Wideo na żywo na Facebooku: co to jest i jak go wykorzystać w marketingu

Facebook Live Video to jeden z największych przełomów w sferze mediów społecznościowych. Jako jedna z największych na świecie platform mediów społecznościowych, Facebook rozszerzył swoje metody komunikacji o aktualizacje w czasie rzeczywistym dla swoich obserwujących. Zwykły użytkownik może publikować swoje osobiste doświadczenia z rodziną i przyjaciółmi, osoba publiczna może informować swoich fanów o najnowszych występach, a firmy mogą sprzedawać swoje najnowsze produkty i usługi swoim docelowym klientom.

Firmy muszą być na bieżąco z aktualnymi trendami marketingowymi i promocyjnymi, a korzystanie z Facebook Live Video jest zdecydowanie jednym z nich. Ten nowy i świeży sposób komunikacji z innymi użytkownikami Facebooka to coś, o czym powinien wiedzieć marketer. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tej ekscytującej funkcji mediów społecznościowych i jak włączyć ją do swojej strategii marketingowej.

W odniesieniu do Facebook Live Video faktem jest, że przeciętnie ludzie oglądają filmy na żywo ponad trzy razy dłużej w porównaniu do tego, kiedy są one przesyłane po pewnym czasie. To jeden z powodów, dla których Facebook zwiększa mobilność jego przeglądania. Oglądanie wideo na żywo staje się coraz bardziej popularne na urządzeniach mobilnych ze względu na wygodę użytkowników Facebooka.

Na początku Facebook Live Video był dostępny dla użytkowników iOS w wybranych krajach. Badali, jak ludzie będą postrzegać tę cechę i skuteczność komunikacji. Obecnie firmy medialne są potężnymi użytkownikami przesyłania strumieniowego na żywo na Facebooku, oferując 18 razy więcej filmów na żywo niż marki i strony firmowe.

Facebook Live i Instagram Stories to teraz świetna okazja marketingowa. Ale ponieważ Facebook ma znacznie większą bazę użytkowników, skupimy się na Facebooku na żywo tutaj, a historie na Instagramie omówimy w następnym artykule.

Facebook Live Video pozwala na elastyczność w doborze odbiorców. W ten sposób możesz bezpośrednio zaadresować swój rynek docelowy. Możesz również użyć tego do interakcji z innymi w swojej niszy i branży, aby wymieniać pomysły i opinie na temat lepszego rozwoju firmy. Możesz także zorganizować sesję z influencerami i wybrać odbiorców jako forum dla swojej firmy.

Facebook Live Video umożliwia widzom oglądanie wideo i jednoczesne komentowanie. Wszyscy uczestnicy sesji mogą czytać strumień komentarzy w trakcie ich tworzenia. Umożliwia wprowadzanie konstruktywnych zmian w czasie rzeczywistym, aby zaspokoić to, o czym czytasz. Pozwala także widzom na interakcję z innymi uczestnikami.

Co sprawia, że ​​wideo na żywo na Facebooku jest tak ważne?

Twoja grupa docelowa to. To właśnie oni prezentujesz im swoją markę, aby poznali Twoją ofertę produktów lub usług, aby zaspokoić ich potrzeby i pragnienia. To oni sprawiają, że Twoja marka jest bardziej popularna, a nawet wirusowa na Facebooku, a nawet na innych platformach społecznościowych.

#1 Facebook Live Video może zapewnić Twoim obserwatorom bardziej osobiste i wciągające wrażenia online. Mogą oglądać polecane treści w miarę ich rozwijania. Możesz użyć tego do zaprezentowania wydarzeń związanych z marką, takich jak pokazy, gry lub podpisywanie umów. Możesz także mieć materiały zza kulis, aby poczuć ekskluzywność, które możesz dać swoim obserwatorom, a nawet przypadkowe wybryki biurowe, aby pokazać biznes i kulturę zespołową.

#2 Dzień z życia osoby publicznej może być transmitowany przez Facebook Live Video. Może to uzupełnić posty, które udostępniają swoim obserwatorom, aby nawiązać między nimi bliższą więź. Firmy, które sponsorują gwiazdę, mogą również połączyć siły w celu nagrania wideo na żywo w ramach swojej strategii marketingowej. Gdy komentarze do filmu zaczynają napływać, osoba publiczna może zobaczyć, jak ludzie reagują na ich działania, podczas gdy firma sponsorująca może również mieć pomysł na skuteczność wykorzystania osobowości jako swojego sponsora.

#3 Facebook Live Video pozwala Ci wyrazić więcej o Twojej firmie i Twojej ofercie. Komunikacja werbalna i niewerbalna może być przekazana wyraźniej, gdy oglądają Cię na żywo w Internecie. Możesz nawiązać lepszy kontakt z publicznością, budując kontekst poprzez emocje.

#4 Wykorzystanie Facebook Live Video do wypełniania luk emocjonalnych jest również skuteczne. Według badań ponad 77% Amerykanów ma głębszy związek z tymi, którzy wysyłali im spersonalizowane wiadomości, w porównaniu z tymi, którzy wysyłali im e-maile lub SMS-y. Daje im to bardziej osobiste poczucie bliskości z Twoją firmą, gdy tylko na nie odpowiesz.

#5 Facebook Live Video służy również do transmisji wydarzeń sportowych. Można wyróżnić punkt kulminacyjny wyścigów, maratonów i wycieczek rowerowych, a użytkownicy będą mogli wchodzić w interakcję z wideo na żywo, łącząc je i komentując. Marketerzy mogą zachęcić użytkowników do interakcji, oferując nagrodę na koniec wydarzenia.

#6 Branża gastronomiczna i hotelarska może również wykorzystywać Facebook Live Video do swoich treści audiowizualnych. Oprócz tych, którzy są bezpośrednio związani z branżą, filmy o gotowaniu stają się szumem wśród młodszej grupy demograficznej. Zwiększa to również zaangażowanie społeczności, a tym samym zapewnia większą interakcję z użytkownikami.

#7 Osoby z branży zdrowia i fitnessu mogą również wykorzystać Facebook Live Video do swoich działań marketingowych i promocyjnych. Coraz więcej ludzi na całym świecie staje się bardziej świadomych swojego zdrowia, sesje ćwiczeń na żywo to dobry sposób. Chociaż komentarze i interakcje można wprowadzać dopiero później, Twoi widzowie będą cieszyć się jednością z ludźmi z całego świata.

#8 Sesje pytań i odpowiedzi podczas Facebook Live Videos pozwalają Twojej firmie zdobyć zaufanie odbiorców. Twoja wiarygodność w odpowiadaniu na pytania na miejscu może pomóc zweryfikować Twoją autentyczność i przejrzystość. Pomaga budować zaufanie Twoich obecnych obserwatorów i pomaga potencjalnym klientom dowiedzieć się o Tobie i o tym, co masz do zaoferowania.

#9 Facebook Live Video to dla Ciebie okazja do poprawy relacji z obsługą klienta. Możesz to wykorzystać, aby zapewnić rozwiązania typowych problemów i obaw, z którymi borykają się Twoi obecni klienci. Możesz również prowadzić opiekę posprzedażną osobom, które obsługiwałeś, aby sprawdzić, jak radzą sobie z Twoją ofertą produktów lub usług. Kiedy to robisz, Twoi klienci czują, że ich słuchasz i jesteś wystarczająco proaktywny, aby to zaspokoić.

#10 Oszczędzasz także czas i siłę roboczą podczas sesji wideo na żywo na Facebooku. Kiedy zwracasz się do publiczności podczas pytań i odpowiedzi na żywo, pozwala to innym osobom, które mają te same obawy, obserwować Twoją odpowiedź, dzięki czemu unikasz ciągłego zadawania tych samych obaw. Uwalnia także pracowników do robienia innych, równie ważnych rzeczy dla Twojej firmy.

#11 Użyj Facebook Live Video do wprowadzenia produktów lub usług. Pomaga to zwiększyć konwersję online. Ponieważ jest to funkcja interaktywna, możesz odpowiadać na obawy odbiorców i czytać ich komentarze w miarę postępu aktywności.

#12 Udostępniaj najnowsze wiadomości za pośrednictwem Facebook Live Video. Zapewnienie odbiorcom szczegółowego opisu najświeższych wiadomości pozwoli im znaleźć się na szczycie łańcucha informacyjnego. Doceniają twój wysiłek, podając cię jako swoje źródło. Pozyskiwanie najnowszych informacji i dzielenie się nimi oraz swoimi opiniami na jej temat można wygodnie zrobić na jednej platformie mediów społecznościowych.

#13 Możesz spojrzeć w przyszłość Facebook Live Video pod kątem generowania dochodu dla Twojej firmy. 74% marketerów B2C wykorzystuje filmy do marketingu, podczas gdy 92% marketerów B2B również je wykorzystuje. Są eksperci, którzy sugerują, że gdy funkcja jest już globalnie ugruntowana, firma może natknąć się na monetyzację.

#14 Facebook Live Video może przyczynić się do wzrostu ruchu w mediach społecznościowych. Szacuje się, że stanowi to około 74% całkowitego ruchu. Widzowie wideo najprawdopodobniej kupią Twoją ofertę biznesową 1,7 raza częściej, gdy mają do niej dostęp na żywo, w porównaniu z czytaniem wysyłanych im biuletynów i odwiedzaniem Twojej witryny.

To tylko niektóre z wielu sposobów wykorzystania Facebook Live Video do marketingu biznesowego. Transmisja w czasie rzeczywistym pomaga użytkownikom w bardziej osobistym kontakcie z Twoją marką. Są w stanie poznać Cię w bardziej interaktywnej skali, komunikując się z Tobą w szczery sposób.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci z wideo na żywo na Facebooku:

• #1 Miej stabilną podstawę dla swojego urządzenia nagrywającego. Użyj statywu lub kija do selfie, aby zapewnić stabilność, a także lepiej zabezpieczyć. Możesz także użyć GoPro lub podobnego urządzenia, gdy wiąże się to z czymś dość ryzykownym.
• #2 Jakość dźwięku i obrazu wideo na żywo na Facebooku powinna być jednym z Twoich głównych problemów. Kup najlepsze urządzenie z najlepszą jakością dźwięku i obrazu, na jakie Cię stać, lub pożycz je na jakiś czas. Możesz sprawdzić online pod kątem sugestii, zwłaszcza w branży multimedialnej.
• #3 Podczas nagrywania wideo na żywo na Facebooku ważne są również oświetlenie i kąty. Przeprowadź sesje próbne, aby sprawdzić, czy wszystkie elementy kontrolowane podczas strzelania są na swoim miejscu. Miej pod ręką plany tworzenia kopii zapasowych, aby przygotować się na nieprzewidziane wydarzenia podczas transmisji na żywo.