Facebook Lookalike Audiences: Jak zoptymalizować reklamy, aby dotrzeć do nowych klientów

Czy chciałbyś wyeliminować zgadywanie z kierowania reklam w mediach społecznościowych?

Nie wszyscy.

Jasne, to niesamowite, że marketerzy mają tak wiele możliwości wyboru, jeśli chodzi o naszą strategię reklamową na Facebooku i komu wyświetlamy nasze reklamy.

Jednak poruszanie się po licznych opcjach i czynnikach kierowania może być wręcz zniechęcające.

W tym miejscu Facebook Lookalike Audiences zmienia zasady gry.

Zamiast rozpoczynać każdą kampanię od zera lub dostosowywać kilka czynników kierowania, Lookalike Audiences pozwala tworzyć nowe reklamy na podstawie istniejących odbiorców.

Wynik? Większe zaangażowanie i konwersje przy dużo mniejszym zgadywaniu.

W tym przewodniku omówimy podstawy Facebook Lookalike Audiences oraz to, co marketerzy muszą wiedzieć, aby zacząć.

Czym właściwie jest Lookalike Audience?

Facebook Lookalike Audiences to opcja kierowania reklam dla zupełnie nowej grupy docelowej, która dzieli cechy z istniejącymi, na podstawie wcześniejszych interakcji z kontem biznesowym lub reklamami.

Koncepcja tutaj jest prosta. Zamiast ręcznie badać nowych odbiorców, Facebook ustala, kto najprawdopodobniej kliknie Twoje kampanie w Twoim imieniu. Decydują o tym takie czynniki, jak zainteresowania, interakcje (pomyśl: „polubienia”, komentarze, udostępnienia) i poprzednie kliknięcia reklam.

Chociaż Lookalike Audiences są idealne dla marketerów, którzy z powodzeniem wyświetlali reklamy w przeszłości, są uczciwą grą również dla początkujących. To dlatego, że Facebook umożliwia tworzenie Lookalike Audiences w oparciu o:

• Osoby, które lubią i obserwują Twoją stronę biznesową
• Piksele konwersji utworzone w przeszłości
• Istniejące grupy odbiorców niestandardowych

Oprócz domyślnie dokładniejszego kierowania format ten zapewnia również bardziej doświadczonym reklamodawcom możliwość dostosowania i elastyczność. Możesz na przykład poszerzyć grono podobnych odbiorców zgodnie z własnymi upodobaniami lub zachować nowe cele reklamy niemal identyczne z własnymi.

Jeśli nic więcej, Facebook całkiem nieźle radzi sobie z trzymaniem za ręce marketerów przez proces tworzenia Lookalike Audience, aby upewnić się, że są trafni. W końcu jest to w najlepszym interesie platformy.

Dlaczego warto korzystać z Facebook Lookalike Audiences w porównaniu z innymi formatami reklam?

Ponownie, istnieje wiele formatów reklam na Facebooku do wyboru. Co sprawia, że ​​Lookalike Audiences jest tak wyjątkowy?

Poniżej znajdują się niektóre z kluczowych korzyści:

• Oszczędzają mnóstwo czasu. Jeśli przeszedłeś już przez cały proces dostrajania Custom Audience, wykonałeś już najtrudniejszą część. Lookalike Audiences pozwala wycisnąć więcej z tego, co już ustaliłeś.
• W teorii Lookalike Audiences są „sprawdzone” w przeciwieństwie do tworzenia czegoś zimnego. Dzieje się tak, ponieważ opierają się na parametrach, które pokazują zainteresowanie użytkowników.
• Lookalike Audiences może z łatwością uzupełnić istniejące reklamy. W celu rozciągnięcia budżetu na media społecznościowe, Lookalike Audiences pozwala eksperymentować i kierować reklamy do wielu odbiorców jednocześnie bez uruchamiania zupełnie różnych kampanii.

Do jakich scenariuszy idealnie nadają się reklamy Facebook Lookalike Audience?

Dobre pytanie. Przyjrzyjmy się niektórym z najczęstszych scenariuszy w celach informacyjnych:

• Chcesz przyciągnąć nowych odbiorców. Załóżmy, że chcesz dotrzeć do niewykorzystanej wcześniej grupy demograficznej. Dzięki grupie Lookalike Audience możesz rozszerzyć kierowanie bez całkowitego odchodzenia od zainteresowań.
• Twoi dotychczasowi odbiorcy reklam nie angażują się tak jak kiedyś. Jeśli podejrzewasz, że wyczerpałeś swoich klientów w obecnym stanie lub Twoja baza jest zbyt mała, tego typu reklamy mogą pomóc Ci przetestować wody.
• Chcesz porównać ze sobą dwie różne grupy odbiorców. Ponownie, Lookalike Audiences może uzupełnić każdą z Twoich obecnych reklam. Porównywanie wyników może otworzyć oczy na nowe możliwości bez nadwyrężania budżetu.

Jak wyglądają reklamy Lookalike Audience w działaniu?

W rzeczywistości reklamy oparte na Lookalike Audiences przypominają każdą inną udaną kampanię na Facebooku pod względem kreacji.

Oto kilka przykładów z historii sukcesu reklam Facebooka, które pokazują, w jaki sposób można wykorzystać takie reklamy, wykorzystując te same scenariusze, które omówiliśmy wcześniej.

Ta reklama firmy Teaching Company podkreśla, w jaki sposób Lookalike Audiences można wykorzystać do odkrywania nowych celów reklamy pod względem geograficznym. W tej kampanii firma wzięła reklamę tylko w USA i wyświetlała ją w Kanadzie, Wielkiej Brytanii i Australii w oparciu o swoich najlepszych klientów. Efektem końcowym był 10-krotny wzrost średniej miesięcznej liczby subskrypcji ich usługi.

Oto kolejny przykład od Shipta. Na potrzeby tej reklamy marka stworzyła wiele grup Lookalike Audiences w oparciu o obecnych i byłych klientów. Doświadczając 14-punktowego wzrostu liczby konwersji, jest to kolejny wspaniały przykład tego, jak skuteczne może być kierowanie na podstawie istniejących odbiorców.

Ta kampania OLIPOP obejmowała Lookalike Audiences najlepszych nabywców jako część eksperymentu budżetowego, próbując ustalić, czy zwiększone wydatki spowodowały zmniejszenie zysków. Marka odkryła, że ​​zwiększenie wysiłków spowodowało znaczny wzrost liczby konwersji i zdarzeń związanych z dodaniem do koszyka.

Jak stworzyć Lookalike Audience na Facebooku

Załóżmy, że chcesz zebrać swoją pierwszą grupę Lookalike Audience.

Doskonały! Po pierwsze: zaloguj się na swoje konto Facebook Ads Manager. W lewym rogu zobaczysz menu „Utwórz odbiorców”.

Ponownie, platforma sprawia, że ​​proces tworzenia jest dość prosty, ale liczba opcji do wyboru może być przytłaczająca. Poniższy podział może pomóc przyspieszyć działanie.

1. Wybierz źródło odbiorców

Od słowa „idź” masz opcje, o których mówiliśmy wcześniej: Strony, Facebook Pixel lub istniejącą grupę Custom Audience.

Facebook zaleca korzystanie z „wydarzeń z wartością” (źródła oparte na wartości AKA). Dzieje się tak, ponieważ takie kierowanie opiera się na rzeczywistych danych dotyczących zakupów klientów w przeszłości. Na przykład utworzenie Lookalike Audience w oparciu o piksel remarketingowy pozwala oprzeć kampanie na celach o wyższych (lub niższych) średnich wartościach zamówienia.

Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z niestandardowych odbiorców jako źródła, zapoznaj się z różnymi dostępnymi opcjami kierowania reklam na Facebooku. Na przykład możesz przesłać listę klientów lub oprzeć swoją Lookalike Audience na osobach, które weszły w interakcję z Twoją witryną.

2. Wybierz lokalizację odbiorców

Tutaj nie ma wielkich niespodzianek. Po wybraniu źródła zostaniesz poproszony o wybranie regionu dla Twojej grupy odbiorców Lookalike.

Ponownie, jest to przydatne, jeśli chcesz prowadzić lub eksperymentować z marketingiem międzynarodowym. Ten wybór umożliwia znajdowanie odpowiednich celów reklamy na podstawie lokalizacji geograficznej.

3. Określ wielkość grupy odbiorców

Wreszcie, masz wybór, aby wybrać, jak „podobny” jest Twój Lookalike Audience.

Im mniejszy odsetek tutaj, tym bardziej podobni są Twoi odbiorcy do odbiorców źródłowych. Z drugiej strony, większa liczba poszerza grono odbiorców.

To, czy chcesz mieć bardzo podobną lub większą grupę odbiorców, naprawdę zależy od Twoich celów i budżetu. Jak każdy rodzaj kierowania reklam na Facebooka, odrobina eksperymentów zajdzie daleko.

Uwaga: specyfikacje i wymagania dotyczące grupy Lookalike Audience

Zanim będziesz mógł tworzyć odbiorców, musisz zapoznać się z kilkoma parametrami. Chociaż Facebook podpowie Ci niektóre z nich, pamiętaj o następujących kwestiach:

• Twoja grupa odbiorców musi obejmować co najmniej 100 osób z tego samego kraju
• Facebook poleca od 1000 do 50 000 Twoich „najlepszych” klientów w oparciu o wartość życiową, wielkość zamówienia lub zaangażowanie w celu uzyskania optymalnych odbiorców Lookalike
• Faktyczne utworzenie odbiorców może zająć od sześciu do 24 godzin

Więcej wskazówek dotyczących reklam i targetowania na Facebooku

Stosowanie taktyk kierowania, takich jak Lookalike Audiences, może przenieść Twoje kampanie reklamowe na wyższy poziom. Upewnij się, że wszystko, od treści po budżet, jest również zoptymalizowane dzięki tym zasobom:

• Jak zabezpieczyć swoją strategię reklamową na Facebooku
• Jak opanować kierowanie reklam na Facebooka i wyzerowanie odbiorców?
• Koszt reklamy na Facebooku: wszystko, czego potrzebujesz, aby zoptymalizować ROI
• Przewodnik krok po kroku, jak korzystać z Facebook Business Manager
• 5 genialnych kampanii na Facebooku (i dlaczego zadziałały)
• 12 przykładów reklam na Facebooku, które chciałbyś zrobić

Czego mogą mnie nauczyć moje kampanie Facebook Lookalike?

Tak jak w przypadku każdego innego rodzaju danych dotyczących reklam, należy zwrócić uwagę na skuteczność swoich podobnych odbiorców i spojrzeć na wskaźniki KPI.

Jeśli Twoje kampanie są podobne lub znacznie lepsze niż poprzednie, jesteś złoty. Jeśli nie, możesz rozważyć pewne poprawki (pomyśl: cofnięcie lub zwiększenie liczby odbiorców, eksperymentowanie z niestandardowymi odbiorcami w porównaniu z Pixelem itp.).

Tak czy inaczej, upewnij się, że obserwujesz swoje dane. Powinieneś także ocenić nie tylko porównanie Twoich reklam ze sobą, ale także porównanie Twoich płatnych wyników z Twoimi organicznymi postami w mediach społecznościowych.

Dzięki narzędziom takim jak Sprout Social możesz skorzystać z naszych płatnych raportów i analiz dotyczących reklam, aby to zrobić. Dzięki całościowemu spojrzeniu na Twoją obecność na Facebooku możesz lepiej określić budżet pod względem czasu i zasobów.

Czy w pełni wykorzystujesz odbiorców Facebook Lookalike?

Lookalike Audiences to nieocenione narzędzie dla marketerów społecznościowych.

Jak każdy inny rodzaj reklamy, opanowanie ich może zająć trochę czasu, ale warto się nimi zająć, aby poeksperymentować i dotrzeć do nowych odbiorców.

Teraz, gdy wiesz, jak stworzyć grupę Lookalike Audience na Facebooku, być może nadszedł czas, aby zastanowić się, jak takie reklamy pasują do Twojej płatnej strategii społecznościowej.

A jeśli potrzebujesz większego budżetu na rozszerzenie swoich kampanii, mamy dla Ciebie ochronę. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat tworzenia uzasadnienia biznesowego dla mediów społecznościowych, aby uzyskać poparcie potrzebne do prowadzenia nowej kampanii.