Autoryzacja publikowania strony na Facebooku: zmiany, które musisz znać

Rozpoczynając 2018 rok od zmiany algorytmu zwiększającego zasięg, marki muszą również upewnić się, że są świadome ostatnich zmian Facebooka na ich platformie Pages.

To powiedziawszy, nowe zezwolenie na publikowanie strony na Facebooku jest czymś, o czym powinny wiedzieć marki wszystkich kształtów i rozmiarów.

I nie, Facebook nie karze ciebie ani twojej strony. Wręcz przeciwnie.

Nawet jeśli Twoja strona nie została jeszcze osobiście dotknięta, aktualizacja rzuca trochę światła na to, co Facebook może mieć w zanadrzu dla firm, które posuwają się naprzód.

Autoryzacja publikowania strony na Facebooku: co musisz wiedzieć

Masz ostatnio problemy z dostępem do swojej strony? Nie jesteś pewien, co oznaczają te zmiany? Nie panikować.

Podzieliliśmy się nowościami związanymi z publikowaniem stron na Facebooku i krok po kroku, co Twoja firma musi zrobić, aby podjąć działania.

Jak zmieniło się publikowanie strony na Facebooku?

Zacznijmy od ogólnego przeglądu obrazu.

Od sierpnia 2018 r. Facebook wdrożył nowy proces autoryzacji dla Pages. Mówiąc własnymi słowami, gra końcowa to większa autentyczność i przejrzystość między właścicielami stron i ich odbiorcami.

Właściciele stron muszą teraz przejść dwuetapowy proces autoryzacji, aby potwierdzić swoją tożsamość. Dodatkowo każdy, kto prowadzi stronę, musi potwierdzić swój kraj pochodzenia.

To wdrożenie rozpoczęło się od stron na Facebooku, które platforma uznała za „dużą publiczność w USA”. Oto migawka powiadomienia o autoryzacji, które mogłeś równie dobrze otrzymać w ciągu ostatniego miesiąca:

Poza wstępnym ogłoszeniem autoryzacji publikowania strony na Facebooku, Strony będą również wyświetlać dodatkowe informacje w celu zweryfikowania tożsamości właścicieli Stron. Platforma wykorzystuje te środki do zwalczania zhakowanych kont i fałszywych stron.

Te dodatkowe sekcje obejmują sekcję „Osoby, które utrzymują tę stronę”, wskazującą kraj pochodzenia administratorów strony, a także sekcję „Historia strony”. W ramach tego ostatniego użytkownicy mogą zobaczyć, czy dana Strona połączyła się z innymi Stronami lub czy przeszła jakiekolwiek zmiany nazwy od czasu jej utworzenia.

Dlaczego zmieniły się zasady autoryzacji strony na Facebooku?

Uczciwe pytanie – rozwiązywanie problemów związanych z prywatnością i bezpieczeństwem było stałym tematem platform społecznościowych w 2018 roku i podobnie jak inne sieci, Facebook wprowadził zmiany w tym zakresie.

Być może najlepszym „dlaczego” podpowiadającym zmiany wydawnicze jest stwierdzenie samego Facebooka:

„Naszym celem jest zapobieganie tworzeniu przez organizacje i osoby kont, które wprowadzają ludzi w błąd co do tego, kim są lub co robią. Te aktualizacje są częścią naszych nieustających wysiłków na rzecz zwiększenia autentyczności i przejrzystości Stron na naszej platformie”.

Krótko mówiąc, Facebook stara się walczyć z dezinformacją i gwarantować użytkownikom, że właściciele stron są tym, za kogo się podają. Zezwolenie na publikowanie strony na Facebooku zapewnia prostą linię obrony, aby osiągnąć oba te cele.

A jeśli nic więcej, weryfikacja konta jest stosunkowo prosta w wielkim schemacie Facebooka. Te zmiany nie powinny (słowo kluczowe: nie powinny) mieć znaczącego wpływu na przeciętną stronę biznesową pod względem czasu lub strategii.

Skąd mam wiedzieć, czy to dotyczy?

Aktualizacja autoryzacji jest ostatecznie ukierunkowana na konkretną stronę polityczną i zapobiega złośliwym działaniom.

Oczywiście nie są to jedyne strony, których dotyczy problem.

Facebook twierdzi, że wprowadzenie, w tym sekcja „Ludzie, którzy zarządzają tą stroną”, zacznie pojawiać się na wszystkich stronach z „dużą” publicznością 12 grudnia 2018 r.

Jeśli nie jesteś pewien, czy to dotyczy Ciebie, nie jesteś sam.

Na razie nie jest do końca jasne, ilu obserwujących stanowi „dużą” publiczność. Jeśli prowadzisz stronę z setkami lub tysiącami obserwujących, nie zdziw się, jeśli w najbliższej przyszłości pojawi się powiadomienie o uwierzytelnieniu.

Jeśli problem dotyczy, zobaczysz baner alertu podobny do powyższego w swoim kanale aktualności. Zostaniesz poproszony o potwierdzenie swojej tożsamości, a także będziesz regularnie przypominać, aby to zrobić, dopóki nie przejdziesz przez ten proces.

Pamiętaj, że jeśli zarządzasz Stroną i nie ukończysz autoryzacji Facebooka w wyznaczonym terminie, utracisz dostęp do publikowania na tej Stronie. Ten aspekt aktualizacji słusznie martwi wiele marek.

Wspomniany baner ostrzegawczy jest sygnałem ostrzegawczym, że wpłynęły na Ciebie zmiany w autoryzacji publikowania strony na Facebooku. Podobnie Twoja Strona może być poddawana kontroli, jeśli którakolwiek z poniższych sytuacji dotyczy Ciebie:

• Nie możesz publikować na Facebooku
• Twój zasięg na Facebooku jest ograniczony lub pozornie odcięty
• Całkowicie nie masz dostępu do Facebooka

Jeśli napotykasz którykolwiek z tych problemów, sprawdź dwukrotnie swój status tożsamości i również rozważ bezpośredni kontakt z pomocą Facebooka.

Zwłaszcza biorąc pod uwagę czasochłonność procesu uwierzytelniania, właściciele firm mogą uznać te zmiany za nieco zaskakujące.

Ale rzeczywistość? 99,9% stron firmowych nie ma się czym martwić. Ponownie, zmiany te dotyczą konkretnych stron, a proces weryfikacji Twojej tożsamości jest prawie bezbolesny.

Jak mogę rozwiązać moje problemy z publikacją?

Jeśli otrzymałeś prośbę o weryfikację swoich informacji, idealnym rozwiązaniem jest właśnie to.

Nawet jeśli masz problem z Facebookiem kwestionującym twoją tożsamość, najlepiej po prostu się z tym pogodzić, jeśli chcesz pozostać w dobrych łaskach platformy. Facebook wydaje się rozumieć niedogodności i w rezultacie uprościł proces weryfikacji.

Pierwszym krokiem jest włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego dla swojego konta na Facebooku. Tutaj masz możliwość zweryfikowania konta za pomocą wiadomości tekstowej lub kodu logowania innej firmy.

Możesz to znaleźć w sekcji „Bezpieczeństwo i logowanie” w ustawieniach Facebooka: po prostu wykonaj kroki w oparciu o swoje preferencje.

Uwierzytelnianie zajmuje tylko kilka chwil i można je łatwo przeprowadzić za pomocą telefonu komórkowego.

Drugim krokiem do zweryfikowania Twojej tożsamości jest potwierdzenie Twojej lokalizacji. Możesz to zrobić natychmiast, włączając usługi lokalizacyjne, aby potwierdzić, że Twój kraj pochodzenia jest prawidłowy. Należy to zrobić z urządzenia mobilnego, a nie komputera stacjonarnego.

Usługi lokalizacyjne można znaleźć w ustawieniach Facebooka w sekcji „Lokalizacja”. Poniżej znajduje się krótki przegląd tego, jak wygląda proces w systemie Android.

Oprócz włączenia usług lokalizacyjnych Facebook zaleca również aktualizowanie aktualnego miasta wymienionego w Twoim profilu na wypadek, gdyby było nieaktualne. Wszystko, co możesz zrobić, aby informacje na Twojej stronie były aktualne i trafne, jest również plusem dla Twojej marki.

Gdy Facebook potwierdzi Twoją tożsamość, baner ostrzegawczy powinien zniknąć i możesz normalnie wznowić działania na swojej stronie.

Nie było tak źle, prawda?

Skąd mam wiedzieć, że moja strona jest gotowa do pracy?

Jeśli przeszedłeś przez ten proces lub nie masz pewności, czy nadal dotyczy to Twojego Facebooka, możesz chcieć dwukrotnie sprawdzić, czy wszystko jest w porządku.

Całkowicie zrozumiałe! Po autoryzacji Twój Facebook powinien być mniej więcej taki sam jak wcześniej.

Aby potwierdzić, że autoryzacja się powiodła, poszukaj wiadomości z potwierdzeniem tożsamości na swoim koncie. Jeśli proces się powiódł, na zarządzanych stronach zobaczysz status „Tożsamość potwierdzona”.

Teraz możesz iść! Facebook zauważa, że ​​użytkownicy mogą być zmuszeni ponownie przejść przez ten proces, jeśli kiedykolwiek wyłączą usługi lokalizacyjne lub uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Tylko coś do zapamiętania.

Po kłopotach z potwierdzeniem danych konta możesz się zastanawiać: czy to wszystko było tego warte?

Oczywista odpowiedź? Zdecydowane „tak”.

To zdecydowanie ma sens, aby pozostać po dobrej stronie Facebooka. Platforma była ostatnio notorycznie kapryśna dla marek, ale jej status jako czołowej sieci społecznościowej nigdzie się nie wybiera. Nauka dostosowywania się do takich zmian prawdopodobnie stanie się coraz bardziej powszechna w najbliższej przyszłości.

Czy przeskakuje przez obręcze? Być może. Czy warto, jeśli oznacza to pozostanie na Facebooku? Tak.

Ponadto pełna kontrola nad swoją stroną na Facebooku oznacza korzystanie ze wszystkich funkcji oferowanych przez Facebook. Obejmuje to planowanie postów na Facebooku za pomocą narzędzi innych firm, takich jak Sprout.

Korzystanie z narzędzia do planowania społecznościowego, takiego jak Sprout, jest korzystne dla tych, którzy chcą regularnie publikować na Facebooku. Poza takimi funkcjami, jak zoptymalizowany czas i planowanie z wyprzedzeniem, dogłębna analiza może pomóc w faktycznym zwiększeniu zasięgu w dniu i wieku, w którym często jest on ograniczany. Dopasowując swoją stronę na Facebooku do pozostałych kampanii społecznościowych, możesz publikować jeszcze więcej treści bez przeskakiwania między platformami.

Gotowy do przejęcia kontroli nad swoją stroną na Facebooku?

Aby zakończyć, pamiętaj tylko, że tak wiele mediów społecznościowych polega na rzucaniu ciosami.

Platformy się zmieniają, zmieniają się zasady. Jest to powszechne wyzwanie w związku z szybkim tempem ewolucji algorytmów mediów społecznościowych.

Nowe zasady publikowania na Facebooku są jak najbardziej normalne. Ponieważ obawy dotyczące bezpieczeństwa w Internecie nadal dominują w nagłówkach, można spodziewać się, że Facebook wprowadzi podobne zmiany w nadchodzących miesiącach. Tak długo, jak będziesz na bieżąco z tymi procesami i chcesz przez nie przejść, jesteś złoty.