7 najlepszych funkcji Google Analytics, których nie możesz przegapić

Jeśli zajmujesz się marketingiem cyfrowym, to jestem pewien, że spędzasz dużo czasu w Google Analytics i na podstawie danych formułujesz swoje plany i strategie. Ale ponieważ zespół Google Analytics często dodaje nowe funkcje i aktualizuje stare, jest całkiem możliwe, że nie korzystasz w pełni z usługi Analytics i dlatego dzisiaj porozmawiamy o niektórych funkcjach Google Analytics, których po prostu nie możesz zignorować .

Raporty dotyczące ścieżek wielokanałowych

Jeśli Twoje działania SEO nie przełożą się na konwersje, nadszedł czas, aby przemyśleć swoją strategię. I tak jak ważne jest uzyskiwanie konwersji, ważna jest również znajomość źródła konwersji, a raporty ścieżek wielokanałowych w Google Analytics (MCF) pomagają w tym. Raporty MCF zapewniają wgląd w ruch, który uległ konwersji, dzięki czemu można łatwo zaplanować przyszłe strategie.

Nicole Beugers, kierownik ds. marketingu w TopSpot Internet Marketing, która uważa tę funkcję za bardzo przydatną, mówi: „Dzięki wielokanałowej atrybucji wykraczamy poza ostatnie kliknięcie i raportujemy całą aktywność przed konwersją. Jest to szczególnie pomocne w przestrzeni B2B, gdzie cykl sprzedaży jest zwykle dłuższy i wymaga więcej badań. Zamiast więc mówić, że ta konwersja jest przypisywana bezpośrednio do witryny, możemy teraz stwierdzić, że ta osoba pierwotnie trafiła do witryny za pośrednictwem reklamy Google AdWords, a następnie wielokrotnie odwiedzała ją w bezpłatnych wynikach wyszukiwania, a na końcu trafiła bezpośrednio do witryny. “

Analiza kohortowa

Kohorty to sprawdzony sposób grupowania ludzi na podstawie daty. Przykładową kohortą może być na przykład grupa odwiedzających witrynę na podstawie daty ich pierwszej sesji (znanej również jako data pozyskania). Na przykład, jeśli odwiedzający po raz pierwszy trafi na stronę internetową 11 sierpnia 2015 r., będzie on/ona częścią kohorty 11 sierpnia.

Analiza kohortowa w Google Analytics pomaga segmentować odbiorców i poznawać ich zachowanie. Załóżmy, że udostępniasz bezpłatną wersję próbną swojego produktu online, dzięki analizie kohortowej możesz sprawdzić, ile osób faktycznie dokonało zakupu po skorzystaniu z bezpłatnej wersji próbnej.

Vivek Agarwal, założyciel i dyrektor generalny Strand of Silk, mówi: „Jedną z moich ulubionych funkcji jest analiza kohortowa w Google Analytics. Jest to prosta i intuicyjna funkcja, która pomaga zrozumieć skuteczność kampanii i mierzyć wskaźniki, takie jak zaangażowanie użytkowników, w okresie od pierwszego zaangażowania. Eleganckie, proste i bardzo wnikliwe!”

Funkcja adnotacji

Istnieją setki rzeczy, które wykonujesz, aby zobaczyć ten wzrost ruchu, a kiedy to nastąpi, musisz przynajmniej wiedzieć, która z tych stu rzeczy go spowodowała. Można to łatwo zrobić dzięki funkcji adnotacji w Google Analytics. Funkcja adnotacji umożliwia dodawanie komentarzy na temat zmian, które przeprowadzasz na swojej stronie internetowej, a dzięki temu możesz monitorować ruch generowany przed i po tej zmianie.

Geoff Hoesch, dyrektor DragonFly SEO „Moją ulubioną, rzadziej używaną funkcją jest funkcja adnotacji, która umożliwia komentowanie zmian wprowadzonych na stronie w określone dni. Jest to świetne dla odpowiedzialności, a także pomaga mierzyć skuteczność niektórych wysiłków”.

Przepływ zachowań

Funkcja przepływu zachowań w Google Analytics pomaga śledzić ścieżkę, którą podąża użytkownik, gdy odwiedza Twoją witrynę. Informuje, którą stronę przeglądali jako pierwszą, a która była ich stroną wyjściową. Pomaga to określić, gdzie Twoi odbiorcy spędzają czas w Twojej witrynie i na których stronach opuszczają Twoją witrynę.

Zapytany Jamesa Blewsa, konsultanta ds. marketingu online i SEO o jego ulubioną funkcję Google Analytics, powiedział: „Moją ulubioną funkcją w Google Analytics jest Behavior Flow. Dzięki przepływowi zachowań mogę bardzo ładnie zobaczyć widok z ramienia na zachowanie użytkownika podczas korzystania z witryny. Z tego miejsca mogę zmieniać CTA, linki i nie tylko, starając się ograniczyć porzucanie i zapewnić lepsze wrażenia. Ten ciągły proces oznacza więcej wizyt, jeszcze więcej ponownych wizyt i więcej oglądanych treści marki i podejmowanych na niej działań”.

Budowanie dostosowanego pulpitu nawigacyjnego

Pulpity nawigacyjne w Google Analytics to zbiór widżetów, które ułatwiają wizualizację danych. Możesz mieć maksymalnie 20 pulpitów nawigacyjnych z 12 widżetami w każdym z nich. Google Analytics zbiera codziennie dużo danych i możesz nie potrzebować ich wszystkich; więc stwórz swój własny dashboard i zobacz tylko te dane, które wpływają na Twoje działania marketingowe. Pulpity nawigacyjne pomagają uporządkować dane tak, jak lubisz.

Scott Knox, dyrektor ds. marketingu w wyszukiwarkach we Fruition, mówi: „Pracując w agencji, moją ulubioną rzeczą w Google Analytics jest możliwość tworzenia niestandardowych pulpitów nawigacyjnych dostosowanych do potrzeb klientów. Dzięki tej funkcji mogę mieć pewność, że każdy klient widzi najważniejsze dla niego metryki na pierwszy rzut oka i w sposób, który jest dla niego łatwy do przyswojenia (bez potrzeby pracochłonnego, kłopotliwego raportu). Jeśli wolą graficzne wykresy i wykresy, skupię się na nich. Jeśli chcą zobaczyć listę najpopularniejszych słów kluczowych, urządzeń, kraju pochodzenia, nazwij to, wypełnię ich pulpit nawigacyjny tego typu widżetem”.

Dane w czasie rzeczywistym

Jak sama nazwa wskazuje, funkcja danych w czasie rzeczywistym w Google Analytics zapewnia aktualne dane w miarę ich występowania. Ta funkcja może być bardzo pomocna, gdy Twoja kampania wystartuje lub spróbujesz czegoś nowego w swoich promocjach. Możesz od razu śledzić wyniki na żywo.

Amna Rizvi, ekspert ds. marketingu cyfrowego, obecnie pracująca nad witryną Gadg Techs, mówi: „Moją ulubioną funkcją w Google Analytics są dane w czasie rzeczywistym, które dostarczają informacji o osobach odwiedzających witrynę w tym momencie. Nie dość, że jest bardzo interesujący, to wiele mówi o różnych strategiach. Na przykład po opublikowaniu artykułu, czas potrzebny na „uderzenie” go w główny nurt lub jeśli liczba odwiedzających rośnie lub maleje, można wykorzystać na dopracowanie strony internetowej. Tak jak teraz, widzę, że wiele osób wchodzi na naszą stronę z wyszukiwarki Bing. To prawdopodobnie oznacza, że ​​nasza reklama jest już dostępna w bing i odniosła pewien sukces. Większość odwiedzających pochodzi z Ameryki Północnej, co może wskazywać, że to dobry czas, aby być online. Podobnie zauważam, że w różnym czasie aktywne są różne lokalizacje. Tak więc w czasie największej oglądalności w Azji mogliśmy umieścić nasze historie związane z Azją na wierzchu. Kiedyś, patrząc na dane na żywo, mogłem się zorientować, że nasza siedziba trafiła w szkopuł, ponieważ widziałem odwiedzających witrynę, ale nie spędzając więcej niż 10-20 sekund, zwłaszcza z krajów wschodnich. Witryna była dostępna z naszej lokalizacji, ale po dalszym badaniu odkryliśmy, że z jakiegoś powodu nasze usługi Cloudfare zakłócały działanie użytkowników z niektórych krajów z powodu złej polityki bezpieczeństwa ze strony webmastera. Udało nam się to naprawić w ciągu kilku minut, dzięki czemu uchroniliśmy część ruchu przed utratą”.

Wyznaczanie celów i tworzenie ścieżek do celów

Wyznaczanie celów to jedna z najważniejszych funkcji Google Analytics. Cele pomagają poinformować Google Analytics, co jest ważne dla Twojej firmy i co powinna śledzić.

Katina Beveridge, Digital Strategist w Strategic SEO , mówi: „Jedną z moich ulubionych funkcji w Google Analytical jest konfiguracja celów. Bardzo prosty w konfiguracji, ale bardzo skuteczny w określaniu, czy ruch, który kierujesz do Twojej witryny, jest odpowiednim rodzajem ruchu dla firmy.

Najpierw ważne jest, aby zrozumieć, jakie są potrzeby biznesowe:

• Czy chcą powiększyć swoją listę subskrybentów lub bazę danych?
• Czy jest to witryna e-commerce, która sprzedaje produkty, które chcą mierzyć określony lejek marketingowy?
• Czy otrzymują zapytania klientów za pośrednictwem internetowego formularza kontaktowego?
• Czy firma chce mierzyć liczbę pobrań e-booków?

Wszystko to można zmierzyć za pomocą celów analitycznych Google

Jako agencja zajmująca się pozycjonowaniem dla klientów jest to jeden z pierwszych kroków jakie podejmujemy w ich programie. Kiedy zdefiniujemy cele klientów, chcemy zmierzyć skuteczność ich kampanii. Konfigurując cele, wiemy, że ruch organiczny, który kierujemy do naszych klientów, będzie opłacalny dla firmy. Nie ma sensu mieć tysięcy odwiedzających witrynę, chyba że zamierzają wykonać określoną czynność, czy to zapisać się do newslettera, czy dokonać zakupu.

Zagłębianie się w Cele to tworzenie ścieżki do celu. Ścieżki celów pozwalają dokładnie zobaczyć, ile osób przechodzi przez każdy etap Twojego procesu marketingowego. Możemy rejestrować strony odwiedzane przez klientów przed ostatecznym celem. Na przykład, jeśli klient jest witryną E – Commerce, możemy rejestrować odwiedzane strony przed ostatnim krokiem zakupu koszyka. Dzięki temu możemy zobaczyć, gdzie klient może odpaść w procesie lejka marketingowego, a zatem być może trzeba coś ulepszyć na tej konkretnej stronie”.

To były funkcje Google Analytics, które moim zdaniem są najważniejsze. Jestem pewien, że ty też masz swoich faworytów, więc zapisz je w polu komentarzy poniżej.