Czy Twoja witryna to koszmar konwersji? Wypróbuj reklamy na Facebooku!

Czym są reklamy leadów na Facebooku?

W dzisiejszym poście na blogu pokrótce porozmawiamy o korzyściach płynących z Facebook Lead Ads! Jak wiecie, większość z nas jest niewolnikami naszych telefonów komórkowych. To oczywiście stanowi szansę i wyzwanie, zwłaszcza w przypadku działań, które wymagają dłuższych badań i kontemplacji. Użytkownicy mobilni mają niespokojną koncentrację i często nie przeskakują z przeglądania społecznościowego do wyszukiwania witryn internetowych między pisaniem SMS-ów a czekaniem w kolejce na ulubioną latte. A jeśli Twój klient ma witrynę z wieloma barierami konwersji i złym doświadczeniem użytkownika, wyzwanie związane z przechwytywaniem danych użytkownika staje się jeszcze większe.

Wprowadź reklamę prowadzącą na Facebooku

Świetna rzecz w Lead Ads? Całkowicie odcinają pośredników i pozwalają na interakcję z użytkownikami bezpośrednio na platformie Facebooka bez konieczności zakłócania ich czynności związanych z przewijaniem (zbyt dużo). Nie potrzeba strony internetowej! Ponadto są niedrogie, łatwe w budowie i po prostu działają.

Możesz je uruchomić na Facebooku i Instagramie, aby uzyskać dodatkowy zasięg. W przeciwieństwie do innych typów reklam na Facebooku, Lead Ads zawiera formularz kontaktowy, który pozwala potencjalnym potencjalnym potencjalnym klientom/klientom kontaktować się z Tobą, dzieląc się swoimi informacjami. To świetny sposób na zbieranie zapisów e-mail do biuletynu, zbieranie szczegółowych zapytań od potencjalnych klientów lub oferowanie nieodpartych ofert i promocji.

A to tylko wierzchołek przysłowiowej góry lodowej

W jaki inny sposób możesz wykorzystać tę jednostkę reklamową, o którą prosisz? Cóż, zobaczmy… co z rejestracjami na wydarzenia, planowaniem konsultacji, włączaniem demonstracji, jazdami testowymi produktów, ofertami cenowymi, zapisami na seminaria internetowe, pobieraniem białej księgi… masz obraz.

Ale czy reklamy wiodące działają? Dowód…

Spójrz na ten krótki przykład, w jaki sposób udało nam się znacznie poprawić działania jednego z naszych klientów w zakresie generowania leadów, testując i wdrażając Facebook Lead Ads.

Nasz klient to wielokrotnie nagradzana firma zarządzająca nieruchomościami, która posiada ponad sto luksusowych nieruchomości na wynajem. Każda nieruchomość prowadzi i utrzymuje własną osobną stronę na Facebooku i witrynę internetową, wszystkie z odmiennym brandingiem, nawigacją i doświadczeniem użytkownika unikalnym dla danej usługi. Wyzwaniem związanym z tak dużą liczbą stron docelowych jest to, że każda witryna usługi podąża inną ścieżką konwersji, a większość najlepszych stron nie ma możliwości konwersji.

W tym przypadku konwersją było wypełnienie szybkiego formularza internetowego wyrażającego zainteresowanie potencjalnym wynajmem mieszkania. W początkowych testach w danych pojawiły się zróżnicowane wrażenia użytkowników i trudności w przechodzeniu do strony konwersji. Ogólnie rzecz biorąc, współczynnik konwersji był anemiczny 0,9%, a koszt jednego leada wzrósł znacznie powyżej 150 USD w niektórych bardziej skutecznych kampaniach.

A potem wprowadziliśmy format Lead Ad. Wyniki testu wypadły znakomicie w porównaniu z bardziej tradycyjną ścieżką konwersji. Po wprowadzeniu nowych formularzy Lead Ad współczynniki konwersji zaczęły rosnąć (powyżej 6%), a wskaźniki kosztu potencjalnego klienta spadły do ​​bardziej akceptowalnego poziomu 26 USD w mniej niż 45 dni. Gdy CVR poprawiło się o prawie 600%, wprowadziliśmy jednostkę reklamową do pozostałych kampanii, a wyniki były praktycznie identyczne we wszystkich obszarach.

Dlaczego one działają?

Rzeczywiście imponujące liczby. Ten format reklam ma kilka zalet, które przyspieszają ich skuteczność.

Gdy użytkownik kliknie reklamę, zostaje przeniesiony do wstępnie wypełnionego formularza kontaktowego, który zawiera już jego dane, co usprawnia proces przesyłania. Możesz także zadawać pytania niestandardowe, aby wstępnie zakwalifikować lub podzielić użytkowników, takie jak:

• Krótka odpowiedź, aby zadać pytanie, która pozostawia ludziom miejsce na udzielenie otwartej odpowiedzi w jednej linii
• Wielokrotny wybór, aby dać inną opcję do wyboru
• Warunkowe, aby utworzyć zestaw pytań z odpowiedziami warunkowymi, które zmieniają się w zależności od tego, jak ktoś odpowiedział na poprzednie pytanie
• Lokalizator sklepów, aby umożliwić wyszukiwanie pobliskiego sklepu lub lokalizacji
• Planowanie spotkań pozwala ludziom poprosić o datę i godzinę, aby umówić się na spotkanie z Twoją firmą lub zaplanować wizytę
• Jeśli chcesz dodać dodatkowe pytania, kliknij + Dodaj pytanie, gdzie możesz dodać do 15 niestandardowych pytań

Gdzie wszyscy poszli?

Gdy ktoś prześle swoje informacje za pośrednictwem typu Lead Ad, Facebook ułatwia pobieranie potencjalnych klientów za pomocą różnych metod. Swoje leady możesz pobrać bezpośrednio na stronie na Facebooku (eksport CSV) lub z Menedżera reklam. Jeśli jesteś trochę bardziej miłośnikiem, możesz również pobrać je za pośrednictwem interfejsu API lub integracji partnera CRM, która synchronizuje się z Facebookiem.

Wskazówki dotyczące optymalizacji

Reklamy leadów są specjalnie zaprojektowane, aby zwiększyć ilość leadów, nawet jeśli oznacza to obniżenie jakości leadów. Gdy głównym celem są wysokiej jakości potencjalni klienci, możesz dołączyć krok przeglądu „Wyższe intencje”, który da potencjalnym potencjalnym klientom możliwość potwierdzenia swoich informacji. Na karcie Treść po prostu kliknij Typ formularza, a następnie wybierz opcję Wyższa intencja podczas procesu konfiguracji. To dodaje kolejny krok do procesu przesyłania, aby upewnić się, że użytkownik zamierza przesłać Ci swoje informacje.

Pamiętaj też, aby formularze były krótkie, ponieważ dłuższe formularze często obniżają współczynniki konwersji. Korzystaj z modelu KISS hojnie tutaj. Poproś tylko o najważniejsze informacje w formularzu kontaktowym i poproś o dodatkowe informacje po uzupełnieniu.

Oszczędnie używaj pytań otwartych. Im więcej trzeba pisać, tym więcej osób traci zainteresowanie i rezygnuje z procesu. Wielokrotny wybór to świetna alternatywa, ponieważ pozwala kierować kierunkiem gromadzonych informacji, dzięki czemu jest najbardziej pomocny dla tych, którzy podążają za tropami.

Jeśli korzystasz z wielokrotnego wyboru, zmniejsz przewijanie, ograniczając liczbę opcji do 3 lub 4. Dzięki temu najważniejsze jest widoczne na jednym ekranie, a użytkownik koncentruje się na nagrodzie – przycisku przesyłania.

Wniosek

Lead Ads świetnie angażują ludzi bezpośrednio na platformie Facebook. Niezależnie od tego, czy Twoja witryna jest znakomita, czy nie, warto ją przetestować, aby sprawdzić, czy jesteś w stanie pozyskać wysokiej jakości potencjalnych klientów. Wypróbuj je i daj nam znać, czy pomagają poprawić skuteczność Twoich kampanii.