Reklamy na Facebooku w komunikatorze: przewodnik dla początkujących

Jeśli wyświetlasz już reklamy na Facebooku i/lub Instagramie, możesz łatwo zacząć reklamować się za pośrednictwem Messengera. Ale czym są reklamy Facebook Messenger i jak to działa na platformie, która koncentruje się na wiadomościach osobistych? Omówimy powody, dla których warto korzystać z komunikatora Facebook Messenger, każdy rodzaj reklamy, jak zacząć, a także przykłady reklam na komunikatorze Facebook.

Dlaczego warto korzystać z Messengera?

Ciekawostka: 1,3 miliarda ludzi korzysta z Messengera każdego miesiąca. Messenger to świetny sposób na bezpośredni kontakt z klientami. Najlepszą i wyjątkową cechą reklamy na platformie komunikacyjnej jest to, że możesz bezpośrednio rozmawiać z potencjalnymi klientami. Według Meta, 66% dorosłych online twierdzi, że jest bardziej skłonnych do robienia interesów lub kupowania od firmy, z którą mogą się skontaktować za pośrednictwem wiadomości.

W przeciwieństwie do innych reklam społecznościowych, reklamy Facebook Messenger oferują możliwość pominięcia kanału informacyjnego, dzięki czemu możesz wyróżnić się z tłumu i pielęgnować potencjalnych klientów. Reklamy w komunikatorze wydają się również bardziej spersonalizowane, gdy są dostarczane do czyjejś skrzynki odbiorczej. Należy pamiętać, że w Messengerze istnieją różne rodzaje reklam, a niektóre mają ograniczenia geograficzne.

Rodzaje reklam w komunikatorze

1. Kliknij, aby porozmawiać

Reklamy te pojawiają się w aktualnościach na Facebooku, ale zamiast przycisku „Kup teraz” lub strony docelowej przenoszą odbiorcę bezpośrednio do Messengera, gdzie pyta o produkt lub usługę. Jeśli nie masz jeszcze uruchomionego chatbota, konieczne będzie jego opracowanie dla tego typu reklam, aby chatbot mógł odpowiadać na pytania konsumentów, wysyłać oferty promocyjne i dokonywać sprzedaży. Spróbuj przetestować nazwę dla swojego chatbota; zhumanizuje podróż klienta i sprawi, że poczuje, że może zaufać Twojej marce. Tylko upewnij się, że jest przyjazny i zgodny z głosem Twojej marki!

Funkcja „kliknij, aby porozmawiać” to także świetny sposób na zebranie większej ilości informacji o Twoim rynku i opinii na temat Twoich ofert. Możesz odkryć wszelkie powszechne nieporozumienia, aby poprawić swój marketing. Kolejną świetną funkcją jest możliwość ponownego kierowania tych potencjalnych klientów za pomocą wiadomości sponsorowanej, kolejnej reklamy oferowanej z opcją „kliknij, aby porozmawiać”. Możesz ponownie zwrócić ich uwagę, docierając do wcześniej zainteresowanych klientów, ale konieczne jest, aby odpowiedzieć w odpowiednim czasie. Po wielu próbach będzie coraz trudniej utrzymać ich uwagę i zainteresowanie.

2. Reklamy fabularne

Według Meta, 50% ankietowanych twierdzi, że odwiedziło stronę internetową, aby kupić produkt lub usługę po obejrzeniu ich w relacjach. Reklamy fabularne pojawiają się pomiędzy organicznymi relacjami w Messengerze — bardzo podobnie do formatu reklam fabularnych na Instagramie. Te reklamy będą działać najlepiej, jeśli mają przyciągające uwagę obrazy i zajmują cały ekran. Spróbuj opowiedzieć mini historię, a jeśli ktoś ma pytania, z łatwością wyśle ​​​​Ci wiadomość przez Messenger za pomocą przycisku wezwania do działania na dole. Innym sposobem na zwiększenie zaangażowania jest uczynienie przycisku CTA linkiem do wydarzenia lub promocji.

Pamiętaj, że te reklamy mogą być wyświetlane tylko z reklamami w Instagram Story lub jako dodatek do reklam wyświetlanych w kanale informacyjnym. Ponieważ reklamy relacji są nieco łatwiejsze do zignorowania, ponieważ użytkownik musi przesunąć palcem w lewo, aby przejść do następnej, zalecamy dokładne sprawdzenie wymagań dotyczących rozmiaru, ponieważ prostokątne reklamy w kanałach informacyjnych nie będą wyglądać naturalnie, gdy użytkownicy będą je oglądać w relacjach.

3. Reklamy w skrzynce odbiorczej

Ta reklama znajduje się bezpośrednio w czyjejś skrzynce odbiorczej między innymi rozmowami. Istnieje ograniczona ilość tekstu, który dana osoba może wyświetlić w swojej skrzynce odbiorczej przed kliknięciem rozmowy, dlatego ważne jest, aby zachęcić ją kilkoma pierwszymi słowami. Wybrany przez Ciebie obraz powinien się wyróżniać — spraw, aby był niezapomniany, ponieważ klienci oglądają setki obrazów w mediach społecznościowych. Trudno będzie im zapamiętać, skąd pochodzi Twoja reklama, zwłaszcza jeśli jest „ukryta” w rozmowie.

Gdy klikną Twoją reklamę, masz ich pełną uwagę. Widok szczegółowy wyświetli obraz w rozmowie z krótkim opisem Twojej marki i oferty. W zależności od celu możesz dołączyć link do strony internetowej, jeśli chcesz tam zwiększyć ruch, lub możesz wybrać link do swojej aplikacji, aby uzyskać więcej pobrań. Niezależnie od celu, pamiętaj o przekazywaniu kluczowych komunikatów swojej marki.

Najlepszą rzeczą w korzystaniu z narzędzi reklamowych Meta jest możliwość dotarcia do ludzi na podstawie tego, co umieszczają w swoich profilach, stronach, grupach i innych połączeniach na Facebooku i Instagramie. Niestety reklamy w skrzynce odbiorczej są obecnie niedostępne w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii i Francji. mi

Jak tworzyć reklamy na Facebooku Messenger

Tworzenie reklam w Messengerze jest zaskakująco proste! Jeśli korzystasz z pakietu Meta Business Suite, wybierz typ reklamy w komunikatorze Facebook Messenger i wybierz jeden z celów, jakie oferują, np. ruch, zaangażowanie, potencjalni klienci itp. Następnie wybierz opcję Meta Advantage+ Placements, która automatycznie umieszcza reklamy w celu zwiększenia wyników po najniższych kosztach lub ręcznie edytować miejsca docelowe. Ostatnie kroki są takie same, jak w przypadku innych reklam w mediach społecznościowych — wybierz odbiorców, budżet, ramy czasowe i sfinalizuj specyfikację reklamy.

Wyślij pierwszą wiadomość

Reklamy na Facebooku w Messengerze okazują się skutecznym sposobem nie tylko przyciągania uwagi konsumentów, ale także komunikowania się z nimi. Każda marka, która obecnie posiada funkcję chatbota, powinna zmaksymalizować jej potencjał poprzez wykorzystanie reklam w Messengerze. Bezpośrednie komunikowanie się z konsumentami to potężne narzędzie, które wielu reklamodawców będzie traktować priorytetowo w przyszłości, zwłaszcza w obliczu nadchodzących długoterminowych wyników.

Jeśli już wykorzystujesz moc reklam w mediach społecznościowych, nadszedł czas, aby usprawnić i skonsolidować je w jedną platformę. Sprawdź naszą platformę do zarządzania reklamami na Facebooku, gdzie możesz z łatwością uruchamiać, zarządzać i edytować swoje kampanie. Możesz zintegrować swoje reklamy społecznościowe z innych platform, reklamy internetowe i działania e-mailowe. Dowiedz się więcej już dziś.