treściach zorientowanych na fanów
Wiele marek popełnia błąd, umieszczając się w pudełku, jeśli chodzi o ich zawartość.
Załóżmy, że prowadzisz stronę na Facebooku swojego sklepu z kanapkami. Czy należy publikować wyłącznie treści związane z kanapkami?
Oczywiście nie.
Na początek jest tylko tyle rzeczy, które można powiedzieć na co dzień o Twojej marce lub produkcie. Gdy tylko Twoje treści zaczną wydawać się powtarzalne lub nieaktualne, Twoi odbiorcy się wyłączą.
Oto coś do przemyślenia: treści na Facebooku nie dotyczą wyłącznie Ciebie . Chodzi o twoich fanów. Mogą cię lubić, ale to nie znaczy, że chcą o tobie tylko słyszeć przez cały dzień. Gdy zaczniesz osadzić ten pomysł w swojej strategii, zwiększenie zaangażowania na Facebooku stanie się znacznie bardziej realistyczne.
A jeśli masz problemy ze znalezieniem pomysłów na nowe treści, możesz zacząć od zadania sobie kilku pytań.
Czy są jakieś istotne wydarzenia ze świata rzeczywistego dla Piggyback?
Czerpanie z popkultury i bieżących wydarzeń jest sprytnym posunięciem, jeśli jest wykonane ze smakiem. Sprawdź, jak Hubspot opublikował niesamowity film o strategii marketingowej Marvela, która zbiega się z premierą Avengers: Infinity War .
Znalazłeś ostatnio jakieś fascynujące fakty lub statystyki związane z twoimi fanami?
Infografiki i szokujące statystyki są głównym tematem dyskusji i debaty, które są ogromnym elementem zaangażowania Facebooka. Aktywność w sekcjach komentarzy jest dobrą wiadomością dla zaktualizowanego algorytmu.
Czy ostatnio rozśmieszałeś swoich fanów?
Czy ci się to podoba, czy nie, Facebook stał się wylęgarnią memów i humorystycznych treści. Chociaż humor nie może być idealnym rozwiązaniem dla każdej marki, zabawne treści zazwyczaj sprawdzają się dobrze i są łatwym sposobem na urozmaicenie swoich postów.
Może być kuszące, aby po prostu mówić o sobie, ale to nie doprowadzi do dużego zaangażowania. Staraj się trzymać złotej zasady selekcji treści, która mówi, że tylko 20% tego, co publikujesz, powinno być autopromocją.
Poza tym wypełnianie swojego kanału różnorodnymi treściami zawsze sprawi, że Twoi obserwatorzy będą zawsze czekać na to, co będzie dalej.
Aha, a jeśli chcesz mieć natychmiastowy dostęp do świeżych utworów, które pokochają Twoi widzowie, narzędzia, takie jak sugestie treści od Sprout, mogą zrobić kopanie, więc nie musisz.
3. Przeanalizuj swoje najpopularniejsze posty
Czasami kluczem do zwiększenia zaangażowania na Facebooku jest spojrzenie do wewnątrz.
Załóżmy, że masz post, który wyrzuca go z parku. Mnóstwo polubień i udostępnień oraz mnóstwo miłości w sekcji komentarzy.
Zamiast traktować ten post jako anomalię, powinieneś podjąć kroki, aby ponownie odtworzyć tę samą magię społeczną.
Może to był nieoczekiwany mem. Być może było to epickie studium przypadku.
Tak czy inaczej, powinieneś mieć puls na najlepszych treściach, zamiast grać w zgadywanki. Aktywność Twoich fanów jest kluczem do zrozumienia, co publikować.
Aby lepiej podzielić tę aktywność, przyjrzyj się uważnie swoim analizom na Facebooku, aby zobaczyć z pierwszej ręki, co osiąga największy zasięg. Odpowiedź może cię bardzo zaskoczyć.
4. Rozwiń swoją grę fotograficzną
Treści wizualne całkowicie zabijają go na Facebooku – proste i proste.
Zdjęcia stanowią przytłaczającą większość treści na platformie, sygnalizując, że ludzie wolą raczej angażować się w wizualizację niż link lub ścianę tekstu. Więc jeśli chcesz poprawić zaangażowanie na Facebooku, zdobądź wizualizację.
Jednak rodzaj publikowanych obrazów ma ogromne znaczenie pod względem wydajności.
Wiele obiecujących firm popełnia błąd polegając na zdjęciach lub obrazach pobranych z innych źródeł, zamiast tworzyć własne treści.
Zamiast tego marki powinny dążyć do pokazania osobowości stojącej za ich biznesem. Nie bez powodu zdjęcia „na wolności” są tak popularne wśród dużych marek, jak historie pracowników.
W końcu to sieć społecznościowa, a nie sieć zdjęć stockowych.
Pamiętaj też, że obrazy mogą być potężnymi narzędziami, które zachęcają seryjne scrollery do zatrzymania się i spojrzenia na Twoje posty. Obrazy zawierające uderzające kolory i oszałamiające krajobrazy zazwyczaj dobrze sobie radzą, o czym świadczą marki takie jak GoPro, które zabijają je swoimi zdjęciami.
5. Nadaj priorytet komentarzom i odpowiedziom
Poprawa zaangażowania strony na Facebooku nie jest sprawą jednorazową.
Jeśli ktoś poświęci czas na skomentowanie twoich treści, powinieneś sam odwdzięczyć się za przysługę.
Ludzie w przeważającej mierze chcą wchodzić w interakcje z markami, dlatego tak wiele firm, które odpowiadają na komentarze, uzyskuje więcej interakcji.
A tak przy okazji: odpowiedzi stały się oczekiwaniem w dzisiejszej przestrzeni społecznej. Biorąc pod uwagę, że ludzie szanują reakcję społeczną w ciągu czterech godzin od komentowania, odpowiedzi na czas zmieniają reguły gry.
Jeśli nic więcej, poświęcenie czasu na udzielenie odpowiedzi fanom pokazuje, że ich słuchasz. To dobry wygląd z perspektywy brandingu, a także zachęca do większej interakcji wśród fanów w przyszłości.
Jeśli nie masz czasu na odpowiadanie na każdą przychodzącą wiadomość, możesz stworzyć chatbota na Facebooku, który zrobi to za Ciebie!
6. Dostosuj swoje treści na stronie do Facebooka
Polubienia, udostępnienia i komentarze to nie tylko wskaźniki próżności. Te elementy zaangażowania służą jako cenne punkty danych dla rodzaju treści, które ludzie faktycznie chcą zobaczyć.
Dlatego powinieneś przełożyć to, co sprawdza się dobrze na Facebooku, na własne treści na stronie.
W końcu blog Twojej firmy to znacznie więcej niż SEO. Jasne, możesz obawiać się ciągłych listów i pogranicza rzeczy, które widzisz na Facebooku, ale wskaźniki nie kłamią.
Patrząc na najpopularniejsze posty społecznościowe z 2017 r., wskazane przez Buzzsumo, oto wgląd w rodzaj treści, które sprawiają, że ludzie klikają bezbłędnie:
- Historie rozgrzewające serce
- Quizy
- Szokujące lub zaskakujące statystyki
- Poradniki i materiały pomocnicze
- Opinie, które zajmują odważne stanowiska
Dostosowanie treści bloga do Facebooka nie oznacza jednak obniżania jakości lub uciekania się do przynęty na kliknięcia.
To wszystko w prezentacji.
Tytuły, które wzbudzają zainteresowanie ludzi. Konfigurowanie czytelników na puentę. Tworząc w ten sposób swoje posty, automatycznie ustawiasz je w celu zwiększenia zaangażowania na Facebooku.
7. Połącz swoje posty z CTA
Jak już wspomniano, Facebook stara się odciągnąć marki od nadmiernego „OZNACZANIA PRZYJACIÓŁ!” lub posty „SKOŃCZYŁ SIĘ JAK PRZYCISK, JEŚLI TY…”.
To powiedziawszy, włączenie wezwania do działania w twoich postach jest całkowicie uczciwą grą. W ten sposób zapewnisz swoim fanom głos i przypomnisz im, że chcą usłyszeć od Ciebie.
Szybkim i łatwym sposobem na to jest po prostu dodanie pytania do swoich postów. Możesz również rozważyć wymyślenie serii treści, w których regularnie wybierasz mózgi swoich obserwujących.
Zachęcające komentarze, debaty i dyskusje są w porządku, tylko nie błagaj o nie.
8. Przesyłaj treści wideo bezpośrednio na Facebook
Facebook nie wstydzi się tego, jak bardzo kocha treści wideo na swojej platformie.
W rzeczywistości Facebook wyraźnie odnotowuje, jak dobrze radzi sobie natywne wideo. Zachęcają marki do publikowania filmów — zamiast udostępniania adresów URL filmów — w celu wywołania dyskusji wśród ich obserwujących.
Oznacza to, że po prostu skopiuj i wklej link do swojego najnowszego filmu w YouTube jako posta, który go nie wytnie .
Zamiast tego marki powinny przesyłać i publikować filmy w swoich postach na Facebooku, gdy tylko jest to możliwe. Niezależnie od tego, czy są to animacje, reklamy czy skoki na Facebook Live, regularne publikowanie treści wideo na Facebooku to sprytne posunięcie wspierane przez samą platformę.
9. Skróć swoje posty
W razie wątpliwości postaraj się, aby posty były jak najkrótsze.
Pamiętaj: istnieje duża szansa, że masz do czynienia z scrollerami i użytkownikami mobilnymi. Traktowanie swoich postów jak powieści stwarza więcej możliwości dla czytelników, aby stracić zainteresowanie, a także przegapić wezwanie do działania.
Rozważ następujące typy postów o niewielkich rozmiarach, które widzimy cały czas, takie jak:
- Szybkie pytania do obserwujących
- Cytaty lub statystyki z artykułu, które wymagają kliknięcia, aby uzyskać więcej kontekstu
- Zgryźliwe lub dowcipne wypowiedzi w połączeniu z obrazem
Ale naprawdę. Jedno zdanie to wszystko, czego potrzebujesz, aby przyciągnąć czyjąś uwagę i poprowadzić ją do kliknięcia.
A to wszystko przypomina, że zwycięskie interakcje na Facebooku nie muszą być skomplikowane.
10. Wykorzystaj swoich największych adwokatów
Kiedy Facebook ogłosił, że będzie pokazywać użytkownikom mniej postów od marek, marketerzy byli zrozumiale zdenerwowani. Niższy zasięg organiczny oznacza, że marki prawdopodobnie będą musiały wydać więcej pieniędzy na reklamy na Facebooku, aby dotrzeć ze swoimi treściami do docelowych odbiorców.
Ale jest na to sposób — rzecznictwo pracownicze.
Zamiast polegać wyłącznie na stronie swojej marki, aby udostępniać najnowsze treści, dlaczego nie poprosić pracowników o wykonanie niektórych zadań?
Użyj narzędzia wspierającego pracowników, takiego jak Bambu (stworzonego przez zespół Sprout!), aby wybrać dla nich swoje najnowsze artykuły, filmy i inne treści. Następnie wszystko, co muszą zrobić, to zalogować się do swojego pulpitu nawigacyjnego i mogą udostępniać treści na swojej osobistej stronie na Facebooku.
Dzięki Bambu możesz nawet dodać sugerowany tekst dla swojego zespołu do wykorzystania w swoim poście na Facebooku, co bardzo ułatwia znalezienie treści, które chcą udostępnić i opublikować. Ponadto mogą udostępniać je również na Twitterze i LinkedIn.
Najlepsze jest to, że pracownicy są gotowi i chętni do udostępniania Twoich treści. Dane pokazują, że 70% osób korzysta z mediów społecznościowych w pracy. Jednak 52% pracowników uważa, że ich zespoły marketingowe nie ułatwiają im promowania firmy w mediach społecznościowych.
Korzyści płynące z rzecznictwa wykraczają daleko poza docieranie do większej liczby osób. Oczywiście, uzyskiwanie wrażeń jest miłe, ale tak naprawdę chcesz, aby ludzie czytali artykuły i angażowali się.
I zgadnij co?
Ludzie 16 razy częściej czytają posty od znajomego (tj. Twoich pracowników) niż od marki.
Krótko mówiąc, jeśli nie korzystasz z rzecznictwa pracowników, tracisz łatwe zaangażowanie na Facebooku. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zobacz Bambu w akcji tutaj.
Czy masz strategię zaangażowania na Facebooku?
W ostatecznym rozrachunku najważniejsze jest po prostu posiadanie jakiejś strategii zaangażowania na Facebooku. Okres.
Jeśli spojrzysz na najlepsze marki na Facebooku, zauważysz, że stale publikują i wchodzą w interakcje z obserwującymi. Z drugiej strony, martwe strony to te, które po prostu powtarzają własne treści i nie starają się, no cóż, angażować .
Dobre wieści? Możesz zacząć wdrażać te wskazówki do swojej strategii na Facebooku JAK NAJSZYBCIEJ, bez kiwnięcia palcem.