Jak skutecznie tworzyć i wykorzystywać Facebook Lookalike Audience

Grupy odbiorców Facebook Lookalike są wykorzystywane, gdy identyfikujesz odbiorców o wysokiej wartości i chcesz znaleźć więcej osób podobnych do nich w celu marketingu na Facebooku.

Podobni odbiorcy korzystają z istniejących odbiorców i wykorzystują metody uczenia maszynowego, aby znaleźć nowych ludzi, którzy mają te same cechy i czynności.

Ta nowa grupa odbiorców może mieć większą szansę na uzyskanie wysokiej wartości i może być wykorzystywana jak każdy inny odbiorca do kierowania zestawu reklam.

Podobni odbiorcy analizują istniejących konsumentów i ich profile użytkowników, aby znaleźć wspólny mianownik między istniejącymi odbiorcami.

Pomaga to znaleźć wysoko wykwalifikowanych klientów, którzy zwykle byliby trudni do zidentyfikowania i dotarcia do nich, gdyby nie mieli już swojego lookalike'a w sieci sprzedaży.

Poszerza to potencjalną publiczność w różnych krajach i dotyczy nowych zróżnicowanych segmentów odbiorców. Technika ta oszczędza czas i obniża koszty reklamy związane z pozyskaniem nowego klienta.

W tym artykule przeprowadzę Cię przez najlepsze metody przyciągania nowych odbiorców do sieci sprzedaży za pomocą podejścia Facebook Lookalike audience.

Możesz pozyskać grupy odbiorców Facebook Lookalike z następujących źródeł:

#1. Informacje dla klientów

Lista subskrypcyjna biuletynu lub lista plików klientów może być podatnym gruntem do poszukiwania odbiorców podobnych do Facebooka. Możesz przesłać plik .csvor .txt lub skopiować i wkleić swoje informacje.

#2. Odwiedzający witrynę

Aby utworzyć niestandardową grupę odbiorców na podstawie odwiedzających witrynę, musisz mieć zainstalowany piksel Facebooka. Za pomocą piksela tworzysz grupę użytkowników, którzy odwiedzili Twoją witrynę, spojrzeli na stronę produktu i dokonali zakupu.

#3. Aktywność w aplikacji

Dzięki aktywnemu śledzeniu zdarzeń zestawu SDK (Facebook Software Development Kit) administratorzy aplikacji mogą pobierać dane o osobach, które zainstalowały Twoją aplikację.

Na stronie można śledzić 14 wstępnie zdefiniowanych zdarzeń, takich jak „osiągnięty poziom” w przypadku aplikacji do gier lub „dodanie do koszyka” w przypadku aplikacji detalicznych.

#4. Zaręczyny

Publiczność angażująca składa się z użytkowników, którzy wchodzą w interakcję z Twoimi treściami na Facebooku lub Instagramie.

Wydarzenia, z którymi można wchodzić w interakcję, obejmują wideo, stronę na Facebooku, formularz kontaktowy, płótno i kolekcję, profil biznesowy na Instagramie i wydarzenie.

#5. Aktywność offline

Możesz utworzyć listę użytkowników, którzy kontaktowali się z Twoją firmą osobiście, za pomocą telefonu lub innego kanału offline.

W tej samej kampanii reklamowej można jednocześnie używać wielu podobnych odbiorców. Możesz też łączyć podobnych odbiorców z innymi parametrami kierowania reklam, takimi jak płeć i wiek lub zainteresowania i zachowania.

Jak skonfigurować grupę odbiorców Lookalike na Facebooku?

Zanim zaczniesz, zwróć uwagę na następujące kwestie:

#1. Musisz być administratorem strony, na której tworzysz grupę Lookalike.

#2. Jeśli korzystasz z niestandardowych odbiorców, musisz być administratorem, analitykiem lub reklamodawcą na koncie reklamowym.

#3. Jeśli chcesz utworzyć grupę Lookalike Audience na podstawie informacji zainstalowanych w Twojej aplikacji mobilnej, musisz być administratorem lub programistą aplikacji.

Po umieszczeniu powyższego w miejscu, jesteś gotowy do rozpoczęcia procesu tworzenia grupy odbiorców Facebook Lookalike.

#1. W Menedżerze reklam na Facebooku przejdź do swoich odbiorców, wybierz menu rozwijane „Utwórz odbiorców” i wybierz „Podobni odbiorcy”.

#2. Wybierz odbiorców źródłowych. Będzie to niestandardowa grupa odbiorców, którą utworzyłeś na podstawie danych klientów, Pixela, danych witryny lub Twojej aplikacji.

Uwaga: Twoi odbiorcy źródłowi muszą obejmować co najmniej 100 osób z tego samego kraju.

#3. Wybierz kraj lub region, na który chcesz kierować reklamy. To określi, gdzie znajdują się potencjalni klienci w grupie Lookalike Audience.

Uwaga: nie jest konieczne, aby w źródle znajdowała się osoba z kraju, na który chcesz kierować reklamy.

#4. Wybierz żądany rozmiar odbiorców. Pamiętaj, że mniejsze rozmiary odbiorców mają duże podobieństwo, a większe mają duży zasięg wśród odbiorców. Facebook pomoże oszacować zasięg dla wybranej wielkości odbiorców.

Uwaga: ukończenie grupy Lookalike Audience może zająć od sześciu do 24 godzin, ale możesz kontynuować tworzenie reklamy.

#5. Utwórz swoją reklamę. Przejdź do Ad Managera i kliknij „Narzędzia”, a następnie „Odbiorcy”, aby sprawdzić, czy Twoi Odbiorcy Lookalike są gotowi. Jeśli tak, zaznacz go i kliknij Utwórz reklamę.

Wskazówki dotyczące korzystania z Facebook Lookalike Audiences

1. Używaj odpowiednich odbiorców źródłowych dla swoich celów

Pamiętaj, że różni niestandardowi odbiorcy łączą się z różnymi celami.

Na przykład, jeśli Twoim celem jest zwiększenie świadomości Twojej firmy, grupa Lookalike Audience oparta na fanach Twojej strony może być najpewniejszym strzałem.

Jeśli Twoim celem jest poprawa sprzedaży online, dobrym wyborem będzie Lookalike Audience oparta na odwiedzających witrynę.

#2. Bądź kreatywny wokół niestandardowych odbiorców

Możesz tworzyć odbiorców niestandardowych wokół wielu parametrów. Zawęź opcje, które najlepiej pasują do Twoich celów.

Świetne pomysły dla niestandardowych odbiorców obejmują:

Odbiorcy wideo: jeśli rozpoczynasz kampanię wideo, utwórz grupę odbiorców na podstawie użytkowników, którzy w przeszłości wchodzili w interakcję z Twoimi filmami.

Niedawni odwiedzający witrynę: wszyscy odwiedzający witrynę mogą mieć zbyt szerokie pole do kierowania, zwłaszcza jeśli celem kampanii są konwersje.

Najlepszym sposobem jest skierowanie reklam do użytkowników, którzy odwiedzili Twoją witrynę w ciągu ostatnich 30 dni lub potencjalnych klientów, którzy umieścili coś w koszyku.

Odbiorcy wiadomości e-mail: subskrybenci newslettera są zainteresowani otrzymywaniem wiadomości i ofert dotyczących Twojej firmy. Wykorzystaj tę grupę odbiorców, aby przyciągnąć więcej subskrybentów.

#3. Wypróbuj swoją wielkość grupy Lookalike Audience

Sprawdź różne rozmiary odbiorców pod kątem różnych celów kampanii.

Mniejsi odbiorcy (1-5 w skali) będą najściślej łączyć się z odbiorcami niestandardowymi, podczas gdy więksi odbiorcy (6-10 w skali) zwiększą potencjalny zasięg, ale zmniejszą poziom podobieństwa z odbiorcami niestandardowymi. Jeśli optymalizujesz pod kątem podobieństwa, skup się na mniejszej grupie odbiorców. Aby osiągnąć zasięg, idź szeroko.

#4. Wybierz dane wysokiej jakości

Im wyższa jakość dostarczanych danych, tym lepsze wyniki.

Facebook poleca od 1000 do 50 000 użytkowników. Ale publiczność licząca 500 lojalnych klientów zawsze przewyższy widownię składającą się z 50 000 dobrych, złych i przeciętnych klientów pod względem wydajności.

Unikaj kierowania do szerokiego grona odbiorców, takiego jak „wszyscy odwiedzający witrynę” lub „wszyscy instalatorzy aplikacji”. Kierowanie do tych dużych odbiorców obejmie świetnych klientów, a także tych, którzy odbijają lub porzucają wykres w połowie procesu zakupu. Uzyskaj przewagę nad wskaźnikami, które przyciągają najlepszych klientów.

#5. Utrzymuj swoją listę odbiorców na bieżąco

Jeśli podajesz informacje o swoich klientach, upewnij się, że są one jak najbardziej aktualne. Jeśli tworzysz niestandardową grupę odbiorców z danymi z Facebooka, dołącz parametry zakresu dat.

Na przykład, jeśli dodajesz niestandardową grupę odbiorców na podstawie odwiedzających witrynę, możesz chcieć celować tylko w tych, którzy odwiedzili Twoją witrynę w ciągu ostatnich 30 do 90 dni.

Podobni odbiorcy aktualizują się dynamicznie co trzy do siedmiu dni, więc każdy nowy odwiedzający zostanie dodany do Twojej listy podobnych odbiorców.

#6. Zidentyfikuj właściwe lokalizacje

Lookalike Audiences to niesamowity sposób na ukierunkowanie ekspansji na nowe rynki globalne.

Najczęściej marketerzy wiedzą, gdzie szukają nowych przejęć. Jeśli Twoim celem docelowym jest globalna dominacja (lub nie wiesz, na czym się skupić), pomyśl o stworzeniu grupy Lookalike Audience w krajach ze sklepami z aplikacjami lub na rynkach wschodzących.

Facebook zawsze umieszcza najwyższe podobieństwo w lokalizacji. Oznacza to, że Twoi podobni odbiorcy mogą nie być równomiernie rozmieszczeni między Twoimi lokalizacjami.

W jakich sytuacjach idealnie sprawdzają się reklamy typu Facebook Lookalike Audience?

Świetne pytanie. Przypomnij mi jeszcze raz, co mówiło afrykańskie przysłowie. „Ten, który zadaje pytania, nie gubi drogi”, prawda? Przyjrzyjmy się najczęstszym sytuacjom, które uzasadniają wykorzystanie grupy Lookalike:

#1. Interesuje Cię interakcja z nowymi odbiorcami: załóżmy, że chcesz dotrzeć do niewykorzystywanej wcześniej grupy demograficznej. Dzięki grupie Lookalike Audience możesz poszerzyć kierowanie bez wychodzenia poza zakres zainteresowań.

#2. Gdy obecni odbiorcy nie wchodzą w interakcję z Twoją marką, tak jak kiedyś: Jeśli podejrzewasz, że wydałeś swoich klientów bez zmian lub Twoja baza jest zbyt mała, tego typu reklamy mogą pomóc Ci przetestować wody z nogą i kolejne wyjście.

#3. Chcesz porównać ze sobą dwie grupy odbiorców: Podobni odbiorcy mogą uzupełnić każdą z Twoich obecnych reklam. Porównywanie wyników może otworzyć oczy na nowe i większe możliwości bez przekraczania limitów budżetowych.

Wniosek

Facebook Lookalike Audiences to nieocenione narzędzie, które każdy marketer społecznościowy powinien mieć w swoim arsenale, aby sprostać zaciekłej konkurencji w dziedzinie marketingu cyfrowego.

Jak każdy inny rodzaj reklamy, przyzwyczajenie się do podobnych odbiorców może zająć trochę czasu; warto jednak za nimi podążać, w celu eksperymentowania i zdobywania nowych odbiorców.

Teraz, gdy już wiesz, jak utworzyć grupę odbiorców podobnych do podobnych treści na Facebooku, a także jesteś uzbrojony po zęby w najlepsze wskazówki dotyczące uruchamiania reklam podobnych odbiorców, być może nadszedł czas, aby zastanowić się, jak takie reklamy pasują do Twojej płatnej strategii marketingu społecznościowego. Powodzenia.