Jak zdobyć więcej obserwujących na Twitterze: przewodnik dla właścicieli firm

W czasach, gdy treści wideo i długie napisy stały się niepodlegające negocjacjom w celu zwiększenia liczby odbiorców na większości platform mediów społecznościowych, prostota dzielenia się swoimi pomysłami w 280 znakach lub mniej może być całkiem odświeżająca. To łatwo wyjaśnia, dlaczego Twitter utrzymywał swoją popularność w ciągu ostatnich 15 lat, z ponad 396,5 milionami użytkowników na całym świecie i 21% dorosłych w USA aktywnych na platformie tylko w tym roku.

Podczas gdy zaangażowanie staje się coraz bardziej poważną walką właścicieli firm, którzy chcą wykorzystać media społecznościowe, aby zwiększyć swoją publiczność online, Twitter okazuje się być kopalnią złota, ponieważ mniej polega na tworzeniu najbardziej przyciągających wzrok grafik lub najbardziej rozrywkowych filmów ponieważ chodzi o możliwość natychmiastowego wyrażenia swoich myśli i nawiązania dialogu z innymi użytkownikami. W rezultacie Twitter stał się platformą mediów społecznościowych, na której osoby o podobnych poglądach łączą się ze sobą w ramach wspólnych zainteresowań lub jednoczą się w celu wspierania spraw, na których im zależy. Na tym blogu podzielimy się, w jaki sposób firmy mogą rozpocząć działalność na Twitterze i jakie korzyści daje ta platforma.

Dlaczego Twitter?

Twitter to miejsce, w którym zjawisko wirtualnych imprez z zegarkami zaczęło się w 2014 roku, kiedy fani programu telewizyjnego ABC TGIT (dzięki Bogu, to czwartek), w tym „Skandal”, „Jak uciec od morderstwa”, „Grey's Anatomy” oglądali razem i tweetuj ich reakcje w czasie rzeczywistym.

To także epicentrum zmian społecznych. Na przykład #BlackTwitter, zakątek internetu, w którym czarnoskórzy ludzie zwracają uwagę na problemy społeczne za pomocą hashtagów, takich jak #BlackLivesMatter i #OscarsSoWhite, lub angażują się w dialog na temat ważnych momentów w popkulturze czarnych. To także ojczyzna feministycznego Twittera, na którym swój początek miał ruch #metoo.

Te ruchy są dowodem na to, że zdolność Twittera do tworzenia prawdziwych połączeń między ludźmi jest niezaprzeczalna. Kiedy marki mogą skutecznie wykorzystać moc Twittera, nie tylko zwiększają świadomość swojej marki, ale także pielęgnują własną bardzo zaangażowaną społeczność marek.

Jak wiodące marki korzystają z Twittera

Wiele wiodących w branży marek odniosło sukces na Twitterze, ponieważ opanowało sztukę zachęcania do dwukierunkowego dialogu z odbiorcami.

Wendy's to doskonały przykład. Ich tweety zdobywają tysiące polubień i retweetów ze względu na humorystyczny, ostry i zabawny ton, którego używają do prowadzenia rozmów z superfanami, a także z konkurentami.

Tweet Wendy nr 1:

Tweet Wendy #2:

Tweet Wendy #3:

Taco Bell ma podobne podejście. Wyrobili sobie reputację żartując z fanami, którzy do nich tweetują, oraz ich zabawne interakcje z innymi popularnymi markami.

Tweet nr 1 Tacobella:

Tweet nr 2 Tacobella:

Chociaż Jetblue nie stosuje takiego samego komediowego podejścia do swojej strategii na Twitterze, jak jego odpowiedniki z fast foodów, Jetblue jest znany z wykorzystywania Twittera jako platformy do świadczenia obsługi klienta.

Jetblue tweet nr 1:

Jetblue Tweet #2:

To, co doprowadziło wszystkie marki do osiągnięcia tak wielkiego sukcesu na Twitterze, to sposób, w jaki myślą poza promowaniem swoich produktów i wykorzystują platformę, aby naprawdę nawiązać kontakt ze swoimi klientami. Dla każdej marki, która chce wykorzystać potencjał wzrostu na Twitterze, jest to główny czynnik sukcesu.

Gotowy, aby zacząć budować swoją publiczność na Twitterze? Oto kilka prostych taktyk na początek.

Jak zwiększyć liczbę obserwujących na Twitterze

Publikuj często

Podobnie jak w przypadku wszystkich platform mediów społecznościowych, aby zwiększyć liczbę aktywnych i zaangażowanych obserwatorów, musisz konsekwentnie udostępniać treści, na które Twoi odbiorcy mogą się spodziewać. Staraj się ćwierkać co najmniej 2-3 razy dziennie.

Przekształć swoją markę w odpowiednie i aktualne rozmowy

Dla wielu użytkowników Twitter jest podstawowym źródłem informacji o nowościach i popularnych tematach. Włączenie Twojej marki w te rozmowy to świetny sposób, aby Twoja marka była rozpoznawalna. Sprawdź sekcję „co się dzieje” na Twitterze, aby zobaczyć, jakie rozmowy są obecnie popularne, a jeśli są istotne dla Twojej marki, również o nich tweetuj.

Angażuj się z innymi

Twitter służy do tworzenia połączeń, więc pamiętaj – nie rozmawiaj tylko „do” swoich odbiorców, mów „do” nich! Aktywnie monitoruj rozmowy toczące się wśród idealnej publiczności i wnoś do nich znaczący wkład. Przesyłaj dalej posty, które Twoim zdaniem byliby zainteresowani Twoimi odbiorcami, i dodaj swój własny punkt widzenia.

Jak tworzyć angażujące tweety

Zdobywanie publiczności na Twitterze dotyczy zarówno tego, co mówisz, jak i sposobu, w jaki to udostępniasz. Na Twitterze Twoje słowa są wszystkim i nie masz ich zbyt wiele. Bardzo ważne jest, aby każdy tweet był stworzony celowo, aby przyciągnąć uwagę odbiorców, pozycjonować autorytet marki i zachęcać do dwukierunkowego dialogu.

Oto jak maksymalnie wykorzystać liczbę 280 znaków, tworząc przekonujące tweety:

Użyj tonu konwersacyjnego

Ogólny ton Twittera jest swobodny. Tak więc, chociaż ważne jest, aby zachować głos swojej marki, chcesz mieć pewność, że Twój ton jest konwersacyjny i przyjazny. Unikaj używania niepotrzebnie długich słów lub żargonu, których nikt nie rozumie. Nie tylko pochłonie to twoją postać, ale utrudni odbiorcom kontakt z głównym punktem twojego przekazu.

Zachowaj zwięzłość

Pamiętaj, że liczba twoich postaci jest ograniczona, więc spraw, aby każda postać się liczyła! Pomyśl o każdym tweecie jako o logline, który ma zawierać podsumowanie lub przegląd twojego głównego punktu. Zidentyfikuj główne przesłanie i kontekst, który jest im potrzebny do zrozumienia, zaangażowania lub podjęcia działań. Napisz, co chcesz powiedzieć, a następnie usuń wszelkie dodatkowe słowa, które nie są potrzebne, aby przekazać swój punkt widzenia.

Używaj trafnych słów kluczowych i hashtagów

Pozycjonowanie (Search Engine Optimization) jest ogromne na Twitterze. Pamiętaj, aby zawsze używać słów kluczowych, które pomogą odbiorcom znaleźć to, co masz do zaoferowania.

Prosty, ale bardzo angażujący format Twittera, który koncentruje się na budowaniu połączeń i zachęcaniu do dwukierunkowych rozmów, sprawia, że ​​jest to platforma mediów społecznościowych o największym potencjale zrównoważonego wzrostu w tej chwili. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, będziesz wyposażony w taktyki potrzebne do rozwoju społeczności Twojej marki!