Przewodnik głosowy Google: wszystko, co musisz wiedzieć

Choć wydaje się, że możemy efektywnie funkcjonować za pomocą jednego numeru telefonu, w rzeczywistości nie jest to takie proste.

Wiele osób tasuje wiele telefonów, co nadal nie jest wygodne. Prawie każdy ma numer telefonu komórkowego używany do różnych rzeczy, ale głównie z powodów osobistych.

Niektóre osoby mogą mieć drugi numer telefonu komórkowego przeznaczony wyłącznie do komunikacji związanej z pracą.

Inni mogą mieć telefon stacjonarny w swoim biurze, którego celem są wyłącznie rozmowy biznesowe. A potem jest kilka rzadkich osób, które mogą mieć również stacjonarny numer kontaktowy w domu do osobistej komunikacji.

Żonglowanie między tymi wszystkimi różnymi numerami i telefonami może być skomplikowane i wymagające

Czy nie byłoby miło uprościć proces nawiązywania połączeń? Czy zamiast tych wszystkich różnych numerów i urządzeń nie ułatwiłoby to życia i biznesu posiadanie tylko jednego numeru do przekazania ludziom?

Dzięki Google Voice możesz uprościć ten skomplikowany proces.

Google Voice wywodzi się z technologii VoIP, która jest skrótem od Voice over Internet Protocol. Zasadniczo oznacza to, że Google Voice konwertuje telefon na sygnał cyfrowy.

Gdzie otrzymujesz jeden numer telefonu, na który można kierować wszystkie połączenia ze wszystkich różnych numerów telefonów. Dzięki temu zarządzanie całą komunikacją jest o wiele prostsze, ponieważ można to zrobić za pomocą jednego telefonu.

Przewracasz oczami, zastanawiając się, dlaczego jest to ważne dla Ciebie i Twojej firmy?

To posłuchaj, Google Voice jest ulubionym narzędziem zarówno małych firm, jak i dużych marek, ponieważ upraszcza rozmowy telefoniczne dla wszystkich i gromadzi wszystko w jednym miejscu.

Wiem, że nie zrozumiałeś, o co chodzi, jeszcze nie

Czytaj dalej, ten artykuł został napisany z myślą o Tobie, aby odkryć, czym jest Google Voice i jakie korzyści płyną z używania narzędzia Google Voice do promowania Twojej firmy.

Co to jest Google Voice?

Google Voice to usługa telefoniczna VoIP (Voice-over-Internet Protocol), która umożliwia łatwe zarządzanie całą komunikacją za pomocą jednego urządzenia. Można go również używać do przekazywania komunikacji z jednego numeru na inny.

Jeśli więc potrzebujesz nowego sposobu nawiązywania połączeń i wysyłania wiadomości, Google Voice może być właśnie tym, czego szukasz.

Jak utworzyć numer Google Voice?

Zanim podejmiemy kroki, pamiętaj, że do korzystania z usługi Google Voice potrzebne jest konto Google.

Jeśli masz już konto, przejdź do następnej fazy procesu. Jeśli nie, upewnij się, że go utworzysz. Zajmuje to tylko kilka minut i wymaga wypełnienia kilku podstawowych pól.

# 1. Zaloguj się na stronie voice.google.com

Ten krok jest bardzo prosty. Po zalogowaniu się na konto Google przejdź do strony voice.Google.com

#2. Przeglądaj dostępne numery kierunkowe

Na tej stronie Google wyświetli monit o wprowadzenie numeru kierunkowego. Jeśli na Twoim urządzeniu aktywowane są usługi lokalizacyjne, Google automatycznie wyświetli kilka sugerowanych numerów kierunkowych do wyboru.

Google pozwala wybrać dowolny numer kierunkowy, o ile dostępne są numery. Na przykład, jeśli mieszkasz w Chicago, IL, ale prowadzisz działalność głównie w Charlotte, NC, dobrym pomysłem może być wybranie numeru kierunkowego z Charlotte.

#3. Wybierz numer Google Voice i kliknij „Wybierz”

Po znalezieniu odpowiedniego numeru telefonu wystarczy kliknąć „Wybierz”.

#4. Potwierdź swój istniejący numer telefonu

Ostatnim krokiem jest potwierdzenie konta Google Voice za pomocą rzeczywistego numeru kontaktowego. Jest to usługa internetowa, co oznacza, że ​​nie może utworzyć dla Ciebie numeru telefonu w taki sam sposób, jak robi to operator sieci komórkowej.

Kliknij „Zweryfikuj” na zielono, aby kontynuować.

Na następnym ekranie zostaniesz poproszony o wprowadzenie istniejącego numeru telefonu. Jest to numer telefonu, który będzie powiązany z Twoim kontem Google Voice i odbierać połączenia przychodzące na Twój numer Google Voice, więc wybierz ten, którego używasz najczęściej (jeśli masz ich wiele).

Po wprowadzeniu numeru kliknij „Wyślij kod”. Spowoduje to wysłanie kodu SMS-em, który następnie wprowadzisz na następnym ekranie.

Po wprowadzeniu sześciocyfrowego kodu, który otrzymałeś i kliknięciu „Zweryfikuj”, gotowe. Na ostatnim ekranie zobaczysz swój nowy numer telefonu Google.

Aby powrócić do dialera, kliknij „Zakończ”.

5 powodów, dla których warto korzystać z Google Voice?

# 1. Moc routingu

Google Voice eliminuje wyzwania związane z posiadaniem kilku numerów do różnych celów. Po zarejestrowaniu się i otrzymaniu numeru telefonu wprowadzasz wszystkie istniejące numery - swój telefon komórkowy, telefon domowy, telefon służbowy i wszystko inne w panelu sterowania.

Następnie, gdy otrzymasz połączenie, zadzwonią wszystkie twoje telefony (lub mniejszy podzestaw, jeśli tak zdecydujesz) i możesz odebrać ten, który jest najbardziej preferowany w danym momencie.

Jednak prawdziwa moc pochodzi z zaawansowanych alternatywnych tras Google Voice. Możesz ustawić swoje preferencje, aby określone połączenia dzwoniły tylko na niektórych telefonach.

Jeśli na przykład chcesz, aby połączenia Twojego partnera były kierowane bezpośrednio na Twój telefon komórkowy, a połączenia Twojego ojca dzwoniły tylko na Twój telefon domowy, z Google Voice, masz możliwość zdefiniowania tych specyfikacji.

Możesz nawet ustawić przekierowanie określonych rozmówców bezpośrednio do poczty głosowej.

#2. Moc ekranowania

Po nadejściu połączenia masz do dyspozycji zupełnie nowy zestaw opcji. Kiedy odbierzesz połączenie, a dzwoniący nadal słyszy dzwonek, zobaczysz nazwisko osoby i cztery (4) opcje: Aby odebrać połączenie, przekaż je do poczty głosowej, przekaż do poczty głosowej i słuchaj na żywo lub odbierz i nagraj rozmowę.

Google Voice wykorzystuje informacje z Twojej książki adresowej, aby poinformować Cię, kto dzwoni. Jeśli rozmówcy nie ma w Twojej książce kontaktów, Google Voice może poprosić o jego nazwisko i odtworzyć je, gdy odbierzesz połączenie.

#3. Moc poczty głosowej

Jak wspomniano powyżej, system poczty głosowej Google Voice umożliwia podsłuchiwanie, gdy ktoś nagrywa wiadomość. Jeśli zdecydujesz się odebrać wiadomość w połowie, po prostu naciśnij klawisz gwiazdki i zacznij mówić.

Poczta głosowa Google Voice jest również w pełni dostępna przez Internet: możesz odsłuchiwać pocztę głosową w Internecie, wysyłać wiadomości głosowe do innych użytkowników, a nawet umieszczać je w innych witrynach internetowych.

Google Voice zapewnia również transkrypcje tekstowe wiadomości głosowych oraz możliwość otrzymywania ich za pośrednictwem poczty e-mail lub wiadomości tekstowych.

#4. Moc SMS-ów

Usługa SMS jest w pełni zintegrowana z usługą Google Voice. Jeśli ktoś przekaże wiadomość na Twój numer Google, usługa przekieruje ją na dowolny telefon komórkowy, który połączyłeś.

Możesz także odpowiadać na wiadomości tekstowe z dowolnego telefonu komórkowego lub za pośrednictwem internetowego interfejsu Google Voice.

Google Voice może również zapisywać wszystkie wiadomości tekstowe w swoim interfejsie internetowym w celu długotrwałej archiwizacji.

Oznacza to, że każdy tekst, który kiedykolwiek przesłałeś lub otrzymałeś, może być przechowywany, przeszukiwany i przechowywany na zawsze, tak jakby był to e-mail.

Podobnie jak Gmail, urządzenie internetowe Google Voice wyświetla przesyłane tam iz powrotem wiadomości jako konwersacje, aby ułatwić śledzenie dialogów.

#5. Moc w połowie połączenia

Google Voice oferuje dodatkową moc, gdy jesteś w trakcie rozmowy. Możesz rozpocząć i zakończyć nagrywanie rozmów jednym naciśnięciem przycisku, a następnie uzyskać dostęp do tych nagrań w Internecie.

Możesz także przełączać telefony komórkowe bez konieczności przerywania połączenia, wystarczy nacisnąć klawisz gwiazdki podczas rozmowy, a inne połączone telefony zaczną dzwonić.

W tym momencie możesz odebrać dowolną z nich, odłożyć słuchawkę i kontynuować rozmowę, jakby nic się nie wydarzyło, w końcu nic się nie wydarzyło.

5 powodów, dla których możesz unikać korzystania z Google Google

# 1. Prywatność

Podobnie jak w przypadku wielu produktów Google, prywatność jest gorącym tematem w dyskusjach skupiających się na Google Voice.

Używając Google Voice do kontrolowania całej komunikacji telefonicznej, jesteś narażony na ogromną ilość danych osobowych gromadzonych przez Google.

Wszystko, od tego, do kogo dzwonisz, po to, o czym rozmawiasz, tak, nawet w mglistych nocnych wiadomościach tekstowych, których sam możesz nie pamiętać, jest przechowywane w systemach Google.

Wraz z innymi różnymi danymi, które Google może mieć na Twój temat, wszystko to może stworzyć całkiem niezłe portfolio, być może negatywne.

#2. reklamy

Obecnie usługa Google Voice jest całkowicie bezpłatna i wolna od reklam. Może jednak nastąpić nagły zwrot w przypadku części wolnej od reklam.

Niedawno jeden z analityków powiedział New York Timesowi, że ma nadzieję, że Google wykorzysta system do „przyspieszenia penetracji mobilnej poprzez stworzenie większego mobilnego ekosystemu, w którym Google może sprzedawać/kierować reklamy/zarabiać na nich”.

#3. Niezawodność

Wolimy wierzyć, że Google nigdy nas nie zawiedzie, ale faktem jest, że technologia jest podatna na błędy i rzeczy idą źle.

Na przestrzeni lat świat z pewnością widział wiele awarii usług związanych z Google,

Niemożność uzyskania dostępu do poczty e-mail łamie serce, ale dla wielu osób ryzyko braku możliwości odbierania połączeń lub wiadomości tekstowych może być znacznie bardziej frustrujące.

A co, jeśli Google Voice wyłączy się? Nawet jeśli jest to rzadka okazja, czy czujesz się z tym dobrze? Pomysł nie do końca trafiony

#4. Zamieszanie z identyfikatorem dzwoniącego

Jeśli zaczniesz używać numeru Google Voice jako głównego numeru, przygotuj się na to, że regularne połączenia z Twojego telefonu komórkowego będą nadal wyświetlane jako stary numer.

Może to powodować zamieszanie, ponieważ numer, który podajesz, nie zgadza się z numerem, z którego faktycznie dzwonisz.

Warto zauważyć, że usługa zapewnia sposób wykonywania połączeń, które będą wyświetlane jako pochodzące z numeru Google Voice

Możesz przejść przez witrynę internetową i wprowadzić numer, a następnie poprosić Google o wybranie numeru w celu rozpoczęcia połączenia, lub możesz bezpośrednio wybrać swój numer Google Voice, a następnie nawiązać połączenie za jego pośrednictwem. Niemniej jednak jest to dodatkowy krok, który może okazać się skomplikowany.

#5. Wyzwanie zmieniające liczby

Oprócz miękkiej łamigłówki z identyfikatorem dzwoniącego, będziesz musiał sprawić, by ludzie zaczęli się z tobą kontaktować pod nowym numerem telefonu.

Być może będziesz musiał ponownie wydrukować wizytówki i poświęcić trochę czasu na aktualizację informacji wszędzie tam, gdzie masz zarejestrowane konto.

Google twierdzi, że ma nadzieję zapewnić możliwość przeniesienia istniejącego numeru do Google Voice w przyszłości, ale ta przyszłość jeszcze nie nadeszła. Ta funkcjonalność, jeśli i kiedy zostanie wprowadzona, ograniczyłaby niektóre problemy.

Wniosek

Niezależnie od tego, czy prowadzisz komunikację osobistą, czy biznesową, Google Voice może być niezwykle przydatnym narzędziem.

Teraz, gdy masz już skonfigurowane konto i wiesz, dlaczego warto korzystać z Google Voice, a także dlaczego nie, możesz skorzystać z funkcji i możliwości tego narzędzia, przedstawić siebie i swoją firmę Google Voice i zobaczyć, jak zabierze Cię do przyjemnych miejsc