Poradnik Google Ads: 13 typów kampanii i czego się po nich spodziewać
Opublikowany: 2019-10-01Google Ads to prawdopodobnie jedna z najbardziej niezrozumianych platform płatnych reklam. Wielu właścicieli firm promuje swoje produkty za pomocą sponsorowanych postów w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, ale nie wykorzystuje w pełni Google Ads, pomimo wyjątkowej możliwości reklamowania swoich produktów i usług bezpośrednio osobom aktywnie ich poszukującym.
Google udostępnia szeroką gamę narzędzi reklamowych na wyciągnięcie ręki. Daje również dostęp do użytkowników dwóch największych wyszukiwarek na świecie — odpowiednio Google i YouTube — oraz sieci milionów witryn, w których można się reklamować.
Niestety Google Ads ma skomplikowany interfejs i trudną krzywą uczenia się. Jeśli nie wiesz, co robisz, możesz kierować reklamy do zbyt szerokiej grupy odbiorców i wydawać pieniądze bez generowania zysku.
Ale każdy musi od czegoś zacząć i niezależnie od tego, czy planujesz zarządzać własnymi reklamami Google, czy zlecić je ekspertowi, najlepiej zacząć od poznania niezbędnej terminologii i poznania nie tylko dostępnych kampanii i typów reklam, ale także tego, co możesz realistycznie oczekuj od nich. W ten sposób dokładnie zrozumiesz, co platforma może dla Ciebie zrobić.
Spis treści
- Dlaczego warto korzystać z platformy Google Ads?
- Warunki i koncepcje reklamowe Google
- Jak korzystać z tego poradnika reklamowego Google
- Poradnik Google Ads: 13 typów kampanii, które możesz prowadzić
- Budżetowanie: kampanie „zawsze włączone” a kampanie „testowe”
- Jak wynająć pomoc
- Końcowe przemyślenia
Przejdź do podręcznika
Dlaczego warto korzystać z platformy Google Ads?
Google Ads ma wiele wspólnego z wieloma innymi płatnymi platformami reklamowymi. Dzięki niemu możesz:
- Ustaw elastyczne budżety już od 5 USD.
- Płatność za kliknięcie (w większości przypadków), więc płacisz tylko wtedy, gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę.
- Możesz dowolnie włączać i wyłączać wydatki.
- Uzyskaj szybką, wymierną informację zwrotną na temat skuteczności kampanii.
- Kieruj reklamy do określonej grupy odbiorców w oparciu o określone zachowania, sposób, w jaki wcześniej wchodzili w interakcję z Twoją witryną lub marką (od odwiedzenia określonej strony po porzucenie koszyka), dane demograficzne, zainteresowania i inne cechy.
- Osiągnij ogromną skalę dzięki swoim kampaniom.
Ale to, co sprawia, że Google Ads jest wyjątkowo atrakcyjne, to możliwość dotarcia do konsumentów na trzy różne sposoby, z których pierwszy to chleb powszedni Google i to, czego nie można uzyskać na platformach takich jak Facebook: reklamy w wyszukiwarce.
1. Szukaj reklam
Konsumenci zazwyczaj korzystają z wyszukiwarek — w przeciwieństwie do mediów społecznościowych — w określonym celu: szukania odpowiedzi, znajdowania rozwiązań swoich problemów lub znajdowania określonych produktów lub usług. To sprawia, że Google jest potężnym kanałem marketingowym dla różnych firm.
Możesz informować o tym, jak reklamujesz się w Google, na podstawie średniej liczby miesięcznych wyszukiwań danego zapytania, szacowanego kosztu kliknięcia oraz innych danych udostępnianych przez Google. Możesz wyświetlać reklamy w wyszukiwarce promujące Twoje produkty i usługi bezpośrednio w wynikach wyszukiwania określonego zapytania, a nawet zawęzić kierowanie do użytkowników z określonego obszaru geograficznego.
Załóżmy, że sprzedajesz białko w proszku na bazie roślin. Ponad 200 000 osób co miesiąc wyszukuje w Google hasło „białko w proszku”, ale znacznie mniej jest wyszukiwań hasła „ wegańskie białko w proszku”. Google umożliwi Ci licytowanie (więcej na ten temat poniżej) w celu reklamowania Twojej marki osobno dla obu tych fraz, ale bardziej szczegółowe wyszukiwane hasło prawdopodobnie przyniesie lepszą konwersję, ponieważ jest bardziej dopasowane do Twojego produktu.
Możesz tworzyć reklamy tekstowe , które wyświetlają się w wynikach wyszukiwania oznaczonych słowem „Reklama” w małym polu, lub reklamy Google Shopping , które wyświetlają kluczowe informacje o zakupach, takie jak zdjęcia produktów, ceny i oceny – co czyni je idealnymi do wiele marek e-commerce. Poniżej możesz zobaczyć w działaniu zarówno reklamy tekstowe, jak i produktowe.
2. Sieć reklamowa Google
Możesz także reklamować swoje produkty lub usługi potencjalnym klientom za pośrednictwem sieci reklamowej Google .
Reklamy displayowe dają możliwość dotarcia do osób spoza wyników wyszukiwania Google poprzez wyświetlanie tekstu, obrazów i banerów wideo, które pojawiają się, gdy użytkownicy przeglądają internet, korzystają z aplikacji lub oglądają filmy.
Podczas gdy wielu reklamodawców zwraca się do Facebooka w celu wyświetlania reklam, Google jest również realną opcją.
Sieć reklamowa Google dociera do 90% wszystkich użytkowników internetu na całym świecie i składa się z powierzchni reklamowej w ponad 2 milionach witryn i 650 000 aplikacji. Odwiedź dowolną witrynę z wiadomościami, a prawdopodobnie zobaczysz reklamy Google wyświetlane u góry, na pasku bocznym, a nawet w całej treści.
3. Reklamy na YouTube
Platforma Google Ads umożliwia również reklamowanie się w serwisie YouTube , który jest własnością Google. Technicznie rzecz biorąc, YouTube jest tylko jedną witryną w sieci reklamowej Google, ale według własnego pomiaru jest trzecią najczęściej odwiedzaną witryną w sieci, po Google i Facebooku. Użytkownicy oglądają ponad miliard godzin filmów na YouTube dziennie. Daje to wiele możliwości zaangażowania potencjalnych klientów.
Prawdopodobnie znasz reklamy przed filmem, które są odtwarzane przed filmami w YouTube, ale są też opcje banerów i nakładek.
Jak widać, Google oferuje różne typy reklam. Zanim jednak wybierzesz tekst, obraz lub wideo, musisz zrozumieć, gdzie będą wyświetlane Twoje reklamy i kto je zobaczy.
Zasób:Jak założyć kanał YouTube
Jak działa aukcja Google Ads
Wiele typów kampanii dostępnych w Google Ads działa w systemie aukcyjnym. Reklamodawcy konkurują o pozycję lub „ranking” na stronach wyników wyszukiwania, licytując (zwykle) kliknięcia.
Kwota, którą licytujesz i sposób, w jaki skonfigurujesz słowa kluczowe, określą Twoje miejsce docelowe w stosunku do innych licytujących. Jednak osoba, która zaoferuje najwyższą cenę, niekoniecznie wygrywa pierwsze miejsce; trafność jest również czynnikiem decydującym.
Google chce wyświetlać reklamy, które są przydatne i trafne dla swoich użytkowników, a Ty chcesz reklamować się odpowiednim użytkownikom, którzy szukają Twojej firmy lub haseł związanych z tym, co sprzedajesz. Dlatego Google przypisuje Ranking Reklamy na podstawie różnych czynników, takich jak trafność tekstu reklamy i formatu reklamy do kupowanych słów kluczowych, strony internetowej, do której kierujesz użytkowników i nie tylko.
Jako reklamodawca, im bardziej Twoja firma jest dopasowana do kupowanych haseł, a komunikaty reklamowe są trafniejsze dla użytkowników wyszukujących te hasła i strony, na którą je wysyłasz, tym taniej będzie dla Ciebie ranking dla tego ruchu.
Zanim zagłębisz się w świat Google Ads — lub zatrudnisz specjalistę do zarządzania Twoim marketingiem na platformie — musisz zrozumieć kilka kluczowych koncepcji i typów kampanii.
Terminy i pojęcia Google Ads
Płatny marketing – w szczególności Google Ads – ma własny słownik terminów i pojęć. Oto słowniczek, do którego możesz się odwołać, jeśli napotkasz termin, którego nie masz pewności:
Płatne warunki marketingowe do nauki
- Wyświetlenia : liczba wyświetleń reklamy.
- Koszt: kwota, jaką kampania wydaje na płatną reklamę.
- Kliknięcia: liczba kliknięć reklamy przez użytkownika.
- Konwersja: konkretny cel, który śledzisz (sprzedaż, wyświetlenie strony o wysokiej wartości, rejestracja e-mail itp.).
- CPM (koszt tysiąca wyświetleń): koszt nabywcy reklamy związany z 1000-krotnym wyświetleniem reklamy.
- CPC (koszt kliknięcia): koszt kliknięcia nabywcy reklamy. CPC może wynosić zaledwie kilka centów lub nawet kilkaset dolarów, w zależności od konkurencji, branży i trafności odbiorców.
- Koszt konwersji : koszt zakupu, zamówienia, pozyskanego klienta lub innego ustawionego przez Ciebie celu konwersji ponoszony przez kupującego reklamę.
- CTR (współczynnik klikalności): odsetek użytkowników, którzy kliknęli Twoją reklamę, w stosunku do łącznej liczby jej wyświetleń. Twój współczynnik klikalności jest najważniejszym sygnałem trafności w aukcjach wyszukiwania Google.
- Współczynnik konwersji: liczba konwersji podzielona przez liczbę kliknięć wyrażona w procentach.
- Budżet: łączna kwota przydzielona na kampanię reklamową.
- Przychody: łączna wartość w dolarach wygenerowana przez reklamę.
- Zysk: całkowita wartość w dolarach wygenerowana przez reklamę po odjęciu wydatków, takich jak koszty reklamy i towarów.
- ROAS (zwrot z nakładów na reklamę) : przychody wygenerowane z reklamy podzielone przez koszt reklamy, aby pokazać zwrot z tej reklamy. Na przykład 5 dolarów zarobionych za każdego wydanego 1 dolara daje ROAS w wysokości 5:1.
- AOV ( średnia wartość zamówienia ) : średnia kwota, jaką klient wydaje w witrynie. AOV oblicza się, dzieląc całkowity przychód przez liczbę zamówień.
- CLV ( długotrwała wartość klienta ): Przewidywana całkowita wartość pojedynczego klienta (czasami nazywana LTV) dla całej jego relacji z firmą, w tym przyszłych zakupów.
Terminy i pojęcia używane w Google Ads
- Kampania: kampania zawiera jeden cel reklamowy, taki jak ruch lub konwersje, dla co najmniej jednej grupy reklam. Budżetowanie odbywa się na poziomie kampanii i jeśli spodziewasz się, że pewne rzeczy w ramach kampanii będą działać inaczej (lepiej lub gorzej), to dobra wskazówka, że powinna to być oddzielna kampania.
- Grupa reklam: grupa reklam zawiera co najmniej jedną reklamę i Twoje kierowanie. Dobra konfiguracja grupy reklam zawiera unikalny zestaw komunikatów reklamowych, które są bezpośrednio dopasowane do Twojego kierowania.
- Reklama: kreacja (tekstowa, graficzna, wideo itp.), którą zobaczą użytkownicy.
- Słowo kluczowe : wyrażenie lub słowa, które użytkownik wpisuje w wyszukiwarce.
- Typ dopasowania słowa kluczowego : Typ dopasowania słowa kluczowego polega na kontrolowaniu, jak szerokie lub dokładne muszą być wybrane słowa kluczowe (synonimy, podobne wyszukiwania itp.), aby spowodować wyświetlenie reklamy.
- Wykluczające słowa kluczowe: jeśli chcesz zapobiec wyświetlaniu reklamy przez określone słowo lub wyrażenie, dodaj je do listy wykluczających słów kluczowych. Pomaga to wykluczyć podobne, ale nietrafne słowa kluczowe (np. „cydr jabłkowy” dla marki Apple).
- Wynik Jakości : trafność reklamy do wyszukiwanego hasła lub docelowej grupy odbiorców. Ogólnie rzecz biorąc, im wyższy Wynik Jakości, tym niższy koszt kliknięcia i lepsza pozycja reklamy.
Jak korzystać z tego poradnika reklamowego Google
Przedstawimy wszystko, co musisz wiedzieć, aby pomóc Ci zrozumieć, jakie cele i realistyczne oczekiwania powinieneś mieć w stosunku do każdego typu kampanii dostępnej w Google. Pomoże ci to określić najlepszą kampanię dla twoich okoliczności.
Pamiętaj, że zawsze będą kompromisy i inne zależności do rozważenia. Na przykład niektóre typy kampanii poświęcają segmentację — łączenie różnych odbiorców, co utrudnia wyodrębnienie określonych grup o wysokiej skuteczności — ale łatwiej będzie je skonfigurować samodzielnie, za pomocą aplikacji lub integracji z Shopify.
Inne typy kampanii mogą być trudniejsze do pomyślnego wykonania, wymagają więcej ręcznej konfiguracji i ciągłej optymalizacji, zwłaszcza jeśli określone grupy odbiorców lub słowa kluczowe są bardzo konkurencyjne. Te kampanie będą wymagały większej wiedzy technicznej, czasu i pieniędzy.
Z tego powodu wszelkie podane tutaj zakresy lub szacunki mają służyć jako wytyczne. Rzeczywisty koszt kliknięcia lub oczekiwany zwrot będzie zależeć od wielu zmiennych, takich jak stopień konwersji witryny, średnia wartość zamówienia i skala dla określonego typu słowa kluczowego lub grupy odbiorców.
Przedstawimy każdy typ kampanii zgodnie z następującymi informacjami:
- Cel: Co osiąga ten typ kampanii iw jaki sposób? Czy powinno zwiększać sprzedaż, skupiając się na osobach, które odwiedziły Twoją witrynę w przeszłości? Czy ma sprzedawać obecnym klientom czy pozyskiwać nowych? Czy powinna zwiększać świadomość w określonym segmencie odbiorców?
- Trafność dla odbiorców: Twoja firma i produkty mogą, ale nie muszą, być związane z określonym wyszukiwanym hasłem lub odbiorcami. Ogólnie rzecz biorąc, im bardziej dany produkt lub usługa jest dopasowana do metody kierowania, tym niższy koszt i większe prawdopodobieństwo przyciągnięcia ruchu do Twojej witryny i dokonania sprzedaży.
- Szacunkowy koszt kliknięcia: jest to ogólne oszacowanie, ile będziesz wydawać na każdego potencjalnego kupującego i będzie się różnić w zależności od branży. Pamiętaj, że często będziesz płacić za każde kliknięcie, a ciągła optymalizacja jest konieczna, aby zmaksymalizować wartość swoich wydatków.
- KPI (kluczowe wskaźniki wydajności): jakich mierzalnych wartości należy użyć, aby ustalić cele dla tej kampanii i zmierzyć jej skuteczność? Wszyscy chcemy, aby nasze kampanie generowały sprzedaż, ale można się spodziewać, że większość odwiedzających Twój sklep nie dokona konwersji przy pierwszej wizycie. Dlatego KPI, takie jak ruch i wyświetlenia, są ważniejsze w kampaniach nastawionych na podnoszenie świadomości i budowanie rozważania zakupu w porównaniu ze sprzedażą bezpośrednią i ROAS.
- Oczekiwania ROAS : jakiego zwrotu z nakładów na reklamę można realistycznie oczekiwać w przypadku kampanii w porównaniu z innymi typami kampanii? Będzie to wyrażone jako zakres (np. 0:1 do 5:1), który ma służyć jedynie jako wskazówka, która pomoże ci ustalić priorytety taktyki. Istnieje wiele zmiennych, które wpływają na rzeczywisty ROAS.
- Skalowalność: niektóre kampanie mogą być kierowane do użytkowników szukających produktów Twojej marki lub użytkowników, którzy już odwiedzili Twoją witrynę. Inne kampanie są kierowane do użytkowników na podstawie ich ogólnych zainteresowań lub historii wyszukiwania określonej kategorii produktów. Każdy typ kampanii będzie miał inny pułap lub „skalę” (tj. zakres, w jakim możesz wydać więcej, aby uzyskać więcej z kampanii).
- Zalecane dla: Kiedy ta taktyka ma sens i dla jakich firm? Postaramy się przedstawiać rekomendacje w oparciu o różne rodzaje sprzedawców, ale użyj powyższych kryteriów, aby jak najlepiej skontaktować się z Twoją wyjątkową firmą.
- Łatwość wdrożenia: Jak łatwa lub trudna będzie kampania, w oparciu o różne czynniki. Niektóre typy kampanii są stosunkowo łatwe do skonfigurowania, podczas gdy inne wymagają większej wiedzy i ciągłego zarządzania.
Zapoznaj się z tymi wskazówkami w odniesieniu do swoich celów i osób, do których kierujesz reklamy. Na przykład, jeśli Twoim celem jest wzrost liczby nowych klientów, możesz chcieć wyjść na zero w swojej kampanii, zwłaszcza jeśli Twoja firma jest w stanie generować powtarzające się zakupy od klientów.
Nie wszystkie firmy będą w stanie skorzystać ze wszystkich typów kampanii, a zarządzanie niektórymi bardziej konkurencyjnymi kampaniami często wymaga dużego kapitału ludzkiego i czasu. Mogą też być drogie, zwłaszcza na początku.
Uwaga : Od Bing i Yahoo! dzielą podobne funkcje z Google, wiele z poniższych typów kampanii może być również uruchamianych na tych platformach.
Poradnik Google Ads: 13 typów kampanii
1. Wyszukiwanie markowe
- Cel: Pozyskanie użytkowników aktywnie poszukujących Twojej marki według nazwy.
- Trafność dla odbiorców: Wysoka. (Szukają cię .)
- Szacowany koszt kliknięcia: Niski (~0,25 do 3,00 USD).
- Oczekiwania ROAS: wysokie (3:1 do 30:1). Te osoby wyszukujące szukają konkretnie Twojej marki.
- KPI: Rentowność, liczba zamówień.
- Skalowalność: będzie to zależeć od tego, jak ugruntowana jest Twoja marka. Będzie to również zależeć od tego, ile osób będzie Cię szukać, co może być napędzane innymi działaniami marketingowymi, które zwiększają świadomość marki.
- Zalecane dla: wszystkie firmy, niezależnie od wielkości i branży, prawdopodobnie będą dokonywać sprzedaży, gdy istnieje zamiar wyszukiwania ich określonej marki. Nadaj priorytet tej kampanii, jeśli pozwalają na to zasoby.
Markowe słowa kluczowe zawierają dokładne nazwy marki lub produktu. Na przykład „Telefon Apple” lub „iPhone” to markowe słowa kluczowe dla Apple.
Możesz nie myśleć o licytowaniu własnej marki, zwłaszcza jeśli Twoja witryna jest już organicznie wyświetlana na górze wyników wyszukiwania, ale pozwala to promować określone informacje (za pomocą rozszerzeń reklam Google) i ustawić dokładną stronę, na której użytkownicy mają grunt. Chroni Cię również przed konkurentami, którzy mogą licytować Twoje imię i nazwisko lub inne markowe słowa kluczowe.
Stawki CPC w przypadku wyszukiwania markowego będą generalnie niższe niż w przypadku jakiejkolwiek innej kampanii w sieci wyszukiwania, ponieważ Twój adres URL i reklamy będą bardzo trafne dla użytkowników, którzy Cię wyszukują. Jednocześnie uważaj, aby Twoja reklama była wyświetlana w przypadku podobnych, ale nietrafnych słów kluczowych. W przykładzie Apple reklamującego iPhone'y możesz wykluczyć słowa kluczowe, takie jak „zbieranie jabłek” lub „cydr jabłkowy”, a nawet „jak zaktualizować mój Apple iPhone” i zawęzić kierowanie za pomocą odpowiednich typów dopasowania słów kluczowych i wykluczających słów kluczowych.
Ponieważ pułap sprzedaży w wyszukiwarkach markowych zależy od tego, ile osób faktycznie Cię szuka, kampanie w wyszukiwarkach markowych mogą uzupełniać kampanie zwiększające świadomość marki. Na przykład wyskakujący sklep lub wirusowe wideo na Facebooku mogą przełożyć się na więcej wyszukiwań nazwy Twojej marki.
Łatwość wdrożenia: ten typ kampanii może być trudny do wdrożenia, jeśli nie znasz marketingu w wyszukiwarkach. Mogą być wymagane zasoby agencyjne lub wewnętrzne. Jednak zarządzanie wyszukiwaniem markowym nie jest tak pracochłonne, więc jeśli możesz, nadaj mu priorytet.
2. Wyszukiwanie niemarkowe (ogólne)
- Cel: generowanie kwalifikowanego ruchu opartego na zamiarach i prawdopodobnie nowych klientów poprzez reklamy skierowane do osób, które mogą kupić Twoje produkty, ale niekoniecznie są zaznajomione z Twoją marką.
- Trafność dla odbiorców: od niskiego do średniego.
- Szacowany koszt kliknięcia: średni do wysokiego ~(1 do 20 USD).
- Oczekiwania ROAS: Średnie (0:1 do 3:1, w zależności od konkurencji, dopasowania produktu do rynku itp.).
- KPI: Pozyskiwanie nowych klientów, przychody, ruch, liczba zamówień.
- Skalowalność: Potencjalnie duża, w zależności od liczby wyszukiwań dokonywanych przez użytkowników i rodzaju terminów.
- Zalecane dla: wszystkich, ale nie traktuj tej metody priorytetowo przed niektórymi bardziej dochodowymi kampaniami z tej listy. Jednak w przypadku marek, które chcą zwiększyć przychody z najwyższej półki i pozyskiwać nowych klientów, ogólne wyszukiwanie niezwiązane z marką powinno mieć najwyższy priorytet.
Kampanie w sieci wyszukiwania niezwiązane z marką, jak sugeruje nazwa, są kierowane na frazy kluczowe, które nie zawierają nazwy marki ani produktów. W związku z tym Twoje koszty prawdopodobnie wzrosną, ponieważ Twoje trafność dla użytkowników jest niższa, zwłaszcza w przypadku bardziej ogólnych słów kluczowych (na przykład „kup poduszkę” lub „poduszka z ekologicznego gęsiego pierza w centrum Toronto”).
Celem tej kampanii jest jak najskuteczniejsze przyciąganie nowych użytkowników i nowych klientów do Twojej witryny. Ale te kampanie mogą również mieć pozytywny ROAS dla reklamodawców i ogromną potencjalną skalę.
Pamiętaj, że prawdziwą wartością klienta nie jest jego pierwszy zakup, ale cały okres zakupów w Twojej marce.
Łatwość wdrożenia: podobnie jak w przypadku wszystkich typów kampanii w sieci wyszukiwania, ta może być trudna. Te kampanie wymagają dużej ilości zasobów ludzkich do zarządzania i testowania kreacji i stron docelowych, a także dużo pieniędzy na osiąganie wyników. Najlepiej zatrudnić pomoc, aby zapewnić prawidłowe zarządzanie tymi kampaniami.
3. Wyszukiwanie niemarkowe (niszowe)
- Cel: Pozyskiwanie nowych klientów z niszowych odbiorców pasujących do Twoich niszowych produktów.
- Trafność dla odbiorców: średnia do wysokiej. (Im bardziej niszowa publiczność i im lepiej Twój produkt adresuje tę niszę, tym bardziej będziesz odpowiedni dla swoich odbiorców.)
- Szacowany koszt kliknięcia: średni do wysokiego (1–20 USD, w zależności od konkurencji i wartości klientów/zamówień dla innych reklamodawców).
- Oczekiwania dotyczące ROAS: Średnie (0:1 do 5:1).
- KPI: Pozyskiwanie nowych klientów, przychody, ruch, liczba zamówień.
- Skalowalność: będzie to zależeć od tego, ilu użytkowników wyszukuje te hasła, które mają naturalnie mniejszą liczbę odbiorców, zwłaszcza w porównaniu z szerszymi wyszukiwaniami niemarkowymi bez tych niszowych modyfikatorów.
- Zalecane dla : Marki z produktem niszowym lub skierowane na rynek niszowy w ramach kategorii produktów niemarkowych, takich jak „dezodorant wegański” lub „używane pamiątki z gier NFL”.
Niszowe kampanie niemarkowe w wyszukiwarce zwykle wiążą się z mniejszą konkurencją niż ogólne kampanie niemarkowe. Dzieje się tak dlatego, że są one bardziej szczegółowe i w rezultacie sprawiają, że jesteś bardziej odpowiedni dla intencji osoby wyszukującej, jeśli Twoje produkty pasują do tego, czego szukają.
Jeśli Twoja firma i produkty nadają się do marketingu niszowego, warto zbadać ten typ kampanii. Marketing niszowy, nawet poza kontekstem Google Ads, daje markom znacznie łatwiejszy czas na uzyskanie ruchu i potencjalnie pozytywny zwrot z inwestycji, ponieważ oferuje określoną grupę odbiorców, którą łatwiej zidentyfikować i na której można się skoncentrować.
Niszowe wyszukiwanie niezwiązane z marką często łączy się z ogólnym wyszukiwaniem niezwiązanym z marką. Jednak z powodów podanych powyżej warto podzielić ten ruch na segmenty we własnej kampanii i omówić go osobno.
Jeśli sprzedajesz produkty innych firm, możesz również zastosować ten typ kampanii, licytując określone słowa kluczowe związane z marką. Kupując te słowa kluczowe, możesz nawet użyć tych marek w swojej reklamie, o ile prowadzisz bezpośrednio do strony docelowej, na której widoczne są te produkty.
Łatwość wdrożenia: podobnie jak w przypadku innych kampanii w sieci wyszukiwania, ten typ kampanii nie jest łatwy do przeprowadzenia i wymaga odpowiednich zasobów do skonfigurowania i utrzymania. Jeśli nie rozumiesz typów dopasowania słów kluczowych ani sposobu tworzenia i optymalizacji kampanii w sieci wyszukiwania, reklam i stron docelowych, zalecamy zatrudnienie eksperta, który to wie (więcej na ten temat później).
4. Wyszukiwanie konkurencji
- Cel: Pozyskanie nowych klientów, którzy mogą nie znać Twojej marki lub produktu, poprzez zaprezentowanie Twojej marki kupującym poszukującym Twojej konkurencji.
- Trafność dla odbiorców: Niska. (Użytkownicy szukają konkretnego konkurenta, a nie Twojej marki).
- Szacowany koszt kliknięcia: średni do wysokiego (od 1 do 20 USD) .
- Oczekiwania ROAS: średnie (0:1 do 3:1, w zależności od konkurencji i tego, czy konkurenci licytują te same słowa kluczowe związane z marką).
- KPI: Ruch, nowi klienci, liczba zamówień, ROI.
- Skalowalność: będzie to zależeć od tego, jak duża jest marka konkurencji, ilu użytkowników jej szuka, oraz od innych działań kampanii, które zwiększają ich świadomość.
- Polecane dla: Sprzedawców, którzy już prowadzą dochodowe kampanie i są zainteresowani pozyskiwaniem nowych klientów. Również sprzedawcy z wysokim LTV lub aktywnie testujący różne kampanie pozyskiwania klientów.
Kampania w wyszukiwarce konkurencji jest zasadniczo kampanią w wyszukiwarce marki w odwrotnej kolejności. Zamiast licytować nazwę i produkty własnej marki, licytujesz wyniki wyszukiwania markowych słów kluczowych konkurencji.
Kradzież ruchu ze słów kluczowych Twoich największych bezpośrednich konkurentów brzmi jak sprytna strategia, ale może być też stosunkowo kosztowna, ponieważ w tym przypadku konkurująca marka nie jest najbardziej odpowiednią rzeczą, jaką chcą widzieć osoby wyszukujące.
Zazwyczaj strategia ta jest stosowana przez marki, które mogą uzasadniać wyższe koszty pozyskania nowego klienta, który może mieć relatywnie wyższą średnią wartość zamówienia lub wartość życiową. W przeciwnym razie ta strategia może odnieść niewielki sukces.
Jeśli marka nie kupuje własnego ruchu lub nie ma dużej lojalności wobec marki wśród swoich klientów, a Twój produkt jest równą lub lepszą alternatywą, może to być dla Ciebie bardzo opłacalna kampania.
(Jednym z powodów, dla których zdecydowanie zalecamy kupowanie własnych markowych warunków, jest zapobieganie tego rodzaju zakłóceniom ze strony konkurencji).
Uwaga: nie należy używać dynamicznego wstawiania słów kluczowych w reklamach podczas kupowania słów kluczowych związanych z marką konkurencji, ani używać ich nazw w reklamach, jeśli nie sprzedajesz ich produktów na stronie, do której przyciągasz ruch.
Łatwość wdrożenia: podobnie jak w przypadku wszystkich kampanii w sieci wyszukiwania, ta nie jest łatwa do wykonania i może być bardzo kosztowna. Potrzebujesz zasobów przeznaczonych na zarządzanie tym.
5. Zakupy Google (markowe)
- Cel: Przechwytywanie wyszukiwarek, którzy szukają konkretnych produktów/kategorii produktów za pomocą słów kluczowych związanych z Twoją marką.
- Trafność dla odbiorców: Wysoka. (Szukają cię .)
- Szacowany koszt kliknięcia: Niski (~0,25 do 3,00 USD).
- Oczekiwania ROAS: wysokie (3:1 do 30:1).
- KPI: ROAS, liczba zamówień.
- Skalowalność: zależy to od tego, ilu użytkowników szuka Twojej marki i markowych produktów.
- Polecane dla: firm sprzedających produkty fizyczne, które już zainwestowały w świadomość marki i tych, którzy czują się komfortowo, korzystając z Google Ads, aby skonfigurować tego typu kampanie.
Kampanie w Zakupach Google na ogół zapewniają kupującym świetne wrażenia użytkownika: użytkownik wyszukuje konkretnie produkt i wyświetla mu obrazy, ceny oraz recenzje produktów, które według Google są istotne. Jeśli kupujący klikną reklamę, przechodzą bezpośrednio do strony danego produktu.
Jeśli chodzi o pozyskiwanie nowych klientów jako firma e-commerce, jest to na szczycie listy kampanii do wypróbowania.
Użytkownicy, którzy wyszukują konkretnie Twoją markę, są bardziej skłonni do konwersji, więc jeśli możesz skonfigurować Zakupy markowe jako oddzielną kampanię, możesz zmaksymalizować ruch z tego źródła i efektywniej budżetować. W przeciwnym razie kampanie produktowe będą domyślnie obejmować zarówno ruch markowy, jak i niemarkowy.
Bez strategii kampanii podzielonej na segmenty zawsze będzie więcej ruchu niezwiązanego z marką niż z marką, a większość budżetu zostanie wydana na hasła niezwiązane z marką, które mają mniejsze prawdopodobieństwo konwersji. Dlatego, jeśli możesz (i masz ruch, aby z niego skorzystać), warto podzielić ruch marki na własną kampanię produktową.
Łatwość wdrożenia: kampanie produktowe są generalnie łatwiejsze do skonfigurowania niż wyszukiwania. Aby utworzyć działający plik danych o produktach, z którego Google może czerpać, możesz zainstalować kanał Google dla Shopify lub skonfigurować wszystko ręcznie w centrum handlowym Google. Musisz utworzyć osobne kampanie dla ruchu związanego i niezwiązanego z marką, zastosować wykluczające słowa kluczowe i nadać priorytet słowom kluczowym, aby wykluczyć reklamy z wyświetlania dla określonych zapytań, aby wyizolować ruch związany z wyszukiwaniem związany z marką.
6. Zakupy Google (niemarkowe)
- Cel: Przechwytywanie wyszukiwarek szukających konkretnie rodzajów sprzedawanych przez Ciebie produktów, ale niekoniecznie Twoich markowych produktów według nazwy.
- Trafność dla odbiorców: od niskiego do średniego (szukają kategorii produktów, niekoniecznie Twoich produktów).
- Szacowany koszt kliknięcia: Średni (od 0,25 USD do 20,00 USD).
- Oczekiwania dotyczące ROAS: Średnie (0:1 do 5:1).
- KPI: Pozyskiwanie nowych klientów, przychody, ruch.
- Skalowalność: ogólnie wysoka, ale będzie zależeć od tego, ilu kupujących szuka Twoich produktów/kategorii produktów.
- Zalecane dla: większości firm sprzedających produkty fizyczne. Jednak tego typu kampanie nie powinny być traktowane priorytetowo przed bardziej dochodowymi typami kampanii, chyba że masz określone cele związane z nowymi klientami, wzrostem lub najwyższymi przychodami.
Możesz utworzyć osobną kampanię dla niemarkowych Zakupów Google, podobną do omówionej powyżej markowej kampanii Zakupów.
Kampanie produktowe niezwiązane z marką działają podobnie do niezwiązanych z marką kampanii w sieci wyszukiwania. Jeśli masz budżet, są to coś, co prawie zawsze ma sens dla firm e-commerce.
Jeśli nie masz żadnych markowych produktów, normalna kampania zakupowa będzie zasadniczo kampanią w 100% niemarkową.
Łatwość wdrożenia: oddzielenie ruchu markowego i niezwiązanego z marką wymaga trochę konfiguracji, ale kiedy już to zrobisz, możesz utworzyć osobne kampanie produktowe niezwiązane z marką i dla każdej z nich przydzielić określony budżet.
7. Retargeting (tekst, baner, wideo)
- Cel: Reklamowanie skierowane specjalnie do potencjalnych kupujących, którzy wcześniej odwiedzili Twoją witrynę, przeglądali określoną stronę kategorii, dodali produkty do koszyka lub już dokonali zakupu.
- Trafność dla odbiorców: wysoka (Oni co najmniej odwiedzili już Twoją witrynę).
- Szacowany koszt kliknięcia: Niski (~0,25 do 3,00 USD).
- Oczekiwania ROAS: wysokie (3:1 do 30:1).
- KPI: ROAS, zamówienia.
- Skalowalność: będzie to zależeć od ruchu w witrynie lub wielkości odbiorców zaangażowanych w zachowanie, na które kierujesz reklamy.
- Zalecane dla: wszystkich firm, zwłaszcza tych, które nie przeprowadzają żadnego retargetingu, mimo że przyciągają ruch do swojej witryny.
Chociaż uzyskanie ruchu jest pierwszym krokiem do przekształcenia odwiedzających w klientów, większość odwiedzających prawdopodobnie nie dokona zakupu ani nie dostarczy żadnych informacji od razu. Jeśli współczynnik konwersji klientów wynoszący 2% jest dobry według większości standardów branżowych, oznacza to, że 98% ruchu nie zamieni się w zakup — przynajmniej podczas pierwszej wizyty.
Retargeting to strategia, która pozwala nadal docierać do tych użytkowników poza witryną, często przy niższych kosztach, aby przyciągnąć ich z powrotem do Twojej witryny za pomocą innych, bardziej szczegółowych komunikatów.
Retargeting to potężna funkcja, która pomaga zmienić odwiedzających po raz pierwszy w powracających, a ostatecznie w kupujących po raz pierwszy. Może być również używany do generowania powtórnych zakupów poprzez reklamę dla obecnych klientów. Na przykład. możesz zastosować retargeting do YouTube z reklamami wideo dla użytkowników, którzy odwiedzili Twoją witrynę. Sprawia to silniejsze drugie wrażenie i może być bardzo skuteczne, jeśli zostanie połączone z istniejącą strategią.
W przeciwieństwie do innych typów kampanii w sieci reklamowej omówionych powyżej, miejsce wyświetlania reklam ma mniejsze znaczenie, ponieważ kierujesz je do określonych użytkowników, którzy rozpoznają Twoją markę bez względu na to, w jakiej witrynie się ona pojawia.
Jednak zmaksymalizowanie wysiłków związanych z retargetowaniem będzie wymagało wielu dodatkowych segmentacji w oparciu o użytkowników, którzy ostatnio odwiedzili Twoją witrynę, przeglądali strony produktów lub porzucili koszyki. Proste kierowanie na wszystkich użytkowników, którzy odwiedzili Twoją witrynę w ciągu ostatnich 30 dni, może sprawić, że dotrzesz do kupujących bez zamiaru zakupu.
Podobnie jak w przypadku szerokiego zakresu wyszukiwanych haseł, które należy wziąć pod uwagę w przypadku wyszukiwania niezwiązanego z marką, sposób kierowania reklam na użytkownika, który zobaczył określony produkt i dodał go do koszyka w ciągu ostatnich 24 godzin, będzie inny niż użytkownik, który był na Twoja strona główna 40 dni temu. Twoje oczekiwania powinny się odpowiednio różnić.
Łatwość wdrożenia: ten typ kampanii nie jest zbyt trudny do skonfigurowania, jeśli wiesz, jak tworzyć wykluczonych odbiorców oraz ładować reklamy i kierowanie do Google Ads. Jednak będziesz chciał poświęcić zasoby, aby go utrzymać, ponieważ celem retargetingu jest stworzenie dochodowego mechanizmu, którego możesz użyć do przekształcenia poprzednich odwiedzających w klientów. Ponadto, jeśli chcesz korzystać z retargetingu YouTube dla reklam wideo, potrzebujesz własnego kanału z zasobami wideo przesłanymi do YouTube.
8. Reklamy displayowe (tematy i zainteresowania)
- Cel: Zwiększanie świadomości na temat produktu lub usługi poprzez reklamowanie się w witrynach sieci reklamowej Google, które odnoszą się do określonego tematu lub kategorii zainteresowań.
- Trafność dla odbiorców: będzie to zależeć od zainteresowań i tematów, na które kierujesz reklamy, oraz od tego, jak istotne są one dla Twojego produktu/przekazu.
- Szacowany koszt kliknięcia: od niskiego do średniego (~0,25 do 3,00 USD).
- Oczekiwania ROAS: Niskie (0:1 do 2:1).
- KPI: wyświetlenia, kliknięcia, ogólna świadomość marki, mikrokonwersje (rejestracje e-mailowe, wiele odsłon, czas spędzony w witrynie, odwiedzenie Twojej fizycznej lokalizacji, jeśli ją posiadasz), liczba zamówień.
- Skalowalność: ogólnie wysoka, ale zależy od kategorii, na które kierujesz reklamy, oraz liczby witryn lub użytkowników spełniających te kryteria w sieci reklamowej Google.
- Zalecane dla: marek, które chcą zaprezentować swój produkt/usługę w określonym segmencie użytkowników w celu zwiększenia świadomości lub znalazły idealny temat/zainteresowanie dopasowane do docelowej grupy demograficznej i rynku.
Reklamy displayowe dają możliwość dotarcia do osób spoza wyników wyszukiwania w ponad dwóch milionach witryn wydawców poprzez wyświetlanie tekstu, obrazów i banerów wideo, które pojawiają się, gdy użytkownicy przeglądają internet, korzystają z aplikacji lub oglądają filmy.
Chociaż masz tu do dyspozycji kilka opcji kierowania, najszersza będzie oparta na tematach i zainteresowaniach , które mogą być różne, od samochodów i pojazdów po podróże do domu i ogrodu.
W przypadku kierowania na tematy Twoja reklama będzie wyświetlana we wszystkich witrynach należących do tej kategorii w sieci reklamowej. With interest-based targeting, your ads will be shown to users who have recently started researching those topics using sites in the Display Network.
If you're considering these types of display campaigns on Facebook, it might make sense to put some of your ad testing budget into Google's equivalent.
Ease of implementation: Setting up a display campaign is relatively straightforward, but you'll need to exclude certain keywords and placements (using negative keywords and negative placements) to really optimize its effectiveness.
9. Display ads (contextual)
- Goal: Driving increased awareness around your product or service, and potentially driving sales, by displaying your ads on webpages in the Display Network that contain a specific theme based on a grouping of keywords.
- Relevance to audience: This will depend on the keyword themes you are targeting and how relevant the site topics/users are to your products and messaging.
- Estimated cost per click: Low (~$0.25 to $3.00).
- ROAS Expectations: Low (0:1 to 2:1).
- KPIs: Impressions, clicks, brand awareness, micro-conversions (email sign-ups, multiple page views, time on site, visiting your physical location if you have one), number of orders.
- Scalability: Generally pretty high, but it depends on the content keywords you're targeting and the amount of content available for those keywords in the Google Display Network.
- Recommended for: Most brands could make the case that this should be one of the first upper-funnel campaigns to test, since you can get your product in front of users as they're researching specific products or topics relevant to your brand. However, this type of campaign is not for brands that haven't found success with other high-intent campaigns first, have a very low LTV, or have low interest in driving awareness or new customers.
Contextual display lets you get even more granular by serving your ads on webpages with content containing the specific keywords you're targeting. You could use this campaign type to target content that contains certain branded keywords or keywords that pertain to your business.
The majority of a user's time online is spent consuming and engaging with content, not searching on Google. Because of that, getting in front of users as they engage with content relevant to your product or service is always a potentially viable approach to test and measure lift. While not necessarily a priority over higher intent search campaigns, the ability to showcase your ads (image, text, video, etc.) to potential users without having to pay unless they click is a great opportunity.
Contextual campaigns are a great way to start on the Display Network because they let Google show you niche sites that might be available for you to directly target your audience on.
Note: You can get contextual campaigns and the Display Network as a part of your other search campaigns. However, we would always advise turning the Display Network off for search campaigns and turning search off for display campaigns. They work very differently, and so should be separated and budgeted as such to give you more control over how much money is spent on what effort.
Ease of implementation: Generally, if you understand how to group a few contextually relevant keywords and set up an ad through Google, you could start running this campaign. It's not as hard as search ads, though there's also no app or direct integration to automate set up.
9 . Display ads (managed placement)
- Goal: Using ad space on a specific website to drive awareness about your product/service/business for that site's specific audience.
- Relevance to audience: This will depend on the placement being chosen, how broad or specific the site's topics/visitors are, and how well your product and messaging speaks to them.
- Estimated cost per click: Medium (~$1.00 to $10.00).
- ROAS Expectations: Low (0:1 to 2:1).
- KPIs: Impressions, traffic (increased brand awareness), orders, and micro-conversions (email sign-ups, multiple page views, time on site, visiting your physical location if you have one).
- Scalability: Generally lower but will depend on the site and its traffic (not all sites are targetable).
- Recommended for: Brands that want to get their product/service on a specific site to drive awareness after identifying the perfect site for their demographic and market.
Managed placements for Display Ads offer even more granular targeting and control than contextual, letting you select the specific websites, or even specific pages, you'd like to run your ad on in the Google Display Network. Outside of Google, you also can directly secure this type of advertising with websites, but for higher CPM rates.
Typically, you would execute this type of campaign after identifying the specific website placements that were effective in your contextual or topic/interest display campaigns.
Ease of implementation: Generally, this is an easier campaign to set up if you have some experience and can navigate around the Google Ads platform.
10. Google Smart Shopping
- Goal: Generating profitable orders through Google Shopping, remarketing, and display placements through machine learning.
- Relevance to audience: Varies, since it rolls multiple campaign types into one.
- Estimated cost per click: Low to medium (~$0.25 to $5.00).
- ROAS Expectations: Medium to High (0:1 to 12:1).
- KPIs: ROAS, orders, new customer acquisition.
- Scalability: Generally high, since non-branded traffic and display placements will be in your mix of traffic.
- Recommended for: Shopify merchants not currently using any retargeting and/or Google Shopping campaigns who want minimal involvement in managing them.
Google Smart Shopping campaigns use machine learning to optimize a mix of retargeting, display, and Shopping ads on your behalf.
This campaign type chooses which products to advertise, how much to bid, who to target, and which creative to show. Shopify's integration with Google Shopping lets you pull your products and product feeds automatically into these campaigns—you can even launch directly from Shopify using Marketing in Shopify.
Your performance here will depend on how many users search for your brand, products, product categories, or branded keywords. The amount of retargeting you can do and the branded traffic you can drive through Shopping ads also depends on the search volume for your branded keywords and the size of your retargeting audience (ie how many people have visited your site already).
Ease of implementation: Smart Shopping represents a very easy way to get involved with Google advertising, whether with Shopping or retargeting ads. If you see success, there may be a greater opportunity to transition to a more segmented manual campaign strategy in the future.
Marketing in Shopify: Grow your business with Facebook and Google Ads
Marketing in Shopify is a new place to help you create, launch, and measure campaigns. We've streamlined the process to make running a successful Facebook carousel ad or Google Smart Shopping campaign easier than ever.
11. CRM (search, YouTube, Gmail)
- Goal: Generating repeat business or converting your subscribers into profitable orders by targeting customers who have already purchased from you or opted into your email list.
- Relevance to audience: Extremely high. (They've already given you their business or their information.)
- Estimated cost per click: Low ($0.25 to $5, depending on how aggressive you want to be with targeting.)
- ROAS Expectations: Extremely high (5:1 to 60:1).
- KPIs: ROAS, profitable orders, traffic.
- Scalability: Low, depending on the size of your customer base/email list and customer match rate (not every email you upload will be available to target in Google's system).
- Recommended for: Any brand with more than 1,000 users in its email list and/or customer base.
Customer relationship management (CRM) campaigns are all about remarketing to your list of existing customers or subscribers.
This audience is highly qualified, so you can expect a great ROI if you execute your campaign properly. The one caveat is that you need to have an established customer base (ie thousands of emails), so this approach will not work for newer merchants.
These are hyper-targeted campaigns that leverage the information you have about your customers in your CRM. You can extend specific messaging to different segments of customers, targeting placements in Gmail, YouTube, or search.
About Customer Match Rate: Not every email you upload will match with Google's database. For example, if you upload a list with 4,000 emails, Google may only be able to match 2,000 of them. Gmail addresses are more likely to have a match, but you can expect a sizable portion of your list won't be targetable.
Ease of implementation: Not only do you need an established customer base to execute this campaign, you would also need the knowledge and experience to segment your list to speak to different customers differently If you have those elements, navigating Google Ads to upload your seed list and set up your ad types is pretty manageable and well-documented online.
12. Similar audiences
- Goal: Generating new customers and increasing awareness by advertising to users who have similar interests or characteristics to your existing customer base.
- Relevance to audience: This will depend on how similar your customers on your original list are and also how relevant your product/service is to the audience you're trying to reach.
- Estimated cost per click: Low (~$0.25 to $3.00).
- ROAS Expectations: Low (0:1 to 2:1).
- KPIs: Clicks, impressions, traffic, orders, ROAS.
- Scalability: Generally large, depending on how many more users have similar interests. But since it will target all potential users on display, this campaign should have a high ceiling.
- Recommended for: Merchants who already have their most profitable campaigns set up and optimized and are looking to test new customer acquisition campaigns. A seed list of emails will need to be uploaded to Google to base your “similar audience” on.
Similar audience campaigns (like Facebook's Lookalike Audiences) are based on the same remarketing lists we discussed with CRM. However, instead of advertising directly to your existing customers, this campaign will target similar users based on the data Google has about them.
Google Ads is able to take similar interests shared from your seed audience and match your ads to target other users on the Google Display Network who also share those interests..
Ease of implementation: We recommend trying intent-based campaigns first, but if you're trying similar audiences on Facebook, this might also serve as a viable option to test and review performance.
13. Dynamic search ads
- Cel: Generowanie zamówień na podstawie słów kluczowych wyszukiwania automatycznie generowanych przez Google.
- Trafność dla odbiorców: od niskiego do wysokiego, w zależności od słów kluczowych, które pająk Google tworzy dla Twoich kampanii.
- Szacowany koszt kliknięcia: od niskiego do średniego (~0,25 do 5 USD).
- Oczekiwania dotyczące ROAS: średnie (0:1 do 12:1).
- KPI: zamówienia, ROAS, ruch.
- Skalowalność: ogólnie wysoka, ponieważ dynamiczne reklamy w wyszukiwarce będą przechwytywać ruch niezwiązany z marką oraz ruch związany z marką, ale będzie zależeć od typu słów kluczowych, które Google ma indeksować w Twojej witrynie.
- Polecane dla: każdego, kto nie ma doświadczenia w prowadzeniu kampanii w sieci wyszukiwania i chce rozpocząć działania, aby zobaczyć, jak to działa, bez większych inwestycji.
Dynamiczne kampanie w wyszukiwarce zasadniczo tworzą kampanie w wyszukiwarce dla wszystkich typów słów kluczowych, które widzą w Twojej witrynie: słowa kluczowe związane z marką, słowa kluczowe kategorii niemarkowych, słowa kluczowe związane z produktem, słowa kluczowe z opisów, a może nawet słowa kluczowe związane z wydarzeniami ze strony Informacje lub bloga .
W tej kampanii nie ma gotowej segmentacji, więc podobnie jak w przypadku innych kampanii, które łączą ruch, nie zalecamy tego, aby zachować go na zawsze i skalować, ale raczej jako punkt wyjścia do ostatecznej segmentacji ręcznej podczas zbierania danych o skuteczności.
Łatwość wdrożenia: to świetny, szybki i łatwy sposób na uruchomienie kampanii w sieci wyszukiwania. Jednak chociaż jest to łatwe do wdrożenia, istnieje duże prawdopodobieństwo, że dynamiczne kampanie w wyszukiwarce będą zawierać nietrafne słowa kluczowe, które znajdują się w Twojej witrynie, ale których nigdy nie kupisz ręcznie, aby uzyskać ruch.
Budżetowanie: kampanie ciągłe vs testowe
W przypadku każdej formy płatnego marketingu budżetowanie jest zasadniczą kwestią, która rodzi wiele pytań. Jak ustawić swój budżet? Jak długo należy testować kampanię/reklamę? Jak w ogóle możesz stwierdzić, czy kampania osiąga zamierzony cel?
Aby odpowiedzieć na te pytania, musisz poznać dwie główne kategorie prowadzonych kampanii.
Zawsze aktywne kampanie koncentrują się na zyskowności i wysokim potencjale sprzedaży od kupujących, którzy wykazują zamiar zakupu Twojej marki/produktu/usługi. Są to kampanie, które chcesz prowadzić w sposób ciągły, aby uchwycić najniżej wiszące owoce. Zawierają:
- Wyszukiwanie markowe
- Markowe zakupy
- Retargeting (zwłaszcza odwiedzający, którzy porzucili swoje koszyki)
- CRM
- Kampanie niszowe, które generują większą sprzedaż, przychody i wyższe zyski niż kosztują
W tych kampaniach zazwyczaj przydzielasz jak najwięcej budżetu, zaczynając od wygodnych dziennych wydatków i powoli zwiększając tę kwotę, jeśli skuteczność spełnia lub przekracza Twoje oczekiwania (przy zachowaniu rentowności).
Na przykład, jeśli masz tylko 10 USD dziennie do wydania na marketing (lub stały budżet, z którego możesz wydać 100%), kampania zawsze dostępna może być najlepszym sposobem wykorzystania tych pieniędzy, chyba że masz konkretne pozyskiwanie klientów lub świadomość cele, na które lepiej byłoby wydać te pieniądze.
Oprócz konwersji najcieplejszych odbiorców możesz także wydawać pieniądze na przyciąganie nowych klientów do swojej witryny lub zwiększanie świadomości o swoich produktach/usługach określonej grupie odbiorców.
Na tym skupiają się testowanie/kampanie elastyczne — pozyskiwanie nowych klientów, zwiększanie świadomości i zaangażowania w Twoją witrynę i produkty. Zawierają:
- Wyszukiwanie niemarkowe (niszowe)
- Wyszukiwanie niezwiązane z marką (konkurencja)
- Wyszukiwanie niezwiązane z marką (ogólne)
- Kierowanie na podobnych odbiorców
- Kampanie kontekstowe
- Kierowanie na zainteresowania
Przy ustalaniu budżetu zawsze zastanów się, jak cel określonej kampanii jest zgodny z ogólnymi celami Twojej firmy, jak dobrze kampania spełnia lub przekracza oczekiwania oraz ile pieniędzy możesz faktycznie wydać na osiągnięcie celu.
Jeśli zarządzasz własnymi reklamami Google, pamiętaj o swoim poziomie wiedzy we wszystkich powyższych kwestiach. Możesz szybko skonfigurować Google Smart Shopping lub dynamiczne kampanie w wyszukiwarce, aby rozpocząć, a następnie ponownie ocenić, co jest najlepsze dla Twojej marki na podstawie wszystkich możliwych opcji i sprawdzonych metod wyjaśnionych powyżej.
To zawsze aktywne i testowe podejście do budżetowania może być również zastosowane w innych formach płatnego marketingu, od Facebooka po kampanie marketingowe influencer, aby zdecydować, jaki budżet przeznaczyć i gdzie.
Jak wynająć pomoc w zarządzaniu Google Ads
Jeśli czujesz się przytłoczony, nie jesteś sam. Wielu przedsiębiorców, których nie stać na czas lub pieniądze potrzebne do skutecznego uczenia się i zarządzania własnymi reklamami Google, zleca je agencjom lub ekspertom specjalizującym się w płatnej reklamie.
Oto kilka rzeczy, o których należy pamiętać podczas outsourcingu Google Ads:
- Brak umów długoterminowych: jeśli nie idzie dobrze, powinieneś być w stanie wycofać się, kiedy chcesz.
- Własność wszystkich kont, kampanii i prac: wszystko powinno być w pełni przejrzyste, a Ty powinieneś być właścicielem konta, nawet jeśli nim nie zarządzasz.
- Poznaj swojego menedżera konta: najlepiej byłoby znać i ufać osobie faktycznie zarządzającej Twoim kontem na co dzień, a nie sprzedawcy lub dyrektorowi generalnemu agencji.
- Dopasuj cele/oczekiwania : chcesz wiedzieć, jakie kampanie chce prowadzić Twoja agencja, jaki będzie jej budżet, oczekiwany ROAS i jak długo zajmie jej uruchomienie.
- Zapoznaj się ze strukturą opłat: zazwyczaj płacisz stałą opłatę lub opłaty zależne od procentu Twoich wydatków na reklamę, przy minimalnym wydatku. Pamiętaj, jak zmieniają się opłaty wraz ze zmianami wydatków i pamiętaj, że czasami mogą pojawić się dodatkowe opłaty konfiguracyjne. Jest to konkurencyjna przestrzeń, więc nie zaszkodzi kupować firmę u różnych dostawców.
- Zastanów się nad wyspecjalizowanymi dostawcami : chociaż nie jest wykluczone, że utalentowany programista, który zaprojektował Twoją witrynę, może również dobrze wyświetlać reklamy Google, często opłaca się współpracować z bardziej wyspecjalizowanymi ekspertami w zakresie rodzajów usług lub kampanii, które zamierzasz prowadzić. Istnieją zalety i wady współpracy z dostawcą, który konsoliduje wiele usług zlecanych na zewnątrz, więc zastanów się, ile czasu możesz zaoszczędzić na zarządzaniu jednym dostawcą w porównaniu z wiedzą i zwrotem z inwestycji, jakie uzyskujesz w przypadku każdej usługi.
Jeśli szukasz pomocy, możesz znaleźć ekspertów Shopify, którzy specjalizują się w reklamach w wyszukiwarkach specjalnie dla sprzedawców Shopify.
Końcowe przemyślenia
Nie będziemy go osładzać — odniesienie sukcesu z Google Ads nie jest łatwe. Każdy typ kampanii reklamowej zawiera wiele niuansów, z jeszcze większą liczbą typów i odmian kampanii, które nie zostały wyraźnie omówione powyżej, nie wspominając o atrybucji, która jest kluczowym tematem w innym artykule.
Jednak platforma Google Ads przyniesie korzyści każdej firmie zajmującej się handlem elektronicznym, która chce dowiedzieć się, jak reklamować się wśród ogromnej bazy użytkowników na podstawie zamiaru wyszukiwania oraz wielu innych opcji kierowania i miejsc docelowych.
Mamy nadzieję, że teraz lepiej rozumiesz, co jest możliwe na platformie Google Ads, czego możesz się spodziewać po różnych dostępnych typach kampanii i jak mogą one współpracować z resztą Twojej wyszukiwarki marketingowej.
Niezależnie od tego, czy inwestujesz czas i pieniądze w naukę prowadzenia własnych kampanii, czy też opierasz się na usługach agencji lub eksperta, poznanie platformy i Twoich opcji to świetny pierwszy krok we właściwym kierunku.
Czy te informacje były dla ciebie pomocne? Jeśli masz pytania dotyczące Google Ads lub marketingu cyfrowego w wieloekranowym świecie, daj nam znać w komentarzach!
Ilustracja autorstwa Eugenii Mello