Jaka jest przyszłość projektowania produktów w 2020 roku?

Czym jest projekt produktu?

Projektowanie produktu polega na definiowaniu problemów prawdziwych ludzi i myśleniu o możliwych rozwiązaniach w celu stworzenia użytecznych produktów i doświadczeń.

Ale projekt produktu wykracza poza podstawową definicję. Projektowanie produktu łączy zestawy umiejętności, takie jak UX (lub projektowanie doświadczeń użytkownika ) i badania klientów, aby stworzyć szerszą rolę projektanta produktu.

Samo projektowanie produktów rozwija się jako branża i dyscyplina. Wcześniej często widziano tylko role specjalne dla projektantów UX lub projektantów UI ( interfejsu użytkownika ). W dzisiejszych czasach powszechne są szersze role związane z projektowaniem produktów, ale gdy firmy zaczynają się rozrastać, powracają role specjalistów.

Role specjalistyczne obejmują:

• Projektanci UX
• Projektanci interfejsu użytkownika
• badacze UX
• Copywriterzy
• Projektanci interakcji

Jaka przyszłość czeka projektowanie produktów w 2020 roku? Rzeczy, na które należy uważać to:

• Jak projekt produktu wpływa na Twój biznes
• Trendy w projektowaniu produktów do rozważenia w 2020 roku
• Gdzie znaleźć najnowsze aktualizacje i nowości dotyczące projektowania produktów

Co oznacza bycie projektantem produktu?

„Dobrzy projektanci zawsze stosowali myślenie projektowe do projektowania produktu (zarówno fizycznego, jak i cyfrowego), ponieważ skupia się ono na kompleksowym rozwoju produktu, a nie tylko na części „fazy projektowania”. –Rozbijający Magazyn

Projektowanie produktu oznacza myślenie o doświadczeniu użytkownika jako całości oraz o tym, jak cele użytkownika odnoszą się do celów biznesowych. Myśląc o produktach lub funkcjach, projektanci produktów muszą odpowiedzieć na następujące pytania:

1. Jakie problemy próbujemy rozwiązać?
2. Kto doświadcza tego problemu?

Te pytania pomagają projektantom produktów zdefiniować i zrozumieć pełne wrażenia użytkownika z produktem, a nie tylko estetyczny projekt.

Po zdefiniowaniu problemu cały zespół ds. produktu (wraz z inżynierami) musi wymyślić rozwiązanie, które rozwiąże problem. Częścią pracy tutaj jest walidacja rozwiązania i upewnienie się, że zapewnia ono najlepsze wrażenia dla użytkownika końcowego.

Przyszłość projektowania produktów to projektanci, którzy stają się ekspertami w danej dziedzinie.

Co to znaczy?

Projektanci coraz lepiej poznają potrzeby biznesowe, takie jak:

• Cele
• Ekspansja
• Przychód
• Strategia

Mają na uwadze doświadczenie Twoich użytkowników końcowych, ale ich praca musi również wiązać się z potrzebami biznesowymi. Projektanci muszą wziąć pod uwagę wpływ, jaki projekt ma na firmę, a także na użytkownika końcowego.

Jakie są „trendy” w projektowaniu produktów w 2020 roku?

Niektóre trendy w projektowaniu produktów wyprzedziły nawet 2020 rok i rozpoczęły się pod koniec 2019 roku. Niemniej jednak wszyscy obserwujący wydarzenia związane z projektowaniem produktów powinni być świadomi tych 3 trendów w projektowaniu produktów.

1. Audyty UX
2. Projekt etyczny
3. Aktualizacje narzędzi do projektowania produktów

1. Audyt UX

Coroczny audyt UX jest kluczem do utrzymania konkurencyjności i odkrywania problemów użytkowników w Twoim produkcie lub witrynie.

Co to jest audyt UX?

Audyt User Experience to proces, który ma na celu określenie obszarów problemowych produktu cyfrowego, ujawniając, które części witryny lub aplikacji powodują frustrację użytkowników i wstrzymują konwersje.

Jak zwykle przeprowadza się audyt UX?

Dla każdego projektanta jest to trochę inne i zależy od stanu platformy. Audyt UX zwykle ma miejsce, gdy nowy projektant zaczyna pracę w firmie, ponieważ ma świeże spojrzenie i nie jest przywiązany do niczego, co zostało zaprojektowane.

W audycie UX projektanci szukają obszarów, które wymagają poprawy. Aby być dokładnym, będą musieli przejrzeć każdą stronę aplikacji, aby zobaczyć, jak wygląda doświadczenie typowego użytkownika. Oznacza to szukanie rzeczy takich jak:

• Nieintuicyjna nawigacja – wszystko powinno być łatwo dostępne i nie zagrzebane w 10 różnych menu.
• Niespójności w interfejsie użytkownika – na przykład upewnienie się, że używamy tych samych przycisków na całej platformie.
• Niewłaściwe użycie wzorców projektowych – na przykład prawidłowe użycie przycisków opcji w porównaniu z rozwijanymi menu

Audyty UX zdarzają się coraz częściej, ponieważ firmy osiągają dojrzałość poza początkowym MVP (lub minimalnie opłacalnym produktem ). Zamiast kontynuować budowanie na szczycie MVP, istnieje możliwość przyjrzenia się wcześniejszym decyzjom dotyczącym produktów i ulepszenia UX i interfejsu użytkownika.

2. Etyczny projekt

Etyczny projekt produktu ma największe znaczenie.

Co to znaczy?

• Dokonywanie świadomego wyboru pracy dla etycznej firmy o dobrych wartościach – takich jak ochrona prywatności przy jednoczesnym zachowaniu dobrego doświadczenia użytkownika.
• Wprowadzenie dobrych nawyków w celu przeciwdziałania złym nawykom — na przykład posiadanie w telefonie funkcji wykrywającej SMS-y podczas jazdy.
• Unikanie wykorzystywania ciemnych wzorów do nakłaniania klientów do zakupów lub innych złych nawyków.

Ta reklama Snapchata jest przykładem nieetycznych sztuczek, które mają na celu skłonienie ludzi do kupowania – lub „ciemnych wzorów”. W reklamie znajduje się kawałek włosów, który sprawia, że ​​wygląda jak coś, co użytkownik musi odgarnąć. Zamiast tego niechcący przeciągają do sklepu. (Źródło)

Według Humane by Design, stworzonego przez Jona Yablonskiego, projektowanie etyczne oznacza:

1. Priorytetyzacja doświadczenia użytkownika nad pożądanymi przychodami. Dobre doświadczenie użytkownika zaowocuje dodatnimi przychodami
2. Uwzględnianie wielu potrzeb użytkowników
3. Szanowanie i rozliczanie czasu i uwagi ludzi
4. Priorytetyzacja znaczących i odpowiednich treści
5. Troska o prywatność użytkownika i myślenie z wyprzedzeniem, aby zapobiec punktom malowania
6. Pokazywanie przejrzystości intencji poprzez projekt i szczere wezwania do działania

3. Aktualizacje narzędzi do projektowania produktów

Duże aktualizacje popularnych narzędzi do projektowania wywarły wrażenie na projektantach produktów w 2019 roku.

Ogólnie oprogramowanie projektowe ewoluuje. Przez długi czas był tylko Photoshop. Potem pojawił się Sketch, potem Figma. Narzędzia takie jak Sketch i Figma są ogromne dla projektantów produktów – zwłaszcza w przypadku współpracy przy projektach między zespołami. Ma to większy wpływ na większe zespoły, ponieważ możesz otrzymywać/przekazywać informacje zwrotne i pracować szybciej ze wszystkimi zaangażowanymi w jedno narzędzie

Dzięki Figma łatwo jest udostępniać biblioteki i systemy projektowe. I to nie wszystko:

Niedawno Figma zaktualizowało swoje oprogramowanie, dodając 2 nowe funkcje – Smart Animate i Auto Layout.

• Smart Animate uwalnia od używania drugiego lub trzeciego narzędzia do pomocy przy animacji.
• Auto Layout umożliwia tworzenie dynamicznych bloków konstrukcyjnych na podstawie zawartości. Na przykład masz jeden przycisk, który może automatycznie zmieniać rozmiar podczas zmiany kopii. Zmiana rozmiaru oszczędza mnóstwo czasu!

W funkcji Smart Animate obiekt pojawia się, znika lub zmienia, gdy użytkownik pozostaje na tym samym ekranie, a kilka elementów interfejsu użytkownika pozostaje stałych, podczas gdy zmienia się większość treści na ekranie użytkownika. (Źródło)

Obserwuj te trendy w 2020 roku i spodziewaj się jeszcze większej liczby aktualizacji!

Gdzie można dowiedzieć się o aktualizacjach projektów produktów

Dzięki Google możesz dowiedzieć się o najnowszych trendach w projektowaniu produktów i nadchodzących aktualizacjach projektów produktów, ale istnieją prostsze sposoby.

Jednym z nich jest biuletyn i blog Figma. Zawiera wszystko, co dotyczy najnowszych aktualizacji aplikacji (takich jak Smart Animate i Auto Layout), aby usprawnić projektowanie produktów.

Innym źródłem informacji jest projektowe konto na Twitterze z Sidebar.io. Oni tweetują 5 najlepszych postów na temat projektów produktów dnia. Zakres tematów obejmuje:

• Aktualizacje za pomocą oprogramowania do projektowania
• Innowacyjny sposób na zbudowanie czegoś za pomocą CSS
• Wskazówki i najlepsze praktyki dotyczące projektowania interfejsu użytkownika
• Dostępność w sieci

Istnieje wiele nowości i aktualizacji dotyczących projektowania produktów, które należy śledzić — miło wiedzieć, że istnieje witryna, która obejmuje szereg wysokiej jakości treści.

Trzecim źródłem informacji jest projekt wzrostu. Growth Design dostarcza dogłębne studia przypadków znanych firm. Celem studiów przypadku jest omówienie wpływu decyzji projektowych na biznes oraz, w niektórych przypadkach, w jaki sposób te aplikacje mogą poprawić ich obsługę.

Weź Airbnb. Były one przedmiotem badania dotyczącego zmniejszania odpływu klientów dzięki personalizacji. Przechodzą przez proces rezerwacji Airbnb (którego część obejmuje użycie imienia i nazwiska klienta). Kiedy rezerwujesz podróż w aplikacji i korzystałeś z niej wcześniej, powinna ona zapamiętać Twoje wzorce.

Połączenie zapamiętywania spersonalizowanych informacji o użytkowniku (takich jak wzorce i poprzednie wyszukiwania) z innymi drobnymi czynnościami może pomóc w zmniejszeniu rezygnacji i zwiększeniu konwersji. Personalizacja pomaga ludziom poczuć się bardziej związanymi z doświadczeniem.

Projekt produktu jest bardziej zintegrowany z Twoją firmą, niż może Ci się wydawać. Miej oko na aktualizacje projektów produktów w 2020 roku!