Jak znaleźć dostawcę usług poczty e-mail dla swojej firmy?

Zakup nowego dostawcy usług poczty e-mail nie jest decyzją, którą należy podjąć pochopnie. Poczta e-mail to jeden z najbardziej niezawodnych sposobów komunikacji z klientami, a wdrażanie nowego oprogramowania jest czasochłonnym i kosztownym przedsięwzięciem, dlatego warto za pierwszym razem wybrać odpowiednie rozwiązanie dla swojej firmy. Wybierając dostawcę poczty e-mail dla biznesu, chcesz również poszukać takiego, który pomoże spersonalizować Twoje wiadomości, zautomatyzować wiadomości e-mail na podstawie zachowań użytkowników, zachęcić klientów do pięknie zaprojektowanych wiadomości e-mail i (co najważniejsze) zwiększyć sprzedaż.

Niezależnie od tego, czy Twój zespół szykuje się do znalezienia nowego dostawcy poczty e-mail, czy utknął w odliczaniu dni do wygaśnięcia umowy z obecnym dostawcą, udostępniamy zapowiedź naszego przewodnika, 6 pytań, które każdy sprzedawca powinien zadać przy wyborze dostawcy usług poczty e-mail , aby pomóc Ci znaleźć dostawcę usług poczty e-mail dla Twojej firmy i potrzeb związanych z marketingiem poczty e-mail. Oto szczegółowa lista kroków, które należy podjąć, oraz pytań, które należy zadać, aby wybrać kolejnego dostawcę usług poczty e-mail dla biznesu.

1. Określ swoje obecne i przyszłe potrzeby dotyczące poczty e-mail

Zanim zaczniesz szukać nowego dostawcy usług poczty e-mail, zdefiniuj swoje potrzeby w zakresie poczty e-mail i określ, które funkcje są niezbędne dla Ciebie i Twojego zespołu. Poświęcenie czasu na przelanie myśli na papier pomoże skoncentrować poszukiwania i utrzymać wszystkich na tej samej stronie.

Zacznij od zestawienia funkcji i usług, których szukasz, według wysokiego, średniego i niskiego priorytetu, aby łatwiej zidentyfikować najlepszych rywali, którzy zaznaczają wszystkie pola na Twojej liście. Ale jakie funkcje i usługi powinny znaleźć się na Twojej liście na początek? To zależy wyłącznie od Ciebie i dojrzałości Twojego programu pocztowego, ale niektóre popularne, poszukiwane funkcje i usługi dostawców usług pocztowych dla firm obejmują:

• • • Możliwość wysyłania e-maili transakcyjnych i marketingowych
    • Narzędzia do raportowania i analizy
    • Narzędzia do automatyzacji i segmentacji poczty e-mail
    • Formularze rejestracji
    • Testowanie poczty e-mail
    • Narzędzia projektowe i bezpłatne szablony e-maili
    • Dedykowane adresy IP
    • Spersonalizowane wsparcie
    • Sprawdzona wiedza na temat dostarczalności
    • Usługa SMTP

Wdrażanie i uczenie się nowego oprogramowania to czasochłonny proces dla Twojego zespołu, więc nie potrzebujesz rozwiązania do obsługi zespołu, z którego nieuchronnie wyrośniesz za rok. Tworząc listę, nie skupiaj się tylko na obecnym stanie programu e-mail marketingu — pamiętaj również o planach rozwoju i przyszłych celach. Może to pomóc w znalezieniu odpowiedniego rozwiązania dla Twojego programu pocztowego i zbudowaniu trwałej relacji z nowym partnerem pocztowym.

2. Zbadaj dostawców usług poczty e-mail dla biznesu

Gdy masz już listę niezbędnych funkcji, musisz zbadać dostawców i utworzyć krótką listę tych, którzy oferują wszystkie potrzebne funkcje i usługi. Chociaż zawsze możesz rozkręcić piłkę dzięki wyszukiwarce Google, skorzystaj również ze swojej profesjonalnej sieci, aby dowiedzieć się, z jakiego oprogramowania aktualnie korzystają i korzystają Twoi rówieśnicy lub byli współpracownicy.

Chociaż lista sporządzona w kroku pierwszym powinna ukierunkować wyszukiwanie, warto również zwrócić uwagę na dostawcę poczty e-mail dla firm, który:

• Możliwość integracji z istniejącym stosem technologicznym: uzyskaj najwyższy zwrot z każdej zainwestowanej złotówki, znajdując rozwiązanie poczty e-mail, które integruje się z innymi systemami już w Twoim stosie technologicznym. Możesz zautomatyzować ręczną pracę administracyjną i zapewnić lepszą współpracę narzędzi.
• Dedykowany do ulepszania swojego produktu: będziesz chciał wybrać dostawcę, który stale wprowadza nowe funkcje i funkcje, aby wzmocnić pozycję swoich klientów. Możesz poprosić o zapoznanie się z mapą drogową produktu, aby dowiedzieć się, jakie funkcje firma będzie w przyszłości wprowadzać. Możesz również zapytać, jak duży jest ich zespół badawczo-rozwojowy, aby zrozumieć zaangażowanie firmy w innowacje.
• Zaangażowany w obsługę klienta: Rozważ ofertę obsługi klienta dostawcy, zanim coś pójdzie nie tak. Pamiętaj, aby zapytać, jak możesz skontaktować się z dostawcą, powinien powiedzieć, że dostarczalność wiadomości e-mail gwałtownie spada przed uruchomieniem największej kampanii w roku (miejmy nadzieję, że nigdy się to nie stanie!). Poszukaj dostawcy, który ma wiele sposobów na skontaktowanie się z nimi — telefon, e-mail, czat na żywo itp. — i upewnij się, że okna usług są dopasowane do Twojej strefy czasowej i potrzeb.

Musisz również wziąć pod uwagę takie czynniki, jak budżet, liczba wysyłanych wiadomości, rodzaje wiadomości, które planujesz wysłać, a nawet wielkość zespołu, aby wybrać odpowiednie rozwiązanie e-mail dla swojej firmy. Na przykład firma, która planuje wysyłać kilkaset transakcyjnych wiadomości e-mail miesięcznie, będzie potrzebować znacznie innego dostawcy usług pocztowych niż globalna korporacja wysyłająca złożone, zautomatyzowane i podzielone na segmenty wiadomości e-mail do bazy danych zawierającej ponad 100 000 subskrybentów.

3. Porozmawiaj ze sprzedażą

Po zawężeniu listy do 2 lub 3 dostawców nadszedł czas, aby skontaktować się i poprosić o rozmowę sprzedażową lub prezentację. Pamiętaj, aby zaprosić kluczowych decydentów na te rozmowy, aby każdy mógł zastanowić się, które rozwiązanie będzie najlepsze dla Twojego zespołu. Pamiętaj tylko, że te rozmowy nie są czasem na to, aby siedzieć i dawać się uwieść przedstawicielowi handlowemu. Musisz zadać właściwe pytania, aby przejść przez konkurs sprzedaży i uzyskać odpowiedzi potrzebne do podjęcia świadomej decyzji o zakupie.

Nie wiesz, od czego zacząć? Nasze 6 pytań, które każdy sprzedawca powinien zadać przy wyborze dostawcy usług poczty e-mail , zawiera najważniejsze pytania, które należy zadać podczas procesu oceny oprogramowania do obsługi poczty e-mail, oraz to, czego należy szukać w odpowiedzi dostawcy.

Na tym etapie powinieneś również poprosić swojego przedstawiciela handlowego o udostępnienie odpowiednich studiów przypadku. Możesz poczuć, jak pomogli podobnym firmom rozwijać się i ulepszać ich programy pocztowe. Nie bój się dołożyć należytej staranności i poprosić o rozmowę z referencją klienta. Podczas rozmowy referencyjnej możesz porozmawiać z obecnym klientem, lepiej zrozumieć, w jaki sposób korzystają z platformy oraz co im się podoba, a co nie w usłudze, co może pomóc wyjaśnić wszelkie ostateczne wahania, jakie możesz mieć przed podjęciem ostatecznej decyzji.

4. Podejmij decyzję

Po podjęciu decyzji i wybraniu najlepszego dostawcy poczty e-mail dla biznesu nadszedł czas, aby podzielić się wiadomościami z kluczowymi interesariuszami. Będziesz chciał zapętlić swoje zespoły finansowe, prawne i programistyczne, a także dyrektorów ds. marketingu lub innych kluczowych decydentów, których musisz pozyskać, aby uzyskać zatwierdzenie i podpisanie umowy. Pamiętaj, aby dokładnie wyjaśnić proces podejmowania decyzji i sposób, w jaki współpraca z tym dostawcą usług poczty e-mail pomoże Twojemu zespołowi osiągnąć przyszłe cele. Zostaw czas na pytania i sprawdź, jak wyglądają kolejne kroki w procesie zatwierdzania.

Znalezienie nowego rozwiązania poczty e-mail to ekscytujący krok w rozwoju programu pocztowego. Aby udoskonalić wyszukiwanie i upewnić się, że wybierasz najlepszych dostawców usług poczty e-mail dla firm na rynku, zapoznaj się z naszym nowym przewodnikiem 6 pytań, które każdy sprzedawca powinien zadać przy wyborze dostawcy usług poczty e-mail . Przewodnik zawiera wszystkie pytania, które powinieneś zadać, dzięki czemu możesz wybrać odpowiednie rozwiązanie długoterminowej poczty e-mail dla obecnych i przyszłych potrzeb Twojej firmy w zakresie poczty e-mail.

Powodzenia w znalezieniu odpowiedniego rozwiązania dla Twojego programu pocztowego!