Jak Grubhub zarabia i działa?

Sektor dostarczania żywności na żądanie rośnie z godziny na godzinę, a wraz z nim rośnie liczba firm, które wchodzą do branży.

Ta ciągła atrakcyjność, której świadkiem jest domena, doprowadziła do przewidywania, że ​​rynek dostaw żywności osiągnie do 2023 r. 16,61 miliarda dolarów, zgodnie z przewidywaniami Allied Market Research.

Grubhub, który obecnie posiada 32,7% całej branży aplikacji do dostarczania żywności, był najciekawszym studium przypadku kwitnącej branży.

Zagłębmy się w składniki, dzięki którym Grubhub jest liderem w branży.

W tym artykule przedstawimy Ci kilka wskazówek, aby zrozumieć, czym jest Grubhub, jak to działa i jaka jest struktura kosztów Grubhub , czytaj dalej.

Co to jest GrubHub?

Grubhub to internetowa platforma dostarczająca jedzenie, która umożliwia zamawianie jedzenia z dowolnego miejsca w mieście. Mają ogromną bazę 14 milionów użytkowników i współpracują z 80 000 restauracji. Firma działa w 1600 miastach w USA i Wielkiej Brytanii. Przychody Grubhuba od 2017 r. wynoszą 68,32 crores USD. Grubhub to startup, któremu udało się zostać IPO.

Model biznesowy z zamawianiem jedzenia online Grubhub działa na obsłudze dwóch segmentów: Klientów i Restauracji. Grubhub dla biznesu byłby korzystnym pomysłem, ponieważ dotychczasowy model biznesowy Grubhub okazał się bardzo udany.

Dlaczego Grubhub się wyróżnia?

Każda firma wyróżnia się wyjątkowymi cechami i wyjątkową jakością pracy i tak jest w przypadku usługi dostarczania jedzenia online Grubhub . Nawet po tym, jak konkurencja wzrosła, gdy na rynku pojawiły się wielkie nazwiska, takie jak Amazon i Uber, Grubhub był w stanie utrzymać dobrą pozycję na rynku.

Grubhub posiada znakomitą aplikację mobilną, która jest najsilniejszym czynnikiem sukcesu. Aplikacja ma wszystkie funkcje, które każda agencja zajmująca się tworzeniem aplikacji restauracyjnych zawiera w swoich najlepszych aplikacjach. Wydajność aplikacji sprawiła, że ​​proces dostawy przebiegał bez zakłóceń .

[Zobacz: Dlaczego restauracja potrzebuje dobrze wykonanej aplikacji mobilnej ]

Funkcje aplikacji Grubhub, które wyróżniają model to:

• W zwykły dzień przetwarzają średnio 234 700 zamówień.
• Firma jest rozłożona na ponad 900 miast w samych Stanach Zjednoczonych.
• Jej globalna obecność jest obecna w ponad 1600 miastach w USA i Wielkiej Brytanii.
• GrubHub nawiązał współpracę z 35 000 restauracji w USA i łącznie 80 000, w tym w USA.
• Ma doświadczenie w zarządzaniu 4 różnymi markami - Seamless, Grubhub, MenuPages i AllMenus.

Harmonogram pomyślnego finansowania Grubhub

Kiedy założyciele Matt i Michael postanowili zamienić Grubhuba na biznes, nie wiedzieli, że pewnego dnia doprowadzą go do IPO. Na początku Grubhub miał trudności z uzyskaniem odpowiedzi „tak” od inwestorów i większość z nich potrzebowała naprawdę dużo czasu, aby cokolwiek powiedzieć. Wtedy założyciele postanowili przejąć kontrolę nad sytuacją.

Poszli do restauracji w San Francisco i każdemu z nich wytłumaczyli, czym zajmuje się Grubhub i jak Grubhub zarabia. W końcu restauracje się zgodziły i zamówienia zaczęły napływać. To przykuło uwagę inwestorów i przyłączyli się.

Poniższy harmonogram finansowania pokazuje, kiedy i ile Grubhub otrzymał na przestrzeni lat:

Propozycje wartości

Propozycja wartości wyjaśnia, co Grubhub robi dla segmentów, w których obsługuje. Jak wspomniano wcześniej, Grubhub obsługuje dwa segmenty – klientów i restauracje. Poniżej znajdują się propozycje wartości dostarczone każdemu z nich:

Propozycja wartości Grubhub dla użytkowników:

• Klienci oszczędzają czas i energię, zamawiając jedzenie online w wielu restauracjach.
• Użytkownicy mogą nawet wybrać restauracje, w których chcą zamówić.
• Grubhub zapewnia całodobowy serwis, 7 dni w tygodniu.
• Po złożeniu zamówienia klienci mogą śledzić dostawę.

Propozycja wartości Grubhub dla restauracji:

• W przypadku dostawy Grubhub ma własnych pracowników dostawczych.
• Dzięki Grubhubowi restauracje zyskują rozszerzoną bazę klientów.
• Mogą służyć swoim stałym klientom, gdy klienci wybiorą je podczas składania zamówienia.
• Do zarządzania dostawami i zamówieniami dostarcza oprogramowanie Grubhub.

[Dodatkowe: Dowiedz się, ile kosztuje stworzenie aplikacji]

Segmenty klientów Grubhub

Grubhub lubi prostotę i dlatego zajmuje się tylko dwoma segmentami klientów. Plan może się zmienić w przyszłości w zależności od tego, jak Grubhub współpracuje z tym modelem, ale na razie skupiają się tylko na zbieraniu jedzenia z jednego miejsca i dostarczaniu go do drugiego. Te dwie lokalizacje to restauracje i klienci.

Użytkownicy:

• Użytkownicy, którzy uwielbiają jeść poza domem, ale nie mają czasu na wychodzenie.
• Użytkownicy, którzy pracują i często zapominają spakować lunch.
• Ludzi, którzy nie umieją gotować lub nie chcą gotować.
• Firmy, które chcą zjeść lunch, ale nie mają czasu na wyjście.
• Osoby, które chcą, aby jedzenie było dostarczane na wyciągnięcie ręki.

Restauracje:

• Restauracje z dobrym jedzeniem, którym brakuje klientów.
• Te, które nie mają doręczyciela.
• To nie ma żadnych strategii marketingowych ani brandingowych.
• Restauracje, które chcą się rozwijać i docierać do ludzi na każdym kroku.

Model biznesowy Grubhub

Głównym celem biznesplanu Grubhub jest ułatwienie zamawiania i dostarczania jedzenia. Zasadniczo łączą one lokale gastronomiczne w mieście z klientami, aby zamawianie jedzenia online było opcją dla użytkowników. Robią to przy pomocy najnowszych technologii w aplikacjach mobilnych.

Aplikacje takie jak Grubhub muszą mieć wiele odważnych funkcji, aby uzupełnić je obrazami i ikonami jedzenia. Z tego powodu firmy zajmujące się tworzeniem aplikacji na Androida , takie jak Appinventiv, przenoszą rozwój aplikacji spożywczych na zupełnie nowy poziom. Szybka komunikacja, powiadomienia push, zamawianie w aplikacji i informacje zwrotne to niektóre z czynników, które należy uwzględnić przy tworzeniu aplikacji restauracyjnej.

Teraz, gdy przyjrzeliśmy się modelowi biznesowemu Grubhub, nadszedł czas, aby przejść do modelu przychodów z restauracji, który podąża za aplikacjami Grubhub.

Strategia marketingowa Grubhuba: w jaki sposób Grubhub zarabia pieniądze?

Model przychodowy i strategię marketingową Grubhuba podzielono na trzy części. Przyjrzyjmy się, czym są indywidualnie.

Opłata za dostawę: Opłata za dostawę jest pobierana od klientów i ile pobiera Grubhub za dostawę? 20-40%. Klienci są bardziej niż szczęśliwi, że płacą ten procent za jakość usług świadczonych przez Grubhub. Ponadto opłata ta jest podawana przez użytkowników, aby zdobyć jedzenie bez wychodzenia z drzwi, co im w ogóle nie przeszkadza.

Grubhub płaci większość tej opłaty za dostawę swoim dostawcom za ich usługę i zatrzymuje z niej niewielką sumę.

Opłata prowizyjna: Grubhub pobiera podstawową prowizję w wysokości 12,5% od każdej transakcji. Odsetek ten jest głównym źródłem dochodów Grubhuba. Chociaż procent prowizji może wynosić od 5% do 15%, to 12,5% to standardowa wycena. Kwota ta jest dzielona między Grubhub i restauracje, aby obie strony mogły na sobie wzajemnie zarabiać.

Dodatkowa prowizja: Ta dodatkowa prowizja jest pobierana za ranking restauracji w tej samej kategorii. Procent dodatkowej prowizji może wynosić od 2,5%, 7,5%, 17,5% w zależności od hierarchii rankingów. Dodatkowa prowizja pobierana jest tylko za oferowanie restauracji na żądanie, a klienci nie muszą z tym nic robić.

Skoro już wiemy, jak zarabia grubhub i jak płaci grubhub, przejdźmy do kolejnej części tego artykułu – jak działa Grubhub?

Działanie aplikacji Grubhub

Teraz, gdy widzieliśmy model biznesowy Grubhuba i sposób, w jaki grubhub zarabia pieniądze, porozmawiajmy o tym, jak działa Grubhub. Grubhub ma aplikację, która łączy restauracje, dostawców i użytkowników. Wszystko to razem ułatwia obsługę. Powiadomienie wysyłane jest w odpowiednim czasie o każdym złożeniu zamówienia, gotowym i zapakowanym zamówieniu oraz o wyczerpaniu przesyłki. Po dostarczeniu proces jest zakończony. O wszystkie te kluczowe czynniki musi zadbać firma zajmująca się tworzeniem aplikacji restauracyjnych , aby proces przebiegał sprawnie.

Działanie Grubhuba wyjaśniono w trzech czterech krokach:

Krok 1: Przeglądaj

Klienci mają do wyboru szeroką gamę restauracji, z których mogą wybrać następny posiłek. Będą przeglądać aplikację Grubhub z funkcjami takimi jak „w pobliżu” lub „szukaj” i zamawiać jedzenie. Aplikacja pozwala również użytkownikom na składanie zamówień z wybranego przez siebie miejsca, wybierając je ręcznie.

Krok 2: Złóż zamówienie

Podczas składania zamówienia użytkownicy mogą wprowadzić różne ustawienia i preferencje dotyczące opcji dostawy i płatności.

Krok 3: Przygotuj i spakuj

Restauracje, które wybierają użytkownicy, otrzymują zamówienie, a następnie przygotowują jedzenie. Po prawidłowym zapakowaniu informują dostawców, aby go odebrali.

Krok 4: Dostarczono

Gdy paczka będzie gotowa, dostarczą ją doręczyciele Grubhuba.

Co napędza sukces Grubhuba

W przypadku Grubhuba na sukces złożyło się wiele czynników, a nie tylko e. Oczywiście model biznesowy Grubhub i model przychodowy Grubhub działały na swój urok, ale były też inne czynniki.

Gdy firma nie otrzymywała żadnych funduszy od inwestorów, założyciele Grubhuba postanowili pojechać do San Francisco i zebrać menu ze wszystkich restauracji. Stopniowo zaczęli wymieniać każdą restaurację w swojej aplikacji mobilnej.

Oprócz zaangażowania Matta i Michaela, te czynniki pomogły Grubhubowi zdobyć więcej klientów:

• W ramach umowy z restauracjami Grubhub od czasu do czasu oferował klientom kupony rabatowe.
• Użytkownicy mieli możliwość oceniania restauracji, które znalazły się na szczycie listy najlepszych restauracji.
• Aplikacja pozwala użytkownikom poznać średnią ilość, jaką będą musieli zjeść w danej restauracji. To była jedna z najbardziej przydatnych funkcji.
• Gdy użytkownik określi lokalizację i restaurację, wynik pokazuje, ile Grubhub pobiera za dostawę.
• Dostępne są zarówno usługi dostawy , jak i odbioru .

Wyzwania, które stoją przed Grubhubem

Chociaż Grubhub jest dziś liderem w branży, biorąc pod uwagę nowe firmy, które stale pojawiają się na rynku aplikacji do dostarczania żywności na żądanie, istnieje wiele wyzwań, z którymi będą musieli się przygotować.

• Przyciągaj, a następnie utrzymuj restauracje w opłacalny sposób
• Utrzymuj, chroń i ostatecznie poprawiaj wizerunek marki
• Umocnij sektor na wynos
• Generuj dodatnie przepływy pieniężne i utrzymuj poziom rentowności
• Bądź na bieżąco ze zmianami technicznymi w dziedzinie dostarczania żywności

Mamy nadzieję, że ten artykuł dał ci wgląd w to, w jaki sposób Grubhub płaci, strategię marketingową Grubhub i biznesplan Grubhub. Jeśli nadal masz pytania, możesz skontaktować się z nami . Nasi eksperci pomogą Ci lepiej zrozumieć działanie i model biznesowy Grubhuba.

Często zadawane pytania dotyczące modelu biznesowego Grubhub

P. Jak Grubhub zarabia?

Istnieją trzy sposoby zarabiania pieniędzy przez Grubhub:

1. Opłaty za dostawę
2. Opłaty za prowizje w restauracji
3. Dodatkowa prowizja za zaliczenie restauracji do czołówki w kategorii.

P. Ile procent Grubhub pobiera od restauracji?

GrubHub pobiera procent prowizji od każdego dostarczonego zamówienia. Wysokość prowizji, którą pobierają zwykle mieści się w przedziale od 5% do 15%

P. Kiedy powstał Grubhub?

Matt Maloney i Mike Evans uruchomili Grubhub w 2004 roku po tym, jak doświadczyli braku usprawnionej usługi zamawiania obiadów.

P. Jak zarabiać z Grubhubem?

Odpowiedź na pytanie „Jak zarabiać z Grubhubem” jest taka, że ​​jako kierowca będziesz używać smartfona i pojazdu do przyjmowania i dostarczania zamówień. Otrzymasz opłatę za dostawę, która obejmuje przebieg i czas, a także 100% napiwków pozostawionych przez klientów.

P. Jakim rodzajem firmy jest Grubhub?

Grubhub to internetowa i mobilna platforma do zamawiania i dostarczania gotowych posiłków, należąca do Just Eat Takeaway, która łączy klientów z lokalnymi restauracjami.

P. Czy Grubhub jest opłacalny?

Odpowiedź na to pytanie jest opłacalna Grubhub jest oczywiście tak. Wzrósł z 500 mln USD w 2016 r. do 1,8 mld USD w 2020 r. Ma 265 000 restauracji partnerskich, a ponad 85% jej zamówień przypada na niezależne i małe sieci.

P. Jak działa Grubhub?

Grubhub działa w oparciu o model biznesowy, w którym użytkownicy składają zamówienie na jedzenie w aplikacji Grubhub, a doręczyciele są następnie wysyłani do partnerskich restauracji, aby odebrać żywność i dostarczyć ją klientom na czas.

P. Jak działa dostawa Grubhub?

Kiedy użytkownicy składają zamówienie online z restauracji, Grubhub wysyła dostawcę, aby odebrał zamówienie i dostarczył je użytkownikom. W zamian za tę usługę pobierają opłatę za dostawę, która zwykle wynosi od 6 do 10 USD.

P. Jak Grubhub działa w restauracjach?

Istnieją trzy rzeczy, które działają na korzyść restauracji, gdy współpracują z Grubhub, aby dostarczać jedzenie do użytkowników.

• Firma nie pobiera od nich żadnych opłat z tytułu abonamentu ani opłat z góry
• Platforma nie prosi restauracji o stosowanie ofert w swoim menu w aplikacji

Restauracje są proszone o zapłatę Grubhubowi tylko wtedy, gdy generowane są zamówienia od gości.