Poruszanie się po świecie reklam franczyzowych: kompleksowy przewodnik

W przypadku franczyz lokalne SEO jest szczególnie ważne. Obejmuje to optymalizację witryny pod kątem lokalnych słów kluczowych (np. „dostawa pizzy w [nazwa miasta]”) oraz utworzenie i utrzymywanie wpisu w Google Moja Firma dla każdej lokalizacji.

Badanie słów kluczowych

Badanie słów kluczowych jest kluczowym elementem SEO i obejmuje identyfikację najodpowiedniejszych słów kluczowych, na które należy kierować treści i działania reklamowe Twojej franczyzy. Optymalizując treść pod kątem terminów odpowiednich dla docelowych odbiorców i lokalizacji, możesz poprawić rankingi w wyszukiwarkach i zwiększyć ruch w swojej witrynie.

Skuteczne badanie słów kluczowych nie tylko pomaga zrozumieć wyszukiwane hasła używane na rynku docelowym, ale także ułatwia tworzenie treści bardziej odpowiednich dla odbiorców.

Weźmy franczyzę taką jak Starbucks, aby pokazać, w jaki sposób badanie słów kluczowych może pomóc w odkryciu możliwości targetowania określonych słów kluczowych w treści witryny, postach na blogu i nie tylko.

Oto jak możesz podejść do badania słów kluczowych dla franczyzy Starbucks:

• Markowe słowa kluczowe: są to wyszukiwane hasła zawierające nazwę Starbucks lub konkretne produkty Starbucks. Przykładowe słowa kluczowe związane z marką mogą obejmować „Starbucks blisko mnie”, „Menu Starbucks”, „Starbucks Pumpkin Spice Latte” lub „Karty upominkowe Starbucks”.

• Słowa kluczowe niezwiązane z marką: są to wyszukiwane hasła powiązane z Twoją firmą, ale nie zawierające nazwy marki Starbucks. Mogą obejmować „kawiarnię w pobliżu”, „najlepsze espresso w [mieście]”, „opcje zdrowej kawiarni” lub „gdzie uczyć się z bezpłatnym Wi-Fi”.
• Słowa kluczowe konkurencji: możesz także przyjrzeć się słowom kluczowym, według których pozycjonują się Twoi konkurenci, aby znaleźć możliwości. Możesz na przykład zauważyć, że konkurent zajmuje wysokie miejsce w kategorii „najlepszy zimny napar w [miasto]”, co może zainspirować Cię do stworzenia treści kierowanych na to słowo kluczowe.
• Słowa kluczowe z długim ogonem: są to dłuższe, bardziej szczegółowe wyszukiwane hasła, które często mają mniejszą liczbę wyszukiwań, ale także mniejszą konkurencję. Mogą one obejmować „jak zamówić wegański napój w Starbucks”, „ile kalorii w Starbucks Frappuccino” lub „najcichsze kawiarnie w [mieście]”.

Aby znaleźć te słowa kluczowe, możesz skorzystać z narzędzi takich jak Planer słów kluczowych Google, Moz, Semrush lub Ahrefs. Narzędzia te mogą pokazać liczbę wyszukiwań różnych słów kluczowych (tj. liczbę osób, które ich szukają), ich konkurencyjność i inne przydatne dane.

Budowanie linków zwrotnych

Kiedy inne renomowane witryny internetowe zawierają linki do Twojej witryny, jest to sygnał dla wyszukiwarek, że Twoja witryna jest godna zaufania i wartościowa, co może poprawić jej rankingi w wyszukiwarkach.

Możesz budować linki zwrotne, tworząc wysokiej jakości treści, do których inni chcą się linkować, docierając do innych firm lub blogów w Twojej branży lub uczestnicząc w odpowiednich forach lub katalogach branżowych. W przypadku franczyz uzyskanie linków od lokalnych firm lub organizacji może również pomóc w poprawie lokalnego SEO.

Wdrażając najlepsze praktyki SEO w swojej witrynie i budując wysokiej jakości linki zwrotne, możesz poprawić rankingi w wyszukiwarkach i zwiększyć ruch w lokalizacjach franczyzowych.

Marketing treści to kolejny świetny sposób na zwiększenie ruchu w witrynie franczyzowej i poprawę rankingów w wyszukiwarkach. (Więcej na ten temat później.)

Wykorzystaj siłę marketingu e-mailowego

Marketing e-mailowy pozostaje potężnym i opłacalnym narzędziem dla firm, pozwalającym dotrzeć do docelowych odbiorców i zwiększyć zaangażowanie. Przy średnim zwrocie z inwestycji wynoszącym 36 USD na każdego wydanego 1 USD, marketing e-mailowy może być cennym dodatkiem do Twojej strategii marketingowej franczyzy:

Budowanie listy e-mailowej

Tworzenie listy e-mailowej to dla franczyzy skuteczny sposób na utrzymywanie kontaktu z klientami.

Oferując łatwe możliwości rejestracji we wszystkich kanałach, w tym w witrynie internetowej, sieciach społecznościowych, wydarzeniach i lokalizacjach stacjonarnych, możesz skutecznie nawiązywać kontakt z docelowymi odbiorcami i poszerzać listę e-mailową.

Rosnąca lista e-mailowa nie tylko pozwala dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów, ale także pomaga segmentować odbiorców i kierować spersonalizowane wiadomości do określonych grup.

Oto trzy strategie, które franczyza może wykorzystać do zbudowania listy e-mailowej:

• Korzystaj z mediów społecznościowych: Promuj swoją listę e-mailową w swoich kanałach mediów społecznościowych. Możesz publikować posty na temat korzyści płynących z dołączenia do Twojej listy, udostępniać referencje od subskrybentów lub organizować konkurs w mediach społecznościowych, w którym ludzie muszą zapisać się na Twoją listę e-mailową, aby wziąć udział. Na przykład franczyza fitness może prowadzić kampanię „Zarejestruj się, aby wygrać bezpłatny miesiąc członkostwa” na swoich kontach w mediach społecznościowych.
• Wykorzystaj swoją witrynę i blog: Ułatw odwiedzającym Twoją witrynę lub blog zapisanie się na Twoją listę e-mailową. Może to nastąpić za pomocą wyskakującego formularza, formularza rejestracji w stopce lub pasku bocznym witryny lub dedykowanej strony docelowej do rejestracji e-mailowej. Możesz także dodać pole wyboru, aby zapisać się do listy e-mailowej na stronie płatności online lub w dowolnym formularzu kontaktowym w swojej witrynie. Na przykład franczyza hotelowa może dodać do swojego formularza rezerwacji online pole wyboru rejestracji e-mail z notatką: „Zapisz się na naszą listę e-mailową, aby otrzymywać ekskluzywne oferty i wskazówki dotyczące podróży”.
• Zaoferuj zachętę : jednym z najskuteczniejszych sposobów zachęcenia ludzi do zapisania się na Twoją listę e-mailową jest zaoferowanie im czegoś w zamian. Może to być zniżka na kolejny zakup, darmowy przedmiot, dostęp do ekskluzywnych ofert lub treści albo darmowy przedmiot z okazji urodzin klienta. Na przykład franczyza fast foodów może zaoferować darmowy napój lub dodatek do zakupu w zamian za zapisanie się na ich listę e-mailową.

Franczyza fast food Pizza Hut wysyła klientom spersonalizowaną wiadomość e-mail z okazji ich urodzin, aby zaoferować im darmowy artykuł spożywczy przy następnym zamówieniu:

Marketing treści dla franczyz

Marketing treści to skuteczny sposób tworzenia i rozpowszechniania wartościowych treści w celu przyciągnięcia i zaangażowania docelowych odbiorców, co ostatecznie prowadzi do działania klienta. Dostarczając odpowiednie i angażujące treści, możesz zbudować zaufanie i wiarygodność wśród odbiorców oraz wspierać długoterminową lojalność wobec marki.

Tworzenie treści

Opracowywanie odpowiednich i angażujących treści ma kluczowe znaczenie dla nawiązania kontaktu z docelowymi odbiorcami i kierowania ruchu do lokalizacji franczyzowych. Treści te mogą przybierać różne formy, w tym posty na blogu, artykuły, filmy i infografiki, i mogą być udostępniane na różnych platformach, takich jak media społecznościowe, marketing e-mailowy i Twoja witryna internetowa.

Oto kilka przykładów różnych typów treści, jakie może tworzyć franczyza:

• Posty na blogu: Franczyza fast foodów mogłaby napisać post na blogu na temat „Rozkładu wartości odżywczych naszego nowego menu sałatkowego”. Może to dotyczyć zastosowanych składników, ich wartości odżywczych i sposobu, w jaki wspierają zbilansowaną dietę. Tego typu post na blogu może nie tylko promować nowe menu, ale także pozycjonować franczyzę jako opcję żywności dbającą o zdrowie.
• Artykuły: Franczyza fitness mogłaby napisać szczegółowy artykuł zatytułowany „5 ćwiczeń zapewniających zdrowe serce”. W tym artykule można opisać każdą procedurę, wyjaśnić, dlaczego jest ona korzystna, a nawet zacytować ekspertów lub przytoczyć badania na poparcie twierdzeń. Zapewniłoby to wartość ich członkom i potencjalnie przyciągnęłoby nowych.
• Filmy: franczyza kawiarni może stworzyć serię filmów instruktażowych pokazujących, jak przygotować różne rodzaje kawy w domu, np. espresso, latte lub cold brew. Każdy film może także prezentować ziarna kawy sprzedawane przez franczyzę, subtelnie promując jej produkty w sposób przydatny dla widza.
• Infografiki: Franczyza zajmująca się przygotowaniem podatków mogłaby stworzyć infografikę zatytułowaną „10 najczęstszych ulg podatkowych dla małych firm”. Infografika może wizualnie przedstawić każde odliczenie, jak to działa i kto się do niego kwalifikuje. Informacje te można udostępniać w mediach społecznościowych, biuletynach e-mailowych lub na stronie internetowej franczyzy, zapewniając wartość i pozycjonując franczyzę jako pomocnego eksperta podatkowego.

Pamiętaj, że celem content marketingu jest dostarczanie wartości odbiorcom, budowanie zaufania i świadomości marki w miarę upływu czasu. Tak więc, chociaż te treści pośrednio promują franczyzę, ich głównym celem jest bycie użytecznym i interesującym dla odbiorców.

Konsekwentnie tworząc wysokiej jakości treści, które odpowiadają zainteresowaniom i obawom odbiorców, możesz nawiązać z nimi silną więź i wspierać długoterminową lojalność wobec marki.

Dystrybucja treści

Udostępnianie treści różnymi kanałami jest niezbędne, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców i zwiększyć zaangażowanie. Media społecznościowe, marketing e-mailowy i wpisy gościnne to skuteczne kanały dystrybucji treści, które mogą pomóc w dotarciu do docelowych odbiorców i generowaniu potencjalnych klientów.

Istnieje kilka kanałów, za pośrednictwem których franczyzowie mogą dystrybuować swoje treści, ale oto trzy kluczowe:

• Witryna internetowa/blog: Twoja witryna internetowa to Twoja główna baza online i idealne miejsce do udostępniania szczegółowych treści, takich jak wpisy na blogu, artykuły i infografiki. Możesz utworzyć na swojej stronie dedykowaną sekcję bloga, w której będziesz regularnie publikować nowe treści. Ponadto dodanie nowych treści do Twojej witryny może pomóc poprawić rankingi Twojej witryny w wyszukiwarkach, ułatwiając potencjalnym klientom znalezienie Twojej firmy w Internecie.
• Media społecznościowe: platformy takie jak Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest i YouTube to świetne kanały do ​​udostępniania różnorodnych treści. Filmy, krótkie posty, zdjęcia, infografiki i linki do dłuższych treści w Twojej witrynie można udostępniać w mediach społecznościowych. Ponadto platformy te umożliwiają bezpośredni kontakt z odbiorcami poprzez komentarze, polubienia, udostępnienia i bezpośrednie wiadomości.
• Biuletyny e-mailowe: jeśli masz już listę e-mailową (która jest cennym nabytkiem dla każdej firmy), możesz udostępniać swoje treści bezpośrednio osobom, które wyraziły już zainteresowanie Twoją marką za pośrednictwem biuletynów e-mailowych. Może to obejmować wszystko, od linków do nowych wpisów na blogu, filmów, infografik, nadchodzących wydarzeń lub po prostu aktualizacji na temat Twojej firmy.

Pamiętaj, że kluczem do udanej dystrybucji treści jest dostosowanie treści do platformy, na której je udostępniasz, oraz do konkretnej grupy odbiorców, do której chcesz dotrzeć, więc:

• szczegółowy wpis na blogu może zostać udostępniony na Twojej stronie internetowej oraz w biuletynie e-mailowym
• krótki zwiastun wpisu i linku można udostępnić na Twitterze
• powiązaną infografikę można udostępnić na Instagramie

Pracuj z nami

Dobre wykorzystanie recenzji

Zachęcanie klientów do pozostawiania recenzji i referencji może być skutecznym sposobem na budowanie zaufania i wiarygodności Twojej franczyzy.

Ankieta przeprowadzona przez BrightLocal wykazała, że ​​77% konsumentów czyta recenzje w Internecie, szukając lokalnej firmy. A 49% stwierdziło, że przy rozważaniu firmy lub produktu opinie konsumentów są równie ważne, jak rekomendacje znajomych i rodziny.

A Google to najpopularniejsza witryna (63,64%), w której ludzie szukają recenzji o firmach:

Recenzje nie tylko pomagają potencjalnym klientom w podejmowaniu świadomych decyzji, ale także dostarczają cennych informacji zwrotnych właścicielom franczyzowym, dzięki którym mogą ulepszyć swoją działalność. Dlatego pamiętaj o aktualizowaniu swojej witryny Google Moja Firma

GMB to platforma, która zapewnia kontrolę nad sposobem wyświetlania Twojej firmy w usługach Google, takich jak wyszukiwarka i Mapy, w tym w opiniach Google:

Aktywnie kontaktując się z klientami i odpowiadając na ich opinie, możesz stworzyć pozytywne doświadczenia klientów i wspierać długoterminową lojalność wobec marki.

Aby skonfigurować profil GMB, sprawdź:
Kompletny przewodnik po Google Moja Firma .

Pomiar sukcesu wysiłków marketingowych franczyzy

W dynamicznym świecie franczyzy skuteczny marketing może zmienić zasady gry. Jednak nie wystarczy po prostu rozpocząć kampanię i mieć nadzieję, że wszystko będzie dobrze. Pomiar sukcesu działań marketingowych ma kluczowe znaczenie i właśnie w tym miejscu w grę wchodzą kluczowe wskaźniki wydajności (KPI).

Wskaźniki KPI mogą określić skuteczność reklam franczyzowych, śledzić zwrot z inwestycji i wykorzystać te spostrzeżenia do udoskonalenia strategii. Niezależnie od tego, czy jesteś franczyzodawcą, czy franczyzobiorcą, zrozumienie, jak mierzyć sukces swoich inicjatyw marketingowych, jest kluczem do osiągnięcia celów biznesowych i maksymalizacji potencjału wzrostu.

Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI)

Monitorując KPI, takie jak ruch w witrynie, zaangażowanie w mediach społecznościowych, współczynniki otwarć e-maili i współczynniki konwersji, możesz uzyskać cenne informacje na temat powodzenia swoich działań marketingowych i podejmować oparte na danych decyzje w celu poprawy wydajności.

Te wymierne wskaźniki pozwalają ocenić postęp w realizacji ustalonych celów i zadań oraz zapewniają spostrzeżenia oparte na danych, które pomagają w podejmowaniu decyzji organizacyjnych.

Pamiętaj, że KPI wybrane do pomiaru przez franczyzę mogą się różnić w zależności od branży, konkretnego modelu biznesowego i celów franczyzy. Kluczem jest skupienie się na wskaźnikach, które zapewniają cenny wgląd w wydajność i mogą pomóc w podejmowaniu strategicznych decyzji.

Oto pięć podstawowych wskaźników KPI, które franczyza powinna rozważyć:

• Przychody ze sprzedaży: To podstawowy, ale kluczowy KPI. Monitoring sales revenue will give you insight into how well your franchise is performing. It can be broken down by different time periods (monthly, quarterly, annually), by different locations, by different products or services, etc.
• Cost of Goods Sold (COGS): This refers to the direct costs of producing the goods or services that the franchise sells. It's important to monitor this to ensure that the franchise's pricing strategy is adequate and the business is maintaining a healthy profit margin.
• Customer Acquisition Cost (CAC): This measures the cost to acquire a new customer. It includes costs like advertising, marketing, sales personnel, etc. This can be crucial in determining the effectiveness of your marketing strategies and in planning your budget.
• Customer Satisfaction Score (CSAT): This KPI measures how satisfied your customers are with your product or service. It's often measured using customer surveys that ask customers to rate their satisfaction on a scale. High customer satisfaction can lead to repeat business and positive word-of-mouth referrals.
• Employee Turnover Rate: For franchises, maintaining a stable and knowledgeable staff is important. A high employee turnover rate can indicate issues with job satisfaction, company culture or management, and it can impact customer service and the overall performance of the franchise.

Monitoring Key Performance Indicators (KPIs) can provide franchises with valuable insights about their performance and the effectiveness of their strategies.

An Example of a Successful Franchise Marketing Campaign

A successful franchise marketing campaign should combine various online and offline advertising methods, social media marketing, SEO, email marketing, and content marketing to drive traffic and engagement.

For example, a fast-food franchise may use a combination of local radio ads, targeted social media campaigns, and search engine optimization to drive traffic to their individual locations.

Case Study: National Franchisor in Children's Entertainment

A kid's entertainment franchiser was suffering from a poor franchise recruitment drive, with a close rate of 2 franchises per year and an average lead time of 6 months. They had tried Facebook Ads, but didn't have the expertise to create successful campaigns.

So they hired a marketing agency, who implemented a series of strategies, including:

• Targeting several audiences on Facebook:
  • cold audience using age, location, interests and behaviors
  • lookalike audience based on client's current franchisees
  • warm audience of people who had seen one of their ads but hadn't taken action

• Testing several hooks such as special offers, pain points and FOMO to increase their ad relevance score
• Optimizing their sales funnel to create a shorter customer journey
• Setting up a retargeting campaign on Facebook
• Using urgency in their ads, which increased their CTR from 1.24% to 2.5%

Wynik? Over the course of 12 months with £3,019 ad spend:

• Generated 1,156 new leads at £2.61 per lead
• Signed 18 new franchises, which generated (LTV) revenue of £169,200 56 times or 5,600%

Last Word on Franchise Ads

Maximizing your franchise ads requires a comprehensive marketing strategy that includes online and offline advertising, social media marketing, search engine optimization, email marketing, and content marketing.

As a franchise owner, it is crucial to stay informed of industry trends and best practices to ensure the continued success of your marketing efforts.

By understanding the nuances of franchise advertising, effectively leveraging various marketing methods, and consistently monitoring key performance indicators, franchise businesses can drive traffic to their individual locations and achieve sustainable growth.

If you're ready to grow your franchise, Single Grain's marketing experts can help!

Pracuj z nami

Franchise Advertising FAQs

What is franchise advertising?

Franchise advertising is a marketing method used to increase the visibility of franchise brands, promote new products and services, build consumer loyalty, and create positive public perception of the brand. It involves strategic marketing techniques, from television commercials, print ads and radio spots, to SEO, PPC and email marketing, in order to reach a wider audience and create brand recognition.

How do you advertise a franchise?

Advertise your franchise business by leveraging proven strategies such as working with franchise marketers, building an online presence, creating content, attending franchise shows, and creating marketing assets.

Advertising a franchise involves a strategic blend of local and national marketing efforts, and online and offline strategies, tailored to reach your target audience effectively. This can include traditional advertising methods like TV, radio, and print, as well as digital marketing strategies such as social media campaigns, SEO, PPC ads, email marketing, and content marketing. The goal is to enhance brand visibility, attract potential franchisees, and drive customers to individual franchise locations.

What is a franchise example?

A franchise is a business relationship between two entities, where one entity grants the right to the other entity to sell its products and use its intellectual property. Examples of franchising include McDonald's, Subway, UPS, and H&R Block. Such franchises offer numerous benefits to both parties, such as increased market presence and brand recognition.

What is franchise marketing?

Franchise marketing is the practice of actively growing your business by utilizing various marketing tools and strategies. This could involve digital, print, PR, or any other type of advertising that helps you reach potential customers. By investing in franchise marketing, you can help to build brand recognition and expand your business's revenue opportunities.