Często zadawane pytania dotyczące Omnisend 2023 — dlaczego Omnisend jest najlepszym narzędziem do marketingu e-mailowego?

Możesz bezpośrednio skontaktować się z zespołem pomocy za pośrednictwem poczty i wysłać prośbę o usunięcie konta. Twoja prośba zostanie przetworzona w ciągu 48 godzin, a następnie Twoje konto zostanie usunięte.

Omnisend oferuje szeroką gamę narzędzi do tworzenia formularzy przechwytywania potencjalnych klientów, wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia, banerów i innych typów formularzy internetowych. Można je personalizować między innymi pod względem wyglądu, miejsca i czasu. Możesz także tworzyć strony docelowe i wstawiać formularze, co jest szczególnie przydatne w przypadku retargetingu w mediach społecznościowych. W przeciwieństwie do e-maili, możesz usunąć logo Omnisend z formularzy internetowych, jak omówiono powyżej.

Omnisend to doskonała platforma do tworzenia newsletterów e-mailowych dla sklepów internetowych, zwłaszcza korzystających z Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Drupal Commerce, OpenCart czy Volusion. Omnisend oferuje bezpośrednią integrację z tymi platformami.

Tak! Oprócz automatyzacji porzuconych koszyków będziesz mieć modele do sprzedaży krzyżowej, komunikacji transakcyjnej, reaktywacji klientów i śledzenia zamówień. Funkcje automatyzacji Omnisend pomogą Ci zaoszczędzić dużo czasu i prawie na pewno zaowocują dalszymi konwersjami.

Nie bardzo! Pomimo tego, że raporty zawierają wiele informacji, w tym przychody wygenerowane podczas kampanii, nie będziesz w stanie zobaczyć, z jakich klientów pocztowych korzystają Twoi subskrybenci ani gdzie się znajdują.

Omnisend oferuje swoim klientom pomoc za pośrednictwem poczty elektronicznej i czatu na żywo. Jednak przed skontaktowaniem się z zespołem obsługi klienta firmy Omnisend użytkownicy powinni najpierw odwiedzić Centrum pomocy w celu rozwiązania swoich problemów. Otrzymasz dedykowanego menedżera konta, niezależnie od tego, czy jesteś klientem Pro, czy Enterprise. Jest to łatwo dostępny punkt kontaktowy, którego obowiązkiem jest pilnowanie, aby wszystkie Państwa problemy zostały szybko rozwiązane.

Darmowa wersja Omnisend obsługuje tylko pocztę e-mail i żadną inną platformę. Pakiet standardowy, wyższy poziom, zawiera SMS-y. Pakiet Standard kosztuje 16 dolarów miesięcznie. Aby skorzystać z funkcji SMS, należy najpierw zakupić kredyty. Jest to dość powszechne we wszystkich kanałach marketingu SMS-owego, ale Omnisend nie jest najtańszy.

Wybór gotowych integracji sklepów eCommerce firmy Omnisend nie ma sobie równych. To wiele opcji bez kodu, co bardzo ułatwia korzystanie z Omnisend jako narzędzia marketingowego na szczycie prawie każdego sklepu. Oferują również interfejs API, którego można użyć do włączenia usługi do spersonalizowanych i dostosowanych do potrzeb opowieści. Omnisend jest chwalony w szczególności za integrację z Shopify, która obejmuje również sieć. Ma to sens, biorąc pod uwagę agresywne podejście Omnisend do pozyskania użytkowników MailChimp, którzy byli rozczarowani zerwaniem tego ostatniego z Shopify i późniejszymi podwyżkami cen.

Omnisend ma ładne, przyjazne dla użytkownika narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail z wieloma domyślnymi blokami i wieloma opcjami dostosowywania. Możesz także zapisywać i ponownie wykorzystywać swoje niestandardowe modele, co jest wygodne i oszczędza czas. Chociaż niektóre raporty (głównie od grafików i innych profesjonalistów zajmujących się projektowaniem) twierdzą, że zaawansowane możliwości wizualne nie są tak dobre, jak inne alternatywy, Omnisend ma wszystko, czego potrzebujesz w zdecydowanej większości przypadków.

Koszt wysłania wiadomości SMS przez Omnisend wynosi 0,015 USD za wiadomość (1,5 centa). Wiadomości SMS są dostępne w cenie 0,0129 USD w CartsGuru (1,29 centa). Kiedy spojrzysz na to w ten sposób, nie ma to dużej różnicy, ale oszczędza CartsGuru 21 $ na 10 000 wysłanych wiadomości SMS. Wrócimy do innych ograniczeń w ofercie SMS Omnisend później, ale na razie zakończmy przeglądanie kanałów dostępnych na każdym poziomie cenowym.

Omnisend to prosty w użyciu program. Wszystko działa płynnie i ma czysty, nowoczesny interfejs użytkownika. Jedyną drobną irytacją jest to, że musisz najpierw podłączyć swój sklep, zanim będziesz mógł cokolwiek osiągnąć.

Omnisend ma wiele wbudowanych szablonów, których możesz użyć do personalizacji wiadomości e-mail. To dodatek do mnóstwa narzędzi do automatyzacji wysyłania e-maili i segmentowania bazy danych. Ponadto narzędzie współpracuje z inicjatywami marketingowymi Facebook Messenger i SMS. Omnisend posiada również rozbudowane możliwości raportowania. Możliwości raportowania platformy obejmują mapy kliknięć i pulpity nawigacyjne w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możesz mieć pewność, że masz wszystkie informacje potrzebne do oceny skuteczności kampanii.

Omnisend zawiera również narzędzia do tworzenia ciekawych, przekonujących i skutecznych formularzy generowania leadów. Są one dość skuteczne w zwiększaniu wskaźników przechwytywania ołowiu. Istnieje wiele innych rodzajów formularzy do wyboru, w tym wyskakujące okienka, pola rejestracji, formularze w stylu koła fortuny i wiele innych (z których wszystkie można łatwo zintegrować z kampaniami marketingowymi).

Omnisend ma wiele szablonów wiadomości e-mail i łatwy w użyciu edytor wiadomości e-mail typu „przeciągnij i upuść”. Upraszcza to proces tworzenia profesjonalnie wyglądających wiadomości e-mail. Gdy połączysz to z selektorem produktów Omnisend (omówionym wcześniej) i wzmacniaczami CTR, takimi jak dynamiczne kupony rabatowe i zdrapki, będziesz w stanie opracowywać i wysyłać e-maile, z którymi Twoi subskrybenci będą chcieli się zaangażować.

Opcje raportowania w Omnisend zostały stworzone z myślą o dogłębnej analizie kampanii, co pozwala zagłębić się w szczegóły. Możesz mieć pewność, że możesz zbadać każdy element swoich działań marketingowych, aby określić, co działa, a co ważniejsze, co należy poprawić. Możesz także tworzyć dostosowane raporty na podstawie formularzy rejestracyjnych, aby lepiej zrozumieć, kim są Twoi odbiorcy docelowi. Możesz dowiedzieć się o językach, którymi posługują się Twoi klienci, ich krajach pochodzenia, urządzeniach, których używają do komunikacji z Twoją marką i tak dalej.

Możesz używać Omnisend do tworzenia i prowadzenia kampanii marketingowych obejmujących różne kanały, takie jak SMS, e-mail i oczywiście media społecznościowe. Nie trzeba dodawać, że pomaga to dotrzeć do szerszej publiczności. Użytkownicy mogą również łączyć wszystkie swoje media społecznościowe i kanały komunikacji w jeden proces, co znacznie ułatwia automatyzację i śledzenie wielokanałowych kampanii marketingowych.

Możesz użyć Omnisend, aby określić, gdzie subskrybenci znajdują się na ścieżce klienta i wysłać im elementy, które są odpowiednie dla ich etapu. Inteligentne wyzwalacze mogą być wykorzystane do zapewnienia, że ​​właściwa wiadomość zostanie przekazana właściwej grupie klientów. Omnisend ma również szereg gotowych przepływów pracy automatyzacji marketingu. To fantastyczne rozwiązanie, które pozwala maksymalnie wykorzystać automatyzację i zaoszczędzić czas Tobie i Twojemu zespołowi!

Tak! Możesz podzielić swoją listę e-mail na mniejsze podpodziały za pomocą inteligentnego narzędzia do segmentacji Omnisend. Te „segmenty” mogą opierać się na danych demograficznych subskrybentów, zachowaniach zakupowych, relacjach z Twoją firmą itd., umożliwiając marketerom oferowanie bardziej ukierunkowanej komunikacji, aw rezultacie zwiększenie zaangażowania klientów.

Omnisend to doskonała opcja, jeśli masz sklep internetowy. Działa ze wszystkimi głównymi platformami e-commerce i zapewnia unikalne funkcje, takie jak selektor produktów, zdrapki i pudełka na prezenty w edytorze wiadomości e-mail. Raporty rekomendacji produktów i kategorii pomagają zidentyfikować klientów, którzy są najbardziej skłonni do zakupu danego produktu.

Can Omnisend to doskonała platforma do biuletynów e-mailowych dla właścicieli sklepów internetowych, szczególnie tych korzystających z Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, OpenCart, Drupal Commerce lub Volusion, ponieważ oferuje bezpośrednią integrację.

Istnieje kilka świetnych szablonów do wyboru, ale nie ma ich wiele. Edycja formularza byłaby nieco łatwiejsza, gdybyś mógł to zrobić, przeciągając i upuszczając elementy bezpośrednio na projekt. Po aktywacji formularz zostanie automatycznie dodany do Twojego sklepu.

We wszystkich planach dostępnych jest 18 responsywnych szablonów mobilnych. Są bardzo nowoczesne i idealnie nadają się do handlu elektronicznego. Możesz wybierać spośród wielu motywów, które jednym kliknięciem modyfikują paletę kolorów wiadomości e-mail. Możesz także stworzyć własny projekt HTML, wklejając lub importując kod. Ta funkcja znajduje się w „ustawieniach sklepu”, co wydaje mi się nieco mylące.

Dostępnych jest kilka szablonów przepływu pracy automatyzacji. Automatyzacje Omnisend są szczególnie przydatne dla osób, które prowadzą sklepy internetowe z wykorzystaniem Shopify. Wyzwalacze, filtry i warunki można dostosować, a automatyzacje mogą obejmować powiadomienia SMS i push. Możliwe są również testy A/B.

Kontakty można oznaczać w celu tworzenia list. Po prostu usuń tag, aby usunąć je z listy. Anulowanie subskrypcji kontaktu usuwa go ze wszystkich list. Możesz segmentować swoje dane za pomocą różnych filtrów, takich jak wymagania dotyczące pól kontaktowych i zachowania (kliknięcia, odczyty, zakupy itp.). Możesz także utworzyć automatyzację, aby oznaczyć kontakt, gdy podejmie on określoną akcję, taką jak odwiedzenie Twojej strony z cennikiem lub zakup produktu.

Raporty wyświetlają twarde odbicia. Jeśli wiadomość e-mail tego samego subskrybenta zostanie trzykrotnie z rzędu odrzucona, Omnisend uzna to za twarde odbicie i przestanie wysyłać wiadomości e-mail na ten adres.

Użytkownicy planów Pro i Enterprise Omnisend otrzymują bezpłatne niestandardowe domeny. Za dodatkowe 89 USD klienci korzystający z planu Standard mogą uzyskać tę funkcję jako dodatek.

Kreator automatyzacji kontaktów Omnisend jest jednym z najbardziej wyrafinowanych i przyjaznych dla użytkownika, jakie widziałem. Ponadto Omnisend jest zoptymalizowany pod kątem handlu elektronicznego dzięki ulepszonym łącznikom Shopify (i wielu innym integracjom innych firm). Co więcej, płacisz tylko za WYSYŁKI e-maili, a nie za subskrypcje.