Jak korzystać z grup na Facebooku w swojej firmie w 2021 roku?

Pięć lat temu Grupy na Facebooku były kopalnią niewykorzystanego potencjału.

Każdy przedsiębiorca i mały biznes skorzystał z okazji, aby zebrać wszystkich swoich szalonych fanów w jednym miejscu. Podczas gdy organiczny zasięg stron na Facebooku zaczął spadać, zasięg w ramach prywatnej grupy gwałtownie wzrósł.

Nawet poza tworzeniem własnej grupy, firmy zaczęły odkrywać, gdzie ich idealni klienci „przesiadywali” w tych bardzo specyficznych społecznościach na Facebooku.

Nagle walidacja pomysłów biznesowych i nowych produktów stała się łatwiejsza i szybsza. Utworzenie bezpłatnego pobrania stało się łatwym sposobem na zbudowanie listy e-mailowej, przyciągnięcie nowych potencjalnych klientów i zostanie uznanym ekspertem w swojej branży.

Pięć lat temu wydawało się oczywiste, że Grupy na Facebooku są drogą do sukcesu. Ale w miarę rozwoju platformy i spadku zasięgu organicznego, czy Grupy nadal są świętym Graalem, którym kiedyś były?

Nawet jeśli grupy na Facebooku mogą nie mieć takiego zasięgu, jak kiedyś, nadal mogą być cenną częścią lejka brandingowego i marketingowego.

Zobaczmy, jak korzystać z grup na Facebooku w swojej firmie w 2021 roku.

Jakie są zalety grup na Facebooku?

Jeśli byłeś na Facebooku od jakiegoś czasu, prawdopodobnie należałeś wcześniej do kilku grup.

Grupy na Facebooku to wygodny sposób na zgromadzenie osób o podobnych poglądach i utworzenie społeczności. Publikowanie w grupach na Facebooku może pomóc Ci znaleźć rozwiązania problemów, uzyskać porady lub dane wejściowe, otrzymać rekomendacje i nie tylko.

W przypadku biznesu, grupy na Facebooku mogą zaoferować mnóstwo informacji o tym, czego szukają ich idealni klienci, z jakimi problemami się borykają i w jakim języku o tym rozmawiają. Często możesz nawet znaleźć swoich idealnych klientów w grupach na Facebooku, którzy zadają pytania i szukają rozwiązań, które możesz łatwo dostarczyć.

Jednak, w zależności od wielkości Twojej marki, tworzenie własnej grupy na Facebooku do badań rynkowych prawdopodobnie nie jest najlepszym sposobem wykorzystania czasu w 2021 roku.

Mimo że posty na grupie na Facebooku są wyświetlane częściej na osi czasu niż organiczne posty na stronie osobistej lub biznesowej, te posty nadal nie docierają do wszystkich, chyba że aktywnie odwiedzają Twoją grupę i uczestniczą w niej.

Dlatego w 2021 roku nowe grupy na Facebooku są często najlepiej wykorzystywane jako kontener do obsługi i zarządzania klientami prywatnymi, kursami i grupami płatnymi.

Tworzenie małej społeczności oddanych fanów i dostarczanie im spersonalizowanych treści za pośrednictwem Twojej grupy może utrzymać zaangażowanie klientów w Twój program i Twoją markę. Ponadto grupa zapewnia Twoim klientom możliwość łączenia się i budowania więzi ze sobą.

Dzięki temu grupy na Facebooku są potężnym narzędziem, które pomoże Ci rozwinąć zaangażowaną społeczność i poszerzyć liczbę obserwujących dzięki powolnemu, stałemu wzrostowi.

Jak budować społeczność za pomocą grup na Facebooku w 2021 roku?

Dawno minęły czasy zapraszania wszystkich znajomych do swojej grupy na Facebooku. Teraz rozwój Twojej społeczności wymaga bardziej zniuansowanego podejścia.

Wiemy, że wszyscy na Facebooku otrzymują reklamy z lewej i prawej strony. Zanim dotrą do Twojej grupy, Twoja sprzedaż w mediach społecznościowych może być głucha.

W dzisiejszych czasach, gdy rozwijasz swój biznes dzięki grupom na Facebooku, mniej znaczy więcej. Bardziej intymna grupa może stworzyć społeczność, której potrzebujesz, aby pomóc Twojej firmie prosperować. Stworzenie tej intymności i bliskości pomaga klientom poczuć się bardziej połączonymi i bardziej skłonnymi do polecania swojej pracy innym.

Jednym z najlepszych sposobów wykorzystania społeczności na Facebooku jest umieszczenie jej jako dodatkowej zawartości w programie lub kursie.

Dzięki temu klienci mogą kierować pytania i uzyskiwać dostęp do Ciebie lub Twojego zespołu wsparcia.

Jeśli sprzedajesz produkty fizyczne, społeczność Facebooka może być właściwym miejscem do ogłaszania prywatnych sprzedaży, pierwszego spojrzenia na nowe produkty i oferowania zakulisowych treści najbardziej cenionym klientom.

Wskoczenie do grupy i prowadzenie Facebook Live może zachęcić członków do częstego sprawdzania lub włączania powiadomień dla grupy.

Rozpoczęcie ciekawych dyskusji na istotne tematy może sprawić, że Twoi członkowie będą wracać po więcej.

Zachęć swoich oddanych fanów do korzystania z tej przestrzeni na wszelkie pytania, przemyślenia lub refleksje związane z Twoją branżą. Następnie możesz pokazać swoją wyjątkową wiedzę i pozwolić członkom dzielić się swoimi doświadczeniami.

Grupy na Facebooku to świetny sposób na utrzymanie obecnych klientów i długoterminowych fanów związanych z Twoją marką. Ale jak pozyskać nowych potencjalnych klientów?

Gdzie znajdują się grupy na Facebooku w ścieżce marketingowej?

Kilka lat temu często widywano lejki marketingowe, które prowadziły ludzi do dołączenia do grupy na Facebooku. Teraz jednak ta technika często zawodzi.

A więc, gdzie w Twoim lejku marketingowym znajduje się grupa na Facebooku?

Jeśli tworzysz nową grupę dla określonej oferty, członkostwo w grupie zapewnia niesamowitą dodatkową sprzedaż.

Oferowanie możliwości skupienia uwagi w grupie „tylko na zaproszenie” przy niższej wyprzedaży może być punktem zwrotnym, który zmienia zaangażowanego klienta w kogoś, kto chętnie kupuje wszystko, co stworzysz.

W przypadku droższych ofert grupę wsparcia można uznać za standard. W takim przypadku twoja społeczność może być cenną premią, która zamienia „być może” w zdecydowane „tak”.

Na przykład firma Tailwind założyła grupę Pinterest GetTOGETHER, aby oferować ciągłe wsparcie i zaangażowanie uczestników serii seminariów internetowych Pinterest GetTogether!

Możesz również dodać link do grupy na Facebooku na swojej stronie z podziękowaniami. Dzięki temu Twoja grupa jest ograniczona do osób, które już coś od Ciebie kupiły, bez względu na to, jak cenne.

Istnieje wiele sposobów na przyciągnięcie nowych ludzi do swojej grupy na Facebooku, zapewniając jednocześnie wyłączny dostęp dla Ciebie i Twojego zespołu, ale jeden z najpotężniejszych nie znajduje się nawet w Twoim lejku.

Stworzenie programu afiliacyjnego może wzmocnić Twoją oddaną bazę fanów, aby pozyskała dla Ciebie nowych klientów do Twojej grupy.

Programy partnerskie mogą tworzyć jeszcze bardziej zaangażowanych klientów, ponieważ zarabiają prowizję z reklamowania Twojej oferty i przyciągania nowych klientów do Twojego programu i grupy na Facebooku.

Sposoby efektywnego korzystania z grup na Facebooku

Grupy na Facebooku ewoluowały, aby zaspokoić potrzeby biznesowe. Oznacza to, że istnieje mnóstwo przydatnych funkcji, które mogą jeszcze bardziej ułatwić prowadzenie firmy.

Oto kilka kluczowych funkcji, których nie możesz przegapić.

Dostarczanie kursów z przewodnikami

Funkcja Przewodniki to potężny sposób na dostarczanie materiałów szkoleniowych i śledzenie postępów. Aby uzyskać tę funkcję, musisz zmienić typ grupy na Social Learning w obszarze Edytuj ustawienia grupy.

Zamiast płacić za oddzielną platformę do dostarczania treści kursu, przesyłanie filmów i dokumentów na Facebook jest bardzo proste. Stamtąd możesz łatwo ociekać treścią, aby upewnić się, że Twoi uczniowie nie zostaną przytłoczeni zbyt dużą ilością informacji.

Dodanie różnych jednostek może prowadzić klientów przez treści, które kupili we własnym tempie, bez konieczności bezpośredniej interwencji z Twojej strony.

Nawet jeśli nie sprzedajesz kursów, nadal możesz korzystać z przewodników, aby dostarczać przydatne informacje i oceniać zainteresowanie członków różnymi inicjatywami.

Na przykład, jeśli jesteś sprzedawcą posiadającym program partnerski, możesz zaoferować wstępne informacje o swoim programie partnerskim za pośrednictwem Przewodników. Gdy członek przeczyta informacje o partnerze, możesz automatycznie podać więcej informacji za pośrednictwem Przewodników lub skontaktować się z nimi bezpośrednio, aby omówić kolejne kroki.

Funkcja Przewodniki oferuje również szybki i łatwy sposób dodawania treści na żywo z Facebooka do treści kursu. Jest to szybka metoda na zmianę przeznaczenia treści i uzyskanie nowego spojrzenia na coś, co wcześniej nagrałeś na żywo, jako warsztaty grupowe.

Prowadzenie wirtualnych wydarzeń

Logistyka prowadzenia wirtualnych wydarzeń wystarczy, aby przyprawiać o zawrót głowy i Twój zespół.

Na szczęście Facebook dodał kilka pomocnych narzędzi, które ułatwiają promowanie i prowadzenie wirtualnych wydarzeń.

Zamiast śledzić wiadomości e-mail lub wyświetlać rozmowę wideo na żywo w swojej grupie na Facebooku, Facebook opracował teraz własną platformę do czatów wideo o nazwie Pokoje. Funkcja Pokoje pozwala Tobie i 49 innym osobom prowadzić wideoczat bezpośrednio za pośrednictwem platformy Facebook.

Nagrywanie sesji w pokojach to świetny sposób na łatwe udostępnianie treści każdemu, kto przegapił sesję na żywo w Twojej grupie. Koniec z pobieraniem ogromnych plików połączeń Zoom i czekaniem na ich przesłanie do Twojej grupy!

Nowa funkcja grupy na Facebooku umożliwia również planowanie przyszłych wirtualnych wydarzeń na żywo w grupie.

Po zaplanowaniu wydarzenia w grupie na Facebooku publikowane jest ogłoszenie, które umożliwia członkom zgłoszenie się na wydarzenie. Następnie, gdy rozpoczniesz transmisję na żywo, członkowie, którzy chcieli uczestniczyć, mogą dołączyć i uczestniczyć w Twoim wydarzeniu.

Ta funkcja umożliwia również członkom dodawanie do kalendarza zaplanowanych wydarzeń na żywo i otrzymywanie przypomnień. Chociaż nie zastępują improwizowanych wydarzeń na Facebooku, zaplanowane wydarzenie na żywo jest idealne do planowania rozmów z pomocą techniczną, prezentowania tematu lub organizowania wydarzenia z kimś innym.

Rozwiń swój biznes dzięki grupom na Facebooku

Mimo że grupy na Facebooku się zmieniły, są dalekie od śmierci. W rzeczywistości mogą być potężnym narzędziem do oferowania ekskluzywnych treści odbiorcom i dostarczania usług lub produktów.

Wykorzystanie grup na Facebooku do rozwoju firmy zależy od stworzenia żywej, zaangażowanej społeczności. Tworzenie wpływowej grupy wymaga czasu i poświęcenia, ale jest to skuteczna strategia wzmocnienia marki i zwiększenia zasięgu w społeczności na Facebooku.

W jaki sposób korzystasz z grup na Facebooku, aby rozwijać się w tym roku? Daj nam znać poniżej w komentarzach poniżej!

Psst! Ten Pin powstał w kilka sekund dzięki Tailwind Create. Wypróbuj sam!