30 najlepszych konkurentów i alternatyw Gong.io w 2024 r

Założona w 2015 roku firma Gong.io ugruntowała swoją pozycję lidera w zakresie analityki rozmów sprzedażowych i szkoleń, wyróżniając się unikalnym wykorzystaniem technologii AI i ML. Podstawowy produkt, platforma analizy rozmów, rejestruje, transkrybuje i analizuje rozmowy sprzedażowe i interakcje z klientami, dostarczając wgląd w czasie rzeczywistym w celu zwiększenia efektywności rozmów i wyników sprzedaży. W tym artykule omawiamy najlepszych konkurentów i alternatywy Gong.io.

Co charakterystyczne, platforma Gong.io rozszerza swoją analizę o cały proces sprzedaży, dekodowanie tonu, rytmu i wzorców konwersacji, aby określić skuteczne techniki sprzedaży, typowe czynniki odstraszające i potencjalne obszary ulepszeń w zespołach sprzedaży. Ponadto platforma oferuje sugestie wspomagane sztuczną inteligencją, narzędzia coachingowe i moduły szkoleniowe, które pozwalają zespołom sprzedaży udoskonalać techniki angażowania klientów, skutecznie zarządzać obawami klientów i skuteczniej zabezpieczać transakcje.

• Rodzaj produktu : Platforma analizy przychodów.
• Data założenia : 2015.
• Założyciele : Eilon Reshef.
• Obsługiwany obszar : cały świat.

Najlepsi konkurenci Gong.io to

1. Chorus autorstwa ZoomInfo / Chorus.ai

• Rodzaj produktu: Inteligencja konwersacyjna dla sprzedaży
• Branża: Sprzedaż
• Data założenia: 2015
• Założyciele: Roy Raanani, Micha Breakstone
• Siedziba: San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Roy Raanani

Chorus.ai to innowacyjne narzędzie do analizy konwersacji. Dzięki najnowocześniejszej technologii AI Chorus.ai zbiera i analizuje rozmowy i spotkania sprzedażowe, umożliwiając użytkownikom uzyskanie wglądu w ich operacje sprzedażowe. Zespoły mogą także udoskonalać swoje strategie i zwiększać zaangażowanie klientów, zwiększając w ten sposób efektywność i przychody.

2. Zasięg

• Rodzaj produktu: Platforma zaangażowania sprzedaży
• Branża: Sprzedaż
• Data założenia: 2014
• Założyciele: Wes Hather, Andrew Kinzer, Gordon Hempton, Manny Medina
• Siedziba: Seattle, Waszyngton, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Manny Medina

Outreach to wiodąca platforma angażująca sprzedaż, która wyostrza i optymalizuje proces sprzedaży. Zapewnia narzędzia, które pomagają zespołom sprzedaży zarządzać relacjami z klientami, automatyzować wysiłki związane z zaangażowaniem i analizować ich wydajność. Oprogramowanie zostało zaprojektowane w celu ujednolicenia punktów i kanałów kontaktu z klientami w celu usprawnienia procesu i może integrować się z wieloma systemami CRM.

3. Wyprzedaż

• Rodzaj produktu: Platforma zaangażowania sprzedaży
• Branża: Sprzedaż
• Data założenia: 2011
• Założyciele: Kyle Porter, Rob Forman, Tim Dorr
• Siedziba: Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Kyle Porter

Salesloft jest doceniany za dostarczanie kompleksowej platformy zaangażowania sprzedażowego. Służy jako „punkt kompleksowej obsługi” zaspokajający potrzeby zespołu sprzedaży, od poszukiwania klientów i zarządzania rurociągami po analitykę sprzedaży i zarządzanie transakcjami. Platforma ma na celu usprawnienie przepływów pracy, zwiększenie zaangażowania potencjalnych klientów i zwiększenie wyników sprzedaży dzięki spostrzeżeniom opartym na danych.

4. Ludzie.ai

• Rodzaj produktu: Platforma analizy przychodów
• Branża: Sprzedaż
• Data założenia: 2016
• Założyciele: Oleg Rogynskyy
• Siedziba: San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Oleg Rogynskyy

People.ai to platforma sztucznej inteligencji skupiona na działaniach sprzedażowych i marketingowych. Platforma gromadzi i analizuje dane dotyczące działań sprzedażowych, aby zapewnić przydatne informacje o klientach, pomagając organizacjom zwiększyć produktywność i dostosować wysiłki sprzedażowe i marketingowe w celu uzyskania maksymalnej wydajności.

5. Revenue.io (dawniej znany jako RingDNA)

• Rodzaj produktu: Platforma analizy przychodów
• Branża: Sprzedaż
• Data założenia: 2011
• Założyciele: Howard Brown
• Siedziba: Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Howard Brown

Revenue.io, wcześniej znana jako RingDNA, to platforma do zarządzania wynikami przychodów i analizy rozmów. Oferuje pakiet aplikacji opartych na chmurze, które usprawniają działania sprzedażowe, ułatwiając zespołom sprzedaży analizowanie, zrozumienie i ulepszanie interakcji z klientami.

6. Wykonanie wizji:

• Typ produktu: Oprogramowanie do coachingu sprzedaży i analizy konwersacji
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2015
• Założyciele: David Stillman, Steve Richard
• Siedziba: Arlington, Wirginia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: David Stillman

ExecVision to solidna platforma do analizy rozmów, która pomaga firmom przekształcać dane z centrum kontaktowego w przydatne wnioski. Analizując dane dotyczące połączeń, ExecVision identyfikuje trendy i wzorce, które pomagają zwiększyć wydajność agentów, prowadząc do poprawy interakcji i doświadczenia klienta.

7. TalkIQ

• Typ produktu: Oprogramowanie do analizy rozmów
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2014
• Założyciele: Dan O'Connell, Mark Fowler
• Siedziba: San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat

TalkIQ to narzędzie do analizy głosu oparte na sztucznej inteligencji, które zapewnia organizacjom kluczowy wgląd w dane dotyczące mowy. Oprogramowanie działające w chmurze analizuje i transkrybuje nagrania rozmów, przekształcając rozmowy głosowe w przydatne informacje dla decydentów. Narzędzie pomaga firmom lepiej zrozumieć swoje interakcje, poprawić obsługę klienta i zidentyfikować możliwości biznesowe.

8. Obserwuj.ai

• Typ produktu: Oprogramowanie call center oparte na sztucznej inteligencji
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2017
• Założyciele: Akash Singh, Sharath Keshava Narayana, Swapnil Jain
• Siedziba: San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Swapnil Jain

Observe.ai to usługa oparta na sztucznej inteligencji, która automatyzuje i usprawnia zapewnianie jakości w zespołach obsługi klienta. Zapewnia analizę i możliwości transkrypcji rozmów, aby zapewnić wgląd w rozmowy telefoniczne z pomocą techniczną. Te spostrzeżenia pomagają skrócić czas reakcji, zadowolenie klientów i wydajność operacyjną.

9. Zadzwoń do Minera

• Typ produktu: Oprogramowanie do analizy mowy i zaangażowania klientów
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2002
• Założyciele: Jeff Gallino, Marc Bernstein
• Siedziba: Waltham, Massachusetts, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Paul Bernard

CallMiner jest wiodącym dostawcą rozwiązań do analizy konwersacji. Oprogramowanie pozwala firmom analizować interakcje z klientami w różnych kanałach komunikacji. CallMiner pomaga firmom w podejmowaniu decyzji opartych na danych, które poprawiają jakość obsługi klienta i efektywność operacyjną.

10. Jiminny'ego

• Typ produktu: Oprogramowanie umożliwiające sprzedaż i analizę konwersacji
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2017
• Założyciele: Richard Smith, Alain Miguel
• Siedziba: Londyn, Wielka Brytania
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Richard Smith

Jiminny to platforma do automatyzacji komunikacji i sprzedaży. Kładąc nacisk na przejrzystość i efektywność komunikacji, działa poprzez wykorzystanie mocy zbiorowej inteligencji zespołu w celu poprawy interakcji z klientami. Oferuje mieszankę narzędzi wspomagających integrację przepływu pracy i współpracę w czasie rzeczywistym, co pomaga organizacjom usprawnić proces sprzedaży.

11. Skrzydłowy

• Typ produktu: Oprogramowanie do coachingu sprzedaży i analizy konwersacji
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2019
• Założyciele: Keenan, Krishnan Seshadrinathan
• Siedziba: San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Krishnan Seshadrinathan

Wingman to narzędzie do analizy rozmów w czasie rzeczywistym podczas coachingu sprzedaży. Platforma wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizowania przedstawicieli handlowych na podstawie rozmów telefonicznych i spotkań, dostarczając firmom spostrzeżeń pozwalających zwiększyć ich wyniki sprzedaży. Narzędzie godne uwagi ze względu na funkcję pomocy w czasie rzeczywistym oferuje sugestie podczas rozmowy, pomagając przedstawicielom handlowym w prowadzeniu trudnych rozmów i skutecznym finalizowaniu transakcji.

12. Awoma

• Rodzaj produktu: Platforma analizy konwersacji i analizy przychodów
• Branża: Oprogramowanie
• Siedziba: San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat

Avoma to platforma wywiadowcza dotycząca spotkań. Pomaga firmom nagrywać, transkrybować i analizować spotkania, zdobywając w ten sposób cenne informacje. Zapewniając pełny zestaw funkcji, takich jak automatyczne podsumowania spotkań, śledzenie słów kluczowych i śledzenie elementów działań, Avoma gwarantuje przechwycenie każdego szczegółu, co prowadzi do lepszego podejmowania decyzji.

13. Załam się

• Typ produktu: Oprogramowanie do coachingu sprzedaży i analizy konwersacji
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2015
• Założyciele: Jamie Shanks, Richard Smith
• Siedziba: Nottingham, Wielka Brytania
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Jamie Shanks

Refract to oprogramowanie do coachingu sprzedaży, które analizuje rozmowy sprzedażowe i prezentacje. Wykorzystując sztuczną inteligencję, Refract ujawnia spostrzeżenia, które pomagają poprawić wydajność przedstawicieli handlowych. Podkreśla udane zachowania sprzedażowe i obszary wymagające poprawy, umożliwiając liderom sprzedaży i zespołom uczenie się na przykładach biznesowych.

14. Świetliki.ai

• Typ produktu: Asystent spotkań oparty na sztucznej inteligencji i oprogramowanie do analizy konwersacji
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2018
• Założyciele: Krish Ramineni, Sam Udotong
• Siedziba: San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Krish Ramineni

Fireflies.ai to usługa nagrywania i transkrypcji rozmów. Narzędzie automatycznie nagrywa, transkrybuje i analizuje spotkania biznesowe, integrując się z różnymi platformami wideokonferencyjnymi. Zapewnia to użytkownikom przeszukiwalne transkrypcje i oferuje funkcję kluczowych punktów konwersacji, która pomaga zespołom śledzić zadania i decyzje podejmowane podczas każdego spotkania.

15. LeadLoft

• Typ produktu: Oprogramowanie do poszukiwania sprzedaży i generowania leadów
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2018
• Założyciele: Tom Maloney, Ethan Eller
• Siedziba: San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Tom Maloney

LeadLoft to kompleksowe rozwiązanie programowe do generowania leadów. Oferuje narzędzia umożliwiające firmom skuteczniejszą identyfikację, angażowanie i konwersję potencjalnych klientów. LeadLoft wspiera zespoły, zapewniając spostrzeżenia i funkcje usprawniające wysiłki związane z poszukiwaniem klientów i pielęgnowanie relacji z klientami.

16. Powiększ IQ

• Typ produktu: Oprogramowanie do analizy konwersacji i coachingu sprzedaży
• Branża: Oprogramowanie

Zoom IQ to oparte na chmurze narzędzie do zarządzania cyklem życia spotkań i analizowania ich. Koncentruje się w szczególności na zarządzaniu i optymalizacji procesów sprzedaży i sukcesu klientów, dostarczając kluczowych informacji o spotkaniach. Narzędzie automatyzuje rutynowe zadania i ulepsza motyw współpracy, pomagając zespołom i ludziom biznesu efektywniej współpracować.

17. Conversica

• Typ produktu: Oprogramowanie do sprzedaży i marketingu oparte na sztucznej inteligencji
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2007
• Założyciele: Ben Brigham
• Siedziba: Foster City, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Jim Kaskade

Conversica jest wiodącym dostawcą inteligentnych wirtualnych asystentów do angażowania klientów. Platforma wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatyzacji rutynowej komunikacji i działań następczych. Ten poziom automatyzacji pozwala zespołom skoncentrować się na budowaniu bardziej spersonalizowanych doświadczeń dla potencjalnych klientów.

18. Inteligencja konwersacyjna firmy Marchex

• Typ produktu: Oprogramowanie do analizy rozmów i coachingu sprzedaży
• Branża: Oprogramowanie
• Siedziba: Seattle, Waszyngton, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Russell Horowitz

Conversation Intelligence firmy Marchex to platforma do analizy rozmów, która zapewnia wgląd w rozmowy telefoniczne między klientami a firmami. Platforma inteligencji konwersacyjnej wykorzystuje technologię sztucznej inteligencji do analizowania głosu klienta, dostarczając firmom praktyczne rekomendacje w celu poprawy ich wydajności reklamowej, operacyjnej i usług.

19. Centrum sprzedaży HubSpot

• Typ produktu: Oprogramowanie do sprzedaży i marketingu
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2006
• Założyciele: Brian Halligan, Dharmesh Shah
• Siedziba: Cambridge, Massachusetts, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Brian Halligan

HubSpot Sales Hub to kompleksowa platforma sprzedażowa, która łączy w sobie różne narzędzia często potrzebne w skutecznym zespole i procesie sprzedaży, w tym śledzenie poczty e-mail, planowanie i zarządzanie rurociągami. Koncentruje się na oszczędzaniu czasu na każdym etapie procesu sprzedaży, umożliwiając zespołom sprzedażowym mądrzejszą pracę i finalizowanie większej liczby transakcji. Można go bezproblemowo zintegrować z platformą CRM HubSpot, zapewniając firmom kompletne rozwiązanie programowe odpowiadające ich potrzebom sprzedażowym.

20. Salesken

• Rodzaj produktu: Platforma zaangażowania sprzedaży
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2018
• Założyciele: Surga Thilakan, Sreeraman Vaidyanathan, Vajresh V.
• Siedziba: Bangalore, Indie
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Surga Thilakan

Salesken to oparta na sztucznej inteligencji platforma do analizy transakcji w czasie rzeczywistym. Oprogramowanie zapewnia wgląd w rozmowy z klientami, pomagając firmom optymalizować plany i procesy sprzedażowe. Wyodrębnienie kluczowych punktów konwersacji pomaga organizacjom zidentyfikować możliwości, zmniejszyć ryzyko i ostatecznie ulepszyć procesy i wyniki sprzedaży.

21. Ziarno

• Typ produktu: Platforma przesyłania wiadomości wideo
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2019
• Założyciele: Mike Adams, David Schmaier
• Siedziba: San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Mike Adams

Grain to narzędzie technologiczne, które przekształca nagrania wideokonferencji w możliwe do przeszukiwania i udostępniania fragmenty wideo. Oprogramowanie może przechwytywać i organizować najlepsze fragmenty rozmów, dzięki czemu możesz skutecznie i wydajnie podsumowywać, monitorować i współpracować z zespołem.

22. Aviso

• Rodzaj produktu: Platforma sprzedaży sterowana sztuczną inteligencją
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2012
• Założyciele: KV Rao, Michael Lock, Andrew Abrahams
• Siedziba: Menlo Park, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Trevor Templar

Aviso to platforma do prognozowania sprzedaży i widoczności oparta na sztucznej inteligencji. Platforma wykorzystuje algorytmy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, aby platforma realizacji sprzedaży zapewniała dokładne, przydatne spostrzeżenia oparte na danych, umożliwiając zespołom sprzedaży podejmowanie świadomych decyzji, ograniczanie ryzyka, uzyskiwanie większej liczby rurociągów i zwiększanie współczynników wygranych.

23. Balto

• Typ produktu: Oprogramowanie do prowadzenia rozmów telefonicznych w czasie rzeczywistym
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2017
• Założyciele: Marc Bernstein, Chris Kontes
• Siedziba: St. Louis, Missouri, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Marc Bernstein

Balto to platforma wskazówek w czasie rzeczywistym dedykowana dla call center. Mając wizję doskonalenia każdego słowa w rozmowie, Balto podpowiada agentom sprzedaży, co najlepiej powiedzieć w trudnych sytuacjach związanych ze sprzedażą, i udostępnia statystyki na żywo, śledząc krytyczne uwagi, dzięki czemu menedżerowie mogą natychmiast zapewnić swoim agentom coaching.

24. Tetr

• Typ produktu: Platforma analizy rozmów oparta na sztucznej inteligencji
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2010
• Założyciele: Matt Dixon, Jeff Fotta, Mark Ingelson
• Siedziba: Austin, Teksas, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Gary Clark

Tethr to platforma analizy konwersacji, której celem jest uzyskiwanie wglądu w interakcje z klientami. Narzędzie transkrybuje i analizuje rozmowy telefoniczne, wydobywając cenne informacje, które firmy mogą wykorzystać do ulepszenia i ulepszenia strategii interakcji z klientami.

25. Clari

• Typ produktu: Platforma operacji skarbowych
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2012
• Założyciele: Andy Byrne, Venkat Rangan, Claus Jepsen, Tapio Tolvanen
• Siedziba: Sunnyvale, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Andy Byrne

Clari to platforma sprzedaży oparta na sztucznej inteligencji, która zapewnia rozwiązania w zakresie prognozowania sprzedaży i śledzenia transakcji. Platforma oferuje kompleksową analizę sprzedaży i widoczność cen, pomagając firmom śledzić transakcje, przewidywać przychody i podejmować strategiczne decyzje napędzające rozwój.

26. PoznajRekord

• Typ produktu: Platforma do wideokonferencji i nagrywania
• Branża: Oprogramowanie

MeetRecord to zautomatyzowana usługa spotkań, nagrywania rozmów i transkrypcji. Oprogramowanie oferuje kompletne i dokładne rozmowy wideo oraz transkrypcje w czasie rzeczywistym. Pozwala uczestnikom bardziej skoncentrować się na rozmowie, a mniej na robieniu notatek.

27. UwagaNinja

• Rodzaj produktu: Platforma do robienia notatek i współpracy
• Branża: Oprogramowanie

NoteNinja, obecnie część platformy Salesloft, to narzędzie do analizy spotkań. Pomaga w nagrywaniu spotkań lub rozmów, wydobywaniu kluczowych spostrzeżeń i umożliwianiu późniejszych działań w oparciu o te spostrzeżenia. Dzięki temu zespół jest zgrany i jest na bieżąco informowany o kluczowych decyzjach i dyskusjach.

28. Zoho CRM

• Typ produktu: Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 1996
• Założyciele: Sridhar Vembu, Tony Thomas
• Siedziba: Chennai, Tamil Nadu, Indie
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Sridhar Vembu

Zoho CRM to solidny pakiet oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami. Zapewnia firmom jeden interfejs użytkownika i kompletny zestaw narzędzi do zarządzania sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta i zarządzaniem zapasami na jednej platformie. Dzięki asystentowi sprzedaży opartemu na sztucznej inteligencji firmy mogą poprawić współczynniki generowania leadów i konwersji.

29. Einstein Analytics firmy Salesforce

• Rodzaj produktu: Platforma analityczna
• Branża: Oprogramowanie
• Siedziba: San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Marc Benioff

Einstein Analytics firmy Salesforce to narzędzie analityczne oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga firmom wyciągać przydatne wnioski z ich danych. Platforma umożliwia przedsiębiorstwom podejmowanie bardziej innowacyjnych i opartych na danych decyzji dzięki wykorzystaniu modelowania predykcyjnego i uczenia maszynowego.

30. Łaskotanie umysłu

• Typ produktu: Platforma gotowości i możliwości sprzedaży
• Branża: Oprogramowanie
• Data założenia: 2011
• Założyciele: Krishna Depura, Nishant Mungali
• Siedziba: San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone
• Obsługiwany obszar: cały świat
• Obecny dyrektor generalny: Krishna Depura

Mindtickle to kompleksowa platforma gotowości i wspierania sprzedaży. Oferuje pakiet funkcji, od wdrażania i rozwoju umiejętności po coaching i ciągłe kształcenie. Mindtickle umożliwia firmom przygotowanie zespołów sprzedaży i partnerów, zapewniając zgodność z celami rynkowymi i firmowymi w celu uzyskania stałego sukcesu sprzedaży.

To byli wszyscy konkurenci Gong.io. Jeśli znasz innych konkurentów, napisz w komentarzach poniżej.

Podobał Ci się ten post? Sprawdź całą serię dotyczącą konkurentów