15 niezawodnych sposobów na zwiększenie sprzedaży dla WooCommerce (w rekordowym czasie)
Opublikowany: 2022-03-11Dokonuje się więcej sprzedaży e-commerce niż kiedykolwiek. To świetna wiadomość dla sklepów internetowych, ale minusem jest też większa konkurencja niż kiedykolwiek.
Dla właścicieli sklepów oznacza to, że znaczenie uzyskania większej sprzedaży dla WooCommerce nigdy nie było większe. Klienci są tam, ale czy zostawiasz wartościowe konwersje na stole?
Rzućmy okiem na kilka sposobów na zwiększenie sprzedaży dla WooCommerce.
1. Popraw swoje wrażenia użytkownika
Wiele oczekujemy od witryn w dzisiejszych czasach, ale wciąż istnieje wiele witryn, które nie spełniają tych standardów.
Elementy, które nie ładują się poprawnie, linki prowadzące donikąd, przyciski, które nie działają i nie można śledzić nawigacji; to wszystko, co doprowadza ludzi do szaleństwa i powoduje, że opuszczają Twoją witrynę.
Samo usprawnienie procesu realizacji transakcji może poprawić współczynnik konwersji o 35%, więc zastanów się, co może on zrobić w całej witrynie.
Jeśli chcesz przejść na przyjazny dla użytkownika, zoptymalizowany motyw WordPress, wypróbuj narzędzie do tworzenia witryn SeedProd i narzędzie do tworzenia lejków sprzedaży WooCommerce.
2. Szybkość ładowania strony
Ludzie nie znoszą niskich prędkości ładowania. Każda sekunda, którą Twoi użytkownicy spędzają czekając na interakcję z Twoimi treściami, zwiększa szanse, że opuszczą Twoją witrynę.
- Czas wczytywania strony wynoszący 1 sekundę zwykle skutkuje współczynnikiem odrzuceń wynoszącym siedem procent
- Czas wczytywania strony wynoszący 3 sekundy zwykle skutkuje współczynnikiem odrzuceń wynoszącym 11 procent
- Czas wczytywania strony wynoszący 5 sekund zwykle skutkuje współczynnikiem odrzuceń wynoszącym 38 procent
- Czas wczytywania strony wynoszący 10 sekund zwykle skutkuje współczynnikiem odrzuceń wynoszącym 65 procent
To ogromna liczba potencjalnych klientów, których możesz stracić, jeśli masz powolną witrynę. Sprzedaż to gra liczbowa, a gdy masz duży odsetek odwiedzających, którzy nie angażują się w Twoje treści i produkty, to poważnie ograniczy Twoje możliwości.
Jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie sprzedaży w WooCommerce jest przyspieszenie witryny, a istnieje wiele małych sposobów, aby to zrobić.
3. Buduj lojalność klientów
Pracujesz niezwykle ciężko, aby dokonać sprzedaży. Zanim ktoś w końcu zostanie klientem, ma za sobą całą podróż z wieloma punktami kontaktu.
Jeśli nie będziesz kontynuować tej relacji po dokonaniu przez klienta zakupu, tracisz ogromną szansę.
Statystyki pokazują, jak ważni są Twoi obecni klienci:
- 82% firm uważa, że utrzymanie jest tańsze niż przejęcia
- 58,7% internautów uważa nagrody i punkty lojalnościowe za jeden z najbardziej cenionych aspektów zakupów online
- Zgodnie z zasadą Pareto 80% Twoich zysków powinno pochodzić od 20% Twoich klientów
Pierwszym aspektem lojalności klienta jest dalsze budowanie relacji poprzez tworzenie większej liczby punktów styku. Następnie zadaj sobie pytanie, jak możesz nagrodzić swoich klientów i ułatwić im kolejny zakup?
4. Rozwiń swoją listę e-mailową
Marketing e-mailowy to potężne narzędzie, które pomoże Ci zwiększyć sprzedaż w WooCommerce.
Kiedy ktoś wchodzi na Twoją witrynę, może pokochać Twoje treści, a nawet Twój produkt, ale kiedy zniknie, zniknie. Musisz mieć nadzieję, że zrobiłeś wystarczająco dużo, aby w pewnym momencie zachęcić ich do powrotu do Twojej witryny.
Kiedy jednak masz zestaw narzędzi do optymalizacji konwersji, taki jak OptinMonster, możesz zacząć powiększać swoją listę e-mailową.
Jest to ważne, ponieważ daje bezpośredni sposób na stworzenie większej liczby punktów kontaktu z potencjalnym klientem i przeprowadzenie go przez lejek sprzedaży. Daje ci większą kontrolę nad podróżą, zamiast siedzieć na uboczu z nadzieją.
5. Korzyści zorientowane na klienta
Wszyscy lubimy myśleć, że nasze produkty zdmuchują konkurencję i sprzedają się same. W przypadku niektórych sklepów internetowych może to być prawdą, ale w przypadku większości nie. Prawda jest taka, że istnieje duża konkurencja i to drobne szczegóły wpływają na decyzje zakupowe klientów.
Jakie zmiany możesz wprowadzić w swoim produkcie, usłudze lub doświadczeniu, które zapewnią klientom dodatkowe korzyści, które sprawią, że wybiorą Cię zamiast konkurenta?
Pomyśl o wspaniałym przykładzie zabawki „Happy Meal” McDonald's. Może przede wszystkim dotyczyć podawania hamburgerów i frytek, ale zabawka „Happy Meal” jest niezwykle udanym dodatkiem, który cieszy zarówno dzieci, jak i rodziców.
6. Sprzedaż krzyżowa i sprzedaż dodatkowa
Decyzje zakupowe są skomplikowane. Ludzie rozważają wiele czynników i podejmują decyzję, że albo coś jest tego warte, albo nie.
Gdy ktoś podejmie tę decyzję, pojawia się atmosfera podekscytowania, która popycha go do granic możliwości i powoduje, że w końcu klika przycisk zakupu. Ten moment, w którym ktoś ma swój portfel i już zaakceptował, że zamierza wydać pieniądze, jest kolejną okazją do zwiększenia sprzedaży dla WooCommerce.
Jak myślisz, kiedy jest idealny moment, aby zapytać kogoś, czy chce kupić pokrowiec na laptopa? Nie może być o wiele lepszych czasów niż wtedy, gdy mają zamiar kupić laptopa.
Kiedy ludzie już podjęli mentalne zobowiązanie do wydawania pieniędzy, obliczenia ich decyzji zakupowych nieznacznie się zmieniły. Na przykład, jeśli masz podstawowy plan za 100 USD, to co jest więcej o 20 USD, aby przejść na plan Pro?
Sprzedaż krzyżowa i sprzedaż dodatkowa są tak stare, jak sama sprzedaż i są czymś, co musisz robić w swoim sklepie e-commerce.
7. Wykorzystaj święta komercyjne
Uważa się, że świąteczna sprzedaż e-commerce jest warta około 210 miliardów dolarów. Spójrzmy na to z odpowiedniej perspektywy; całkowita wielkość rynku e-commerce w USA wynosi około 870 miliardów dolarów.
Święta są niewiarygodnie ważne dla handlu detalicznego, co oznacza, że Twój sklep WooCommerce musi je wykorzystywać.
Zaplanuj swój rok wokół wielkich świąt (Czarny Piątek, Boże Narodzenie, Walentynki, Wielkanoc itp.). Nie czekaj na ostatnią chwilę z uruchomieniem kampanii reklamowych, bo konkurencja Cię w tym pokona. Zacznij planować wcześnie, wejdź w ducha rzeczy i bądź kreatywny!
Odzwierciedlaj nastrój, jaki święta przynoszą swoim klientom, a szybko wzbudzisz zainteresowanie swoimi produktami.
8. Stwórz pilność
Kiedy nie jesteśmy pod presją podejmowania decyzji, często popychamy ją do przodu i mówimy sobie, że wrócimy do niej później. Częściej niż nie, kiedy opóźniamy decyzję, zostaje ona zepchnięta na dalszy plan i ostatecznie zapomniana.
Jest to problem dla sklepów e-commerce, ponieważ potencjalni klienci musieli zainwestować bardzo mało, aby zaangażować się w Twoją firmę. Nie musieli wsiadać do samochodu i chodzić po sklepie, więc nie mają nic przeciwko wychodzeniu z niczym za swoje wysiłki.
Czasami trzeba stworzyć klientowi poczucie pilności.
Dobrym sposobem na to jest skorzystanie z ograniczonych czasowo rabatów. Zwiększy to pilność decyzji klienta, przedstawiając mu ramy czasowe i może skutkować znacznym wzrostem współczynnika konwersji.
9. Uruchom sprzedaż Flash
Doskonałym sposobem na połączenie pilności z ekscytacją jest błyskawiczna wyprzedaż. Jeśli chcesz bardzo szybko zwiększyć sprzedaż w WooCommerce, jest to doskonała opcja.
Jednak nie chodzi tylko o pierwszą sprzedaż, chodzi o wartość życiową. Możesz zrezygnować z części swoich marż, ale jeśli dzięki temu klienci będą zaangażowani w Twoją firmę i wracają za każdym razem, może to być warte poświęcenia.
Jak zawsze, sprzedaż jest bezużyteczna, chyba że ludzie o tym wiedzą, więc wykorzystaj swój marketing i naprawdę zbuduj oczekiwanie.
10. Bezpłatna wysyłka
Wspomnieliśmy jakiś czas temu, że klienci przechodzą przez skomplikowaną decyzję zakupową. Rozważają wszystkie za i przeciw i oceniają, czy warto dokonać zakupu.
Jeśli nie zwracasz uwagi na koszty wysyłki, wprowadza to nowe informacje do decyzji o zakupie w najważniejszym momencie; wymeldować się. Nagle na planszy pojawia się dodatkowy con i nie ma żadnego dodatkowego profesjonalisty, który by to zrównoważył.
Jedną z najlepszych rzeczy, jakie możesz zrobić, jest całkowite wyeliminowanie wysyłki, ale kolejną najlepszą rzeczą jest bycie z góry i podanie szczegółów wysyłki na wczesnym etapie procesu.
11. Wykorzystaj dowód społeczny
Nieustannie szukamy czegoś, co mogłoby być zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe.
Mamy nadzieję, że świetnie sobie radzisz z marketingiem i przekonujesz ludzi, że to, co sprzedajesz, jest warte swojej ceny. Jednak ludzie chcą wiedzieć, że nie kupują tylko dobrego marketingu.
Chcą wiedzieć, że za tym, co mówisz, kryje się istota, a sposobem na to jest wykorzystanie dowodów społecznych.
Jeśli chodzi o dowód społeczny, najlepszą wtyczką WooCommerce jest TrustPulse, która może zwiększyć Twoje konwersje nawet o 15 procent.
Potencjalni klienci chcą wiedzieć, że inni ludzie wybrali ścieżkę, którą mają zamiar obrać; wyświetlanie takich rzeczy, jak powiadomienia o zakupach, komunikaty o działaniach i recenzje może mieć ogromne znaczenie.
12. Usprawnij proces realizacji transakcji
Zarabianie na ekscytacji jest ważną częścią zwiększania sprzedaży WooCommerce.
Oglądanie fajnego nowego produktu i świadomość, że pojawi się on na wyciągnięcie ręki już następnego dnia: to ekscytujące. Wypełnianie długich formularzy i przechodzenie przez wiele stron kasy: to nie jest ekscytujące.
Niezgrabny proces kasowania może z łatwością zetrzeć blask z zakupu klienta i sprawić, że zacznie się zastanawiać:
- Czy to warte zachodu?
- Czy naprawdę tego chcę/potrzebuję?
Im więcej kliknięć muszą wykonać użytkownicy, aby sfinalizować zakup, a im więcej barier przed nimi postawisz, tym więcej porzuconych koszyków napotkasz. Pomyśl o tym, jak łatwo Amazon ułatwia sfinalizowanie zakupu; jeśli twoja kasa może być tak uproszczona, to zarobisz o wiele więcej sprzedaży.
13. Wyślij e-maile o porzuconym koszyku
Porzucone wózki są nieskończenie frustrujące! Jesteś tak blisko, a jednak tak wiele osób nie śledzi i nie kończy zakupu.
Pierwszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest to, że na pewno nie jesteś sam. Istnieje wiele różnych powodów, dla których ludzie porzucają swoje wózki i zdarza się to każdemu z nas. Drugą rzeczą do zapamiętania jest to, że ci ludzie nie są przegraną sprawą.
Dzięki odpowiedniej wtyczce porzuconego koszyka możesz łatwo wysłać serię automatycznych wiadomości e-mail o porzuconym koszyku, które mają na celu przyciągnięcie klientów z powrotem. To od Ciebie zależy, czy użyjesz swojej kreatywności, aby wygrać sprzedaż, ale jak pokazują statystyki, wiadomości e-mail o porzuconym koszyku mogą pomóc w uzyskaniu większej sprzedaży dla WooCommerce.
- 69% koszyków online jest porzucanych
- 45% e-maili z porzuconymi koszykami zostaje otwartych
- 21% linków w tych e-mailach jest otwartych
- 50% użytkowników, którzy kliknęli w link, zakończyło zakup
14. Korzystaj z rabatów i kuponów
Jest powód, dla którego wszędzie w internecie widzisz zniżki i kupony: ludzie uwielbiają okazje.
Chodzi o postrzeganą wartość. Produkt się nie zmienił, więc jego rzeczywista wartość jest taka sama, ale zniżka oznacza, że postrzegana jest większa wartość.
Musisz uważać na to, jak korzystasz ze zniżek i kuponów, ponieważ zmniejszą one Twoje marże, ale kreatywne wykorzystanie tych narzędzi może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż w WooCommerce za pomocą kilku drobnych poprawek.
15. Stwórz armię marketingu afiliacyjnego
Niezależnie od niszy, w której sprzedajesz produkty, istnieje wielu wydawców z dużą liczbą odbiorców. Jeśli możesz zmienić tych wydawców we własne podmioty stowarzyszone, to od razu zwiększysz swój zasięg.
Kiedy tworzysz własny program marketingu afiliacyjnego, możesz zrekrutować jedne z najbardziej innowacyjnych ludzi w swojej branży do pomocy w sprzedaży Twoich produktów. To tak, jakbyś miał własną małą armię sprzedawców rozsianych po całym świecie i może mieć poważny wpływ na sprzedaż.
Twoi partnerzy umieszczają w swoich treściach linki do Twoich produktów, a kiedy polecają osoby, które dokonują zakupu, otrzymują niewielką prowizję za swoją pracę. Wszystko to można skonfigurować za pomocą zaledwie kilku kliknięć za pomocą oprogramowania takiego jak AffiliateWP, co pozwala zautomatyzować program partnerski i zwiększyć sprzedaż.
Sprzedaż zależy od drobnych szczegółów
Jeśli spojrzysz na to w skali makro, wydaje się to dość prostym równaniem:
Zwiększ zasięg, zoptymalizuj lejek sprzedaży i stwórz więcej punktów styku, a uzyskasz większą sprzedaż w WooCommerce.
W tym jest jednak wiele drobnych szczegółów, które mogą mieć znaczenie. Konsumenci podejmują skomplikowane decyzje zakupowe, które można odwrócić w oparciu o najmniejsze informacje. Wspaniałą wiadomością jest to, że daje to wiele różnych sposobów na ulepszenie tego, co robisz.
Jeśli chcesz zacząć od pierwszej części równania: poszerzenia swojego zasięgu, nie szukaj dalej niż AffiliateWP! Co do reszty, wspomnieliśmy o kilku świetnych narzędziach, więc idź i sprawdź je i zobacz, jak możesz zwiększyć sprzedaż WooCommerce.
Zacznij korzystać z AffiliateWP!