Globalny zespół może 10-krotnie zwiększyć zyski Twojej agencji podczas COVID-19 — oto jak to zrobić

Praca zdalna nasiliła się podczas pandemii koronawirusa.

• 31% respondentów w niedawnej ankiecie stwierdziło, że COVID-19 był wyzwalaczem dla dodatków za pracę zdalną w ich firmie (Owl Labs)
• Wideokonferencje Zoom dotarły do ​​ponad 200 milionów uczestników codziennych spotkań, zarówno bezpłatnych, jak i płatnych w kwietniu tego roku (Blog Zoom)
• 74% firm planuje trwale przyjąć warunki pracy zdalnej po pandemii (Garnter)

Te liczby pokazują, że COVID-19 otworzył puszkę Pandory do pracy zdalnej i globalnych zespołów.

Dziś, z pomocą ekspertów ds. outsourcingu rozwiązań kadrowych, firmy C9 Digital, przyjrzymy się bliżej tej znaczącej zmianie w sposobie, w jaki agencje łączą swoje zespoły.

Dyrektor generalny C9 Digital, Phillip Lew, podzieli się bezcennymi spostrzeżeniami na temat tego, jak pandemia nie tylko powoduje, że firmy wprowadzają zmiany w zakresie budowania zespołu na bieżąco, ale raczej zmienia ich długoterminowy proces myślenia o rekrutacji.

Zanim przyjrzymy się tym zmianom, upewnijmy się, że wyjaśniliśmy, co mamy na myśli, kiedy mówimy o globalnym zespole.

Czym jest zespół globalny?

Globalny zespół to grupa pracowników pracujących zdalnie, rozproszonych po różnych krajach i strefach czasowych.

Jest to środowisko pracy, które wymaga jasnych kanałów komunikacji w postaci e-maili, oprogramowania do zarządzania projektami, wideokonferencji i bezpośrednich wiadomości za pośrednictwem platform komunikacji biznesowej, aby osiągnąć sukces.

Globalne zespoły zawsze istniały, ale nie były tak powszechne. Kryzys COVID-19 otworzył wrota dla globalnych zespołów, zmuszając firmy do stworzenia technologii i niezbędnych rozwiązań umożliwiających pracę zdalną.

Oto, co pan Lew ma do powiedzenia na temat ewolucji globalnych zespołów:

Przygotowanie sceny dla globalnych zespołów: jak COVID-19 wpłynął na agencje cyfrowe

66% agencji odnotowało spadek ogólnych przychodów podczas kryzysu COVID-19 . (Uplery)

Nie jest to zaskoczeniem. Ponieważ klienci wszystkich rozmiarów i z różnych branż byli zmuszeni do zamknięcia podczas blokady, agencje cyfrowe musiały ponieść straty.

Wpływ był odczuwalny nie tylko w zakresie utraty przychodów. Według Forrestera, pandemiczne zwolnienia wyniosły prawie 35 000 stanowisk w agencjach.

Widać, że pandemia przyniosła holistyczne zmiany w branży agencji cyfrowych. Agencje są proszone o ponowne przemyślenie zarówno sposobu prowadzenia działalności, jak i sposobu rekrutacji i tworzenia zespołów.

Srebrna podszewka: cyfrowa transformacja

Według pana Lew kryzys i chaos są zwykle „pożywką dla innowacji i możliwości”.

Nie jest tajemnicą, że zdolność adaptacji zajmuje wysokie miejsce w zestawie umiejętności udanego biznesu, a COVID-19 stworzył idealną sytuację, aby to pokazać.

Przed pandemią obecność cyfrowa była czymś, co miło było mieć, ale nigdy nie uważano, że jest to warunek wstępny sukcesu. Tak już nie jest.

Oto, co wiodący dostawca usług outsourcingowych, C9 Digital, ma do powiedzenia na temat ewolucji cyfrowej transformacji:

Cyfrowa transformacja spowodowana pandemią jest niezaprzeczalna.

• Firmy przenoszą wcześniej technologię lokalną do chmury, planując utrzymać ją tutaj na czas nieokreślony. (Forrester)
• 70% firm zwiększyło lub utrzymało wydatki na transformację cyfrową podczas pandemii. (IFS)

Cyfryzacja to nowa norma, a agencje, które będą w stanie się przystosować, będą wielkimi zwycięzcami, gdy pandemiczny kurz w końcu opadnie.

Globalny outsourcing i rozproszone zespoły jako sekrety rozwoju agencji podczas i po pandemii

Według pana Lew „globalny outsourcing i rozproszone zespoły to droga do cyfrowej agencji teraźniejszości i przyszłości”.

Dostosowując globalny model outsourcingu i rozproszonego zespołu, agencje mogą zapewnić, że:

• Nie ograniczają się do lokalnej puli talentów, ale poszerzają swój zasięg globalnie.
• Zatrudniają ludzi z różnych kultur, krajów i środowisk, zwiększając kreatywność, oryginalność i różnorodność świadczonych usług.
• Są chronione przed nieprzewidywalnymi scenariuszami, takimi jak COVID-19. Aby „otworzyć sklep” na co dzień potrzebują tylko niezawodnego internetu i dobrej komunikacji.

Praca zdalna to nie trend, to nowa norma. Według „Future Workforce Report” firmy Upwork do 2028 r. ponad 73% wszystkich firm w Stanach Zjednoczonych będzie polegać na rozproszonych, zdalnych pracownikach.

COVID-19 mógł zmusić firmy do zrobienia tego, ale wyniki, które przyniósł, są trudne do obalenia:

• Promuje zdrowszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym : mając mniej godzin w drodze i w biurze, pracownicy mogą spędzać więcej czasu dla siebie i swoich rodzin.
• Oszczędność kosztów ogólnych : budując globalny zespół, nie trzeba ponosić wszystkich wydatków związanych z biurem i lokalnymi zobowiązaniami umownymi, takimi jak czynsz, media, usługi sprzątania, żywność i podatki.
• Pracownicy zdalni okazali się bardziej produktywni .
• Ułatwia całodobową dostępność : jeśli zdecydujesz się pozwolić swoim pracownikom na pracę w swojej strefie czasowej, zasadniczo budujesz agencję, która jest wydajna przez całą dobę.

Tworząc globalny zespół, zasadniczo robisz dwie rzeczy: cięcie kosztów i zwiększanie produktywności.

Wystarczy spojrzeć na to studium przypadku autorstwa C9 Digital. Vowerk, międzynarodowa zdywersyfikowana grupa korporacyjna z ponad 27 firmami na całym świecie, zwróciła się o pomoc do C9 Digital w celu zapewnienia strategii marketingu cyfrowego.

C9 Digital odpowiedział natychmiast i dostarczył klientowi następujące informacje:

• Kompleksowa i kompletna strategiczna mapa drogowa marketingu cyfrowego.
• Zatrudnienie dwóch znakomitych grafików średniego szczebla do wykonania niezbędnych zadań.
• Zajmował się zarządzaniem wydajnością i protokołami audytu, aby zapewnić bezproblemową współpracę między nowo zatrudnionymi pracownikami a firmą Vowerk.

Liczby związane z tym studium przypadku są jeszcze bardziej imponujące.

• C9 Digital wdrożył projektantów graficznych dla firmy Vorwerk, oszczędzając im około 60% kosztów wynagrodzeń. Mówiąc dokładniej, obaj projektanci kosztują około 3 994 USD (3 698 EUR) miesięcznie. Jeśli porównać to z typowymi stawkami rynkowymi w Europie, Vowork zapłaciłby 10 000 EUR (10 801 USD).

Jak zespoły globalne wpływają na wyniki finansowe

Pan Lew twierdzi, że globalne zespoły mogą dać Ci szansę na natychmiastowy wpływ na wynik finansowy.

Rozszerzając wyszukiwanie w puli talentów , zasadniczo poszerzasz swoje ogólne opcje. Masz możliwość zatrudnienia równie lub nawet bardziej utalentowanych osób za ułamek kosztów.

Niższe koszty ogólne to tylko jeden ze sposobów na poprawę wyniku finansowego. Szkolenie zdalne jest łatwiejsze, ponieważ do jego przeprowadzenia można zastosować techniki, takie jak webinaria i zasoby online.

Do tego dochodzi produktywność i satysfakcja z pracy .

Zgodnie z ustaleniami raportu Owl Labs o stanie pracy zdalnej z 2019 r. osoby pracujące w biurze zostaną dłużej, ale tylko dlatego, że zarząd bezpośrednio lub pośrednio o to poprosił.

Po drugiej stronie spektrum znajdują się pracownicy zdalni, którzy pracują dłużej niż potrzebują, ponieważ sami wybierają.

Jak poprawiają się Twoje wyniki finansowe? Mniejsze koszty, wyższa produktywność, lepsza retencja pracowników i większa pasja do pracy.

Rekrutacja globalnej siły roboczej: jak C9 Digital pomaga agencjom zaoszczędzić do 70% kosztów wynagrodzeń

Zarządzanie globalnym zespołem to niezbadane terytorium dla wielu agencji. Bez wątpienia COVID-19 przyniósł zmiany w branży i nawet jeśli agencje chcą się dostosować, jest wiele, z którymi muszą się zorientować.

Czy możesz sobie wyobrazić, że musisz się martwić zatrudnieniem globalnego zespołu i wszystkim, co się z tym wiąże? Pozyskiwanie, wywiady, różne strefy czasowe, onboarding, kontrakty i wszystko to, co wiąże się z utworzeniem działu odpowiedzialnego za budowanie zdalnego zespołu?

Wprowadź C9 Digital.

C9 Digital zebrał zespół profesjonalistów, którzy mogą zająć się wszystkimi powyższymi, jednocześnie tracąc 70% kosztów wynagrodzeń.

Jak oni to robią? Dostarczając pracownika, który posiada umiejętności, których potrzebujesz, jest gotowy do pracy zdalnej i jest gotowy do pracy po zatrudnieniu.

Oto lista rzeczy, które C9 Digital oferuje swoim klientom z agencji:

• Pozyskiwanie, rekrutacja i zatrudnianie : C9 pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze w długim i żmudnym procesie, od lokalizowania potencjalnych pracowników po przeprowadzanie z nimi rozmów kwalifikacyjnych, weryfikację ich życiorysów i portfolio oraz ocenę ich umiejętności.
• Płace i umowy : przejmują listy płac i umowy prawne, w tym umowy o zakazie konkurencji, nieujawnianie komunikacji, poufność i inne.
• Zarządzanie kontem : jakby tego było mało C9 Digital zapewnia, że ​​dedykowany strateg ds. kont zajmie się zarządzaniem, nadzorem i dokładnym raportowaniem Twojego zespołu.

Zbudowanie globalnego zespołu to złożone i wielowarstwowe przedsięwzięcie. Obejmuje pracę obejmującą różne działy agencji.

Od finansów po zgodność z przepisami i HR, potrzebujesz zestawu umiejętności i wiedzy różnych specjalistów z tak wielu różnych obszarów. To właśnie tradycyjnie powstrzymywało agencje przed wejściem do globalnej gry rekrutacyjnej.